ADR is een zeer belangrijke index die hoteliers gebruiken om de operationele prestaties van een pand te meten.
Een van de belangrijkste troeven van hotelmanagement is het juiste gebruik van de belangrijkste winstgevendheidsmetrics en hoe je deze in je voordeel kunt gebruiken. We analyseren het hieronder in detail.
Wat is ADR en wat heb ik eraan?
Wanneer we ons afvragen wat ADR is, verwijzen we naar een indicator waarmee we kunnen weten hoeveel gasten gemiddeld betalen voor een kamer. Dat wil zeggen, het is de gemiddelde verkoopprijs.
De statistieken ondersteunen het belang van ADR-hotels in hotelprojecten. Afgelopen augustus bedroeg de gemiddelde dagomzet van hotels per beschikbare kamer (ADR) volgens cijfers van het INE 109,7 euro, een stijging van 2,4% ten opzichte van dezelfde maand van 2018. Terwijl de gemiddelde dagelijkse opbrengst per beschikbare kamer (RevPAR), geconditioneerd door de bezetting geregistreerd in hotel vestigingen, 76,9 euro, met een jaar-op-jaar stijging van 2,5%
De ADR resultaten gehoorzamen een strategie aangepast door ondernemers om onze winst, accommodatie inkomsten te berekenen en de nodige verbetering marges toe te passen om onze business te verhogen.
Om deze meting te verkrijgen, zal de totale bruto opbrengst verkregen uit de kamers worden gedeeld door het aantal verkochte kamers. Daarom zou deze actie hoog op de agenda van elk lid van de hotelindustrie moeten staan.
Denk dat het feit dat de ADR omhoog gaat, een indicator is dat de inkomsten uit logies ook stijgen. Daarom, het kennen van in detail deze index zal ons toelaten afhankelijk van de financiële resultaten om een passend management plan te ontwikkelen en gericht op het optimaliseren van onze winstgevendheid.
ADR formule: Hoe kan ik de ADR van mijn hotel te verhogen?
De smaken en de tevredenheid van de klant zijn, nogmaals, een bepalende factor voor de bezetting van de kamers in ons hotel en, bijgevolg, om onze winsten te verhogen.
Om de ADR van ons etablissement te verhogen, is een van de sleutels de uitvoering van hotel revenue management strategieën die winst genereren precies volgens de voorkeuren van de klant. Dat wil zeggen dat wij gebruik zullen moeten maken van analyse-instrumenten, gegevens zullen moeten vergelijken en beslissingen zullen moeten nemen om de verkoop te optimaliseren en een maximaal voordeel te behalen. Daarom zullen wij ons management moeten bijsturen om onze aanbiedingen en verkoopstrategieën aan te passen.
Soms is het nodig een beroep te doen op een adviesdienst om de mogelijke problemen op te lossen die zich bij een proces van een dergelijke complexiteit voordoen. Bij IHCS hebben we de nodige mechanismen om de behoeften en de juiste strategieën te identificeren.
Enkele van deze assen om diepgaand te weten wat de ADR is en het ADR hotel te verbeteren zijn:
- Kortingen voor verlengd verblijf. Wervingscampagne gericht op de gast om meer tijd in het hotel door te brengen dan de gecontracteerde of een korting aan te bieden voor nog een extra nacht. Dit soort strategie verhoogt de bezettingsgraad en de inkomsten per gast.
- Pakketten en promoties: bijvoorbeeld pendeldiensten van en naar de luchthaven, pakketten voor koppels, stadsrondleidingen, krediet voor spa’s, enzovoort. Ze hebben meestal een enorme acceptatie en positieve waardering bij de gasten.
- Persoonlijke aandacht. In een zo concurrerende sector als het hotelwezen is gedetailleerde aandacht steeds belangrijker. Door uw klanten te kennen, kunt u hen rechtstreeks op de markt brengen, volgens hun behoeften en interesses tijdens hun verblijf.
- Aanwezigheid in sociale netwerken. Het is een doorslaggevende factor om boekingen te genereren en promoties te communiceren. Door het genereren van betrokkenheid met uw klanten door middel van kwalitatieve content kunt u een goede online reputatie bereiken en versterken.
- Websnelheid. Het is essentieel. Vanaf het moment van de boeking. Wanneer een website snel laadt, vooral in mobiele versies, verloopt het aankoopproces efficiënter en wordt het meer gewaardeerd. Eenmaal in het hotel, is een van de eerste vragen die de gebruiker stelt het wi-fi wachtwoord voor hun kamer. Het wordt altijd zeer gewaardeerd.
- Big Data Gebruik technologie in uw voordeel. Aan de hand van verschillende metrieken kunt u verbeterpunten in uw hotel vinden en daardoor aantrekkelijker worden voor uw potentiële klanten. Door bijvoorbeeld rekening te houden met externe factoren zoals plaatselijke festivals of jaarlijkse evenementen om perioden met een grote vraag te voorspellen, kunt u de tarieven verhogen
De laadsnelheid van een site is ook een SEO-factor. Dat wil zeggen, hoe sneller het is, hoe groter de kans dat het goed scoort in zoekmachines.
Het handhaven van kwaliteitsnormen in personeels- en verkoopstrategieën, wijst op de hoge groeimarge van investeringen in de toeristische sector. Focus op de voorkeuren van uw klant als een van de belangrijkste indicatoren van uw winstgevendheid.
Net als bij de andere hotel ratio’s die we al de gelegenheid hebben gehad om te analyseren in deze blog, zoek het nodige advies om het proces van verbetering in de werving en de service voor de gasten uit te voeren. Als internationaal hotel agentschap en consultant, hebben wij bij IHCS de juiste ervaring om u te helpen uw problemen op te lossen. Neem contact met ons op.
Raadpleeg ons.