Executa promoções no seu salão?
Sou preocupado com o facto de o fazer poder corroer-lhe os preços normais?
Se sim, não está sozinho.
P>Eu costumava ser muito cauteloso com as promoções. Preocupava-me que as promoções em curso pudessem minar os preços dos serviços regulares e talvez até prejudicar a imagem de marca premium do salão.
Mas isto não é verdade. Só precisa de saber como deve gerir as suas promoções.
As ofertas certas no salão devem ser um componente chave da sua estratégia de marketing de salão. Se feitas correctamente, têm um impacto tremendo na sua capacidade de fazer crescer a sua clientela de salão e fazer com que os seus actuais clientes gastem mais consigo.
Neste artigo, quero acabar com os mitos de que as promoções não são boas e mostrar-lhe como devem ser feitas para alimentar o seu negócio agora e a longo prazo.
Mostrar-lhe-ei como pode fazer promoções eficazes sem subavaliar os seus preços e imagem de marca.
Que mudança quer que a promoção do seu salão conduza?
Existem muitas razões diferentes para que queira fazer promoções no seu salão. A sua promoção deve ser concebida para conduzir algum tipo de mudança com pessoas que o ajudem a fazer crescer o seu negócio. Se não conduzir uma mudança, está apenas a dar algo para o resultado que teria alcançado em qualquer caso.
5 Objectivos comuns de promoção do salão
A promoção do seu salão terá tipicamente um dos cinco objectivos abaixo.
- Reel em novos clientes para o seu negócio
li>Realize os seus clientes de salão existentes para reservar serviços com mais frequênciali>Realize os seus clientes de salão existentes para gastar mais em cada visita ao salãoli>Espicule o negócio durante as horas lentas, dias da semana, ou estações específicasli>Passar clientes de salão para dar outra oportunidade ao seu salão/ol>>p>Os objectivos acima são todos muito diferentes. E é difícil ter uma promoção que atinja todos estes objectivos. Como mais tarde ficamos a saber como pode conceber promoções de salão eficazes que funcionem, terá de ser claro quanto à mudança que pretende para a sua promoção antes mesmo de começar a pensar em como vai conceber o negócio.
Que objectivo devo estabelecer para a minha promoção de salão?
Não posso realmente responder a esta pergunta sem saber mais sobre o seu negócio. Resume-se aos desafios da sua fase de negócio de beleza. Dito isto, o único tipo de promoção que normalmente tem o maior retorno para o seu negócio são os objectivos 1 e 5, uma vez que ambos são sobre a construção da sua clientela de salão. Se puder investir uma pequena soma adiantada para levar um novo cliente ao seu salão, poderá colher o benefício disso durante anos. O chamado “valor de tempo de vida” dessa promoção é grande para que também se possa dar ao luxo de investir um pouco mais adiantado.
Goal 2,3,4 pode ser usado depois de ter atraído um novo cliente para o seu salão, para depois conseguir que ele gaste mais consigo. Pode ser criativo aqui e desenhar o seu próprio cocktail de promoções que atraem novos clientes e depois negociá-los para que ganhe mais por cliente.
Falaremos mais sobre isso mais tarde.
Qual dos seus serviços de salão & Produtos que deve promover?
Pode agora ter uma boa ideia da mudança que quer que a sua promoção conduza. A questão seguinte é: o que raio deve promover?
Sejamos francos, a sua promoção tem de devolver algum tipo de valor aos seus clientes (ou clientes em perspectiva). Precisa de ser atraente, realmente atraente, ou as pessoas não se incomodarão. Precisam de sentir uma forte vontade de comprar na sua promoção.
Mas como é que o consegue enquanto continua a ser rentável e evita que se desconte de uma forma que as pessoas não paguem o seu preço normal no futuro?
Deixe-me mostrar-lhe alguns conceitos importantes que tornarão isto possível.
Não Desconte os Seus Serviços Principais e Evitará Desvalorizar o Seu Preço
Sabe quais são os serviços principais do seu salão?
E sabe quais são os seus serviços secundários?
Todos os salões têm um conjunto específico de serviços principais. Este pode ser o seu serviço de manicura se for um salão de unhas ou se cortar & serviço de secagem de cabelo se for um salão de cabeleireiro. Os seus serviços principais são o seu pão & manteiga. Estes são os serviços pelos quais é conhecido e que a maioria dos seus clientes irão reservar. Tenho a certeza que mesmo que dirija um salão de bronzeamento, salão de beleza, ou spa, sabe quais são os seus serviços principais.
