Common Phone Scams | Background Checks.org

Hoje em dia, é difícil dizer o que é verdadeiro e o que é falso na Internet, e o mesmo se pode dizer das chamadas telefónicas que receberá do nada. As pessoas andam a enganar outras há séculos, e o telefone é apenas mais uma ferramenta que utilizam para o fazer. Felizmente, é muito mais fácil detectar esquemas quando se sabe o que se deve procurar, e é por isso que identificámos estes esquemas telefónicos comuns. Mantenham os olhos abertos, os ouvidos abertos, a cabeça num giro, e mantenham-se inteligentes lá fora!

“Conseguem ouvir-me?”

Este esquema tem sido muito bem sucedido para os criminosos simplesmente por causa do quão inócuo parece ser. A ideia é fazer uma simples pergunta à vítima para que ela responda com: “Sim”. O golpista regista então a resposta e utiliza-a para autorizar alterações nos cartões de crédito, contas, e muito mais. Isto porque muitas empresas utilizam hoje em dia sistemas automatizados de voz para o serviço ao cliente, que os golpistas depois “pirateiam” com a gravação de voz. Os golpistas também podem pedir para premir um botão no telefone, que é como descobrem se o número está activo. A coisa inteligente a fazer ao receber uma chamada telefónica desconhecida é não responder e não premir nenhum botão no teclado de marcação. Eis algumas outras perguntas que estes golpistas tendem a fazer com:

É você o proprietário da casa?
É você a senhora da casa?
Paga a conta do telefone da casa?
Paga as contas da casa?
É a Adele melhor que Taylor Swift? (Ok, estou a brincar com esta.)

Férias Livres e Prémios

Todos gostam de coisas grátis, mas por vezes as coisas soam demasiado boas para serem verdadeiras. Este esquema em particular começa normalmente por notificá-lo de que ganhou umas férias para algum local exótico ou destino de viagem popular, como Walt Disney World. Ou, o autor da chamada oferecerá um cartão de recompensa ou algum tipo de prémio, por vezes notificando-o de que ganhou uma lotaria. A chave aqui é que o enganador lhe pedirá que pague uma pequena taxa para reclamar o prémio, pelo qual terá de partilhar o número do seu cartão de crédito. Não o faça! As vítimas podem e já foram vítimas de milhares de dólares.

Phishing Scams

Embora a maioria dos esquemas de phishing estejam relacionados com websites ou e-mail, também há chamadas de phishing que tentam obter informações valiosas de si. Geralmente, o golpista irá alegar que existe um problema com o seu computador, pondo-o em risco de ser hackeado. Depois, solicitarão a sua informação de pagamento para corrigir o problema hipotético ou tentarão que descarregue software “antivírus” que, de facto, pirateará o seu computador. É importante notar que uma grande empresa informática, como a Microsoft, quase nunca o chamaria do nada. Esteja sempre vigilante sobre a partilha de informações de pagamento por telefone, e quando em dúvida, recolha as informações da pessoa que telefona e diga que lhe telefonará de volta depois de a pesquisar.

Fake Charities

Se pensa que fazer-se passar por uma instituição de caridade a fim de enganar as pessoas é demasiado desprezível para qualquer um fazer, bem, adivinhe novamente. Há muitos vigaristas por aí que dizem e fazem qualquer coisa para enganar as pessoas, incluindo fazer-se passar por uma instituição de caridade. Um esquema comum afirma recolher fundos para a polícia local e os bombeiros, enquanto outro finge financiar filantropos do cancro. Lembre-se que pode sempre chamar uma instituição de caridade depois de fazer alguma pesquisa.

IRS Scams

Este é um esquema muito popular, e o seu sucesso deve-se provavelmente ao facto de a maioria das pessoas estar bastante nervosa em lidar com o IRS. Muitas vezes, as pessoas que telefonam para o IRS chamam dezenas de milhares de potenciais vítimas, e por vezes as pessoas que telefonam têm até os últimos quatro dígitos do seu número de segurança social já à mão. Embora o IRS possa potencialmente telefonar-lhe um dia, eles não solicitarão o pagamento directo por telefone. Se’ não tiver a certeza sobre uma chamada do IRS, tente ligar para o Inspector-Geral do Tesouro para a Administração Fiscal (TIGTA) pelo número 1-800-366-4484.

