Je komt thuis met je gloednieuwe tv, hebt hem helemaal geïnstalleerd en zet hem voor het eerst aan. En wat ziet u? Een advertentie voor dezelfde tv, in een andere winkel, maar dan voor $100 minder!
Dat is misschien een beetje vergezocht, maar prijsbescherming helpt u deze frustrerende situatie aan te pakken – een product kopen en kort daarna de prijs ervan zien dalen.
Dit voordeel wordt echter niet meer zo veel aangeboden. Veel creditcardemittenten hadden prijsbescherming, maar stopten ermee in de loop van 2018 en 2019, en kozen voor anderen zoals reisverzekeringen en aankoopbescherming. De groei van apps en diensten om mensen te helpen lagere prijzen te vinden, kan hebben bijgedragen aan de teloorgang ervan.
Hier is de prijsbeschermingsstatus van enkele grote creditcardmaatschappijen; klik of tik op de namen om meer details te zien.
| Issuer/Netwerk | Prijs Bescherming |
|---|---|
| American Express | Nee (beschikbaar met netwerkkaarten van andere uitgevers) |
| Bank of America | Nee |
| Capital One | Ja (bepaalde zakelijke kaarten) |
| Chase | Ja (bepaalde medemerkkaarten) |
| Citi | Nee |
| Nee | |
| Mastercard | Ja (alleen bepaalde kaarten) |
| Nee | |
| Visa | Ja (alleen bepaalde kaarten) |
| Wells Fargo | Ja (slechts één kaart) |
Hoe kredietkaartprijsbescherming werkt
Als uw kredietkaart prijsbescherming als voordeel biedt, zal het vrij eenvoudig te gebruiken zijn. Het proces is vrij gelijkaardig voor verschillende kaartbedrijven, maar raadpleeg de Gids van Voordelen die bij uw kaart werd geleverd voor meer details (of neem contact op met de beheerder van het voordeel, op het juiste telefoonnummer hieronder).
Identificeer de prijsdaling
Het vinden van de lagere prijs is uiteindelijk de taak van u, de consument. Maar daar is een app voor (of eigenlijk meerdere apps). Paribus en Sift zijn er twee die u helpen om erachter te komen of een item dat u hebt gekocht in prijs daalt. Voor sommige kaarten worden alleen prijzen in gedrukte advertenties gehonoreerd, niet online prijzen.
U bent ook op de klok, want u hebt meestal 30-60 dagen om de prijsdaling vast te stellen om een claim in te dienen voor het verschil. Let op de specifieke termijnen en bedragen die u kunt claimen.
Organiseer uw papierwerk
Daarna moet u uw kassabon, het afschrift van uw creditcard waarop de aankoop staat, de advertentie waarin de lagere prijs van het artikel wordt bevestigd, en eventuele andere documentatie die u hebt, bij elkaar zoeken.
U moet meestal bewijzen dat het geadverteerde artikel identiek is aan het artikel dat u hebt gekocht, dus u moet mogelijk een model of productnummer bijvoegen.
Uw claim indienen
In de regel moet u bellen om het proces te starten, hoewel Mastercard een online formulier heeft dat kaarthouders kunnen gebruiken. Er is vaak een formulier om een claim in te vullen, en de medewerker van de klantenservice zal u informeren over eventuele aanvullende documentatie die u moet verstrekken om uw restitutieverzoek te verwerken.
Wat komt in aanmerking?
Aankopen in de Verenigde Staten zijn mogelijk gedekt, afhankelijk van uw kaart. U kunt vaak ook claims indienen voor aankopen die zijn gedaan met beloningen, zoals punten of cashback.
Maar er zijn nogal wat beperkingen; enkele typische beperkingen omvatten items gekocht op, in, of tijdens:
- Internet veilingsites zoals eBay
- Aanbiedingen van seizoensgebonden of uit de handel genomen items
- Liquidatie of going out of business sales
Enkele veel voorkomende categorieën van items meestal niet gedekt zijn:
- dieren, levende planten en bederfelijke waar
- boten, auto’s en gemotoriseerde voertuigen
- telefooncontracten
- artikelen voor commercieel of professioneel gebruik
- juwelen, antiek en verzamelobjecten
- artikelen met een korting van de fabrikant of handelaar
- onroerend goed en artikelen die in een huis zijn geinstalleerd, zoals een garagedeuropener
- Gerenoveerde en gebruikte artikelen
- Reizigerscheques
- Kaartjes voor evenementen en attracties
Gemeenschappelijke dekkingslimieten en termijnen
De meeste kaartuitgevers die prijsbescherming bieden, geven u 30 of 60 dagen vanaf de aankoopdatum om een claim in te dienen. U kunt meestal tot $250 per item en $1.000 per jaar claimen, hoewel sommige business cards tot $500 per item en $2.500 per jaar gaan.