Os seus serviços secundários são os serviços adicionais que oferece no seu salão. Estes podem ser um serviço que é uma variação dos seus serviços principais. Ou pode ser um serviço completamente diferente dos serviços que oferece. Por exemplo, se for cabeleireiro e os seus serviços principais forem corte e cor de cabelo, o seu serviço secundário poderia ser um serviço de brilho de cor ou um tratamento de cabelo específico.
Vê a diferença entre os dois?
É muito importante que esteja claro sobre o que é o núcleo e o que é secundário. Para evitar que desvalorize o seu preço, deve evitar descontar os seus serviços principais. Estes são os serviços que os clientes de qualquer forma reservam, pelo que dar um desconto só prejudicará o seu lucro. Em vez de dar desconto nos seus serviços principais, o seu negócio deve acrescentar valor aos seus serviços principais, oferecendo um desconto no seu serviço secundário.
Terá certamente alguns serviços secundários no seu menu que não lhe venham com um custo de produto elevado que também os poderá completar durante o tempo do seu serviço principal. Isto significa que pode acrescentar isto (gratuitamente ou com desconto) ao serviço de base. O custo incremental para si será mínimo, mas o valor percebido para o cliente será elevado. Terá um negócio muito atractivo para os seus clientes, que não lhe custará muito, ao mesmo tempo que protege o preço dos seus serviços principais.
Os produtos de retalho também podem ser uma oferta secundária muito boa que pode ser adicionada à sua promoção. O retalho de salão tem normalmente boas margens e não requer muito tempo para vender (em comparação com um serviço) e pode funcionar muito bem como parte da sua oferta de salão.
Espero que possa seguir aqui o meu raciocínio e que faça sentido para si. Voltarei a este assunto novamente quando analisarmos como pode conceber o seu negócio. Mas o conceito de serviços centrais e serviços secundários é importante que compreenda para que possa criar negócios atractivos, mas estratégicos e lucrativos para o seu salão.
Segure que escolhe serviços lucrativos para a promoção do seu salão
Todos os seus serviços são lucrativos?
Sons óbvios, talvez. Não faz muito sentido oferecer serviços e perder dinheiro em cada serviço que é feito. Infelizmente, nem sempre é este o caso. Já vi muitos salões oferecerem serviços que não são rentáveis.
Quando se gere uma promoção de serviços de salão que inclui um desconto, pretende-se ter a certeza de ter uma boa compreensão da rentabilidade dos seus serviços para que a) promova os serviços que lhe trarão lucro; e b) lhe dê espaço para pagar algum desconto para tornar a promoção atractiva.
Se ainda não o fez, encorajá-lo-ia a rever todos os seus serviços e a avaliar a sua rentabilidade. Ao fazer isto, precisa de olhar para o custo completo de cada serviço, e não apenas para o custo do produto. Para cada serviço da sua lista de preços, anote em algum lugar:
- Preço do serviço: Este é o preço que cobra aos seus clientes pelo serviço. Os seus rendimentos por cada serviço vendido.
- Custo do produto do serviço: Este é o custo de quaisquer produtos que consome como parte da realização do serviço.
- Tempo necessário para o serviço: Este é o tempo que você ou o seu pessoal necessitam para completar os serviços. Pode calcular facilmente qual é o custo de mão-de-obra para cada serviço multiplicando o tempo do serviço pelo seu salário médio.
Quando tiver estes três valores para cada serviço, pode facilmente calcular a contribuição de lucro para cada serviço.
p> Contribuição para o lucro do serviço de Salão
Contribuição para o lucro = Preço do serviço – Custo do produto – Custo do tempo
Nota que só porque a contribuição para o lucro é positiva, não significa que o serviço seja lucrativo. Tem mais custos a cobrir do que o custo do serviço (por exemplo, aluguer, seguros, marketing, educação, etc.) pelo que uma grande parte do que é a contribuição para o lucro irá também para os seus outros custos e o que resta é o seu lucro.
Anyway, para manter as coisas simples, basta calcular qual é a contribuição para o lucro de cada um dos seus serviços. Poderá ficar surpreendido com as grandes variações na rentabilidade. Deve também aprender rapidamente quais são os que deve promover e quais os que talvez até deva remover (ou aumentar o preço) do seu menu de serviços.
Promote Services Your Salon Clients Want, Not What You Want To Promote
Uma armadilha comum em que os gestores de salões caem é descontar e promover serviços que não estão a desempenhar. Admito. Eu próprio já o fiz.
