Como Criar um Calendário de Conteúdos de Media Sociais: Dicas e Modelos

Um calendário de conteúdo de redes sociais é como a Marie Kondo de toda a sua estratégia de redes sociais. Parece um grande compromisso no início, mas pode estar certo de que pagará esse tempo de volta no futuro. (Para não mencionar a prevenção de pequenos ataques de pânico.)

Se for uma simples grelha com alguns links, ou um painel de controlo à medida que pode planear dezenas de feeds, o seu calendário pode ser tão simples ou complexo como a sua marca precisa que seja.

Leia e nós guiá-lo-emos através dos passos necessários para fazer o seu, e dê uma vista de olhos a alguns exemplos do mundo real. Também vamos listar as nossas aplicações preferidas do calendário de conteúdos de redes sociais. Oh, e construímos alguns modelos gratuitos de calendários de conteúdos de redes sociais para começar.

Mas primeiro, vamos rever as razões convincentes para investir nesta ferramenta para começar.

Porquê usar um calendário de conteúdos de redes sociais?

Guardar tempo sendo organizado

Os seus objectivos de marketing de redes sociais têm um ponto-chave em comum com muitos dos outros objectivos do seu planeador diário: eles requerem esforço e atenção todos os dias. Não apenas quando se sente inspirado (ou às 23 horas quando tudo o resto é tratado).

A manutenção de um calendário de meios de comunicação social permite-lhe planear com antecedência, agrupar o seu trabalho, evitar multitarefas, e anotar todas as suas ondas cerebrais criativas para mais tarde.

Basicamente, é a melhor forma de garantir que nunca se encontrará desesperadamente a folhear citações genéricas inspiradoras na esperança de encontrar algo para publicar nunca mais.

E mesmo que esteja a publicar todos os dias, talvez várias vezes por dia, isso não significa que precise de estar constantemente a fazer de babysitter das suas rações. Certas ferramentas de calendário das redes sociais permitem-lhe agendar mensagens nas redes sociais com antecedência, e, igualmente importante, gerir o envolvimento da audiência a partir de um lugar.

A ferramenta de planeamento da Hootsuite trata de tudo isso, se estiver inclinado a tentar.

Post consistentemente

Se estiver a tentar aumentar os seus gostos Instagram, os seus assinantes do YouTube, ou se tiver implementado os KPIs das redes sociais, a primeira dica dos especialistas será sempre “postar consistentemente”. Apenas não há atalho à sua volta.

Porquê?

Apresentar-se consistentemente na alimentação do seu público é a chave para os envolver no social. O envolvimento impressionante aumenta o seu alcance orgânico através do algoritmo da plataforma, para que os seus posts sejam mostrados a novos olhos, e novas pessoas comecem a seguir a sua marca. E fazer ligações genuínas com uma audiência em crescimento é o único caminho verdadeiro para elevar as suas conversões.

Popular o seu calendário de conteúdos de media social com posts antes do tempo permite-lhe publicar consistentemente quer seja uma semana de notícias lenta, ou a sua maior promoção do ano.

Faça menos erros de digitação, e também reduza o risco de grandes erros

Planear os seus posts antes do tempo significa que pode construir salvaguardas de falhas no seu fluxo de trabalho. A edição de cópias do texto, a verificação de factos, ou mesmo a verificação com os intervenientes da organização como a equipa jurídica ou a suite C, são tudo muito mais fácil quando se trabalha com dias ou semanas de antecedência.

Um calendário de meios de comunicação social – especialmente um com aprovações de membros da equipa construídos dentro é a melhor forma de evitar um embaraço baixo como a publicação da mesma mensagem através de canais, ou uma crise de meios de comunicação social de alto nível.

Enconte-se mais ambicioso com as suas estratégias sociais

As maiores marcas de meios de comunicação social do mundo estão frequentemente a realizar múltiplas campanhas ao mesmo tempo – a longo, médio e curto prazo, pagas e orgânicas. E isso são apenas as mensagens do dia-a-dia.

