Irlanda - Língua, Cultura, Costumes e Etiqueta

Irlanda – Língua, Cultura, Costumes e Etiqueta

Bem-vindos a este guia da cultura irlandesa.

O que irá aprender?

Vocês irão adquirir uma compreensão de uma série de áreas-chave, incluindo:

Língua
Religião e crenças
Cultura & sociedade
Etiqueta e costumes sociais
Protocolo empresarial e cultura de trabalho

Ganhe uma Compreensão Especializada

Após ter lido este guia, assegurar o sucesso do seu empreendimento comercial na Irlanda por:

Factos e Estatísticas

Localização: Europa Ocidental, ocupando cinco sextos da ilha da Irlanda no Oceano Atlântico Norte, a oeste da Grã-Bretanha

p>Capital: Dublin

Clima: marítimo temperado; modificado pela Corrente do Atlântico Norte; invernos suaves, verões frios; consistentemente húmidos; nublado cerca de metade do tempo

População: 4,8 milhões (est. 2019)

Maquilhagem étnica: Irlandês 87,4%, outros brancos 7,5%, asiáticos 1,3%, negros 1,1%, mistos 1,1%, não especificados 1,6% (censo de 2006)

Religiões: Católica Romana 87,4%, Igreja da Irlanda 2,9%, outros cristãos 1,9%, outros 2,1%, não especificados 1,5%, nenhum 4,2% (censo de 2006)

Governo: república, democracia parlamentar

Cultura empresarial: Classificado em 14º lugar na complexidade da cultura empresarial Index™

Língua na Irlanda

Irish (gaélico ou gaélico irlandês) é uma língua Goidelic da família das línguas indo-europeias, originária da Irlanda e historicamente falada pelos irlandeses.

Irish é agora falado nativamente por uma pequena minoria da população irlandesa – principalmente nas áreas de Gaeltacht – mas também desempenha um papel simbólico importante na vida do estado irlandês.

Gosta de estatuto constitucional como língua nacional e primeira língua oficial da República da Irlanda e é uma língua oficial da União Europeia.

Sociedade e Cultura Irlandesa

A Igreja Católica

A maioria da população do país é católica romana. Até ao início dos anos 90, a Igreja tinha uma voz muito forte na sociedade, bem como na política. O seu papel, no entanto, diminuiu. Existe agora uma certa divisão geracional, com pessoas com mais de 50 anos a serem ainda bastante observadoras e conservadoras nas suas opiniões. A religião ainda tem muito a dizer na opinião da sociedade sobre família, casamento e aborto.

A Família

A família alargada é ainda muito a estrutura social dominante, embora a urbanização esteja a ter um impacto. Mesmo quando os membros da família se mudam para as cidades, é frequente encontrar os seus laços com “casa” ainda muito fortes.

Humor

Os irlandeses têm uma reputação pela sua sagacidade e humor – a que chamam ter “a loucura” . Para além de falarem rápido com piadas, também fazem oradores eloquentes e espirituosos. Orgulham-se de serem capazes de encontrar humor e este é frequentemente auto-depreciativo ou irónico.

É comum os irlandeses trocarem insultos e provocarem-se uns aos outros (chamado “escória”) com pessoas a quem estão próximos. Se forem provocados, é importante levarem-no bem e não o verem como pessoal. Eles têm uma história rica em narração de histórias que foi usada para passar informação através das gerações (poemas e canções também serviram o mesmo propósito).

Etiqueta e Alfândegas na Irlanda

Etiqueta de reunião

A saudação básica é um aperto de mão e um olá ou saudação apropriada para a hora do dia.
O contacto visual denota confiança e é mantido durante uma saudação.
É costume apertar a mão a crianças mais velhas.
As saudações tendem a ser calorosas e amigáveis e muitas vezes transformam-se em conversas.

Etiqueta de oferta

Em geral, os presentes de troca irlandeses em aniversários e no Natal.
Um presente não precisa de ser caro. Pensa-se geralmente em dar algo pessoal que conta.
Se der flores, não dê lírios como são usados nas festividades religiosas. Não dê flores brancas, pois são usadas em funerais.
Prendas são normalmente abertas quando recebidas.

