Als u uw iPhone of iPad kwijt bent, hoe kunt u uw apparaat dan terugvinden? Als u de vooruitziende blik had gehad om Zoek mijn iPhone te activeren, zou u uw smartphone gemakkelijk moeten kunnen terugvinden. Maar als u inlogt, merkt u een probleem: Zoek mijn iPhone is offline.
Wat betekent “Offline” bij Zoek mijn iPhone? Hoe kunt u uw toestel nog terugvinden? En als het is gestolen, hoe voorkomt u dan dat anderen toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens? We lopen het met u door.
Hoe activeer ik Zoek mijn iPhone
Wat is Zoek mijn iPhone nu precies? Zoals u misschien al had begrepen, is het een functie waarmee u uw apparaat kunt terugvinden als het zoekraakt. Het maakt niet uit of u uw toestel onderweg bent kwijtgeraakt, of dat u nog steeds denkt dat het ergens thuis ligt. Als je Zoek mijn iPhone activeert, kun je inloggen op je Apple ID op een pc of tablet en je toestel op een kaart lokaliseren. (Zoek mijn iPhone maakt deel uit van de Zoek mijn app vanaf iOS 13.)
Je kunt Zoek mijn iPhone ook gebruiken om je telefoon op afstand te vergrendelen, alle inhoud te wissen (voor het geval je denkt dat het onherstelbaar is) of een geluid af te spelen om je erheen te leiden.
Het enige wat je hoeft te doen is Instellingen openen en vervolgens bovenaan op je naam tikken. Ga vervolgens naar iCloud > Zoek mijn iPhone. (We komen nog terug op waarom dit scherm extra belangrijk is als uw telefoon Offline leest.)
U moet ervoor zorgen dat deze instelling is ingeschakeld. Het is niet mogelijk om het van op afstand in te schakelen, dus het is beter om het zekere voor het onzekere te nemen. Het is een verstandig idee om je voor te bereiden op het ergste, maar hopen dat je het nooit nodig hebt.
Ter herinnering: u moet Zoek mijn iPhone uitschakelen als u besluit uw telefoon te verkopen.
Wat betekent “Offline” bij Zoek mijn iPhone?
Als u uw smartphone met Zoek mijn iPhone wilt lokaliseren, moet u zich bij uw iCloud-account aanmelden met een ander apparaat. Er zijn verschillende versies van de app Zoek mijn telefoon, waaronder Zoek mijn iPad en Zoek mijn Apple Watch. Deze maken allemaal gebruik van iCloud.
Als het goed werkt, zou je een pictogram op een kaart moeten zien om aan te geven waar je vermiste apparaat zich bevindt. In sommige gevallen staat er echter “Offline”. Er kan ook staan “Geen locatie beschikbaar” of “Locatiediensten uit”.
Hier zijn een paar redenen voor, maar ze hebben allemaal dezelfde betekenis: uw iPhone kan zich niet aanmelden bij Zoek mijn iPhone. Hij heeft geen toegang tot Wi-Fi of mobiele data.
Waarom is uw iPhone offline? De meest waarschijnlijke reden is dat de batterij leeg is. U kunt hem ook uit hebben laten staan. Hoe dan ook, als uw telefoon geen stroom meer heeft, kunt u met Zoek mijn iPhone niet zien waar hij zich bevindt.
De app werkt natuurlijk alleen als je toestel is verbonden met iCloud en is aangemeld bij je Apple ID. Om de functie in de eerste plaats te activeren, moet je je daar al op hebben aangemeld. Het is echter mogelijk om beide uit te schakelen, waardoor de verbinding met Zoek mijn iPhone wordt verbroken.
Het kan ook zijn dat de Vliegtuigmodus op uw apparaat is ingeschakeld. We hebben uitgelegd hoe de Vliegtuigmodus op je iPhone werkt, als je het niet zeker weet. Het komt erop neer dat alle draadloze signalen, zoals Wi-Fi en mobiele gegevens, worden uitgeschakeld.
Als je smartphone is gestolen, kan de dief de simkaart eruit hebben gehaald. Hierdoor wordt de verbinding met het mobiele internet verbroken, waardoor het moeilijker – maar niet onmogelijk – wordt om hem te traceren.
Er is ook een kleine kans dat uw iPhone is zoekgeraakt in een land zonder Zoek mijn iPhone. Dat komt omdat de functie toegang tot kaarten nodig heeft en Apple die mogelijkheid in sommige regio’s gewoon niet heeft.
Hoe vind ik een iPhone die offline is
Als u Zoek mijn iPhone opent, ziet u drie opties. Het lijkt misschien zinloos, maar klik eerst op Geluid afspelen. Het is onwaarschijnlijk dat dit zal werken, vooral wanneer uw iPhone als Offline wordt weergegeven. U zult echter aangenaam verrast zijn als u uw smartphone op deze manier vindt. (We komen nog terug op de andere twee opties op dit scherm. U moet eerst naar andere methoden kijken voordat u deze twee gebruikt).