Após ter a sua agenda preenchida, o seu glorioso cérebro é libertado para enfrentar questões ainda maiores. Deveria realizar um concurso Instagram? Começar à procura de parceiros influentes? Talvez seja altura de colocar a sua marca no LinkedIn, ou de introduzir um programa de advocacia de funcionários dos meios de comunicação social.

Se estiver a gerir uma equipa de conteúdo de cinco pessoas ou se estiver a afixar a sua História enquanto mistura lixívia para o seu cliente pastel ombre long-bob das 15h00, levar o seu jogo social para o próximo nível significa organizar-se.

Não perca momentos relevantes

Nunca se esqueça novamente do Super Bowl. (Ou, sabe, certifique-se de que o está a ignorar de propósito.)

Um calendário de meios de comunicação social permite-lhe observar estrategicamente momentos globais relevantes para o público da sua marca.

Como, por exemplo, o dia da Guerra das Estrelas.

Tambem, com a sua agenda diária coberta, se surgir algo actual como talvez Jennifer Aniston se junte ao Instagram ou se um ovo ficar maior do que antes – você tem a largura de banda criativa e logística para se envolver com o momento de uma forma criativa e com a marca.

Faça um conteúdo de maior qualidade

Os valores de produção dos meios sociais dispararam desde os primeiros dias, e a noção de um lobo solitário Millennial tweeting memes da sua cadeira de feijão foi o caminho do jegging. (Ok, ok, excepto para quem está por detrás de Moonpie.)

Hoje em dia, não é assim tão invulgar que um único posto de comunicação social tenha uma equipa inteira de criativos por detrás dele: redactores, designers, editores de vídeo, fotógrafos. E pedir à sua equipa de artistas esforçados para largar tudo por uma emergência Instagram Story não vai ganhar corações ou mentes. (E nem sequer é garantido ganhar envolvimento, se se sentir escorregadio ou insistente.)

Um calendário de redes sociais ajuda-o a distribuir os seus bens – tanto humanos como digitais – de forma eficaz, para que a sua equipa tenha espaço de manobra para fazer o seu melhor trabalho.

E uma visão a longo prazo significa que está a empurrar uma voz e conteúdo de marca consistente que apoia os seus objectivos de marketing.

Track what works, and improve it

What gets scheduled gets done, and what gets measured gets improved.

Your social media analytics have a lot of insights for you. Um calendário de conteúdos das redes sociais dá-lhe a oportunidade de programar as suas experiências no sentido de melhorar. Planeie os seus testes A/B até encontrar a receita certa para o tipo de conteúdo, formato, frequência de publicação, e melhor altura do dia para publicar para cada plataforma social.

Como criar um calendário de conteúdos de redes sociais

Existem 8 passos para criar um calendário eficaz de redes sociais:

1. Auditar as suas redes sociais e conteúdo
2. Escolha os seus canais sociais
3. Decide o que o seu calendário precisa de seguir
4. Faça uma biblioteca de conteúdo para os seus bens
5. Estabeleça um fluxo de trabalho
6. Comece a criar os seus posts
7. Convide a sua equipa a rever, e usar o seu feedback para melhorar
8. Iniciar publicação/agendamento

Pro Dica: Se é a primeira vez que faz um calendário social, talvez queira abrir primeiro o nosso guia para a criação de uma estratégia de marketing nas redes sociais. O seu calendário será ainda melhor por ter objectivos claros que o sustentem.

Auditar as suas redes sociais e conteúdo

Desenvolver uma imagem clara dos seus actuais esforços em matéria de redes sociais permitir-lhe-á identificar áreas de melhoria e oportunidades para novos esforços. Uma auditoria é fundamental para afinar a sua estratégia e maximizar o seu ROI.

Comece com o nosso modelo de auditoria das redes sociais. Isto resultará em dados precisos e actualizados sobre:

• Contas de importadores e perfis desactualizados
• Segurança da conta e palavras-passe
• Goals e KPIs para cada conta de marca, por plataforma

li>Sua audiência, seus dados demográficos e personas

• Quem é responsável pelo trabalho da sua equipa

li>Os seus posts de maior sucesso, campanhas e tácticas

• Bolhas, resultados abaixo do esperado, e oportunidades de melhoria
• Métricas chave para medir o sucesso futuro em cada plataforma

Escolha algum tempo dedicado a percorrer todos os seus bens sociais. Depois, fique descansado que estará a abordar a sua estratégia social renovada com a melhor informação. Ou seja, a informação que é única para o seu público, contas e marca.

