Wat is direct marketing? Voordelen, stappen en voorbeelden

Wat is direct marketing precies, en hoe kunt u uw strategie opbouwen? Direct marketing is een van de meest effectieve marketingmethoden en het heeft veel voordelen, zoals duidelijk meetbare resultaten.

Het is onze passie om van marketing een wetenschap te maken, dus in dit artikel leg ik de voordelen van digitale direct marketing uit, laat ik een paar voorbeelden zien en loop ik door de stappen voor een succesvolle campagne.

Wat is direct marketing?

Direct marketing is een soort reclamecampagne die gericht is op het bereiken van een specifieke actie bij een geselecteerde groep consumenten (zoals een bestelling, bezoek aan een winkel of website, of een verzoek om informatie) in reactie op een communicatieactie van de marketeer. Deze communicatie kan verschillende vormen aannemen, zoals post, telemarketing, point of sale, enz. Een van de meest interessante methoden is direct e-mail marketing.

Een essentieel aspect van direct marketing is dat de reactie van de consument meetbaar is: als u bijvoorbeeld een korting aanbiedt voor een online winkel, moet u een soort cookie of pixel opnemen om u te laten weten of de gebruiker de code heeft gebruikt.

Voordelen van direct marketing

Direct marketing stelt u in staat uw product of dienst direct bij uw doelgroep te promoten en de resultaten snel te meten, maar de voordelen houden daar niet op. Hier zijn 6 voordelen van digitale direct marketing:

1. Hoge segmentatie en targeting. Een van de grote voordelen van deze vorm van marketing is dat u uw specifieke doelgroepsegmenten kunt bereiken met gepersonaliseerde boodschappen. Als u wilt slagen, moet u tijd investeren in onderzoek en het identificeren van de consumenten die de meeste kans hebben om te converteren en zo uw inspanningen richten op acties die echt werken.

2. Optimaliseer uw marketingbudget. Door online direct marketing op een specifieke doelgroep af te stemmen, kunt u realistische doelen stellen en uw verkoop verbeteren met een krap budget. Als u uw directe campagne goed optimaliseert, behaalt u resultaten met slechts een klein percentage van de kosten van traditionele reclame.

3. Versterk uw verkoop bij huidige en voormalige klanten. Met digitale direct marketing kunt u met uw huidige klanten communiceren om de relatie levend te houden en tegelijkertijd waarde te blijven bieden. Ook kunt u zo weer in contact komen met oude klanten en nieuwe verkoopkansen genereren.

4. Uitbreiding van uw loyaliteitsstrategieën. Door rechtstreeks contact met uw klanten kunt u uw promoties, e-mails en aanbiedingen aanpassen om een onmiddellijke band te creëren. Om de resultaten te maximaliseren, kunt u uw directmarketingmethoden combineren met uw loyaliteitsprogramma.

5. Nieuwe zakelijke kansen creëren. Met direct marketing kunt u zich te allen tijde aanpassen aan de marktvraag en effectiever reageren.

6. Test en analyseer de resultaten. Direct response-campagnes bieden u de mogelijkheid om uw resultaten direct te meten. Maak van de gelegenheid gebruik om het maximale uit uw tests te halen en in realtime beslissingen te nemen.

3 voorbeelden van direct marketing

De krachtigste en meest innovatieve direct marketing-strategieën willen een reactie uitlokken bij het doelpubliek met behulp van content die rechtstreeks bij de consument wordt afgeleverd, zowel fysiek als via de e-mailmarketing. Een zeer opvallend grafisch ontwerp, een verrassend product, of een video die de harten van de luisteraar raakt, kan een directe reactie uitlokken bij de consument. Hieronder bespreken we drie mooie voorbeelden van direct marketing.

Toyota Corolla

Direct marketing is een geweldige kans voor bedrijven, mits op de juiste manier ingezet, maar het is ook een goede manier voor bureaus om te laten zien wat ze in huis hebben. Als ze al hun creativiteit in de strategie stoppen en echt schokkende reclametechnieken gebruiken, zal de campagne lang in het geheugen van het publiek blijven hangen (en potentiële klanten aantrekken). Een goed voorbeeld hiervan is de onderstaande video van Toyota.

