O que é Marketing Directo? Benefícios, Passos e Exemplos

O que é exactamente o marketing directo, e como pode construir a sua estratégia? O marketing directo é um dos métodos de marketing mais eficazes e tem muitos benefícios, como resultados claramente mensuráveis.

Tornar o marketing numa ciência é uma paixão nossa, por isso neste artigo explicarei os benefícios do marketing directo digital, mostrarei alguns exemplos, e caminharei pelos passos para uma campanha bem sucedida.

O que é Marketing Directo?

O marketing directo é um tipo de campanha publicitária que procura alcançar uma acção específica num grupo seleccionado de consumidores (tal como uma encomenda, visita a uma loja ou website, ou um pedido de informação) em resposta a uma acção de comunicação feita pelo comerciante. Esta comunicação pode assumir muitos formatos diferentes, tais como correio postal, telemarketing, ponto de venda, etc. Um dos métodos mais interessantes é o marketing directo por correio electrónico.

Um aspecto essencial do marketing directo é que a resposta do consumidor é mensurável: por exemplo, se oferecer um desconto para uma loja online, deve incluir algum tipo de cookie ou pixel para o informar se o utilizador utilizou o código.

Benefícios do Marketing Directo

O marketing directo permite-lhe promover o seu produto ou serviço directamente ao seu público-alvo e medir os resultados rapidamente, mas os benefícios não param por aí. Aqui estão 6 benefícios do marketing directo digital:

1. alta segmentação e segmentação. Uma das grandes vantagens deste tipo de marketing é que pode alcançar os seus segmentos específicos de audiência com mensagens personalizadas. Se quiser ter sucesso, deve investir tempo para pesquisar e identificar os consumidores mais susceptíveis de se converterem e assim direccionar os seus esforços para acções que realmente funcionam.

2. p>p>Optimize o seu orçamento de marketing. Dirigir o marketing directo em linha a um público específico permite-lhe estabelecer objectivos realistas e melhorar as suas vendas com um orçamento apertado. Se optimizar devidamente a sua campanha directa, obterá resultados com apenas uma pequena percentagem do custo da publicidade tradicional.

3. Incrementar as suas vendas com clientes actuais e antigos. O marketing directo digital permite-lhe comunicar com os seus clientes actuais para manter a relação viva, ao mesmo tempo que continua a trazer valor. Também lhe permite voltar a contactar com antigos clientes e gerar novas oportunidades de vendas.

4. Up>Aprimore as suas estratégias de fidelização. O contacto directo com os seus clientes permite-lhe personalizar as suas promoções, e-mails, e ofertas para criar uma ligação instantânea. Para maximizar os resultados, pode combinar os seus métodos de marketing directo com o seu programa de fidelização.

5. c>criar novas oportunidades de negócio. O marketing directo permite-lhe adaptar-se às exigências do mercado em qualquer altura e responder mais eficazmente.

6. Testes e análise dos resultados. As campanhas de resposta directa dão-lhe a oportunidade de medir directamente os seus resultados. Aproveite a oportunidade para espremer o máximo dos seus testes e tomar decisões em tempo real.

3 Exemplos de Marketing Directo

As estratégias de marketing directo mais poderosas e inovadoras querem suscitar uma reacção no público-alvo utilizando conteúdos entregues directamente ao consumidor, tanto fisicamente como através do marketing por correio electrónico. Um design gráfico muito marcante, um produto surpreendente, ou um vídeo que toca o coração do ouvinte, pode suscitar uma resposta directa do consumidor. A seguir, vamos rever três grandes exemplos de marketing directo.

Toyota Corolla

O marketing directo é uma grande oportunidade para as empresas, se utilizado da forma correcta, mas é também uma boa maneira de as agências mostrarem as suas costeletas. Se puserem toda a sua criatividade na estratégia e utilizarem técnicas publicitárias realmente chocantes, a campanha será há muito lembrada pelo público (e atrairá potenciais clientes). Um grande exemplo disto é o vídeo abaixo, da Toyota.