Escolha os seus canais sociais

Parece que todos os gestores de meios de comunicação social que conhecemos receberam a mesma mensagem de Slack no ano passado. Alguns a subir aleatoriamente. Olá! Porque não estamos no TikTok?

(Dica Pro: Peça a um terceiro imparcial que largue o seu chefe um link para 6 Coisas que Nunca Deve Dizer ao seu Gestor de Meios de Comunicação Social.)

Na azáfama do dia-a-dia, é preciso um esforço concertado para encontrar tempo para se manter a par dos novos desenvolvimentos. Por exemplo, a sua marca deve preocupar-se com as Threads Instagram? E é a sua audiência mesmo no TikTok?

É por isso que deve dedicar um minuto a certificar-se de que está claro sobre a demografia dos utilizadores de cada plataforma de social media. E reveja também as melhores práticas para estratégias de marketing empresarial. Naturalmente, nós aqui na Hootsuite compilámos os guias mais completos possíveis:

• Instagramar estratégia de marketing
• Estratégia de marketing do Facebook
• Estratégia de marketing do YouTube
• Estratégia de marketing do Twitter
• Estratégia de marketing do LinkedIn
• Estratégia de marketing de interesses

p>Não estamos a dizer que tem de entrar no modo de exame do caloiro-ano-organic-chemistry-exame e absorver tudo de uma só vez. Basta fazer algumas pausas para leitura de desenvolvimento profissional durante essa pausa pós-lmoço, e estará a brilhar com novos conhecimentos e ideias num instante.

Decidir quais os dados que o seu calendário de conteúdos de redes sociais precisa para rastrear

Como você descobrir como vai ser esta bela besta, (e onde vai viver, a.k.a. um separador Chrome permanentemente aberto entre o Gmail e a Slack) que pretende mapear a informação e funcionalidade que esta ferramenta lhe vai fornecer.

P>Talvez esteja a começar de novo para, digamos, a sua agitação lateral a fazer social para os rappers indie locais. Nesse caso, uma simples folha de cálculo pode fazer.

Mas se estiver a gerir uma equipa de sete pessoas com uma dúzia de marcas diferentes voltadas para o consumidor, vai querer algo que lhe possa dizer quem está a fazer o quê, quando está feito, quando é aprovado, e quando é publicado – e então o sucesso que teve.

(Spoiler: Por vezes uma folha de cálculo não é suficiente, razão pela qual existe uma lista de todas as nossas ferramentas favoritas no final deste artigo.)

Por isso aconselhamo-lo a começar com detalhes básicos:

• Plataforma
• Data
• Tempo (e fuso horário)
• Cópia
• Visuais (por exemplo, foto, vídeo, ilustração, infográfico, gif, etc.)

li>Link to assets

• Link to post publicado

Também, adicione detalhes mais avançados que lhe possam ser potencialmente úteis. (Pode sempre anotá-los mais tarde se forem redundantes.) Detalhes como:

• Formato específico da plataforma (por exemplo, postagem de feed, IGTV, Story, sondagem, live stream, anúncios, postes que podem ser comprados, etc.)
• A vertical ou campanha a que está afiliado (por exemplo.., lançamento de produtos, eventos, concursos, ofertas anuais, reconhecimento geral da marca, serviço ao cliente, etc.)

li>Geo-targeting (ou seja, é global, norte-americano, etc.)li>Valor (ou seja, é um post tópico de curta duração ou um showpiece de grande orçamento sempre verde que poderia ser reciclado ou canibalizado para peças de baixo da linha?)li>Paid ou orgânico? (Se pago, então detalhes orçamentais adicionais podem ser úteis)li>Foi aprovado?li>Foi afixado? (Se sim, quer incluir a ligação com o seu UTM?)li>Análises e resultados (Geralmente, a este nível de complexidade, provavelmente depende dos seus relatórios analíticos para conter e explicar esta informação.)

