B for Bing and Better?
prefiro esquecer que existiu.
Foi apenas na semana passada, quando estava a experimentar o novo Microsoft Edge no meu MacBook, que emiti um riso espontâneo quando o browser imediatamente se tornou inadimplente para o Bing.
Poucos dias depois, surgiram notícias de que a Microsoft vai forçar os utilizadores do Office 365 Plus a chafurdar nas glórias do Bing. Será que as pessoas tolerariam isto? Será que viriam a ver o que lhes tinha faltado ao utilizar o Google? Ou formariam uma Resistência Binging?
Em qualquer caso, como poderiam decidir que motor de busca é melhor? Será que a maioria das pessoas utiliza o Google, o que dá ao Google todos os dados de que necessita para melhorar constantemente?
Mais ainda, o que torna um motor de pesquisa melhor? Resultados mais variados? Resultados mais actualizados? Não é como se houvesse sempre apenas uma resposta certa para uma pesquisa. E depois há todos aqueles anúncios que povoam a Pesquisa Google e procuram todo o mundo como resultados de pesquisa. Ou será que os resultados da pesquisa agora todos se parecem com anúncios?
Em qualquer caso, suspeito que a maioria das pessoas pensa que ao pesquisar estão a aceder a alguma verdade decisiva. Como disse à CNBC Danny Sullivan, o elemento de ligação de pesquisa do Google, há alguns anos atrás: “Uma das grandes questões que estamos a ponderar é como explicar que o nosso papel é o de vos obter informação autorizada e boa, mas que em última análise as pessoas têm de processar essa informação elas próprias”
No espírito da objectividade senatorial, decidi tentar um pequeno teste. Não era científico. Era apenas para a minha edificação pessoal, de processamento de informação.
P>Fiz cinco perguntas aparentemente relevantes tanto ao Bing como ao Google. Depois examinei os resultados.
Is Bing Better Than Google?
Os resultados do Bing levaram a uma análise do Lifehacker. Inclinou-se para que o Bing tivesse certas superioridades, tais como a sua aparente “capacidade de prever quando um voo pode aumentar de preço”. Esta análise foi a partir de, oh, 2013. O segundo resultado foi “5 Things Bing Does Better Than Google”. Algum preconceito aqui, talvez?
Mas quando fiz a mesma pergunta ao Google, o mesmo artigo desatualizado do Lifehacker surgiu primeiro. Além disso, estava numa caixa grande, começando com esta frase: “A pesquisa de vídeo do Bing é significativamente melhor do que a do Google. Esta é a maior diferença entre os dois (e porque é que o Bing tem um pouco de reputação como “o motor de pesquisa porno”)”. Tinha perdido isso. Tinha?
O segundo resultado foi uma história da Wired de 2018 intitulada: “I Ditched Google For Bing. Eis o que encontrei — e o que não encontrei”. Parecia não ter havido preconceito. De facto, foi apenas o nono resultado que ofereceu uma manchete favorável à Googly Forbes 2016: “Porque é que o Bing não melhorou para se tornar melhor que o Google?”
O Google é melhor que o Bing?
Seguramente isto iria produzir resultados diferentes. Não no Bing. O mesmo artigo do Lifehacker ainda dominava. No resultado seguinte, o Bing ofereceu-me: “Como e porquê mudar do Google para o Bing”. Foi apenas o quarto resultado que me ofereceu: “10 Razões pelas quais o Google ainda é melhor do que o Bing”
Esquisitamente, o Google ofereceu-me os mesmos dois primeiros resultados que para a pergunta anterior. Foi apenas o terceiro resultado que veio de um artigo médio de 2015: “Why Google Is Better Than Bing and It’s Likely To Continue That Way”. Era tempo de uma pergunta mais qualitativa.
Como se julga qual o motor de busca que é melhor?
Bem, parecia ser uma pergunta objectivamente qualitativa. Surpreendentemente, Bing vomitou um monte de vídeos, nenhum dos quais tentou sequer responder à pergunta. Amostra: “lemonsworld Episode #46″. How To Sneak Your V8 Miata Past The Lemons”.
Exculpem-me? Como é que isto poderia ter sido mesmo vagamente relevante? Oh, era sobre motores, certo? Bing, precisas de ajuda.
