Quais são os Fundamentos do Desenvolvimento de Negócios?
Nos termos mais simples, o desenvolvimento empresarial pode ser resumido como as ideias, iniciativas, e actividades que ajudam a tornar um negócio melhor. Isto inclui aumento de receitas, crescimento em termos de expansão de negócios, aumento da rentabilidade através da construção de parcerias estratégicas e tomada de decisões empresariais estratégicas.
“Business Development Executive”, “Manager of Business Development”, e “VP, Business Development” são todos títulos de emprego impressionantes muitas vezes ouvidos em organizações empresariais. Vendas, iniciativas estratégicas, parcerias comerciais, desenvolvimento de mercados, expansão de negócios, e comercialização – todos estes campos estão envolvidos no desenvolvimento de negócios mas são frequentemente confundidos e erroneamente vistos como a única função do desenvolvimento de negócios.
Key Takeaways
- Desenvolvimento empresarial engloba um vasto âmbito de ideias, actividades e iniciativas que um proprietário e gestão empresarial implementam com o objectivo de melhorar o negócio.
- O desenvolvimento do negócio pode incluir muitos objectivos, tais como o crescimento das vendas, a expansão do negócio, a formação de parcerias estratégicas, e o aumento da rentabilidade.
- Os criadores de empresas devem estar cientes das novas oportunidades de mercado, possibilidades de expansão, desenvolvimentos concorrentes, e das actuais fontes de receitas da empresa.
O desenvolvimento bem sucedido do negócio tem impacto em todos os departamentos de uma empresa, incluindo vendas, marketing, fabrico, recursos humanos, contabilidade, finanças, desenvolvimento de produtos, e gestão de fornecedores.
Compreender as Noções Básicas de Desenvolvimento Empresarial
As actividades de desenvolvimento empresarial estendem-se a diferentes departamentos, incluindo vendas, marketing, gestão de projectos, gestão de produtos, e gestão de fornecedores. A criação de redes, negociações, parcerias, e esforços de redução de custos também estão envolvidos. Todos estes diferentes departamentos e actividades são conduzidos e alinhados com os objectivos de desenvolvimento empresarial.
Por exemplo, uma empresa tem um produto ou serviço que é bem sucedido numa região, como os Estados Unidos da América. A equipa de desenvolvimento empresarial avalia um potencial de expansão adicional. Após toda a diligência devida, investigação e estudos, descobre que o produto ou serviço pode ser expandido para uma nova região, como o Brasil.
Vendas
O pessoal de vendas concentra-se num mercado particular ou num (conjunto de) cliente(s) específico(s), muitas vezes para um número de receitas visado. Neste caso, o desenvolvimento empresarial avalia os mercados brasileiros e conclui que vendas no valor de 1,5 mil milhões de dólares podem ser alcançadas em três anos. Com tais objectivos estabelecidos, o departamento de vendas visa a base de clientes no novo mercado com as suas estratégias de vendas.
Marketing
Marketing envolve promoção e publicidade visando a venda bem sucedida de produtos a clientes finais. O marketing desempenha um papel complementar na consecução dos objectivos de vendas. As iniciativas de desenvolvimento comercial podem atribuir um orçamento estimado de marketing. Orçamentos mais elevados permitem estratégias de marketing agressivas como chamadas a frio, visitas pessoais, roadshows, e distribuição gratuita de amostras. Orçamentos mais baixos tendem a resultar em estratégias de marketing passivo, tais como anúncios online limitados, anúncios impressos, anúncios nas redes sociais, e outdoors.
Iniciativas estratégicas ou Parcerias
Para entrar num novo mercado, valerá a pena ir sozinho, eliminando todas as formalidades necessárias, ou será mais sensato formar uma aliança ou parceria estratégica com empresas locais já a operar na região? Assistida por equipas jurídicas e financeiras, a equipa de desenvolvimento empresarial pesa todos os prós e contras das opções disponíveis e selecciona a que melhor serve o negócio.
Gestão de Projectos/Planeamento Empresarial
A expansão do negócio requer uma nova instalação no novo mercado, ou todos os produtos serão fabricados no país de base e depois importados para o mercado alvo? Esta última opção exigirá uma facilidade adicional no país de base? Tais decisões são finalizadas pela equipa de desenvolvimento empresarial com base nas suas avaliações relacionadas com custos e tempo. Depois, a equipa de gestão/implementação do projecto passa à acção para trabalhar para o objectivo desejado.
