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Do exterior a olhar para dentro, os agentes imobiliários têm-no facilmente. Trabalham sempre que querem, ganham muito dinheiro e quase nada fazem. Quão difícil pode ser? A verdade é que os bens imobiliários são tudo menos fáceis. Como profissionais, enfrentamos lutas constantes nesta indústria. Para mim, estas são algumas das mais difíceis.
As coisas pendentes são sempre óptimas
Ask a real estate agent how the market is and you’re likely to hear “Great! Pergunte a um agente imobiliário como está a correr o negócio e, mais uma vez, é provável que ouça “Óptimo!” A menos que o agente com quem está a falar já tenha tomado a decisão de deixar o negócio, não ouvirá nada de negativo. Porquê? “Fake it till you make it”
Este velho adágio já existe há muito tempo e ainda hoje se mantém válido. O sucesso gera sucesso e ninguém quer trabalhar com alguém que não é, ou pelo menos não parece ser bem sucedido. A verdade é que não há nada de intrinsecamente bom ou mau no mercado. A questão “Como está o mercado” é tão subjectiva que não há uma resposta real. Os altos e baixos no nosso negócio, no entanto, são muito reais. Mesmo durante os tempos difíceis, temos de colocar um sorriso e fingir que as coisas são grandes com as esperanças da próxima vez que perguntar “Como está o mercado”. Na verdade, vai pedir para me contratar como seu agente imobiliário.
Tempo longe da família
A propriedade real pode cobrar uma portagem à sua família. Estabelecer limites entre o trabalho e a casa pode ser extremamente difícil. O público não tem literalmente nenhuma ideia do que os agentes imobiliários fazem para viver. Pergunte aos seus amigos o que eles pensam que você faz todos os dias. A realidade é que, para além de “Vender casas”, o trabalho sujo (e HARD) envolvido é desconhecido e passa despercebido. Isto foi inteligentemente descrito por um site humorístico dedicado aos agentes imobiliários que leu:
- li>Percepção do Público: “Deve ser bom trabalhar sempre que lhe apetecer”
- REALTOR®: “Sim, posso trabalhar qualquer uma das 80 horas semanais que quiser”
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Quando se inicia uma carreira no ramo imobiliário há a crença de que se poderá trabalhar sempre que se quiser, e francamente, se não se quiser trabalhar nesse dia, não é preciso. Você é o patrão! Contudo, se foi ao seu restaurante favorito numa sexta-feira à noite e viu uma nota na porta que lia: “Fechado hoje”. Não lhe apeteceu entrar” O que acha que aconteceria a esse negócio?
Não há hora de entrada, e é lamentável, mas também não há hora de saída. Jantares familiares, festas de aniversário e mesmo férias são partilhados com telefonemas frequentes, mensagens de texto, e-mails, exibições rápidas e compromissos de última hora que incomodam a sua família para um cliente que, no final, pode ou não sair.
Gerir Expectativas – as nossas próprias
Se seguisse um agente imobiliário durante 30 dias, estaria inclinado a diagnosticá-los com TDAH ou Depressão.
ADHD: os pacientes que sofrem têm de lidar com a sua condição, sentindo-se frustrados pelo segundo. Muitas pessoas passam pela vida com TDAH sem sequer serem diagnosticadas. Sentimentos de inadequação e incapacidade de lidar causam depressão, resultando em mudanças de humor erráticas
Depressão: A depressão causa oscilações de humor extremas, feliz num momento, histérica no outro e imensamente triste novamente.
A razão é porque investimos muito no resultado de cada chamada telefónica, e-mail, inspecção, avaliação, etc. Afinal, se não seguirmos o nosso caminho, poderemos não ser capazes de sustentar as nossas famílias durante os próximos 45 a quem sabe quantos dias! Como podemos não ser tão investidos?
Ser um agente imobiliário está cheio de altos e baixos. Quando algo positivo acontece, como a oferta de um cliente ser aceite ou sermos contratados numa nova listagem, tudo se torna instantaneamente tão excitante e nada nos pode fazer descer. Do outro lado, ser demasiado investido pode levar-nos a querer “baby” cada transacção de tal forma que quando algo negativo acontece ao seu bebé, fica devastado.
Justifica o seu valor
Senta-se em frente a um proprietário que o convidou a discutir a possibilidade de vender a sua casa e a rever o que traz para a mesa, apenas para ser convidado a aceitar menos pelos seus serviços. Não me interpretem mal, tudo no ramo imobiliário é negociável, mas certamente não o torna mais agradável. Os bens imobiliários são a única profissão em que me ocorre que as pessoas lhe peçam para baixar os seus rendimentos. Desculpa querida, o papá não te consegue arranjar hoje aquele boneco de bebé. O Sr. Joe pensa que eu não valho a pena. Talvez volte a não saber o que os profissionais do ramo imobiliário fazem, mas às vezes parece que estás a ser tomada como certa.
Missing an opportunity to another agent
Sabes o que dói mais do que perder essa listagem ou comprador para outro agente? Quando é um amigo ou membro da família que chamou outra pessoa para ajudar a comprar ou vender a sua casa. Por vezes é melhor não misturar negócios e pessoal, mas que golpe pode ser. Pelo menos deixe-me encaminhá-lo para alguém competente.
Orçamento como se nunca mais fosse pago
2010 foi um ano difícil para mim e para a minha família. Tive de desembolsar 20.000 dólares e tive de depender de cartões de crédito apenas para sobreviver. A menos que esteja num trabalho só de comissão, não consegue compreender as pressões financeiras envolvidas na área imobiliária. Alguns meses é uma estrela do rock e pensa que deveria ter o seu próprio reality show imobiliário, e alguns meses pergunta-se se a sua carreira está prestes a terminar e se será forçado a aceitar aquele emprego 9-5 que tanto odiava antes dos bens imobiliários.
Antes de os seus rendimentos imobiliários (se os houver) não serem necessários em casa por causa da sua mãe ou pai açucarado, orçamentar como se nunca mais fosse ser pago é fundamental. Por esta razão, a minha mulher e eu vivemos de forma bastante conservadora, mesmo quando as coisas estão bem. Gostamos de manter as nossas contas tão baixas quanto possível e tentar não nos prolongarmos demasiado sabendo que amanhã nada está prometido.
A vida glamorosa de um agente imobiliário nem sempre é o que parece, mas também nem tudo é mau. Não há mais nada que eu preferisse fazer (pelo menos neste momento). Ser capaz de ajudar os clientes com o seu investimento mais significativo é muito gratificante. Mas num negócio em que o agente imobiliário médio vende casas ZERO por ano, as lutas são reais e podem atingir-nos duramente. Da próxima vez que encontrar um agente imobiliário, dê-lhes um abraço. Afinal, nós também somos pessoas.
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