O Disneyland Resort oferece uma série de serviços para ajudar os hóspedes com deficiência cognitiva – incluindo os do Autism Spectrum – a maximizar a sua experiência no Resort.
Os serviços incluem:
- Advanced Ticket Purchase
- Aluguer de Carrinhos de Passeio e Cadeiras de Rodas
li>Caminhos de Passeio como Cadeiras de Rodasli>Passageiros como Cadeiras de RodasPassageiros como Cadeiras de RodasPassageiros como Cadeiras de RodasPassageiros como Cadeiras de RodasPassageiros como Cadeiras de RodasPassageiros como Cadeiras de Rodas Casas de RepousoGuias de AtracçãoLi>Alojamentos Dietéticos
p>Compra Avançada de Bilhetes
Para evitar a possibilidade de esperar na fila em locais de bilhetes fora das entradas do parque, recomendamos a obtenção dos seus bilhetes com antecedência. Os bilhetes para parques temáticos – incluindo Passaportes Anuais – podem ser adquiridos online ou telefonando para (714) 781-4636.p>Aluguer de Carrinho de Passeio e Cadeira de Rodas
Se necessário, a sua festa pode alugar um carrinho de passeio, cadeira de rodas ou ECV/motorizada por um dia ou mais no Disneyland Resort. Uma loja designada está localizada perto da entrada principal do Disneyland Park, e também em hotéis seleccionados do Disney Resort.p>Cadeiras de Rodas
Guias com deficiências – incluindo aquelas com uma deficiência cognitiva – que precisam de permanecer num carrinho de bebé enquanto numa fila de atracção devem visitar o Lobby de Relações com os Hóspedes nos parques temáticos, a fim de obter a etiqueta de identificação apropriada.
P>Partoutor Intercâmbio de Convidados
Partes com mais de 2 Convidados podem ser capazes de tirar partido do programa de Intercâmbio de Convidados, que lhe permite experimentar uma atracção enquanto outro membro da sua festa espera com o Convidado que não monta. Depois “troca” para permitir ao outro membro da festa desfrutar da atracção sem ter de esperar na fila novamente.
p>Para mais informações sobre como utilizar este serviço, por favor fale com um Membro de Elenco em cada atracção específica.
Acessando Atracções
Os parques temáticos oferecem uma grande variedade de grandes espectáculos e passeios para você e a sua festa experimentarem, e o acesso a estes pode ser feito de várias formas, incluindo o uso de filas padrão, Serviço Disney FASTPASS e um Serviço de Acesso a Deficientes, bem como outras acomodações baseadas em necessidades individuais de serviço.
Em particular, o Serviço de Acesso a Deficientes foi concebido para Convidados que não podem tolerar longas esperas nas atracções devido a uma deficiência. Este serviço permite aos Hóspedes agendar um tempo de regresso comparável à fila de espera actual para a atracção em questão.
Para saber mais sobre o Serviço de Acesso a Deficientes – para além de outros alojamentos que possam estar disponíveis com base nas necessidades individuais de serviço do Convidado com deficiência cognitiva – por favor visite o Lobby de Relações com o Convidado nos parques temáticos.
Áreas de Paragem
Se um Convidado com uma deficiência cognitiva se tornar excessivamente estimulado ou precisar de algum tempo parado, vários locais mais calmos estão disponíveis em todo o Resort onde ele ou ela pode “fazer uma pausa”. Para encontrar a área de pausa mais próxima de si, peça assistência a um Membro do Elenco.
Para uma lista completa de locais, por favor descarregue o nosso Guia para Convidados com Deficiência Cognitiva.
Restações de Repouso para Acompanhantes
Para além de múltiplas instalações sanitárias masculinas e femininas em todos os parques, também se encontram disponíveis banheiros de companhia em locais seleccionados. Cada um é maior do que um banheiro tradicional, o que pode ser útil se um Convidado precisar de assistência ou exigir que alguém o acompanhe.
p>Nota por favor: muitos dos nossos banheiros usam equipamento de descarga automática que pode ser alto.
Informação de atracção
Atracções no Disneyland Resort oferecem uma variedade de experiências diferentes que podem ser desafiantes para os Convidados com deficiências cognitivas. Estas incluem aromas, movimento de alta velocidade, luzes intermitentes, ruídos altos e períodos de escuridão.
Para mais informações sobre que experiências esperar, bem como quanto tempo dura cada passeio, por favor descarregue Detalhes de Atracção para Convidados com Deficiências Cognitivas.
P>Pode também ver descrições gerais das atracções do Disneyland Resort.
Alojamentos dietéticos
O Disneyland Resort pode acomodar a maioria das alergias alimentares, intolerâncias e necessidades dietéticas específicas. Podem ser feitos pedidos antecipados ao reservar uma reserva de jantar, ou falando com o chefe ou gerente de serviço na maioria dos restaurantes de serviço de mesa do Resort.
Todos os hóspedes com alergias ou intolerâncias alimentares podem também trazer alimentos para os parques. Antes de entrar, informar o Membro do Elenco no saco, verificar se um Convidado na sua festa tem uma alergia ou intolerância alimentar. Atenção: Os Membros do Elenco estão estritamente proibidos de armazenar, preparar, cozinhar ou reaquecer qualquer comida trazida para os parques.
Ver mais informações sobre acomodações dietéticas no Resort.
Para questões relativas a Convidados com deficiências cognitivas, ou para mais informações, envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (407) 560-2547. Os hóspedes com menos de 18 anos devem ter permissão dos pais ou tutores para telefonar para.