Faça uma biblioteca de conteúdos para os seus bens

Algumas pessoas gostam de chamar a estes repositórios de conteúdos ou bases de dados de recursos multimédia ou bancos de bens digitais.

Independentemente do que lhe chame, o seu fornecimento de conteúdos visuais não deve estar a viver no seu iPhone, ou num monte de pastas de secretária marcadas como “misc social”. (Ok, ok, pelo menos não as mantenha aí permanentemente.)

P>Pode usar Dropbox, Google Drive, a rede interna da sua empresa, ou software de base de dados feito à medida. Uma biblioteca de conteúdos de redes sociais tem algumas características chave:

• É suficientemente espaçosa para grandes ficheiros;
• É acessível tanto a partir do seu telefone como do seu computador (confie em mim neste);
• É facilmente partilhável com os membros da equipa, mas pode confiar nas suas características de privacidade;
• Fornece ligações a ficheiros individuais para que os possa inserir no seu calendário (ou talvez faça interface com o seu calendário nativamente).

A forma como configura a sua biblioteca de conteúdos é quase tão importante como o seu calendário de conteúdos de redes sociais. Quanto menos procurar recursos que tenha de fazer, melhor.

Por exemplo, a funcionalidade da biblioteca de conteúdos da Hootsuite é sem falhas dentro da funcionalidade de calendário, de modo que mal se apercebe de que são duas ferramentas diferentes. Veja como funciona no vídeo abaixo.

Estabelecer um fluxo de trabalho

Ok, agora que reuniu toda a informação possível, é altura de começar a esboçar nos ossos da sua cadência diária, semanal e mensal dos meios de comunicação social.

Vai querer pensar em:

• Quantas vezes quer publicar em cada canal;
• A melhor altura para publicar em cada canal (com base na sua análise; ou então verifique a nossa lista completa aqui);

Como será o seu rácio de conteúdo (um ponto de partida fácil é a regra dos terços, que é #8 na nossa lista de melhores práticas de redes sociais);

• Quem precisa de aprovar publicações (e.g., o seu editor de cópias, a sua equipa jurídica, o seu Director Executivo) e como funcionará a comunicação lá;

li>Qual é o processo de brainstorming de novos conteúdos, para não mencionar a atribuição e criação dos mesmos.

Pro Dica: Uma vez delineado um fluxo de trabalho de comunicação social, considere documentá-lo num local de fácil acesso (digamos, um separador separado na folha de cálculo do seu calendário de comunicação social). Quanto mais complexa for a sua equipa, mais útil é quebrar definições e processos para que não responda a textos de colegas quando se supõe que está a chomping beignets no Bairro Francês, ou a obter um canal de raiz.

Este exemplo da ONG de inovação social Digital Opportunity Trust mostra como a sua equipa de comunicação mantém um separador “directrizes” no seu calendário, com recursos úteis como marca e visuais oficiais ligados.

Comece a criar os seus posts

Neste ponto, provavelmente está a ficar furioso com ideias, certo? Leve algum tempo a percorrer essa velha pasta “misc social” e comece a reunir alguns posts discretos.

Como trabalha, avalie como se sente o seu calendário. Se for oneroso e minucioso, talvez queira voltar a marcar alguns dos detalhes. Ou talvez não seja suficientemente detalhado e precise de adicionar algumas colunas. (Ou talvez seja apenas… um pouco feio, nesse caso veja os nossos lindos modelos gratuitos, na secção seguinte.)

Por outro lado, se se sentir perplexo por mensagens que vão além da próxima terça-feira, temos aqui mesmo uma folha de cheat sheet de ideias de conteúdos das redes sociais.

Convide a sua equipa a rever, e use o seu feedback para melhorar

Agora de ter esculpido os alicerces do seu império organizacional, é altura de revelar o seu trabalho ao mundo, ou pelo menos aos seus colegas.