Touch Branding

Esta é uma agência de branding que maximiza o potencial das suas marcas. Estão em Praga e têm mais de 15 anos de experiência em campanhas globais. Elaboraram um plano de marketing directo com uma cópia impactante “Vamos dar o nosso sangue por uma boa marca” e um design gráfico que estava realmente à altura da mensagem. Este é realmente um dos maiores exemplos de marketing directo que alguma vez vimos!

Para o correio directo anexaram com cartas um “saco de sangue” (não se preocupe – era falso). O design do e-mail que enviaram estava na mesma linha, e a fotografia da capa no seu website era uma fotografia com dois médicos que transportavam o saco de sangue com cópia abaixo. Na verdade, eles corresponderam durante toda a época no Touch Branding e foi uma forma de “enganchar” potenciais empresas para serem clientes.

Canva

A beleza dos e-mails da Canva está na sua simplicidade. Quando criam um novo conceito de design, anunciam-no a todos os seus subscritores e enviam-lhes um e-mail para que conheçam e possam começar a aplicar o novo modelo nas suas apresentações e infografias. No Cyberclick somos grandes amantes desta ferramenta de marketing online (por isso podemos ser um pouco tendenciosos) e acreditamos que os seus e-mails são grandes exemplos de marketing directo.

Apresente a sua Campanha de Marketing Directo por Email

Pronto para começar? Explicaremos passo a passo como lançar uma campanha de marketing directo por correio electrónico:

p>Desenvolva a sua lista de contactos. O primeiro passo no desenvolvimento de uma campanha de marketing directo por correio electrónico é saber a quem se vai dirigir. No mercado pode encontrar muitas listas de correio electrónico por sector, mas precisa de levar mais longe a sua personalização e encontrar utilizadores que estejam genuinamente interessados no seu produto. Para obter leads, pode tentar uma campanha de marketing de entrada baseada no conteúdo (como downloads de um livro electrónico) ou anúncios de geração de leads no Twitter. Faça o que fizer, não se esqueça que tudo o que precisar para segmentar a sua lista de contactos, por exemplo, a frequência com que visitam o seu site ou produtos que lhes interessam.

>li>p>criar o correio ideal. Assunto, texto, ícones, e chamada à acção … Nada na sua campanha de marketing por correio electrónico deve ser aleatório. Alinhar a criatividade e a segmentação.

p>>Introduzir um código ou pixel de identificação. Como mencionado acima, uma das chaves para o marketing directo é a capacidade de medir com precisão todos os resultados. Para o fazer, é necessário incluir um código de pixel nos seus e-mails que identifique os utilizadores que vieram ao seu site através desta campanha específica.

• p>Testar a campanha. Tire partido das suas campanhas de correio electrónico para testar A/B e descobrir o que realmente funciona com o seu público. Assunto, imagens, botão, tempo enviado… tente todas as variantes possíveis.

P>Põe uma campanha em curso. Envie um email de teste para se certificar de que tudo corre sem problemas e lançar a sua campanha. Mas tenha cuidado! Tal como com as redes sociais e outras ferramentas de publicidade digital, deve enviá-la a uma hora e dia ideais para evitar o tempo ocioso se não quiser cair no esquecimento.

• Respostas dos consumidores. Pronto! Agora só tem de esperar para ver as reacções do seu alvo. Deixe uma janela de tempo razoável antes de tirar conclusões, uma vez que nem todos olham instantaneamente para o seu e-mail.

• Analizem os resultados da campanha. Finalmente, tem de medir como funcionou a sua campanha. Quantas pessoas abriram o correio, clicaram, ou converteram? Se já tentou várias versões, o que funcionou melhor e porquê? Utilize estas conclusões para a próxima campanha e veja a rapidez com que lançará uma campanha de marketing directo realmente eficaz.

Remmbrar, um bom planeamento e preparação são as chaves para o sucesso dos marketeers digitais. Boa sorte nas suas campanhas de marketing directo!