Se está a pensar numa estratégia de relações públicas para o seu negócio, estará certamente a considerar comunicados de imprensa. Mas, embora muitos saibam o que são, poucos sabem como e quando os utilizar. Um comunicado de imprensa é uma comunicação escrita que relata informações específicas mas breves sobre um evento, circunstância, lançamento de produto, ou outro acontecimento. Está tipicamente ligado a uma empresa ou organização e é fornecido aos meios de comunicação através de uma variedade de meios.
Issuindo um comunicado de imprensa não significa que os meios de comunicação social irão automaticamente correr com ele. Os meios de comunicação social farão as mesmas perguntas que sempre fazem: Interessa aos seus leitores? Será que beneficia a comunidade de alguma forma? Deve também considerar outros pontos de venda que possam captar o seu comunicado de imprensa. Se tiver sorte, os blogueiros, tweeters, e outros meios de comunicação social podem achá-lo digno de ser promovido nas suas redes sociais.
O timing é importante
A maioria dos comunicados de imprensa está disponível para “divulgação imediata”. Isto significa que qualquer pessoa pode partilhar a informação assim que a torna pública. Se estiver a divulgar um evento próximo, por exemplo, é provável que queira encorajar a maior cobertura atempada possível.
Outros comunicados de imprensa podem ter limites de tempo para quando os meios de comunicação social podem começar a divulgar ou podem permitir que apenas certas fontes de comunicação social os divulguem imediatamente. Podem ser oferecidos a outros serviços noticiosos, websites, ou proprietários de blogues para publicação posterior. Se estiver a partilhar algo que precisa de permanecer em segredo até à altura certa, poderá especificar uma data de início da cobertura.
O objectivo de um comunicado de imprensa
O principal objectivo de todos os comunicados de imprensa é promover algo significativo e específico, e fazê-lo de forma clara. Além disso, um comunicado de imprensa é um documento que adere a um formato rigoroso e serve três objectivos de marketing e promoção:
- notificar os meios de comunicação social sobre um evento na esperança de que eles espalhem a palavra.
- partilhar algo sobre o seu negócio, esperando que um repórter veja uma história no seu comunicado de imprensa e escreva um artigo noticioso real sobre o mesmo.
- Para promover o aparecimento do seu negócio na Internet através de blogs, websites, e redes sociais.
Há um debate sobre se essa última abordagem se enquadra realmente num comunicado de imprensa, ou se “comunicado de imprensa” é o termo mais apropriado. Em qualquer caso, as redes sociais apresentam uma linha mais directa aos seus clientes do que os meios de comunicação tradicionais.
Dicas para escrever um comunicado de imprensa
Um comunicado de imprensa começa tipicamente com o nome da cidade de onde provém e a data actual. Deve incluir uma manchete que chame a atenção. Escreva sempre na terceira pessoa, partilhando informação rebitada da perspectiva de uma pessoa de fora (como os meios de comunicação social fariam).
Se a sua informação não é rebitada, dê um passo atrás. Talvez haja algo que possa acrescentar ao seu evento ou anúncio que o torne mais interessante. É claro, que “algo” tem de acontecer. Não pode mencionar que uma celebridade da lista A irá aparecer quando souber muito bem que eles não vão. Ligar o seu comunicado de imprensa a uma tendência actual ou ocorrência atempada nas notícias também pode chamar a atenção.
Evite uma redacção seca e rígida. Não quer perder o seu leitor com a primeira frase. O resultado final é que se o seu evento for aborrecido, o seu comunicado de imprensa também pode ser digno de bocejo. E se for esse o caso, porque é que qualquer meio de comunicação social quereria perseguir a história?
Um comunicado de imprensa não deve ser uma mera recitação de factos. Os comunicados de imprensa eficazes empregam sempre citações de alguém significativo para a empresa ou para o evento – um executivo da empresa ou um representante da instituição beneficiária do evento, por exemplo. Mas as citações nos comunicados de imprensa raramente são uma reprodução literal do que um personagem realmente disse. Em vez disso, são geralmente uma versão idealizada de uma declaração – o que essa pessoa deveria ter dito – que empurra a agenda do comunicado de imprensa. Actuam como um dispositivo retórico para elevar o nível de interesse.
O que não é um comunicado de imprensa
Um comunicado de imprensa não é uma ferramenta de marketing garantida. Acalme as suas expectativas. Não preveja que os principais meios de comunicação social saltem em todos os comunicados de imprensa que escrever. Mas não desista, também. O sucesso da publicidade depende de um esforço sustentado, e os comunicados de imprensa são uma parte fundamental da sua estratégia de relações públicas. Continue a procurar formas de fazer sobressair os seus comunicados de imprensa, e é certo que obterá alguma cobertura.