Hoewel prijsbeschermingsbeleid varieert, moet u ook weten dat alleen het eigenlijke product zelf wordt gedekt, dus belastingen, verzend- en administratiekosten zijn niet inbegrepen.
U moet meestal ook snel handelen nadat u de advertentie met de lagere prijs hebt gevonden. U kunt tot 10 dagen na de publicatie van de advertentie uw claim indienen.
Prijsbeschermingsdetails per creditcardmaatschappij
American Express
Amex prijsbescherming is niet universeel beschikbaar, maar wordt aangeboden via sommige kaarten die zijn uitgegeven door andere financiële instellingen, waaronder Navy Federal Credit Union. American Express fungeert slechts als het netwerk voor deze kaarten, niet als de emittent, en biedt enkele van de voordelen.
Navy Federal More Rewards American Express® Card
Details
- Voordeel bekend als: Beste waardegarantie
- Bijzonderheden: Als u een gedrukte advertentie ziet voor een lager geprijsd artikel dat identiek is aan het artikel dat u met uw kaart hebt gekocht, kunt u het prijsverschil terugkrijgen.
- Tijdsperiode: Binnen 30-90 dagen na aankoop, afhankelijk van de kaart; voor de Navy Federal-kaart moet de advertentie binnen 30 dagen na de aankoopdatum zijn gedateerd
- Terugbetalingsbedrag: Een minimaal prijsverschil van $ 10; tot $ 250 per item en $ 1.000 jaarlijks per kaart account
- Kleine lettertjes: U krijgt geen terugbetaling voor belastingen, verzend- of verwerkingskosten, en er is een limiet van één terugbetalingsverzoek per gekocht artikel. De Beste Waarde Garantie komt alleen in aanmerking met gedrukte advertenties, niet met prijsvergelijkingen die online zijn gevonden.
- Een claim indienen: bel 1-866-843-6873 (Navy Federal) om een terugbetaling aan te vragen.
Bank of America
Bank of America creditcards bieden geen prijsbescherming.
Capital One
De meeste consumenten creditcards van Capital One bieden geen prijsbescherming, maar er zijn een paar zakelijke creditcards die dat wel doen als onderdeel van hun World Elite Mastercard-voordelen:
Capital One Spark Miles for Business
Details
De informatie met betrekking tot Capital One Spark Miles for Business is verzameld door Credit Card Insider en is niet gecontroleerd of verstrekt door de uitgever of aanbieder van dit product.
Capital One Spark Miles Select for Business
Details
veilig aan op de website van de uitgevende instelling
De informatie met betrekking tot Capital One Spark Miles Select for Business is verzameld door Credit Card Insider en is niet gecontroleerd of verstrekt door de uitgevende instelling of aanbieder van dit product.
- Voordeel bekend als: Prijsbescherming
- Bijzonderheden: Als u een gedrukte advertentie of een niet-veiling online advertentie ziet voor een lager geprijsd artikel dat identiek is aan het artikel dat u hebt gekocht, kunt u het prijsverschil vergoed krijgen.
- Termijn: Binnen 60 dagen na aankoop; u moet een claim indienen binnen 10 dagen na de publicatie van de advertentie met een lagere prijs
- Terugbetalingsbedrag: Tot $500 per item en $2.500 per jaar per kaartrekening
- Kleine lettertjes: U moet het volledige bedrag van het in aanmerking komende artikel op uw kaart hebben afgeschreven. Alleen aankopen die in de VS zijn gedaan, komen in aanmerking.
- Een claim indienen: Bel 1-844-288-2140 om een terugbetaling aan te vragen. U moet het claimformulier en de gevraagde documentatie binnen 20 dagen na contact met de voordeelbeheerder terugsturen.
