Wat zijn de voor- en nadelen van enquêtes?
Surveys zijn gemakkelijk te ontwikkelen, vooral wanneer gebruik wordt gemaakt van de geavanceerde enquêtesoftwareoplossingen die tegenwoordig beschikbaar zijn. Veel onderzoekers zijn geneigd om veel van hun gegevens online te verzamelen; dit is echter niet altijd de voorkeursmethode, vooral als de respondenten zich in moeilijk te bereiken gebieden bevinden. Of een onderzoeker een online enquête, mobiele enquête, papieren enquête, of een combinatie van alle modi gebruikt, moet afhangen van het type onderzoek en de demografische gegevens van de respondenten.
Online enquêtes en mobiele enquêtes zijn over het algemeen de meest kosteneffectieve modi van enquêteonderzoek, maar het is mogelijk dat zij die respondenten niet bereiken die alleen via alternatieve modi kunnen reageren. Resultaten van online surveys en mobiele surveys kunnen eronder lijden en sterk verschillen indien belangrijke respondenten buiten het onderzoek worden gehouden. Moeilijk te bereiken respondenten kunnen gemakkelijker worden bereikt met behulp van meer traditionele methoden, zoals papieren enquêtes of face-to-face interviews.
Geavanceerde enquêtesoftware-oplossingen hebben multi-modus mogelijkheden voor online enquêtes, mobiele enquêtes, e-mail enquêtes, papieren enquêtes, kiosk enquêtes, en nog veel meer, waardoor onderzoekers de mogelijkheid hebben om zelfs de moeilijkst te bereiken consumenten te enquêteren, en de gegevens van alle enquêtemodi gezamenlijk te analyseren.
De mogelijkheid om respondenten te bereiken is een van de uitdagingen van enquêtes. Enquêtes hebben echter verschillende voor- en nadelen. Deze zijn als volgt:
Voordelen
- Betrekkelijk eenvoudig uit te voeren
- Kan in minder tijd worden ontwikkeld (vergeleken met andere methoden voor gegevensverzameling)
- Kosteneffectief, maar de kosten zijn afhankelijk van de enquêtemodus
- Kan op afstand worden beheerd via online, mobiele apparaten, post, e-mail, kiosk, of telefoon.
- Op afstand uitgevoerd kan geografische afhankelijkheid verminderen of voorkomen
- Mogelijkheid om gegevens van een groot aantal respondenten te verzamelen
- Er kunnen talloze vragen over een onderwerp worden gesteld, waardoor uitgebreide flexibiliteit bij de gegevensanalyse mogelijk is
- Met enquêtesoftware kunnen geavanceerde statistische technieken worden gebruikt om enquêtegegevens te analyseren om de validiteit, betrouwbaarheid en statistische significantie te bepalen, waaronder de mogelijkheid om meerdere variabelen te analyseren
- Er kan een breed scala aan gegevens worden verzameld (bijv, attitudes, meningen, overtuigingen, waarden, gedrag, feitelijk).
- Gestandaardiseerde enquêtes zijn relatief vrij van verschillende soorten fouten
Voordelen
De betrouwbaarheid van enquêtegegevens kan afhangen van de volgende factoren:
- Respondenten voelen zich misschien niet aangemoedigd om nauwkeurige, eerlijke antwoorden te geven
- Respondenten voelen zich misschien niet op hun gemak om antwoorden te geven die zichzelf op een ongunstige manier presenteren.
- Respondenten kunnen zich niet volledig bewust zijn van hun redenen voor een bepaald antwoord door gebrek aan geheugen over het onderwerp, of zelfs verveling.
- Surveys met gesloten vragen kunnen een lagere validiteitsgraad hebben dan andere vraagtypes.
- Gegevensfouten als gevolg van non-respons op vragen kunnen bestaan. Het aantal respondenten dat ervoor kiest een enquêtevraag te beantwoorden, kan verschillen van het aantal respondenten dat ervoor kiest niet te antwoorden, waardoor een vertekening ontstaat.
- Ontwoordopties op enquêtevragen kunnen leiden tot onduidelijke gegevens omdat bepaalde antwoordopties door respondenten verschillend kunnen worden geïnterpreteerd. Zo kan de antwoordoptie “enigszins mee eens” voor verschillende personen verschillende dingen betekenen, en voor elke individuele respondent een eigen betekenis hebben. Ook de antwoordopties “ja” of “nee” kunnen problemen opleveren. Respondenten kunnen “nee” antwoorden als de optie “slechts eenmaal” niet beschikbaar is.
- Aangepaste enquêtes kunnen het risico lopen bepaalde soorten fouten te bevatten
Snap Survey Software
Als u op zoek bent om een enquête te maken, is Snap Survey Software een flexibel en veilig platform voor gegevensverzameling en analyse. U kunt geavanceerde vragenlijsten maken die betrouwbare gegevens verzamelen, en geavanceerde functies voor gegevensanalyse en rapportage gebruiken om de inzichten te verkrijgen die u nodig hebt.