Comportamento Organizacional (OB) é o estudo do comportamento humano em contextos organizacionais, a interface entre o comportamento humano e a organização, e a própria organização.
Comportamento Organizacional os investigadores estudam o comportamento dos indivíduos principalmente nos seus papéis organizacionais.
Um dos principais objectivos do comportamento organizacional é revitalizar a teoria organizacional e desenvolver uma melhor conceptualização da vida organizacional.
Como campo multidisciplinar, o comportamento organizacional tem sido influenciado por desenvolvimentos em várias disciplinas aliadas incluindo sociologia, psicologia, economia e engenharia, bem como pela experiência dos profissionais.
História e Evolução dos Estudos do Comportamento Organizacional
Origem do Comportamento Organizacional pode traçar as suas raízes até Max Weber e estudos organizacionais anteriores.
A Revolução Industrial é o período de aproximadamente 1760 quando novas tecnologias resultaram na adopção de novas técnicas de fabrico, incluindo o aumento da mecanização.
A revolução industrial levou a uma mudança social e cultural significativa, incluindo novas formas de organização.
Analisando estas novas formas de organização, o sociólogo Max Weber descreveu a burocracia como um tipo ideal de organização que assentava em princípios racionais-jurídicos e na máxima eficiência técnica.
Na década de 1890; com a chegada da gestão científica e do Taylorismo, os Estudos do Comportamento Organizacional estavam a formá-la como uma disciplina académica.
O fracasso da gestão científica deu origem ao movimento das relações humanas que se caracteriza por uma forte ênfase na cooperação e moral dos funcionários.
O movimento das relações humanas dos anos 30 a 50 contribuiu para moldar os Estudos do Comportamento Organizacional.
Obras de estudiosos como Elton Mayo, Chester Barnard, Henri Fayol, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg, Abraham Mas low, David Mc Cellan e Victor Vroom contribuíram para o crescimento do Comportamento Organizacional como disciplina.
Obras de estudiosos como Elton Mayo, Chester Barnard, Henri Fayol, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg, Abraham Maslow, David Mc Cellan e Victor Vroom contribuíram para o crescimento do Comportamento Organizacional como disciplina.
Herbert Simon’s Administrative Behavior introduziu uma série de conceitos importantes ao estudo do comportamento organizacional, mais notavelmente a tomada de decisões.
Simon juntamente com Chester Barnard; argumentou que as pessoas tomam decisões de forma diferente nas organizações do que fora delas. Simon recebeu o Prémio Nobel da Economia pelo seu trabalho sobre a tomada de decisões organizacionais.
Nos anos 60 e 70, o campo tornou-se mais quantitativo e produziu ideias como a organização informal, e a dependência de recursos. A teoria da contingência, a teoria institucional, e a ecologia organizacional também se enfureceram.
A partir dos anos 80, as explicações culturais das organizações e da mudança organizacional tornaram-se áreas de estudo.
Informada pela antropologia, psicologia e sociologia, a investigação qualitativa tornou-se mais aceitável na OB.
Comportamento Organizacional Definição
“O comportamento organizacional está directamente relacionado com a compreensão, previsão e controlo do comportamento humano nas organizações”. – Fred Luthans.
Comportamento organizacional é o estudo do desempenho e actividade tanto de grupo como individual dentro de uma organização.
Esta área de estudo examina o comportamento humano num ambiente de trabalho e determina o seu impacto na estrutura do trabalho, desempenho, comunicação, motivação, liderança, etc.
É o estudo sistemático e a aplicação de conhecimentos sobre como os indivíduos e grupos actuam dentro das organizações onde trabalham. OB extrai de outras disciplinas para criar um campo único.
Por exemplo, quando revemos tópicos como personalidade e motivação, reveremos novamente os estudos do campo da psicologia. O tema dos processos de equipa baseia-se fortemente no campo da sociologia.
Quando estudamos o poder e a influência nas organizações, pedimos emprestado fortemente às ciências políticas.
A ciência médica contribui para o campo do Comportamento Organizacional, particularmente no estudo do stress e dos seus efeitos nos indivíduos.
Há uma concordância crescente quanto aos componentes ou tópicos que constituem a área temática da OB.
Embora haja ainda um debate considerável quanto à importância relativa da mudança, parece haver um consenso geral de que a OB inclui os temas centrais da motivação, comportamento do líder, e poder, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupo, aprendizagem, desenvolvimento de atitudes, e percepção, processos de mudança, conflito, concepção do trabalho, e stress no trabalho.