Porque um serviço não tem um bom desempenho, caímos na convicção de que precisamos de o descontar para que possa ser vendido. Isto está errado. Se um serviço não está a funcionar bem no seu salão, retire-o. Em vez disso, concentre-se em criar uma promoção que inclua os seus serviços mais populares. No final, é isto que as pessoas querem. Vai poupar-se dinheiro e frustração simplesmente concentrando-se as suas promoções naquilo que já está a funcionar.
Como Criar uma Oferta Magnética de Salão Que Não Desfaz os Seus Preços e Imagem de Salão
Chegámos finalmente à parte divertida 🙂
Está na hora de criar a sua próxima oferta de salão.
É claro em que mudança quer que a sua promoção conduza?
Tem uma ideia dos serviços (ou produtos) que gostaria de incluir na sua oferta?
Bom! (se não, tudo bem também, pode voltar a ela mais tarde).
Vamos entrar no assunto.
Concepção de um Pacote de Serviço Atractivo de Salão
Comecemos por conceber o seu pacote de oferta. Há uma grande diferença entre oferecer um pacote atractivo versus descontar um serviço. Infelizmente, vejo com demasiada frequência os salões que apenas fazem promoções de desconto. Muitas vezes nos seus serviços principais, como “obter 15% de desconto no seu próximo corte de cabelo”. Tente evitar isto. Descontar os seus serviços de base mina a sua lista de preços regular.
Em vez de dar desconto, dê mais valor. O que quero dizer com isso é que deve manter a sua lista de preços no seu serviço principal, mas adicionar aos serviços secundários (ou produtos) relacionados que juntos formam um pacote.
Não dê um desconto de passagem, dê mais valor… As pessoas dão mais valor às recompensas experimentais do que às recompensas monetárias. E não prejudica a sua lista de preços regular.
Digamos que é cabeleireiro ou gestor de salão de cabeleireiro e pretende criar uma promoção com o objectivo de atrair novos clientes para o seu salão.
Para atrair novos clientes, irá certamente precisar de uma oferta especial que seja altamente atractiva para conduzir a mudança que deseja. Precisa de ser irresistível. As pessoas devem pensar que tenho de aceitar isto, ou então estou a perder. Terá de estar preparado para ceder um pouco mais quando o seu objectivo for obter um novo cliente com a oferta.
Comece seleccionando um dos seus serviços essenciais mais desejáveis. Um serviço que seria altamente atractivo para o tipo de clientes que gostaria de ter no seu salão. Digamos que escolhe o seu serviço de cor de cabelo permanente.
P>Próximo deve pensar em que outros serviços secundários, tem no seu menu, que seriam atractivos para uma pessoa que compra o seu serviço de cor. Tente identificar alguns serviços que pode executar durante o mesmo tempo que o seu serviço principal. Desta forma, a adição com desconto ou gratuita não lhe custará muito.
É importante que o produto e serviço adicional melhore ainda mais o serviço principal que está a promover. Isto poderia, por exemplo, ser um serviço de cor de sobrancelhas e um tratamento pós-coloração. Poderia também incluir um produto de retalho como parte da sua oferta. O cliente está agora no modo de compra de um serviço de cor, por isso não a confunda com alguma adição não relacionada que talvez nem queira.
A sua oferta de cor poderia então ser que o cliente comprasse o serviço de cor a $200 mas agora recebesse um serviço gratuito de sobrancelhas (valor $40), um tratamento pós-coloração (valor $30), e um tratamento take-home para proteger a cor (valor $30). Pagam $200, mas recebem o valor de $100 de volta.
Se for capaz de fazer o serviço de sobrancelhas durante o tempo de desenvolvimento da cor e o tratamento de cuidados com apenas alguns minutos extra quando o cliente estiver na bacia, o seu custo real para o valor de $100 que lhe é dado estará no intervalo de $20.
Como é que isso soa? Um “desconto” de 50% percebido ao cliente a um custo de apenas 10% para si. Nada mau, certo?
Desta forma também mantém o preço do seu serviço principal e terá um cliente feliz que acabou de receber um grande valor pelo seu dinheiro.
Pode ser criativo aqui. Experimente diferentes combinações de serviços e produtos para ver o que funciona. Uma oferta de $200 pode estar do lado elevado para um novo cliente, uma vez que ainda não confiam em si. Por isso, também pode tentar com um serviço essencial de baixo custo que vem com menos risco para o cliente do que uma cor de cabelo para mais facilmente os converter num cliente.
