“Impagável costumava ser sobre momentos inestimáveis, observando-os e celebrando-os”, explicou Raja Rajamannar, responsável de marketing e comunicação da Mastercard. “O que também analisámos foi que o Priceless era sobretudo utilizado como plataforma publicitária e dissemos que isso é provavelmente uma mudança curta para nós próprios. A Priceless deve ser infundida em tudo o que fazemos em marketing e tudo o que fazemos como empresa”
Mastercard trabalha com programas de caridade como o World Food Programme e Stand Up Up to Cancer, bem como com carreiras encorajadoras na STEM. A empresa está a usar “Start Something Priceless” para encorajar as pessoas a comprometerem-se com as suas paixões, bem como a fazer pressão para mudar as comunidades à sua volta, fazendo o bem.
Parte da pressão para fazer com que a campanha “Priceless” atinja vários pontos de contacto na vida das pessoas é o cenário publicitário em mudança, com cada vez mais pessoas a usar AdBlockers ou sites de streaming que não têm publicidade. Rajamannar tem sido argumentado que a narração de histórias está morta e que os consumidores estão à procura de experiências das marcas. Agora a Rajamannar procura mover experiências passadas e para uma ligação mais profunda com os consumidores.
“Se olharmos para os consumidores, a investigação tem mostrado que mais de 80% das pessoas acreditam que as marcas têm o poder de fazer algo, mudar algo, provocar um movimento”, disse Rajamannar. “Mais de 80 por cento mais também sentem que a marca deve ser ousada e representar aquilo em que acredita, é isso que a torna autêntica para eles. Esta foi uma inspiração para nós. Quando se está a fazer uma campanha, olhamos para três pilares: Como se reforça a marca, como se conduz o negócio e como se estabelece uma diferenciação competitiva? Esta campanha parece estar a disparar muito bem sobre todos estes três cilindros”
A empresa vai utilizar as propriedades que patrocina, como os próximos Prémios Grammy, para promover o novo aspecto caritativo da sua campanha sem preço.