O que fazer quando não se pode pagar a Cidade de Raleigh Bill
A Cidade de Raleigh é a capital da Carolina do Norte. A Companhia de Água da Cidade de Raleigh fornece serviços de utilidade pública aos residentes na cidade, bem como aos subúrbios circundantes. Os serviços prestados pela Cidade de Raleigh incluem água e águas residuais, lixo e serviços de reciclagem e esgotos.
Como pagar a conta
A Cidade de Raleigh oferece aos clientes métodos fáceis e convenientes para pagar a sua conta. As opções disponíveis incluem pagamento online, dedução automática, pagamentos por telefone, pagamentos por correio e pagamentos por n-pessoa.
Pagamento online: Os clientes podem pagar a sua conta da Cidade de Raleigh online visitando https://ubwss.raleighnc.gov/SelfService/SSvcController/login. O serviço é gratuito para clientes registados.
Deduções automáticas: Os clientes podem pagar a sua conta da Cidade de Raleigh tendo os fundos automaticamente deduzidos da sua conta corrente ou poupança. Ligue para o serviço ao cliente no número 1-919-890-3245 para uma aplicação e devolva o formulário para:
p>Cidade de Raleigh – Utility Billing Services
P.O. Box 590
Raleigh, NC 27602-0590
Pago por telefone: Os clientes podem pagar a sua conta da Cidade de Raleigh telefonando para o serviço ao cliente no número 1-919-890-3245. Os métodos aceitáveis de pagamento incluem cartões de crédito ou débito. O serviço é gratuito, sem taxas de conveniência adicionadas à sua conta corrente.
Pagar por correio: Os clientes podem pagar a sua factura da Cidade de Raleigh enviando o pagamento para:
Cidade de Raleigh
P.O. Box 71081
Charlotte, NC 28272-1081
Pago em pessoa: Os clientes podem pagar a sua conta da Cidade de Raleigh pessoalmente, visitando os seguintes locais:
p> Complexo Municipal de Upchurch em Cvery
1st Floor Revenue Services Lobby
222 W Hargett Street
Raleigh, NC 27602
ou
p>Câmara Municipal de Raleigh
900 7th Avenue
Garner, NC 27529
ou
p>Knightdale Town Hall
950 Steeple Square Court
Knightsdale, NC 27545
ou
Rolesville Town Hall
502 Southtown Circle
Rolesville, NC 27571
ou
p>Câmara Municipal de Wake Forest
301 S Brooks Street
Wake Forest, NC 27587
ou
p>Câmara Municipal de Wendell
15 E Fourth Street
Wendell, NC 27591
ou
Câmara Municipal de Zebulon
1003 N Arendell Avenue
Zebulon, NC 27597
Questões sobre a sua declaração de facturação ou conta?
A Cidade de Raleigh oferece uma página de FAQs sobre Água e Esgotos com respostas a perguntas sobre cor da água, pausas na rede de água e questões de facturação. No entanto, de acordo com a secção FAQs, o serviço ao cliente pode ser contactado em 1-919-890-3245 para informações detalhadas sobre taxas e questões de facturação.
Como funcionam as taxas de penalização
A Cidade de Raleigh cobra aos clientes uma variedade de taxas numa base mensal e conforme necessário. As taxas incluem taxas insuficientes, taxas de serviço e reconexão.
- Atraso no pagamento – Quando a Cidade de Raleigh recebe o pagamento da sua factura passado a data de vencimento, cobra o maior montante de 1,5% do montante vencido ou $5.
- Depósito de segurança – A Cidade de Raleigh cobra aos clientes um depósito de segurança de $50 por todos os serviços de utilidade pública.
- Fundos insuficientes – Quando os pagamentos retornam da sua instituição financeira por insuficiência de fundos, a Cidade de Raleigh cobra-lhe uma taxa de $25.
- Taxa de serviço – No caso de necessitar de um técnico de serviço na sua residência, a Cidade de Raleigh cobra-lhe $50 pela primeira viagem e $100 pelas viagens subsequentes.
- Ligação – Quando o serviço é iniciado com a Cidade de Raleigh, cobram-lhe uma taxa de $75.
Não posso fazer um pagamento
A Cidade de Raleigh não fornece programas de assistência aos clientes que não podem pagar a sua conta. Quando falámos com o representante de serviço ao cliente, eles explicaram que os clientes devem ligar para 1-919-890-3245 antes de uma notificação de rescisão para discutir as modalidades de pagamento.