Faatures of Organizational Behavior
Comportamento Organizacional é o estudo e aplicação do conhecimento sobre como as pessoas, indivíduos, e grupos agem nas organizações. Faz isto adoptando uma abordagem sistémica.
isto é, interpreta as relações pessoa-organização em termos de toda a pessoa, todo o grupo, toda a organização, e todo o sistema social.
O seu objectivo é construir melhores relações através da realização de objectivos humanos, objectivos organizacionais e objectivos sociais.
Comportamento Organizacional é;
- Um Campo de Estudo separado e não apenas uma Disciplina.
- Uma Abordagem Interdisciplinar.
- A Ciência Aplicada.
- Ciência Normativa.
- Uma Abordagem Humanista e Otimista.
- Uma Abordagem Total do Sistema.
Estas 6 características ou características mostram a natureza do Comportamento Organizacional que é o estudo da compreensão e controlo do comportamento dentro da organização.
Objectivos do Comportamento Organizacional
p>As organizações em que as pessoas trabalham têm um efeito nos seus pensamentos, sentimentos e acções. Estes pensamentos, sentimentos e acções, por sua vez, afectam a própria organização.
O comportamento organizacional estuda os mecanismos que regem estas interacções, procurando identificar e fomentar comportamentos conducentes à sobrevivência e eficácia da organização.
- Satisfação do trabalho.
- Encontrar as pessoas certas.
- Cultura Organizacional.
- Liderança e Resolução de Conflitos.
- Entender melhor os Empregados.
- Entender como desenvolver bons líderes.
li>Desenvolver uma boa equipa.li>Elevar a Produtividade.
Estes 8 objectivos de comportamento organizacional mostram que a OB está preocupada com as pessoas dentro da organização, como estão a interagir, qual é o nível da sua satisfação, o nível de motivação, e encontrar formas de a melhorar de uma forma que produza a maior produtividade.
Conceitos Fundamentais do Comportamento Organizacional
Comportamento Organizacional baseia-se em alguns conceitos fundamentais que giram em torno da natureza das pessoas e das organizações.
- Diferenças individuais.
- Percepção.
- Uma Pessoa inteira.
- Comportamento motivado.
- O valor da Pessoa.
- Dignidade humana.
- As organizações são Sistema Social.
li>O desejo de envolvimento.
li>Mutualidade de Interesse.>li>Conceito Holístico.
Desafios e Oportunidades do Comportamento Organizacional
Desafios e Oportunidades do Comportamento Organizacional
Desafios e Oportunidades do Comportamento Organizacional são massivos e estão a mudar rapidamente para melhorar a produtividade e atingir os objectivos empresariais.
- Melhorar as Competências dos Povos.
- Melhorar a Qualidade e Produtividade.
- Gerir a Diversidade da Força de Trabalho.
- Responder à Globalização.
- Empowering People.
- Coping with Temporariness.
- Stimulating Innovation and Change.
- Emergence of E-Organisation & E-Commerce.
- Comportamento Ético Melhorante.
- Serviço ao Cliente Melhorante.
li>Gestão da Qualidade Total (TQM).
li>Ajudar os Empregados a Equilibrar os Conflitos Trabalho-Vida Pessoal.Li>Mundos de reequilíbrio.
Leia mais sobre 13 Desafios e Oportunidades do Comportamento Organizacional.
Limitações do Comportamento Organizacional
p>Reconsiderar as limitações do comportamento organizacional. O Comportamento Organizacional não abolirá o conflito e a frustração; pode apenas reduzi-los. É uma forma de melhorar, não uma resposta absoluta aos problemas.
Furthermore, é apenas parte de todo o tecido de uma organização.
Podemos discutir o comportamento organizacional como um assunto separado, mas para o aplicar, devemos ligá-lo a toda a realidade. Um comportamento organizacional melhorado não resolverá o desemprego.
O comportamento organizacional não compensará as nossas deficiências, não poderá substituir um planeamento deficiente, uma organização inepta, ou controlos inadequados. É apenas um dos muitos sistemas que operam dentro de um sistema social maior.
p>3 as principais limitações da OB são;
- Posicionamento Comportamental.
- A Lei do Retorno Diminutivo.
- Manipulação Antiética das Pessoas.
Aprender como funcionam estas limitações de comportamento organizacional.
Modelo de Comportamento Organizacional
Modelo de Comportamento Organizacional>p> O modelo OB mostra os 3 níveis, nível Individual, nível de Grupo, e nível de Sistema Organizacional e como estes têm impacto nos elementos de produção humana.
A figura acima apresenta o esqueleto sobre o qual construiu o modelo OB.
Propõe que existem três níveis de análise no OB e que, à medida que passamos do nível individual para o nível do sistema organizacional, adicionamos sistematicamente à nossa compreensão do comportamento nas organizações.