Você quer que o seu calendário seja moderadamente intuitivo, por isso envie um convite às pessoas que precisarão de o utilizar todos os dias (ou todos os dias em que estiver de férias).

Escalhe-os para o fazer passar pelos seus passos, e marque uma reunião para que todos se liguem aos resultados. Provavelmente encontrará algumas lacunas.

• Toda a gente tem as senhas de que necessita?

li>As pessoas compreendem os parâmetros UTM?li>Tem um abusador de hashtag não arrependido na sua equipa?li>Tem todos os que sabem como encontrar, descarregar e carregar o infográfico de alta resolução que o designer fez para a peça de liderança do pensamento de 18 de Janeiro para o LinkedIn? Se não, podem descobrir facilmente?

No final desta etapa, deve ter um documento hermético que até o mais recente membro da equipa possa compreender.

Iniciar a publicação (ou programação)

Como diz Rafiki ao Simba: está na hora. O seu calendário das redes sociais está pronto e pronto para correr.

Como começa a publicar de forma consistente, pode dar-se conta de que ainda está a demorar tempo para se sentar e publicar manualmente os seus posts. Isto é especialmente verdade se estiver a trabalhar com alguns feeds de grande volume.

Nesse caso, usar um calendário que também tem uma função de agendamento é a sua melhor aposta.

Exemplos de calendário de conteúdos de media social

P>Talvez esteja a perguntar-se: como são realmente estes calendários, no final do dia? Bem, temos alguns exemplos reais para si.

Calendário editorial da National Geographic

Para começar, vamos dar uma vista de olhos ao planeamento de conteúdos de longo alcance.

Este não é um calendário de conteúdos de media social, mas os calendários editoriais de revistas são tipicamente feitos tendo em mente potenciais anunciantes. O seu objectivo é dar aos anunciantes uma ideia do que está para vir, edição por edição.

Estes calendários são bem-parecidos, concisos, e apenas detalham o maior gancho. Também incluem tipicamente a demografia do público e as declarações de missão. Se está a apresentar aos seus superiores – ou é um influenciador que procura mostrar os seus talentos a potenciais parceiros de marca – um calendário editorial pode ser o bilhete.

Calendário de conteúdo interno de redes sociais do Digital Opportunity Trust

Uma das coisas mais difíceis de encontrar on-line – acredite em nós, procurámos – é o aspecto de um calendário de redes sociais que funcione efectivamente. Felizmente, a Directora de Comunicação e Envolvimento Digital da DOT, Anne Patterson, deu-nos algumas imagens de como é o dia-a-dia da sua equipa.

O calendário de conteúdo de meios sociais do DOT é limpo e sucinto, permitindo que todos os seus canais possam ser captados num relance – incluindo a sua plataforma proprietária, Innojo.

Meanwhile, o separador da biblioteca de conteúdos do DOT funciona como uma caneta auto-explicativa para inspiração, conteúdo sempre verde, e futuros posts ainda não agendados.

Calendário de conteúdo de media social interna da Hootsuite

O nosso terceiro e último exemplo é onde colocamos o nosso dinheiro onde está a nossa boca. Veja o que a equipa interna de meios de comunicação social da Hootsuite faz no Google Sheets.

A equipa de meios de comunicação social da Hootsuite utiliza tanto o Google Sheets como o Hootsuite Planner. Este calendário de Folhas (acima) serve muitos canais com múltiplos posts por dia.

Os utilizadores percorrem horizontalmente para ver diferentes plataformas, e verticalmente para ver datas futuras ou passadas. E quando as mensagens vão para o ar, o texto é eliminado. (É muito satisfatório.)

Meanwhile, the “content pillar / topic” column is so important it has its own key in a separate tab:

A equipa também mantém um separador “evergreen”, ordenado por plataforma, para manter à mão recursos de alta qualidade, independentemente da estação do ano.

Segundo a Gestora de Meios de Comunicação Social Amanda Wood, devido ao grande volume de conteúdo que a Hootsuite publica, as Folhas são úteis para esboçar o conteúdo em todos os canais, muitas vezes com bastante antecedência. A equipa pode entrar nos postos de titular de lugar (ou seja posts sem cópia finalizada, links ou bens) para obter o lay of the land e assegurar uma mistura saudável de tópicos.

