Escritório de Imigração e Aplicação das Alfândegas (ICE) em São Francisco, terça-feira, 19 de Junho de 2018. (AP Photo/Jeff Chiu)
A última campanha de Donald Trump para erradicar a vaga de imigrantes que “infestou” (a sua palavra) a América alienou até mesmo alguns dos seus mais ferrenhos apoiantes. Não Scott Adams. Sempre o empresário, o criador da banda desenhada Dilbert posicionou-se ultimamente como o defensor e intérprete de todas as coisas Trump.
Até agora tem sido uma aposta vencedora. O livro de Adams “Win Bigly”: Persuasão num Mundo Onde os Factos Não Importam alcançou o estatuto de bestseller e o seu blogue tem arrebatado uma série de olhos. Como um caranguejo eremita que consegue sentir quando patinar ao longo do fundo do oceano de uma concha anfitriã para outra, Adams encontrou o mecanismo perfeito para proteger a sua carreira face a uma indústria jornalística que está em colapso à sua volta.
De facto, ainda ontem Adams descobriu uma nova oportunidade de espalhar a palavra sobre a sua marca renovada. Em resposta ao ciclo de notícias infantis nas gaiolas, ele gravou um episódio do seu video blogue onde defendeu a política do Presidente como a única defesa contra um aumento do tráfico de seres humanos.
O Scott Adams acredita realmente no que está a dizer? Quem sabe? Mas, na verdade, não é essa a questão. É evidente que Adams vê a capacidade de persuasão como a marca final de uma liderança forte, independentemente da causa que essa persuasão sirva. Não é de admirar que ele veja Trump como a sua salvação e bilhete de refeição.
p>Algumas pessoas têm chamado Adams de oportunista. A esta acusação, a sua resposta é: “Quem não é?”. Ele tem razão. Hoje em dia, aqueles que não afiam as suas capacidades persuasivas tornam-se otários. E na América de Trump, os otários são esmagados.
Aqui estão algumas formas de Scott Adams ter mantido a sua vantagem na nossa nova ordem mundial. Preste atenção.
posa para um retrato com a personagem Dilbert no seu estúdio em Dublin, Califórnia, quinta-feira, 26 de Outubro de 2006. Adams, 49 anos, parece ser um exemplo raro de alguém que, em grande parte mas não totalmente, recuperou da Disfonia Espasmódica, uma doença misteriosa em que partes do cérebro que controlam a fala se desligam ou ficam descontroladas. Cerca de 30.000 americanos são afligidos, normalmente na casa dos 40 e 50 anos, dizem os especialistas. (AP Photo/Marcio Jose Sanchez)
Posicione-se como um especialista numa área obscura
Scott Adams é um hipnotizador treinado. Ele menciona este factoid em quase todas as entrevistas que dá, por vezes várias vezes. Como é que?
Hipnotismo é essencialmente uma prática marginal. Os psicólogos principais estão divididos quanto a saber se tem alguma base científica. E é exactamente por isso que funciona tão bem para ele. Uma vez que tão poucas pessoas têm um conhecimento funcional da hipnose, não podem verificar o alcance da sua eficácia. Como resultado, Adams é facilmente capaz de usar o hipnotismo como estenografia pela sua capacidade quase sobre-humana de compreender a motivação humana.
A maior parte das pessoas que trabalham para se estabelecerem como uma autoridade adoptam a abordagem oposta. Tentam competir com todas as outras pessoas da sua indústria pela partilha de ideias. Os profissionais de marketing tentam mostrar que têm melhores soluções de marketing. Os consultores financeiros tentam mostrar que compreendem melhor a gestão de activos. E assim por diante.
Se está a fazer isto, pare com isso. É demasiado difícil. Em vez disso, encontre um nicho obscuro que seja relevante para a sua área de especialização mas do qual outros ainda não tenham pensado falar. Então reclame-o como seu. Os seus concorrentes não saberão o que os atingiu.
Take Advantage of the Halo Effect
Scott Adams não é o primeiro especialista em persuasão. No entanto, ele recebe muito mais atenção do que a maioria das pessoas que se apresentam como tal. O que o torna capaz de fazer isto tão facilmente?
Em 1920, o psicólogo Edward Thondike identificou pela primeira vez um fenómeno a que chamou “o efeito halo”, no qual os seres humanos tendem a atribuir perícia numa área a pessoas desmerecedoras que tiveram sucesso noutra área. Como “mestre persuasor”, Adams conhece sem dúvida este preconceito cognitivo e compreende como manipular as pessoas com ele. Scott Adams é um cartoonista rico e famoso dos jornais. Haverá alguma razão para que a sua capacidade de ganhar dinheiro através das páginas engraçadas lhe dê uma capacidade inigualável de dar sentido à nossa situação política actual? De modo algum. No entanto, isso não impede que milhões de pessoas se agarrem a cada palavra sua sobre este mesmo assunto.
p>Seguir o seu exemplo. Aponte uma área em que já tenha tido algum sucesso, mesmo que não esteja relacionado com o seu negócio principal. Depois, defina que o seu sucesso nessa área o torna a pessoa perfeita para dar conselhos num domínio mais lucrativo. Ficará espantado com a frequência com que as pessoas se vão empenhar em dinheiro pelas suas palavras de sabedoria sem questionar de onde as obteve.
Faça Previsões arrojadas
Existe algo sobre uma previsão arrojada a que nós humanos não conseguimos resistir. É como nós tentamos evitar o caos. Esta é outra dinâmica que Scott Adams utilizou para grande lucro pessoal.
Nos primeiros dias da campanha Trump, Adams previu que o anfitrião do The Apprentice ganharia a Presidência. Embora parecesse ser um tiro no escuro, não havia muito risco envolvido. Se ele estivesse errado, o negócio do Dilbert ainda estaria lá. Mas se de alguma forma ele conseguisse estar certo, as pessoas vê-lo-iam como um génio.
p>Obviamente, sabemos o que acabou por acontecer. E Adams ordenhou-o por tudo o que vale a pena. Desde que a sua Ave-Maria se tornou num chamamento, posicionou-o incansavelmente como prova incontestável de que a sua maneira de ver o mundo é a correcta.
Se está a tentar posicionar-se como um especialista, autoridade, líder de pensamento, guru, ou o que quer que seja, não é suficiente falar sobre o que pensa do presente. Também é preciso fazer previsões sobre o futuro. Se alguma das suas previsões estiver errada, pode comer um pouco de sujidade, mas as pessoas acabarão por se esquecer disso. Mas se conseguir atingir o alvo, estará pronto para a vida.
Manter um ar de calma Bem-estar
A política tem uma forma de irritar as pessoas, especialmente nesta era altamente carregada. Nada parece tornar Adams mais feliz. Quer esteja a conduzir uma entrevista, a participar num debate, ou a filmar um vídeo, mantém o tom da sua voz firme e calmo, pontuando as suas conversas de vez em quando com um pequeno riso desdenhoso. É como se ele dissesse: “Acredita que tenho mesmo de ter tempo para explicar isto?”
É uma táctica muito eficaz. O que esta potente poção de equilíbrio e desdém faz é fazer parecer que ele sabe algo que nós não sabemos. De que outra forma poderia estar tão seguro de si mesmo?
P>Prática de fazer o mesmo. Embora possa parecer que gritar apaixonadamente as suas ideias na multidão é o caminho a seguir, nunca subestime o poder do frio. Não só fará com que as pessoas o sigam, como também tornará mais fácil lidar com as críticas. De facto, Scott Adams pode muito bem estar a rir desdenhosamente neste artigo neste momento.
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