Gestão do Produto
Normas regulamentares e requisitos de mercado variam de país para país. Um medicamento de determinada composição pode ser permitido na Índia, mas não no Reino Unido, por exemplo. O novo mercado exige uma versão personalizada ou totalmente nova do produto?
Estes requisitos impulsionam o trabalho dos departamentos de gestão e fabrico do produto, tal como decidido pela estratégia empresarial. A consideração dos custos, as aprovações legais, e a aderência aos regulamentos são todos avaliados como parte de um plano de desenvolvimento empresarial.
Gestão de fornecedores
O novo negócio necessitará de fornecedores externos? Por exemplo, a expedição de um produto necessitará de um serviço de correio dedicado? Será a empresa parceira de alguma cadeia de venda a retalho estabelecida para a venda a retalho? Quais são os custos associados a estes compromissos? A equipa de desenvolvimento do negócio trabalha através destas questões.
Negociações, Networking, e Lobbying
Poucas iniciativas empresariais podem necessitar de conhecimentos especializados em soft skills. Por exemplo, o lobbying é legal em alguns locais e pode tornar-se necessário para penetrar no mercado. Outras competências transversais como o trabalho em rede e a negociação podem ser necessárias com diferentes terceiros, tais como fornecedores, agências, autoridades governamentais, e reguladores. Todas estas iniciativas fazem parte do desenvolvimento empresarial.
Economia de custos
O desenvolvimento empresarial não se limita a aumentar as vendas, os produtos e o alcance do mercado. São também necessárias decisões estratégicas para melhorar os resultados, o que inclui medidas de redução de custos. Uma avaliação interna revelando elevados gastos em viagens, por exemplo, pode levar a mudanças na política de viagens, tais como a realização de videoconferências em vez de reuniões no local, ou a opção por meios de transporte menos dispendiosos.
Administração pode implementar iniciativas semelhantes de redução de custos, externalizando trabalho não essencial, tais como facturação, contabilidade, finanças, operações tecnológicas, e serviço ao cliente. As parcerias estratégicas necessárias para estas iniciativas fazem parte do desenvolvimento empresarial.
O que deve saber um promotor de negócios?
Desde que o desenvolvimento empresarial envolve a tomada de decisões de alto nível, o promotor de negócios deve manter-se informado sobre o seguinte:
- O estado actual do negócio em termos de análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, e ameaças)
- Desenvolvimentos da concorrência
- Fontes primárias de vendas/receitas do negócio actual e dependências
- O perfil do cliente
- Oportunidades de mercado novas e inexploradas
- Novos domínios/produtos/sectores elegíveis para expansão do negócio, que pode complementar o negócio existente
- A visão a longo prazo, especialmente no que diz respeito às iniciativas propostas
- As áreas de custo e as possíveis opções de poupança de custos
li>O estado actual da indústria global e projecções de crescimento
O Plano de Negócios
O cenário de desenvolvimento do negócio discutido acima é específico a um plano de expansão do negócio, cujo impacto pode ser sentido por quase todas as unidades do negócio. Podem existir objectivos de desenvolvimento empresarial semelhantes, tais como o desenvolvimento de uma nova linha de negócio, desenvolvimento de novos canais de vendas, desenvolvimento de novos produtos, novas parcerias em mercados existentes/novos, e mesmo decisões de fusão e aquisição (M&A).
Por exemplo, no caso de uma fusão, podem ser realizadas economias de custos significativas através da integração das funções comuns dos departamentos de fabrico, financeiro e jurídico das duas empresas. Da mesma forma, uma empresa que opera a partir de cinco escritórios diferentes numa cidade pode ser transferida para uma grande instalação central, resultando em poupanças significativas de custos operacionais. Contudo, será que isto conduziria ao desgaste dos empregados, se a nova localização não for conveniente para todos? Cabe à equipa de desenvolvimento empresarial avaliar tais preocupações.
Na sua essência, o desenvolvimento empresarial envolve a tomada de decisões de alto nível com base numa avaliação realista de todas as potenciais mudanças e do seu impacto. Através de novas ideias e iniciativas, visa melhorar as perspectivas comerciais globais, que impulsionam o funcionamento das diferentes unidades de negócio. Não se trata de vendas; não se trata de marketing; não se trata de parcerias. Em vez disso, é o ecossistema que abrange todo o negócio e as suas várias divisões, impulsionando o crescimento global.