Chase
Sommige kaarten zoals de Chase Sapphire Preferred® Card (Review) en Chase Sapphire Reserve® (Review) hadden vroeger prijsbescherming, maar Chase heeft dit voordeel met ingang van augustus 2018 voor de meeste kaarten stopgezet. Sommige co-branded Chase kaarten hebben het nog wel:
United Club℠ Business Card
Details
veilig aan op de website van de uitgevende instelling
- 2X mijlen per dollar uitgegeven aan aankopen bij United Airlines
- 1.5X mijlen per dollar uitgegeven aan alle andere aankopen
- 100.000 bonusmijlen bij besteding van $10,000 dollar besteed aan aankopen in de eerste 3 maanden
- Eerste en tweede ingecheckte bagage zijn gratis voor u en één metgezel
- MileagePlus Premier® leden kunnen gratis upgrades krijgen wanneer ze op een award ticket reizen
- Huidige United Club leden kunnen een aanvraag indienen en worden vergoed voor het ongebruikte deel van uw lidmaatschap zodra dit is goedgekeurd
- Geen close-in awards boekingskosten op United tickets
- Onbeperkte mijlen die nooit vervallen
- Gratis personeelskaarten
- Geen kosten voor buitenlandse transacties
- Geen black-out data
- $450 jaarlijkse kosten
- Voordeel bekend als: Prijsbescherming
- Bijzonderheden: Als een kaartaankoop die u in de VS hebt gedaan, in gedrukte media of online voor minder wordt geadverteerd, kunt u het verschil vergoed krijgen.
- Termijn: Binnen 90 dagen na aankoop; u moet echter de uitkeringsadministrateur bellen binnen 21 dagen na de datum van de advertentie waarin uw product tegen een lagere prijs wordt getoond
- Terugbetalingsbedrag: Tot $ 500 per item en tot $ 2.500 per jaar
- Kleine lettertjes: Voor advertenties van cash only, close-out, liquidatie en going-out-of-business sales, is dit voordeel beperkt tot $50 per item en $150 per jaar per account.
- Indienen van een claim: Bel 1-888-880-5844. U moet dan het ingevulde claimformulier binnen 45 dagen terugsturen.
Citi
Het prijsbeschermingsvoordeel voor Citi creditcards, bekend als Citi Price Rewind, is vanaf september 2019 niet langer beschikbaar.
Discover
Discover heeft de prijsbescherming op al zijn kaarten in november 2018 stopgezet.
Mastercard
Mastercard heeft de prijsbeschermingsvoordelen voor bijna al zijn kaarten in juli 2019 beëindigd. Een paar emittenten bieden het echter nog steeds bij sommige van hun kaarten, waaronder:
HSBC Premier World Elite Mastercard® Credit Card
Details
veilig aan op de website van de uitgevende instelling
- 3X Rewards Program punten per dollar op reizen
- 2X punten per dollar op diners
- 1X punten per dollar op alle andere netto aankopen
- 50,000 bonuspunten van het Rewards-programma ter waarde van $750 aan vliegtickets bij onlineboeking via HSBC Rewards, na besteding van $4,000 in de eerste drie maanden na het openen van uw rekening
- Onbeperkt punten sparen die niet verlopen
- Geen black-out datums of beperkingen bij de meeste grote luchtvaartmaatschappijen
- Vervaardigd in metaal
ABOC Platinum Rewards Mastercard® Credit Card
Details
veilig aan op de website van de uitgevende instelling
- 0% Intro APR op aankopen gedurende 12 maanden; daarna bedraagt het variabele APR 12,90% – 22.90% (V), op basis van uw kredietwaardigheid
- Verdien 5x beloningen op tot $1.500 aan gecombineerde aankopen per kwartaal in populaire categorieën zoals dineren, boodschappen, reizen en auto
- Geen bovengrens aan de punten die u kunt verzamelen, en aangezien punten nooit vervallen, kunt u sparen voor een grote prijs!
- Verdien punten bij elke aankoop! Het is heel eenvoudig: $1 = 1 punt
- Geen jaarlijkse kosten of kosten voor buitenlandse transacties
- Selecteer uw beloningen op uw manier
- Geen kosten voor buitenlandse transacties
Amalgamated Bank of Chicago Union Strong Card
Details
veilig aan op de website van de uitgevende instelling
- 0% Intro APR op Aankopen gedurende 12 maanden en Saldo-overschrijvingen gedurende 18 maanden; daarna bedraagt het variabele APR 9.25% (V), op basis van uw kredietwaardigheid.
- Ervaar $150 afschriftkrediet nadat u $1,200 heeft besteed aan aankopen binnen de eerste 90 dagen na opening van de rekening
- Ervaar 5x beloningen op tot $1,500 aan gecombineerde aankopen elk kwartaal in populaire categorieën zoals dineren, boodschappen, reizen,
en auto - Geen bovenlimiet op de punten die u kunt sparen, en omdat punten nooit verlopen, kunt u sparen voor een grote beloning!
- Ervaar punten op elke aankoop! Het is eenvoudig: $1 = 1 punt
- Geen jaarlijkse kosten
- Kies uw beloningen op uw manier
- Voordeel bekend als: Prijsbescherming
- Bijzonderheden: Als u met uw Mastercard en/of gespaarde punten van de kaart een nieuw artikel koopt voor uzelf of om cadeau te geven, kunt u het prijsverschil terugkrijgen als u een gedrukte advertentie of een niet-veiling online advertentie ziet met een lagere prijs.
