Embora a maioria do spam deva ser apanhada pelos nossos filtros de spam, ocasionalmente alguns podem passar por eles. Se isso acontecer, é muito importante marcar o e-mail como spam. Isto permite ao nosso sistema aprender que as mensagens de um local específico não são boas e ajuda-nos a tornar o AOL Mail ainda melhor no reconhecimento de futuras mensagens de spam. Para algum spam na sua pasta de spam ou caixa de entrada, mostraremos mensagens úteis para que saiba porque colocamos lá os emails e permitir-lhe-emos tomar medidas correctivas.
marcar como spam
Após ter marcado um email como spam, todas as mensagens futuras desse remetente na sua lista de contactos irão directamente para a sua pasta de spam.
1. Vá para AOL Mail
2. Seleccione a mensagem de spam da sua caixa de entrada.
3. Clique em Remove the sender e marque como spam e a mensagem será movida para a pasta de spam e o remetente será removido da lista de contactos. Se seleccionar É seguro, futuras mensagens deste remetente serão entregues na caixa de entrada.
marcar como não spam
Se cometer um erro e marcar acidentalmente um item como spam, vá à sua pasta de spam e clique em Não é spam. Isto irá mover a mensagem para a caixa de entrada, e futuras mensagens desse remetente serão entregues na sua caixa de entrada.
Criar um filtro
Marcar um email malicioso real como spam é sempre a melhor maneira de garantir que não receberá emails futuros deles! Se, contudo, precisar de criar um filtro para bloquear subscrições específicas ou contactos individuais, pode adicionar estes remetentes à sua lista de bloqueio.
1. Por baixo do seu nome de utilizador, clique em Options | Mail Settings.
2. Clique no separador Block Senders.
3. Introduza o nome de utilizador do endereço de e-mail que pretende bloquear.
4. Clique no ícone Plus +.
5. Clique em Save Settings.
To remove an address from the spam filter, hover over the address and click the X.
.