Embora seja comum as empresas em fase de arranque procurarem assistência externa no desenvolvimento do negócio, à medida que o negócio amadurece, deve procurar construir a sua perícia de desenvolvimento do negócio internamente.
O Adequado para o Desenvolvimento do Negócio
Um promotor de negócios pode ser o(s) proprietário(s) do negócio ou o(s) empregado(s) designado(s) que trabalha(m) no desenvolvimento do negócio. Qualquer pessoa que possa fazer ou sugerir uma mudança estratégica de negócio para um valor acrescentado para o negócio pode contribuir para o desenvolvimento do negócio. As empresas encorajam frequentemente os empregados a fazer brainstorming de ideias inovadoras, o que pode ajudar a melhorar o potencial do negócio em geral.
As empresas também procuram ajuda de empresas incubadoras externas, empresas de desenvolvimento empresarial (BDC), e centros de desenvolvimento de pequenas empresas (SBDC). No entanto, estas entidades só ajudam na criação de empresas e no ajustamento necessário durante as fases iniciais da criação de empresas.
O que impulsiona a actividade de desenvolvimento empresarial?
Devem ao amplo âmbito aberto do desenvolvimento empresarial e das actividades, não existem práticas e princípios padrão. Desde a exploração de novas oportunidades nos mercados externos à introdução de eficiências nas operações comerciais internas, tudo pode enquadrar-se no âmbito do desenvolvimento empresarial.
Os envolvidos no desenvolvimento empresarial precisam de apresentar ideias criativas, mas as suas propostas podem revelar-se impraticáveis ou irrealistas. É importante ser flexível. Os funcionários encarregados do desenvolvimento empresarial devem tentar procurar e aceitar críticas construtivas, e lembrar que é um processo.
Ética do Desenvolvimento Empresarial
Ética empresarial envolve a implementação de práticas apropriadas e justas no que respeita a questões como governação empresarial, abuso de informação privilegiada, suborno, discriminação, responsabilidade social empresarial, e responsabilidades fiduciárias. As leis e regulamentos estabelecem frequentemente o padrão de ética empresarial, que as empresas podem então optar por seguir e desenvolver para ganhar a confiança e lealdade dos consumidores e dos participantes no mercado.
FAQs sobre Desenvolvimento Empresarial
Porque é que o Desenvolvimento de Novos Negócios é Importante?
O desenvolvimento de novos negócios é importante para gerar empregos, desenvolver indústrias chave e manter a economia a avançar.
Quais são as Competências Chave para os Executivos de Desenvolvimento Empresarial?
Os executivos de desenvolvimento precisam de ter capacidades de liderança, visão, dinamismo e vontade de trabalhar com uma variedade de pessoas para atingir um objectivo comum.
Como posso ser bem sucedido no desenvolvimento de negócios?
Apoio a uma visão e a constituição de uma boa equipa estão entre os factores que ajudam a prever o sucesso no desenvolvimento empresarial. Mas um promotor bem sucedido também escreve um bom plano de negócios, que se torna o plano a partir do qual constrói o seu sucesso.
O que deve incluir um Plano de Desenvolvimento de Negócios?
Um plano de desenvolvimento de negócios, ou plano de negócios, descreve quais são os objectivos de uma empresa e como pretende alcançá-los, incluindo metas, custos de arranque, e metas.
O resultado final
O desenvolvimento de negócios pode ser difícil de definir concisamente, mas pode ser facilmente compreendido utilizando um conceito de trabalho. Uma mentalidade aberta, vontade de uma auto-avaliação honesta e realista, e a capacidade de aceitar fracassos são algumas das competências necessárias para o desenvolvimento empresarial bem sucedido. Para além da ideação, implementação, e execução de uma ideia de desenvolvimento empresarial, os resultados finais são os mais importantes.
As mentes mais brilhantes no desenvolvimento empresarial devem estar prontas para acomodar uma mudança de modo a alcançar os melhores resultados. Cada aprovação ou desaprovação é uma experiência de aprendizagem, preparando melhor estes profissionais para o próximo desafio.