Billing
Utility Billing (water- en rioolservice) wordt uitgevoerd door de afdeling Financiën. De facturering vindt elk kwartaal plaats, zowel voor huishoudens als voor commerciële/industriële klanten, en omvat een basisheffing op basis van de grootte van de meter. De facturen worden elk kwartaal op de 1e van de maand verstuurd en moeten op de laatste dag van de maand betaald zijn. De factureringscycli zijn als volgt:
Cyclus 1 ontvangt rekeningen maanden van: januari-april-julioktober
Cyclus 2 ontvangt rekeningen in de maanden: Februari-Mei-August-November
Cyclus 3 ontvangt facturen in de maanden: Maart-Juni-September-December
Uw factureringscyclus wordt bepaald door de locatie van uw woning. Uw driemaandelijkse factuur is gebaseerd op het verbruik van de voorgaande drie maanden.
Betalingen
U kunt uw energierekening op verschillende manieren betalen…
Automatische incasso-optie:
Om uw energierekening op de vervaldatum automatisch van uw betaal- of spaarrekening te laten afschrijven, vult u een ACH-Debit-Fillable-Form in en verstuurt u dit
Mail Option:
Utility Bills can be mailed to:
City of Charlotte, 111 E. Lawrence Ave, Charlotte, MI 48813
Drop Box-optie:
Utrechtsrekeningen kunnen worden afgegeven in een van de twee drop boxes. Een “walk-up” drop box bevindt zich op de eerste verdieping van het stadhuis tussen de glazen deuren van de Lawrence Ave. ingang en een “groene” drive-up drop box bevindt zich achter het stadhuis op de hoek van Washington en Harris Streets.
In Person Option:
Utility bills may be paid at the General Office counter located on the first floor of City Hall
Service Activation/Termination
Voor het activeren of beëindigen van City of Charlotte Utility Services (water en riolering) belt u de Utility Billing Department op 517-543-8839. Om voldoende tijd te hebben voor het stadspersoneel om een definitieve watermeterstand te verkrijgen, dient u ten minste een week voor uw verhuisdatum contact met ons op te nemen. Als u de service activeert, informeer dan naar het automatische betalingsprogramma.
U kunt ook een van de onderstaande formulieren invullen:
Eindaflezing (verhuizing of verhuizing)
Adres
Tijdelijke afsluiting
Naamwijziging
Waterlekkage
Het is maar een klein drupje…toch? 
Lage waterdruppels kunnen snel oplopen. Een toilet dat “doorloopt” nadat u hebt doorgespoeld of een gootsteen die druppelt nadat deze is uitgezet, kan duizenden liters water per jaar verspillen. Repareer lekken zodra u ze ontdekt!
Een “lopend” toiletlek
Toiletlekken kunnen variëren van klein tot groot, constant of willekeurig. Vele zijn zelfs stil. Zelfs een klein, stil lek kan gemakkelijk $50 per jaar verspillen aan water- en rioolkosten. Grote lekken kunnen veel meer verspillen. Gelukkig zijn de meeste toiletlekken relatief eenvoudig te repareren. In een goed functionerend toilet mag er geen water van de tank naar de toiletpot stromen, tenzij het toilet wordt doorgespoeld. Een lekkend toilet verliest water van de tank naar de toiletpot zonder dat er wordt doorgespoeld.
Controle op een lekkend toilet:
- Haal het deksel van de tank
- Doe 5-10 druppels voedingskleurstof in de TANK van het toilet.
- Doe het deksel van de tank er weer op, maar spoel niet door
- Na 45 minuten controleert u de toilet BOWL. Als u gekleurd water ziet, hebt u een lek.
De meest waarschijnlijke boosdoener is de spoelklep, het rubberen ding onderin de tank dat het water in de tank houdt.
Voor een video over hoe u een lek toilet controleert, klikt u op de onderstaande link:
http://www.savingwater.org/inside_laundry_fixaleak.htm