Os três níveis básicos são análogos aos blocos de construção; cada nível é construído no nível anterior.
Os conceitos de grupo crescem a partir dos alicerces colocados na secção individual; sobrepomos restrições ao indivíduo e ao grupo a fim de chegar ao comportamento organizacional.
Forças-chave que afectam o comportamento organizacional
p>Há um conjunto complexo de forças-chave que afectam o comportamento organizacional hoje em dia. Estas forças-chave são classificadas em quatro áreas;
- Pessoas.
- Estrutura.
- Tecnologia.
- Ambiente.
Existe uma interacção entre pessoas, estrutura, e tecnologia e estes elementos são influenciados pelo ambiente. 4 forças-chave que afectam o Comportamento Organizacional e é aplicado.
Contribuir Disciplinas para o campo do Comportamento Organizacional
Existem algumas disciplinas importantes no campo do comportamento organizacional que o desenvolveram extensivamente.
P>Devem ao aumento da complexidade organizacional, vários tipos de conhecimentos são necessários e ajudam de muitas maneiras.
p>As principais disciplinas são;
- Psicologia.
- Sociologia.
- Psicologia Social.
- Antropologia.
- Ciências Políticas.
- Economia.
Saiba mais sobre as Disciplinas que Contribuem para o Comportamento Organizacional.
4 Abordagens aos Estudos do Comportamento Organizacional
Aplicações ao Comportamento Organizacional são um resultado da investigação feita por especialistas neste campo.
Estes peritos estudaram e tentaram quantificar a investigação feita sobre as acções e reacções dos empregados, no que diz respeito aos seus ambientes de trabalho.
- Abordagem de recursos humanos.
- Abordagem de contingência.
- Abordagem de produtividade.
- Abordagem de sistemas.
Saiba como funcionam os estudos das 4 Abordagens ao Comportamento Organizacional.
Metodologia de Investigação do Comportamento Organizacional
A compreensão e aplicação eficaz do comportamento organizacional depende de uma metodologia de investigação rigorosa.
A procura da verdade do porquê das pessoas se comportarem da forma como se comportam é um processo muito delicado e complicado.
De facto, os problemas são tão grandes que muitos estudiosos, principalmente das ciências físicas e de engenharia, argumentam que não pode haver uma ciência precisa do comportamento.
O método de pesquisa do comportamento organizacional começa com Teoria, uso de desenhos de pesquisa, e verificação da validade dos estudos
Razões para o Estudo do Comportamento Organizacional
Porquê o Estudo do Comportamento Organizacional
Comportamento Organizacional está preocupado com o estudo do que as pessoas fazem numa organização e como esse comportamento afecta o desempenho da organização.
Os estudos OB colocam o foco na motivação, comportamento e poder do líder, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupo, aprendizagem, desenvolvimento e percepção de atitudes, processos de mudança, conflito, concepção do trabalho, e stress no trabalho.
p>OB extrai muito das ciências comportamentais e sociais, e mais importante da psicologia.
Existem várias razões práticas, porque estudamos Comportamento Organizacional;
- OB é o estudo da aprendizagem de como prever o comportamento humano e, depois, aplicá-lo de alguma forma útil para tornar a organização mais eficaz. Ajuda na utilização eficaz das pessoas que trabalham na organização garante o sucesso da organização.
li>OB ajuda os gestores a compreender a base da motivação e o que deve fazer para motivar os seus subordinados.li>OB ajuda a manter relações industriais cordiais que ajudam a aumentar a produtividade global da indústria.li> ajuda muito a melhorar as relações interpessoais nas organizações.li> ajuda os gestores a aplicar técnicas motivacionais apropriadas de acordo com a natureza dos empregados individuais que exibem uma diferença de aprendizagem em muitos aspectos.
Conclusão
Comportamento Organizacional é o estudo e aplicação de conhecimentos sobre como as pessoas, indivíduos e grupos agem nas organizações. Faz isto adoptando uma abordagem sistémica.
Isto é, interpreta as relações pessoa-organização em termos da pessoa inteira, do grupo inteiro, da organização inteira, e de todo o sistema social.
O seu objectivo é construir melhores relações através da realização de objectivos humanos, objectivos organizacionais, e objectivos sociais. OB engloba uma vasta gama de tópicos, tais como comportamento humano, mudança, liderança, equipas, etc.
O comportamento organizacional tem um grande impacto nos indivíduos e também nas organizações que não pode ser ignorado. Para gerir as empresas de forma eficaz e eficiente, o estudo do comportamento organizacional é muito essencial.