Visitar uma casa

Se for convidado para uma casa irlandesa seja pontual (é provável que a comida tenha sido cozinhada e o atraso possa estragá-la)
Brugar uma caixa de bons chocolates, uma boa garrafa de vinho para o anfitrião.
Offer to help with clearing the dishes after a meal.
As maneiras das mesas são relativamente descontraídas e informais.
Quanto mais formal for a ocasião, mais rigoroso será o protocolo. Quando em dúvida, observe o que os outros estão a fazer.
As maneiras das mesas são Continentais, ou seja, o garfo é segurado na mão esquerda e a faca na direita enquanto come.
Não descanse os cotovelos sobre a mesa, embora as suas mãos devam permanecer visíveis e não estar no colo.

Etiqueta e protocolo comercial na Irlanda

Reunião e saudação

Os empresários irlandeses são geralmente menos formais e mais amigos do exterior do que em muitos países europeus.

li> Aperta a mão a todos na reunião.

A apertos de mão devem ser firmes e confiantes.
Aperta a mão no início e no fim das reuniões.

li>Faz sorrir! li>Os irlandeses são geralmente bastante casuais e mudam rapidamente para os primeiros nomes.

Os cartões de visita são trocados após as introduções iniciais sem ritual formal.

li>Muitos empresários não têm cartões de visita, por isso não se deve ofender se não lhe for oferecido um em troca.

Estilo de comunicação

Os irlandeses tornaram-se numa forma de arte. A sua tendência para serem líricos e poéticos resultou numa eloquência verbal. Utilizam histórias e anedotas para transmitir informação e valorizar uma mensagem bem elaborada. A forma como falam diz muito sobre si na Irlanda.

Os irlandeses apreciam a modéstia e podem desconfiar das pessoas que são barulhentas e têm tendência a gabar-se. Eles não gostam de um complexo de superioridade de qualquer tipo. Assim, por exemplo, ao discutir as suas realizações profissionais, é melhor inserir casualmente a informação em pequenos trechos durante várias conversas em vez de embarcar num longo esboço egocêntrico dos seus sucessos.

br>Estilos de comunicação variam de directos a indirectos, dependendo de com quem se fala. Há uma tendência cultural geral para as pessoas considerarem a cortesia como mais importante do que dizer a verdade absoluta. Isto significa que pode não receber facilmente uma resposta negativa. Quando se fala consigo, ouça atentamente. Muito pode estar implícito, para além do que está realmente a ser dito. Por exemplo, se alguém se calar antes de concordar, é provável que tenha dito “não”. Podem também dar uma resposta não comprometedora. Isto pode ser devido ao facto de a língua gaélica não ter palavras para “sim” ou “não”. Há uma tendência para usar a subavaliação ou a comunicação indirecta em vez de dizer algo que possa ser controverso.

Geralmente falando, não gostam de confrontos e preferem evitar conflitos, o que tentam evitar sendo humorísticos e mostrando boas maneiras.

Reuniões de negócios

Culturas empresariais ou organizacionais diferem muito na Irlanda. Como resultado, pode descobrir que as reuniões variam na sua abordagem e substância. Num cenário, o objectivo de uma reunião é transmitir informação sobre decisões que já foram tomadas, enquanto noutro pode ser o momento de obter feedback e input.

Seguir esta situação, as reuniões podem ser estruturadas ou não estruturadas. Na maioria dos casos, serão descontraídas. É habitual ter um período de conversa fiada antes da reunião propriamente dita, que é quando se constrói uma relação para levar avante a reunião.

Reuniões podem ocorrer em vários locais, e não apenas no escritório. É bastante comum conduzir uma reunião de negócios num restaurante ou pub. Isto permite que todos os participantes estejam em pé de igualdade.

br>Esperar uma grande dose de discussão nas reuniões. Espera-se que todos participem e todos o fazem, muitas vezes a grande distância. Os irlandeses gostam de se envolver em brincadeiras verbais e orgulham-se de poder ver um problema de todos os ângulos.

Gestão

Leia o nosso guia da Cultura de Gestão Irlandesa para informações mais detalhadas sobre este tópico.