Decidiu que precisa de um plano de negócios, mas tem lutado tanto com ele que está pronto a abandonar tudo. Agora pode ser o momento de se perguntar a si mesmo: deve completar o plano sozinho ou deve contratar um consultor? Se decidir contratar um consultor profissional de plano de negócios, que competências e qualificações deve procurar? Que serviços devem eles fornecer? Finalmente, quanto deve esperar pagar? Vamos explorar as respostas.
Quão sério é o seu negócio?
Se estiver apenas a brincar com uma ideia, ou não tiver investido muito tempo em pesquisa e planeamento, poderá não estar preparado para pensar num plano de negócios. Se não estiver empenhado na sua ideia de negócio, estará apenas a perder o tempo de todos – e o seu próprio dinheiro – ao contratar um consultor nesta fase.
O que é mais precioso para si: o seu dinheiro ou o seu tempo?
Esta parece uma pergunta parva, mas realmente não é. Muitos empresários estão desempregados ou subempregados, e têm muito tempo mas muito pouco dinheiro. Nesse caso, deve ser judicioso quanto ao nível de serviço de que necessitará de um consultor. Se for um bom escritor, pode simplesmente contratar um consultor para o orientar e aconselhar, mas faça você mesmo a maior parte da escrita. Esta é uma excelente utilização do seu dinheiro, que lhe custará muito dinheiro e será sempre um bom investimento, desde que escolha um profissional que compreenda o seu negócio. Tenha em mente que os bons consultores são muito procurados e cobram em conformidade. É muito melhor orçamentar para a fase de planeamento e só contratar alguém bom quando pode pagar os seus honorários, em vez de contratar alguém que não sabe o que faz e desperdiça o seu dinheiro.
Por outro lado, se estiver totalmente empregado, ou tiver fundos significativos, poderá estar na situação invejável de ter mais dinheiro do que tempo. Neste caso, deve considerar contratar um consultor para o orientar ao longo do processo de planeamento empresarial, e talvez até escrever todo o plano de negócios para si. No entanto, para tirar o máximo partido do compromisso de consultoria, é necessário estar envolvido durante todo o processo, e compreender tudo no plano – desde a declaração da missão até à estratégia de saída. Caso contrário, acabará com um pisa-papéis muito caro.
Deixe que alguma vez tenha iniciado um negócio antes?
Se não, então deve definitivamente considerar contratar alguém para o ajudar a desenvolver o conceito, pesquisar o mercado e a concorrência, construir projecções financeiras realistas, e ajudá-lo a explorar alguns dos riscos envolvidos. Além disso, qualquer consultor de planos de negócios que valha o seu sal será capaz de fornecer alguma orientação na criação da sua empresa, na procura de espaço para escritórios ou lojas, etc. Geralmente, o consultor encaminhá-lo-á para especialistas de confiança em cada sub-especialidade (jurídica, imobiliária, contabilidade, seguros, etc.), ou pelo menos orientá-lo-á na direcção certa.
Necessita de obter financiamento bancário ou outro capital de investimento para iniciar o negócio?
Geralmente, só se consegue uma oportunidade quando se trata de investidores. Se não gostarem do que vêem da primeira vez, passam para a próxima oportunidade. Um consultor profissional pode aumentar as suas hipóteses de obter financiamento para o seu negócio, e aumentar a sua probabilidade de sucesso uma vez obtido o financiamento.
Qual é o potencial de mercado para a sua ideia de negócio, e quanto desse mercado quer captar?
Se o mercado for muito grande (digamos biliões de dólares), e quiser fazer crescer o negócio para uma percentagem considerável deste, então o risco de não acertar as coisas desde o início supera de longe o custo de contratar um consultor para se certificar de que o faz correctamente. Este é o único caso em que nunca faz sentido “fazê-lo você mesmo”. A chave é contratar alguém que realmente acrescenta valor.
Se no final decidir que precisa de ajuda profissional, então deve considerar um conjunto diferente de perguntas.
O que deve procurar quando contrata um consultor profissional?
P>Primeiro, e acima de tudo, certifique-se de que são realmente profissionais. Procure o seguinte:
- Têm eles um website credível?
- Têm eles incorporado?
- Fazem-no para viver, ou é apenas um passatempo?
- Têm eles clientes satisfeitos e irão encaminhá-lo para esses clientes?
- Entendem o seu negócio?
- Se as respostas a todas estas perguntas forem “sim”, então poderá estar com sorte.
Sente-se confortável com esta pessoa ou grupo?
O arranjo mais bem sucedido é “colaborativo”. Precisa de dar e receber com o consultor. Deve sentir-se à vontade para fazer perguntas, e o consultor deve estar disposto a responder às suas perguntas. Caso contrário, simplesmente não funcionará.
Além disso, precisa de confiar nesta pessoa (ou grupo). Se sentir que eles estão a jogar jogos ou não ouvem, então afaste-se.
O mesmo se aplica ao contrário. Se retiver informações do consultor, não responda a chamadas telefónicas, ou jogue outro tipo de jogo, então está a desperdiçar o tempo de todos e o seu dinheiro.
Quantas pessoas irão trabalhar no seu plano de negócios?
Se a resposta for “uma”, então poderá não obter trabalho da mais alta qualidade. Nenhum indivíduo se distingue em tudo. Na nossa experiência, os melhores resultados surgem quando se tem uma ou duas pessoas a conduzir o projecto, mas uma ou duas outras (com diferentes conjuntos de competências) também estão envolvidas.
Desconfie das grandes empresas de consultoria que o atraem com a “Equipa A”, e depois entrega-o imediatamente à “Equipa B”.
O que deve esperar pagar?
Um consultor profissional de planos de negócios cobra geralmente entre $5.000 e $20.000 por um plano de negócios completo (embora haja casos em que $50.000 se justifique). O limite inferior aplica-se a negócios “simples”, tais como uma pizzaria, uma pequena loja de retalho, um salão de cabeleireiro, etc.
Se o seu plano de negócios envolver tecnologia nova ou complicada, fluxos de receitas invulgares ou múltiplos, ou requerer capital de investimento significativo, deverá esperar taxas no limite superior desta escala. Temos frequentemente clientes que nos procuram, alegando que o seu plano é “simples”. Quando começamos a investigar os detalhes, descobrimos que as coisas são um pouco mais complicadas do que eles pensavam. Um bom consultor terá experiência suficiente para descobrir um caminho através da complexidade e identificar soluções.
Como pode poupar dinheiro e ainda assegurar uma alta qualidade?
A chave é descobrir o que sabe, e no que é bom. Depois peça a um consultor para preencher as lacunas.
Por exemplo, suponha que tem um forte background em vendas e tecnologia, mas tem pouca experiência em marketing e finanças. Então deverá encontrar um consultor que se destaque no marketing e nas finanças. É claro que ainda precisam de compreender o negócio, mas se conseguir concentrar-se no que faz de melhor e fazer com que preencham as lacunas, poupará algum dinheiro e também acabará por ter um plano de negócios muito mais forte do que se fizesse tudo sozinho.
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Sobre Andrew Clarke
Andrew Clarke é o Presidente dos Parceiros do Rés-do-chão. Nos últimos vinte anos, aconselhou centenas de pequenas empresas sobre estratégia, marketing, imobiliário e finanças. Ele é apaixonado pelas pequenas empresas, justiça social e ambiental, e é um membro orgulhoso do American Sustainable Business Council, Food and Water Watch, Green America, Food Consultants Group, e da American Planning Association.
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