Touch Branding

Dit is een branding bureau dat het potentieel van hun merken maximaliseert. Ze zitten in Praag en hebben meer dan 15 jaar ervaring met wereldwijde campagnes. Ze bedachten een plan voor direct marketing met een impactvolle copy “We’ll give our blood for good branding” en een grafisch ontwerp dat echt aansloot bij de boodschap. Dit is echt een van de beste voorbeelden van direct marketing die we ooit hebben gezien!

Voor direct mail voegden ze bij brieven een “bloedzak” (maak je geen zorgen – het was nep). Het ontwerp van de e-mail die ze stuurden was in dezelfde lijn, en de cover foto op hun website was een foto met twee artsen die de bloedzak droegen met copy eronder. Eigenlijk pasten ze het hele seizoen bij elkaar in Touch Branding en het was een manier om potentiële bedrijven aan de haak te slaan om klant te worden.

Canva

De schoonheid van Canva’s e-mails zit hem in de eenvoud. Wanneer ze een nieuw ontwerpconcept maken, maken ze dit bekend onder al hun abonnees en sturen ze hen een e-mail, zodat ze dit weten en het nieuwe sjabloon kunnen gaan toepassen in hun presentaties en infographics. Bij Cyberclick zijn we grote liefhebbers van deze online marketingtool (dus we zijn misschien een beetje bevooroordeeld) en zijn we van mening dat hun e-mails geweldige voorbeelden van direct marketing zijn.

Versterk uw Directe E-mail Marketing Campagne

Klaar om te beginnen? We zullen stap voor stap uitleggen hoe u een direct e-mail campagne kunt starten:

• Ontwikkel uw lijst met contactpersonen. De eerste stap bij het ontwikkelen van een direct e-mailmarketingcampagne is weten op wie u zich gaat richten. Op de markt zijn veel e-maillijsten per sector te vinden, maar u moet nog verder gaan en gebruikers vinden die werkelijk in uw product zijn geïnteresseerd. Om leads te krijgen, kun je een inbound marketing campagne proberen op basis van content (zoals downloads van een eBook) of lead generation advertenties op Twitter. Wat u ook doet, vergeet niet dat u uw lijst met contactpersonen moet segmenteren, bijvoorbeeld op basis van hoe vaak ze uw site bezoeken of producten die hen interesseren.

• Stelt u de ideale e-mail op. Onderwerp, tekst, pictogrammen en oproep tot actie … Niets in uw e-mailmarketingcampagne mag willekeurig zijn. Stem creativiteit en segmentatie op elkaar af.

• Voer een code of identificatiepixel in. Zoals hierboven al is gezegd, is een van de sleutels tot direct marketing de mogelijkheid om alle resultaten nauwkeurig te meten. Om dit te doen, moet u een pixelcode in uw e-mails opnemen waarmee gebruikers kunnen worden geïdentificeerd die via deze specifieke campagne op uw site zijn terechtgekomen.

• Test de campagne. Maak gebruik van uw e-mailcampagnes om A/B-tests uit te voeren en te ontdekken wat echt werkt bij uw publiek. Onderwerp, afbeeldingen, knop, tijdstip van verzending … probeer alle mogelijke varianten uit.

• Start een lopende campagne. Stuur een test-e-mail om te controleren of alles goed verloopt en start uw campagne. Maar pas op! Net als bij sociale netwerken en andere digitale reclametools moet u deze op een ideaal tijdstip en een ideale dag versturen om te voorkomen dat u inactief wordt, als u niet in de vergetelheid wilt raken.

• Antwoorden van consumenten. Klaar! Nu hoeft u alleen nog maar te wachten op de reacties van uw doelwit. Laat voldoende tijd over om conclusies te trekken, want niet iedereen bekijkt zijn e-mail meteen.

• Analyseer de resultaten van de campagne. Tot slot moet u meten hoe uw campagne heeft gewerkt. Hoeveel mensen hebben de e-mail geopend, geklikt of geconverteerd? Als u verschillende versies hebt geprobeerd, wat heeft dan het beste gewerkt en waarom? Gebruik deze conclusies voor de volgende campagne en zie hoe snel u een echt effectieve direct-marketingcampagne kunt lanceren.

Bedenk dat een goede planning en voorbereiding de sleutel tot succes zijn voor digitale marketeers. Veel succes met uw direct-marketingcampagnes!