We huurden een 31 voet Forester Class C Motorhome voor 31 dagen en we reden het 5285 mijl van Oregon naar Wisconsin en terug, door bergen, Naltional Parks en Monuments. We hadden een fantastische reis. We waren met 6 personen. We hadden een paar kleine problemen toen we in Wisconsin waren en we spraken er met Steve en Will over en via de telefoon stelden ze een diagnose van het probleem en regelden ze een afspraak voor ons bij een camperreparatiebedrijf om het te laten repareren. We waren daar voor ongeveer 20 minutes. Dank u Will en Steve. In Wyoming hadden we een groter incident, de zijruit van de bestuurder ontplofte in stukken. We hadden geluk dat er geen gewonden waren. Toen we een mobiele telefoonverbinding kregen, belde ik Andrew en sprak met hem, binnen 20 minuten belde hij terug met de naam van een dealer die de ruit kon vervangen en een afspraak had gemaakt. We kwamen aan bij de dealer en de ruit lag al te wachten, het duurde 1 uur en we waren weer onderweg. We waren beide keren zo dankbaar dat RV NW zo snel reageerde op onze telefoontjes. De camper was schoon toen we hem ophaalden en was in goede werkende staat. We hadden een lange reis voor de boeg en we waren een beetje bezorgd over defecten. Maar we hadden er geen. Onze ervaring vanaf de eerste dag dat we met Olivia en Veronica spraken in februari was geweldig. Ze beantwoordden onze vragen en luisterden naar onze zorgen, ze verzekerden ons dat ze er voor ons zouden zijn en dat waren ze ook. We bezochten ongeveer 5 keer na dat en ze stonden ons toe om de RV meerdere malen te bezoeken toen we vragen hadden aaout maten en wat we nodig hadden om met ons te zijn. Sarah heeft ons 3 verschillende keren units laten zien in alle soorten weer. De dag dat we de camper ophaalden voor onze reis was erg spannend en AL liet ons alles zien wat we moesten weten en beantwoordde zowel onze vragen als die van onze kleinkinderen. Toen we terugkwamen en de camper hadden teruggebracht, was het kantoor erg druk, maar ze waren zo hoffelijk en 2 dagen later toen we belden om hen te laten kijken in de eenheid voor onze kleindochters boek, stuurden ze 3 mensen om de camper te doorzoeken. Dat was uitzonderlijk aardig, want Sarah was kapot van het verlies.