Muitas enfermeiras pensam na advocacia como o papel mais importante que desempenhamos no cuidado dos doentes. Temos de nos lembrar que para melhor servir os doentes, temos de ter a nossa própria casa em ordem. Essa casa inclui os outros profissionais de saúde com quem nós e os nossos pacientes interagimos, bem como as organizações que prestam esses serviços e as políticas e legislação que os influenciam.
Como podem os enfermeiros de oncologia defender os pacientes todos os dias? Eis alguns exemplos.
- Assegurar a Segurança. Assegurar que o paciente está seguro quando é tratado numa instituição de saúde, e quando tem alta, comunicando com gestores de casos ou assistentes sociais sobre a necessidade do paciente de saúde ou assistência domiciliária após a alta, de modo a que esta seja arranjada antes de ir para casa.
- Give Patients a Voice. Dar voz aos pacientes quando estão vulneráveis, ficando no quarto com eles enquanto o médico explica o seu diagnóstico e opções de tratamento para os ajudar a fazer perguntas, obter respostas, e traduzir informações do jargão médico.
- Educar. Educar os pacientes sobre como gerir a sua condição actual ou crónica para melhorar a qualidade da sua vida diária é uma forma importante de os enfermeiros poderem fazer a diferença. Os pacientes submetidos à quimioterapia podem beneficiar do facto de a enfermeira lhes ensinar a tomar os seus medicamentos anti-náuseas da forma mais eficaz para eles e permitir-lhes sentir-se melhor entre tratamentos.
- Proteger os Direitos dos Pacientes. Proteger os direitos dos doentes sabendo que o seu wishes¾this pode incluir a comunicação desses direitos a um membro da família difícil que pode discordar das escolhas do doente e pode perturbar o doente.
- Double Check for Errors. Todos cometem erros. Os enfermeiros podem apanhar, parar, e corrigir erros, e sinalizar ordens, informações, ou excessos por médicos ou outras pessoas que cuidam do paciente. Ler cuidadosamente as encomendas e documentação anterior, verificar duas vezes com outras enfermeiras e o farmacêutico, e chamar o médico se algo não estiver claro antes de administrar quimioterapia.
- Connect Patients to Resources. Ajudar os pacientes a encontrar recursos dentro ou fora do hospital para apoiar o seu bem-estar. Esteja ciente dos recursos na comunidade que pode partilhar com o paciente, tais como assistência financeira, transporte, redes de apoio ao paciente ou cuidador, ou ajudá-los a satisfazer outras necessidades.
Enquanto funcionamos como defensores dos pacientes, muitas das tarefas que realizamos tornam-se automáticas e podemos esquecer que se trata realmente de advocacia. Quando estamos com falta de pessoal ou cansados, a nossa capacidade de advogar fica comprometida.
Advocacy for patients does not happen in a vacuum. Os cuidados de cada paciente são afectados pelo ambiente em que os seus cuidados são prestados, e pelos indivíduos que prestam esses cuidados. Isto significa que as enfermeiras precisam de ter tempo para poder fazer estas coisas e para se tornarem conscientes das necessidades dos pacientes, comunicar, e acompanhar.
A enfermeira precisa de vir trabalhar não esgotada ou queimada. É necessária uma carga segura de pacientes, bem como apoio e apoio de outro pessoal nas instalações. Os administradores devem compreender o nosso papel como defensores dos pacientes, para que possam fornecer níveis adequados de pessoal e um ambiente que nos permita cuidar plenamente dos nossos pacientes. Quando a administração não compreende, faz parte do nosso dever de advocacia informá-los.
No meu próximo cargo explorarei como os enfermeiros também desempenham papéis importantes como defensores da sua própria profissão, e dentro do maior espaço de cuidados de saúde onde existimos, entrelaçados com médicos e outros profissionais de saúde que, em última análise, servem os pacientes.
Como enfermeiros, temos de advogar por nós próprios
Advocando para um melhor sistema de cuidados de saúde