De belangrijkste manier om uw toestel terug te vinden is, nogmaals, door u van tevoren voor te bereiden. Wanneer u uw apparaat instelt, moet u naar Instellingen navigeren, uw naam selecteren en vervolgens naar iCloud > Mijn iPhone zoeken > Laatste locatie verzenden. Hiermee worden de locatiegegevens van je toestel naar Apple gestuurd als de batterij bijna leeg is.
Dit is de beste manier om uw toestel terug te vinden, maar het helpt niet als iemand het naar een andere locatie heeft verplaatst, of als de functie is uitgeschakeld.
Als u Google Maps op uw telefoon gebruikt, kunt u de locatie wellicht traceren via de Maps Timeline. U kunt zien welke apps toegang hebben tot uw geografische gegevens via Instellingen > Privacy > Locatiediensten.
Het is ook de moeite waard om contact op te nemen met uw mobiele serviceprovider. Als u het serienummer of het IMEI-nummer (International Mobile Equipment Identity) hebt, kan uw provider mogelijk de positie van het toestel achterhalen.
U kunt opnieuw gaan kijken waar u onlangs bent geweest en hopen dat u uw smartphone terugvindt zonder dat er verdere technologie aan te pas komt. Zo niet, dan moet u wachten en duimen dat iemand hem vindt en oplaadt. Blijf je aanmelden bij Zoek mijn iPhone voor het geval dit toch gebeurt.
Hoe beschermt u uw gegevens als uw iPhone niet bereikbaar is
Stel dat u uw toestel nog steeds niet kunt vinden. U vreest dat iemand het heeft gestolen, of dat degene die het toestel vindt, toegang kan krijgen tot uw privégegevens. Wat kunt u doen om dit te voorkomen?
Zelfs als Zoek mijn iPhone op ‘Offline’ staat, kunt u nog steeds enkele functies gebruiken. Met name activeringsvergrendeling is standaard wanneer u Zoek mijn iPhone gebruikt. Dit betekent dat niemand Zoek mijn iPhone kan uitschakelen of de gegevens van uw telefoon kan wissen zonder uw Apple ID.
Er zijn nog twee opties die handig zijn:
- Verloren modus: Hiermee kunt u uw apparaat op afstand vergrendelen en een aangepast bericht op het scherm weergeven. Vermeld een manier om contact met u op te nemen om de smartphone terug te brengen. Als extra beveiligingslaag kun je Apple Pay hiermee uitschakelen. Bovendien verschijnen er geen meldingen meer, zodat niemand kan meekijken met je activiteiten. Als je je toestel eenmaal terug hebt, kun je het ontgrendelen met je wachtwoord.
- Wis je iPhone: Dit moet alleen in noodsituaties worden gebruikt – hiermee worden alle gegevens op uw telefoon gewist. Het is een laatste maatregel, die niet lichtvaardig moet worden opgevat. Probeer alles wat je kunt bedenken om het terug te vinden. Als u deze weg inslaat, moet u uw iPhone herstellen vanaf een back-up of zult u helaas al uw informatie verliezen.
Deze standen worden pas geactiveerd als je iPhone weer aangaat en verbinding maakt met internet.
Moet je ervoor kiezen je iPhone te wissen?
Hopelijk hebben deze tips je geholpen je iPhone terug te vinden, ook al staat er dat hij offline is (misschien wil je ook weten hoe je Zoek mijn adres kunt gebruiken om je Mac terug te vinden). Het kan echter zijn dat u moet overwegen uw toestel te wissen als u het echt niet kunt vinden.
Als u voor deze optie kiest, betekent dit dat u de hoop volledig hebt opgegeven. In de meeste gevallen denken wij dat het beter is om de Verloren modus te gebruiken. Het maakt niet uit of u uw telefoon 24 uur geleden bent kwijtgeraakt of zes maanden geleden. Als iemand hem vindt en aanzet, kunnen ze je bericht zien en hem hopelijk aan je teruggeven. Je kunt ook overwegen een beloning uit te loven.
Het belangrijkste advies voor iedereen die zijn telefoon is kwijtgeraakt, is gewoon niet in paniek raken. In de altijd-aan-wereld van vandaag zal iemand hem hopelijk vinden en hem weer online krijgen. Nu we het er toch over hebben: zorg ervoor dat je weet wat je moet doen als je een verloren iPhone vindt.
Philip Bates (268 artikelen gepubliceerd)
Wanneer hij geen televisie kijkt, boeken ‘n’ Marvel comics leest, naar The Killers luistert en geobsedeerd is door scriptideeën, doet Philip Bates alsof hij een freelance schrijver is. Hij houdt ervan alles te verzamelen.
Meer van Philip Bates