Criar um sentido de urgência
Tem agora uma oferta irresistível de salão. Mas porque é que as pessoas a devem aceitar agora? Porque não esperar até à próxima semana em vez disso?
Você precisa de dar às pessoas uma razão para a necessidade de agirem agora para não perderem a oferta especial do seu salão. É por isso que deve sempre tentar fazer uma oferta de tempo limitado “Só Hoje” para os incitar a agarrá-la agora. Também pode brincar com outros mecânicos para isto, como amarrá-la a uma oferta sazonal mesmo (por exemplo, Sexta-feira Negra) ou a algum outro factor de tempo limitado como “Early Bird Offer”.
Comunicar a sua oferta com uma mensagem convincente e um nome directo
É altura de dar um nome à sua nova promoção.
É certamente possível criar aqui, mas não fique muito extravagante :). O que deve certificar-se é que o nome e a comunicação que escolhe para a sua promoção:
- Descreve o que é a sua oferta
- Dá uma sensação do que o estado final é que a pessoa terá quando comprar a oferta
- Se ligado a um evento sazonal, também pode incluir isto no nome da promoção
Voltando ao exemplo do salão de cabeleireiro mais cedo, a sua oferta pode ser algo parecido:
Spring Special: “Your Complete Color Transformation” – Apenas $195 Hoje
Get FREE Care Treatment, Eye-brow color, and a care take home product (value $100) when you book your color service today.
Reassegurar o seu cliente Eles estão a fazer a escolha certa
Você deve agora ter uma oferta especial irresistível para o seu salão. Uma oferta que os seus clientes DEVEM saltar agora. Mas e se eles ainda não comprarem? Poderão existir outras razões pelas quais as pessoas não a aceitam?
Tente pensar quais poderiam ser essas razões. Ouça o que as pessoas dizem quando lhes apresenta a oferta. Reúna essas ideias douradas e modifique a sua oferta. Há também outras ferramentas disponíveis que pode utilizar, dependendo da barreira que os seus clientes colocam à compra da sua promoção. Duas formas populares de salões para tal são:
- garantia de devolução do dinheiro: Pode tranquilizar o seu potencial cliente quanto à qualidade do seu serviço, oferecendo-lhe para ser reembolsado no caso de não ficar satisfeito com o serviço. Isto ajuda a reduzir o risco de experimentar um novo salão.
- Prova de qualidade: Pode incluir testemunhos de clientes anteriores ao comunicar a sua oferta para dar garantias de que o que está a oferecer é de alta qualidade. Mostrar classificações e revisões dos seus clientes actuais é mais uma forma de reforçar a sua qualidade.
Promover a sua nova oferta de salão
A sua nova oferta não será de grande utilidade a menos que as pessoas a vejam. Assim, para a activar, é necessário desenvolver uma estratégia para quando, onde e como irá comunicar a sua oferta. Como comercializar a sua oferta também dependerá do objectivo da sua promoção.
Se o seu objectivo é conseguir que os seus clientes existentes gastem mais em cada visita, deve concentrar os seus esforços em promover a sua oferta dentro do salão quando o cliente estiver presente. No entanto, se o seu objectivo é atrair novos clientes, não obterá muito com a comunicação da oferta dentro do salão, pois os seus potenciais clientes (por definição) não estarão no seu salão. Portanto, neste caso, terá de utilizar outros meios.
O que é importante quando cria o seu plano para anunciar a sua oferta no salão é adoptar uma abordagem holística, 360 graus, à sua comunicação. A sua oferta será mais eficaz se o seu cliente for exposto a ela em múltiplas ocasiões através da viagem dos clientes desde a primeira audição da oferta até à compra efectiva da mesma.
Abaixo resumi algumas poderosas ideias de marketing de salão que pode considerar ao construir o seu plano de marketing para a sua oferta de salão.
Salon Marketing Ideas to Promote Your Salon Offer
Below são as formas mais eficazes de promover a sua oferta de salão. Se quiser mais inspiração para a forma como pode promover a sua oferta de salão, pode consultar a minha lista completa de ideias de marketing para salões.
Há também uma série de ferramentas que pode utilizar para promover a sua oferta de salão, sobre as quais pode saber mais na minha página com as minhas ferramentas recomendadas para fazer crescer o seu negócio de salão.
Anúncios do Google
Estes são os anúncios que aparecem no topo do resultado de pesquisa do Google. Pode ser específico com o seu grupo alvo ao configurar o seu anúncio de promoção. Pode especificar que a pessoa precisa de estar baseada na sua cidade e seleccionar um número de frases quando o seu anúncio deve aparecer. Por exemplo, para pesquisas como “salão de cabeleireiro perto de mim” ou “salão de unhas em Chicago”.