Loan Scams

Alguns empréstimos são esquemas de fronteira em primeiro lugar, pelo que não é quase nenhuma surpresa que sejam também utilizados como cobertura para esquemas telefónicos. Quer seja um empréstimo de estudante proposto, empréstimo de carro (especialmente popular neste momento), empréstimo de dia de pagamento, ou empréstimo de negócios, o objectivo do burlão é recolher a sua informação por telefone. Não caia nessa!

h2>Debt Collector Scams

Debt collector scams são bastante populares porque, infelizmente, há por aí muita gente com dívidas. A melhor coisa a fazer nesta situação é pedir informações ao autor da chamada, incluindo o nome da empresa, e chamá-los de volta. Além disso, tome nota que se enviar uma carta escrita a um cobrador de dívidas pedindo-lhe que deixe de lhe ligar, eles são legalmente obrigados a fazê-lo.

Código de Segurança de Cartão de Crédito – Scams

Como já mencionámos, não é uma ideia inteligente dar informações de cartão de crédito por telefone. Mas, e que tal apenas fragmentos de informação? Embora possa parecer inofensivo, mesmo dar o código de segurança de três dígitos no verso do seu cartão de crédito (também conhecido como o número CVV) pode levar a ser enganado. O burlão pode disfarçar-se de empregado do banco, até mesmo dando um número falso de crachá de empregado. Mas certifique-se de nunca dar esse número CVV, independentemente do que digam.

Warrant Scams

Se for a DEA, o FBI, o xerife, ou o departamento de polícia local, as burlas são concebidas para fazer com que as vítimas entrem em pânico e depois desistam das suas informações pessoais por telefone. O golpista irá frequentemente declarar que faltou ao dever de júri ou talvez defraudou um banco, e tentar obter informações sobre pagamentos. No entanto, a aplicação da lei que exige dinheiro é apenas algo que não acontece legalmente por telefone. Lembre-se de que.

Fraude Médica

Se já lidou com cuidados de saúde, provavelmente sabe como é difícil contestar uma conta hospitalar. Talvez seja por isso que as pessoas caem em esquemas telefónicos que estão relacionados com a medicina. Por vezes o burlão exigirá o pagamento de uma conta “não paga”, enquanto outras vezes o burlão oferecerá serviços médicos com desconto ou gratuitos. Infelizmente, estes tipos de burlas tendem a visar os idosos, que têm de lidar com os cuidados de saúde muito mais do que os mais jovens.

Lottery Scam

Como a maioria das coisas na vida, se soa demasiado bom para ser verdade, provavelmente é. Receber uma chamada do nada de que acabou de ganhar a lotaria é um grande esforço. Acrescente que é uma lotaria jamaicana, australiana, ou alguma outra, e as coisas começam a soar muito menos plausíveis. E quando alguém lhe pede informações de cartão de crédito pelo telefone, isso é um sinal tão bom como qualquer outro de que tudo isto é uma farsa. Afinal de contas, quantas lotarias já ouviu falar disso dão prémios a pessoas que não compraram um bilhete?

Tech Support Scams

Tech support scams são sempre elevados hoje em dia devido ao hype dos meios de comunicação social em torno dos hackers e da segurança cibernética. O hype justifica-se à medida que as famílias e as empresas se tornam “inteligentes” e ligadas, enquanto os hackers exploram as vulnerabilidades dessas engenhocas inteligentes. O hype insta alguns a melhorarem a sua literacia tecnológica, mas também cria uma sensação de ansiedade e medo noutros que não são tão versados em tecnologia.

Então o objectivo do burlão é tirar partido desse hype, dos seus medos, e lacunas na sua literacia tecnológica para o enganar:

Partilhar as suas informações pessoais pelo telefone
Download malware que irá recolher essas informações do seu PC
Comprar software de que não precisa (e é potencialmente prejudicial, think RAM and Registry Cleaners)
Signing up to some phony maintenance or warranty program

Here o colapso dos sintomas que apontam para um esquema telefónico de suporte técnico:

THEY call YOU. Lembre-se – Microsoft, Apple, ou Netflix não têm nenhum negócio que lhe ligue para oferecer suporte técnico. Quando tem um problema, VOCÊ liga para THEM.
O identificador de chamadas parece legítimo, o que é um truque mental que o condiciona a confiar no interlocutor, tal como confiaria a uma pessoa com um crachá numa Apple Store. A criação de um Identificador de Chamadas com aspecto legítimo é um truque sem cérebro com tecnologia VoIP, pelo que um Identificador de Chamadas não é sinal de credibilidade.
Usam muita gíria cibernética e soam extremamente conhecedores. Dizem que o seu computador está a enviar spam, ou está infectado, ou faz parte de um ataque DDoS em curso, ou algo do género. Podem também ter um sotaque estrangeiro, mas um nome ocidental.
Podem pedir-lhe que abra o seu Visualizador de Registo de Eventos Win, procure por erros e use-os para justificar o seu caso. O problema é que existem sempre alguns erros menores no visualizador de registo de eventos, e isso não significa que o seu PC esteja infectado.
Pedem-lhe que descarregue software que lhes permita resolver o problema por si. TeamViewer, GoToMyPC, Ammyy, LogMeIn e outras aplicações de acesso remoto legítimo dão aos scammers o acesso ao seu PC para que possam recolher todos os dados de que necessitam, instalar spyware, ou ransomware.
Podem oferecer um reembolso por algum software que comprou recentemente. Normalmente, perguntam-lhe se está satisfeito com o software e se diz não, oferecem um reembolso. Ou, alegam que a sua empresa está a falir e está a oferecer a todos os clientes recentes um reembolso. Assim, eles pedem os seus dados bancários para “fazer um depósito”
Também podem perguntar se o seu computador tem andado lento ultimamente. Se sim, eles dizem que o seu registo ou RAM precisa de ser limpo. Estes esquemas são muito bem sucedidos porque as pessoas tendem a saltar a manutenção, deixar aplicações de fundo a funcionar, não desactivar aplicações de arranque automático que se lançam no arranque e fazem uma tonelada de outras coisas que entupem os recursos do PC. Assim, são facilmente enganados na compra de um Limpador de Registo ou Optimizador de RAM por $29,99 que supostamente faz com que o seu PC funcione como novo. Na realidade, estas aplicações causam mais danos do que bem, por isso faça um favor a si próprio e desligue.

Como se proteger

Embora os golpes telefónicos sejam concebidos para que as vítimas fiquem nervosas e em pânico ao telefone para que tomem uma decisão precipitada, a maioria delas são na realidade bastante semelhantes.

Usualmente, o mais importante é que não se forneça informação financeira e informação pessoal sensível (morada, data de nascimento, informação bancária, números de identificação) por telefone.
Segundo, pode sempre pedir mais informações à pessoa que telefona, fazer alguma pesquisa, e telefonar-lhe de volta. Se eles estiverem relutantes em cumprir, é provável que estejam a tentar enganá-lo.

li>Li>Relembre-se de verificar regularmente o seu extracto bancário e do cartão de crédito, especialmente depois de receber uma chamada suspeita.li>Tente também não ser pressionado a tomar decisões rápidas. Deve sempre sentir-se como se pudesse dedicar algum tempo a pesquisar uma organização, incluindo verificá-la online.

Interessa-se por enviar dinheiro para qualquer lugar para uma situação de emergência.

li>Por último, nunca envie dinheiro por cartão pré-pago ou transferência bancária (que são difíceis de localizar) para alguém que não conheça.

Com a ascensão da Internet, muitos golpistas estão a mover-se para a web. Mas isso não significa que se tenham esquecido do telefone. Qualquer ferramenta que lhes dê um manto de anonimato pode ser utilizada para tirar partido das pessoas, especialmente os idosos. Felizmente, a maioria dos golpes telefónicos pode ser evitada simplesmente não tomando quaisquer decisões precipitadas. Portanto, lembre-se: respire fundo, e não deixe que ninguém o empurre para fazer algo que pareça suspeito.

Recursos adicionais

O Federal Não Ligue ao Registo
O Better Business Bureau Scam Tracker
Guia da Comissão Federal de Comércio para os Cobradores de Dívidas Falsas
O Federal Trade Commission Guide to Fake Debt Collectors

O Federal Trade Commission Guide to Scam AlertasAARP Guia de Fraudes TelefónicasLi>Ali>Aviso do Banco de Reclamações sobre o esquema CVVLi>GuiaIRS sobre esquemas fiscaisLi>Recursos da Associação de Examinadores de Fraudes CertificadosLi>Guia de Malwarebytes sobre esquemas de apoio técnicoLi>U.S. Departamento do Tesouro: Relatório de Fraudes

Guia da Microsoft para Esquemas de Apoio Técnico