É aqui que a resposta do Google foi marcadamente diferente. O seu primeiro resultado: “17 Maneiras de os motores de busca julgarem o valor de uma ligação”. Útil, pode pensar, mesmo que não responda exactamente à pergunta. O que foi menos útil foi que o artigo era de 2009. O resultado seguinte? “Como o Google julga a qualidade e o que se deve fazer em relação a isso”. Isto foi a partir de 2015 e certamente não respondeu à minha pergunta. Estava a ficar um pouco confuso. Algum destes motores de busca era bom?
What?
Best Search Engine.
Nem sequer me preocupei com o ponto de interrogação. Queria ver o que ambos os sítios iriam declarar. Bing ofereceu instantaneamente uma grande caixa com este cabeçalho: “Ver ou Alterar Motor de Busca por Defeito no Novo Microsoft Edge”. A sério? Para além disso, Bing ofereceu várias listas dos motores de busca do mundo. A primeira delas foi um artigo da Lifewire intitulado “Os Melhores Motores de Busca de 2020”. Colocou Bing em terceiro lugar atrás do Google e DuckDuckGo.
Como é que o motor de busca do Google respondeu a esta consulta? Bem, com uma grande lista em caixa dos 10 motores de busca mais populares do mundo. Esta foi da famosa Reliablesoft.net. Listou, por amor de Deus, Google no nº 1 e Bing segundo. Alguns poderão reparar que “Melhor” e “Mais Popular” têm muitas vezes pouco em comum. No entanto, o Google não é só ego. O resultado seguinte foi algo intitulado: “14 Grandes Motores de Busca que Pode Utilizar em vez do Google”.
Comecei a achar toda esta coisa de pesquisa um pouco frustrante. As minhas buscas não foram assim tão difíceis, certamente. No entanto, nenhum dos motores de busca parecia estar à altura da tarefa. Por isso, fiz uma última pergunta. Esta era uma pergunta que certamente polarizaria os resultados e ofereceria afirmações definitivas.
Is Microsoft Better Than Google?
Bing conduziu com um artigo intitulado: “Google vs. Microsoft”. Este veio do Google Watchdog, que afirma ter estado “orgulhosamente a resistir ao capitalismo de vigilância desde 2009”. Um esforço louvável, se não houver esperança. O artigo não tinha uma data limite, mas ofereceu citações de há mais de uma década atrás. Também oferecia este pensamento: “Google continua a ser demasiado dominante, demasiado poderoso. Tornou-se naquilo contra o qual originalmente se opunha. O Google tornou-se um rufia e um bisbilhoteiro, conseguindo ser ao mesmo tempo ignorante e defensivo”. Também afirmou que a Microsoft tinha “limpado um pouco o seu acto porque são uma empresa maciça e madura”. Claro.
Como é que o Google respondeu a este inquérito qualitativo? Atirou para cima uma grande caixa respondendo a esta pergunta: “Será o Google melhor que a Microsoft?” Houve uma citação — de Quora — que foi assim: “Diferente, sim. O Google é uma grande empresa (actualmente uma subsidiária da Alphabet) que possui, opera e cria serviços baseados em software como o Google (o motor de pesquisa), YouTube, Google Maps, Gmail, e muito mais. A Microsoft é muito diversificada nas suas ofertas comerciais. … No entanto, a Microsoft não é melhor do que o Google”. Bem, não é isso definitivo?
O próximo resultado do Google? Uma análise Debate.org que concluiu que precisamente 50% das pessoas pensam que a Microsoft é melhor do que o Google, enquanto os outros 50% pensam o contrário.
A Conclusão da Pesquisa.
Esta foi apenas uma pequena experiência para ver o que cada motor poderia sugerir e o quanto poderia gaguejar. Não posso dizer que tenha ficado encantado com nenhum dos dois, apesar de o Google ter sido sempre a minha opção preferida. Não pensei que as minhas perguntas fossem tão difíceis. É evidente que nem o Google nem o Bing queriam ser levados demasiado longe numa questão tão emocional – embora a necessidade desesperada da Microsoft de lhe dizer como fazer do Edge o seu navegador por defeito fosse comovente.
O Sullivan do Google está certo, no entanto. Ambas as empresas podem tentar oferecer algo autoritário, mas deve sempre usar o seu próprio discernimento e aperceber-se das vastas limitações e dos preconceitos algorítmicos de todos os motores de busca. Se o Bing trabalha para si, fique contente. Se o Google funcionar, fique também contente. Em ambos os casos, porém, esteja atento. Consegue lidar com a responsabilidade?
Uma coisa que reparei foi que nas pesquisas do Bing, as entradas sob o separador Notícias eram muito, muito mais datadas do que as do Google. Sim, claro, pesquisei o meu próprio nome. Não sabe?