Isto significa que as pessoas que estão expostas à sua oferta já estão à procura de um salão na sua área. Assim, a sua oferta irá aparecer na altura certa.
Os Anúncios do Google funcionam melhor se o seu objectivo de promoção for atrair novos clientes para o seu negócio.
Pode saber mais sobre como pode configurar os seus Anúncios do Google em ads.google.com.
Anúncios no Facebook
Outro tipo de anúncio que pode publicar está no Facebook. O Facebook também é proprietário do Instagram para que possa criar anúncios no Facebook Ads Manager que também serão visíveis para as pessoas no Instagram. Com os anúncios do Facebook, não tem de confiar nas pessoas que procuram salões usando as suas palavras-chave específicas. Aqui, pode publicar (quase) anúncios infinitos para as pessoas. Quase toda a gente está no Facebook e o Facebook tem uma grande quantidade de dados sobre as pessoas na plataforma.
Isto permite-lhe ser muito específico na forma como direcciona os seus anúncios e mostra-os a pessoas baseadas na sua área com certos tipos de interesse. Isto torna-o muito poderoso.
Anúncios no Facebook, tal como os anúncios do Google, são óptimos quando o objectivo da sua promoção é atrair novos clientes para o seu negócio.
Saiba mais sobre os Anúncios do Facebook no meu guia de anúncios do Facebook para salões aqui.
Build Your Offer Into Your Salons E-mail Marketing Calendar
Se não tiver uma lista de e-mails para os seus clientes, é uma boa ideia começar a construir um. O e-mail marketing, mesmo que pareça uma velha escola, continua a ser uma das formas mais eficazes de se envolver com os seus clientes. Também várias soluções de software para salões e plataformas de marcação de compromissos vêm com esta funcionalidade de lista de correio electrónico integrada. Pode consultar as soluções de agendamento de salões que recomendo aqui.
Se pretende obter mais avanço com o seu e-mail marketing, recomendo-o com um verdadeiro fornecedor de e-mail marketing. Podem encontrar as minhas soluções recomendadas na minha página com ferramentas de marketing de salão.
E-mail marketing é uma forma muito boa de chegar aos vossos clientes existentes e algo que vos recomendaria que utilizassem se o vosso objectivo de promoção é conseguir que os clientes existentes venham mais frequentemente ou gastem mais convosco.
Seu Salão Instagram & Outras Mídias Sociais
Você tem uma conta Instagram?
Se assim for, esta é também, naturalmente, uma excelente forma de promover a sua oferta aos seus seguidores. Não quer publicar ofertas a toda a hora, mas certifique-se de que inclui regularmente uma promoção para atrair novos clientes ao seu salão. Com Instagram, a sua oferta será apresentada a qualquer pessoa que o siga, o que significa tanto clientes existentes como potenciais novos clientes. Assim, precisa de estar atento a isto quando promove a sua oferta.
Outra limitação com Instagram é que não pode ligar directamente à sua oferta a partir do próprio posto, mas precisa de fazer uso da sua bio. Para o ajudar nisto, criei um artigo útil específico que o leva através de como pode criar uma biografia Instagram para o seu salão que converte seguidores em clientes.
Existem também boas ferramentas para fazer crescer o Instagram do seu salão, que pode utilizar.
Em Material POS e Colaterais do salão
P>Pode também promover a sua oferta em sinais POS, menu de serviços, brochuras e folhetos no seu salão. Naturalmente, estas ferramentas de marketing não o ajudarão a converter muitos clientes novos, mas sim pontos de contacto de área a utilizar para trocar clientes existentes por comprar mais de si.
Se quiser atrair novos clientes, pode colocar uma placa na sua janela ou num “falador de rua” no exterior do seu salão. Ter a sua oferta visível para as pessoas que passam pelo seu salão pode ser muito eficaz. Não lhe custa nada (já está a pagar a renda) e atinge um público muito relevante na sua área.
Treinar e Equipar o Pessoal do seu salão
Quando vai ao vivo com o seu anúncio no facebook ou outra actividade onde esteja a promover a sua nova oferta, quer certificar-se de que o seu pessoal está bem ciente da oferta e compreende a mecânica da mesma. Se o objectivo da sua promoção é aumentar o gasto por cliente, vai querer formar o seu pessoal sobre quando devem propor aos seus clientes a actualização para a oferta.