- Tijdsperiode: Binnen 60 dagen na aankoop; u moet een claim indienen binnen 180 dagen na publicatie van de advertentie
- Terugbetalingsbedrag: Tot $250 per artikel en maximaal vier claims per klantaccount over een periode van 12 maanden
- Kleine lettertjes: Het is niet geldig op gedrukte advertenties of niet-veiling internet advertenties die prijzen lager dan uw gekochte item als gevolg van kortingen, speciale aanbiedingen, bonussen, gratis items/giveaways, fabrikant coupons, of speciale financiering.
- Het indienen van een claim: Bel 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) om een claimformulier aan te vragen. U kunt hier ook online een claim indienen.
U.S. Bank
U.S. Bank geeft momenteel geen kaarten uit die prijsbescherming bieden.
Visa
Alleen bepaalde Visa Signature-kaarten bieden nu prijsbescherming, zoals de hierna genoemde Wells Fargo Visa Signature® Card.
Wells Fargo
Hier vindt u de enige Wells Fargo-kaart die prijsbescherming biedt:
Wells Fargo Visa Signature® Card
Details
veilig aan op de website van de uitgevende instelling
- Verdien 5 punten voor elke $1 besteed aan gas, kruidenier, en drogisterij netto aankopen (aankopen minus retouren en credits) voor de eerste 6 maanden, dan…
- Ervaar 1 punt voor elke $1 uitgegeven aan alle andere aankopen
- 50% meer waarde bij inwisselen voor vliegtickets ( 20,000 punten is een waarde van $300 voor vliegtickets of $200 voor contant geld)
- Pool beloningen met andere Go FarTM Rewards-klanten om een gemeenschappelijk doel te bereiken
- Neem tot 5 volle jaren om te genieten van de punten die u verdient
- Gratis toegang tot uw FICO® Credit Score met Wells Fargo Online®
- Details: Dekt het prijsverschil tussen een in aanmerking komende aankoop en een gedrukte advertentie voor het exacte artikel voor minder in een detailhandelwinkel.
- Tijdsperiode: Binnen 60 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum als de claim wordt ingediend binnen 10 dagen na publicatie van de gedrukte advertentie.
- Terugbetalingsbedrag: $250 per item en $1.000 jaarlijks per kaartrekening
- Kleine lettertjes: U moet een deel of de volledige aankoopprijs van het in aanmerking komende artikel in rekening hebben gebracht. U krijgt alleen restitutie tot het bedrag dat van uw rekening is afgeschreven of tot de programmalimiet.
- Een claim indienen: bel 1-800-553-7520 om een restitutie voor een artikel aan te vragen. U moet het prijsbeschermingsformulier en de gevraagde documentatie binnen 20 dagen na contact met de uitkeringsadministrateur terugsturen.
Prijsbescherming
Prijsbescherming wordt door creditcardverstrekkers vaak vermeld als secundair aan en alleen te gebruiken na een winkelbeleid dat een laagste-prijsgarantie biedt, of een andere vorm van restitutie voor prijsverschillen. Sommige winkeliers bieden wel prijsvergelijking aan, dus vraag een manager of controleer het winkelbeleid. Net als creditcardmaatschappijen leggen steeds meer winkeliers hier echter beperkingen op. Zo bestond er vroeger prijsbescherming bij Amazon, maar nu niet meer.
Het komt erop neer dat het geen kwaad kan om te vragen als je kort na het kopen van iets een lagere prijs ziet.
Prijsbescherming vs. Aankoopbescherming
Deze twee voordelen klinken vergelijkbaar, maar zijn in werkelijkheid heel verschillend. Veel grote uitgevers van creditcards bieden aankoopbescherming, die gedurende ongeveer 90-120 dagen na aankoop zorgt voor terugbetaling of vervanging als een gekocht artikel zoekraakt of wordt gestolen.
Voordelen om te overwegen bij het aanschaffen van een nieuwe kaart
Prijsbescherming is slechts een van de voordelen die u kunt krijgen, afhankelijk van welke kaarten u in uw portefeuille hebt.
Creditcardmaatschappijen promoten vaak elitevoordelen zoals reiskredieten en toegang tot luchthavenlounges. Maar als u een nieuwe creditcard overweegt, wilt u alle kenmerken afwegen, inclusief de jaarlijkse kosten, het JKP, beloningen en andere voordelen.
Zelfs de minder opwindende aanbiedingen, zoals reisverzekeringen, uitgebreide garanties, en retourbescherming kunnen u soms behoorlijk wat geld (en frustratie) besparen.