O Hootsuite Planner, por outro lado, é onde os posts finalizados da Hootsuite nos meios de comunicação social são mapeados com os seus bens anexados, em preparação para agendamento e postagem.

Modelos gratuitos de calendário editorial e de redes sociais

Se estiver pronto para começar, temos dois modelos de folhas do Google para dar uma vista de olhos. Basta abrir o link, fazer uma cópia, e planear.

Modelo de calendário editorial e social media

Este modelo destina-se ao planeamento de recursos de conteúdo individual. Pense em posts de blogues, vídeos polidos, novas pesquisas, etc. Por outras palavras, é aqui que planeia o conteúdo que os seus esforços de comunicação social estarão a promover.

Criar um novo separador para cada mês, e planear o seu conteúdo editorial semana a semana.

Clique aqui para começar a utilizar o nosso modelo de calendário editorial no Google Sheets.

Modelo de calendário do conteúdo dos media sociais

Este modelo de calendário cria espaço para as quatro maiores plataformas e concentra-se numa escala semanal. Mas é altamente personalizável, e é livre de o fazer seu.

p>>p>Tal como o calendário editorial acima, basta abrir o ficheiro e criar a sua própria cópia. Assegure-se de criar um novo separador para cada mês, e planifique o seu conteúdo editorial semana a semana.

Dentre os muitos itens úteis deste calendário, certifique-se de que não perde o separador para o conteúdo sempre verde. Este é um repositório de conteúdo para publicações em blogs que têm sempre um bom desempenho social, apesar da sazonalidade. Inclui:

• • Type of content
  • Data de publicação original (mantenha-se a par disto para saber quando é altura de uma actualização)

  li>Title

• Topic
• URL
• Top performing social copy
• Imagem de alto desempenho

Aplicações e ferramentas de calendário de conteúdos de media social

Honestamente existem provavelmente tantas ferramentas de calendário de conteúdos de media social diferentes como existem gestores de media social. (Calendário de parede do bombeiro? Microsoft Outlook? Faça como quiser!)

Folhas do Google

Temos sequer de listar este? Sim. Google Sheets é o forno microondas da sua cozinha de social media: não se vai gabar aos seus amigos de comida, mas a vida sem ele seria desnecessariamente complicada.

E embora possa levar algum tempo extra para começar a rolar com mesas pivot (ou apenas fazer com que a coisa pareça decente), os nossos práticos modelos de calendário das redes sociais pelo menos cuidam desse segundo ponto.

Trello

Para ferramentas simples, gratuitas e de aspecto amigável do calendário das redes sociais, não se torna mais óbvio do que Trello. Gostamos deste porque já o utilizamos como a nossa mais bonita ferramenta de lista de tarefas, e é fácil de adicionar ficheiros, links e notas relevantes. (Também tem um add-on de visualização de calendário.)

Que, dito isto, o que Trello oferece em termos visuais, falta-lhe flexibilidade. Se tiver um fluxo de trabalho em equipa que inclua a verificação e aprovação; ou se quiser compilar análises a longo prazo; ou se apenas quiser poder ver tudo de uma só vez – vai querer uma ferramenta mais avançada.

Hootsuite Planner

A nossa ferramenta favorita de calendário de conteúdos de media social, claro (sabia que isto estava para vir), é o Hootsuite Planner.

Eclipsa até as nossas fiáveis Google Sheets porque pode publicar directamente a partir do calendário.

Obtém a sua visão geral, todos os seus bens (cópia, imagens, links) num só lugar. Tudo o que tem de fazer é clicar no post. (Ou, melhor ainda: agendar.) Veja como funciona neste vídeo.

Após ter planeado o seu calendário de conteúdos, use o Hootsuite Planner para agendar todos os seus posts nas redes sociais, envolva-se com os seus seguidores, e acompanhe o sucesso dos seus esforços. Registe-se hoje.

P>A começar