Isto parece simples e óbvio mas já vi muitos casos em que o gerente do salão está a gerir uma promoção e o pessoal não a compreende ou, pior ainda, não está ciente da mesma. Isto pode criar momentos embaraçosos para os seus clientes quando estes pedem a oferta. Portanto, certifique-se de que não esquece isto.
Planeamento do calendário de promoções do seu salão
Você chegou longe no seu caminho para criar a sua próxima oferta irresistível de salão.
Você tem um objectivo para a sua promoção, sabe quais os produtos a promover, concebeu um pacote de ofertas convincentes, e está preparado para começar a comercializar a sua oferta.
Fantástico!
Como espero que esteja a começar a ver agora, a execução das promoções certas pode ter um enorme impacto positivo no seu negócio. Mas não se trata apenas de uma promoção. De facto, encorajo-o vivamente a começar a brincar com as ferramentas que acabou de aprender e a começar a apresentar diferentes promoções que acredita serem certas para o seu negócio de salão.
Ao desenvolver um conjunto de promoções, deverá começar a traçar um plano para quando irá gerir que promoção com base nas necessidades do seu salão. Sugiro que construa um plano de 12 meses desde o início. Isto não significa que irá executar exactamente esse plano, mas dá-lhe uma primeira visão geral de como irá promover o seu negócio ao longo do ano. Isto assegura-lhe que está a cobrir as necessidades do seu negócio ao longo do ano e também poderá envolver o seu pessoal, fornecedor de produtos, e outras partes interessadas no seu plano mais cedo, o que aumentará a sua eficácia.
Aqui estão algumas perguntas que pode fazer a si próprio quando estiver a rever o seu plano anual.
É o seu Calendário Promocional de Salão a impulsionar os diferentes objectivos de crescimento do seu negócio?
Ganhar, sabe melhor que tipo de promoções de salão o seu negócio precisa. Mas ao analisar o seu plano de 12 meses, tente ver se está a variar o tipo de promoção o suficiente. Está a visar apenas novos clientes ou tem quantidade suficiente de promoções para também aumentar o gasto por cliente?
P>Pode também executar combinação de serviços. Talvez tenha uma promoção para conseguir novos clientes concentrados no seu serviço de corte de cabelo. Poderia, em paralelo com essa oferta, também uma promoção de trade up onde os clientes que compraram o seu corte de cabelo podem gastar mais consigo através de uma promoção de retalho.
Are Maximizar a sua carteira de serviços de salão?
De facto, deve concentrar a sua promoção nos serviços que sabe que os seus clientes querem. Mas estará a variar o foco do produto e do serviço?
Ao variar o serviço em foco para as suas promoções, falará também com pessoas diferentes. Também se certificará de que protege melhor os seus preços se mudar o serviço em foco na sua promoção ao longo do tempo.
Tocando na Sazonalidade?
A sazonalidade é importante para a relevância de diferentes serviços de salão. Certifique-se de que o seu calendário de promoções tem isto em conta.
Poderia, por exemplo, fazer uma promoção de conjunto de presentes antes do Natal ou uma oferta de pele seca no Inverno.
Conclusão
Tenho a certeza de que concorda comigo quando digo que as promoções de salão certas podem ajudar significativamente a impulsionar o seu negócio de salão. Agora aprendeu sobre os diferentes objectivos que pode ter para diferentes promoções, dependendo se quer construir a sua clientela de salão ou se quer ganhar mais com cada cliente.
Viu também como pode seleccionar os diferentes serviços e produtos para a sua promoção de modo a assegurar que a sua promoção seja atractiva e lucrativa.
Uma das lições mais importantes neste artigo é a diferença entre os seus serviços principais e os seus serviços secundários. Ao oferecer os seus serviços secundários como uma forma de acrescentar valor às suas promoções em vez de descontar os seus serviços principais, evita minar os seus preços. Pense em como pode acrescentar mais valor às suas promoções de uma forma eficaz em vez de começar a descontar você mesmo.
Espero que também se tenha inspirado nas ideias de marketing do salão que partilhei para o ajudar a anunciar as suas ofertas de salão.
P>Até agora.
Ler este artigo sem passar à acção seria uma perda do seu tempo. Comece a fazer um brainstorming de algumas novas promoções que poderia fazer no seu salão e prepare já hoje um primeiro esboço do seu plano de 12 meses.
Se quiser saber mais sobre como pode fazer crescer o seu negócio de salão, pode inscrever-se no meu curso gratuito de crescimento de salão.
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