O que é um sistema de distribuição global?
Um sistema de distribuição global (GDS) liga o inventário de reservas sob uma rede baseada em computador. Os usos mais comuns para GDSs são na indústria do turismo, principalmente para companhias aéreas, empresas de hotelaria, e empresas de aluguer de automóveis. Desta forma, os fornecedores de serviços, tais como agências de viagens e agências de viagens online podem todos vender bilhetes para o mesmo voo, hotel, ou aluguer de automóveis.
Como funciona um sistema de distribuição global?
Sistemas de distribuição global são um intermediário entre fornecedores, tais como hotéis e companhias aéreas, e fornecedores de serviços, tais como agências de viagens online. Enquanto a maioria dos grandes GDSs estão ligados às grandes agências de viagens, os GDSs mais pequenos e menos caros podem oferecer uma quantidade limitada de agências de viagens.
Os fornecedores inscrevem-se e ligam o seu próprio inventário a um sistema de distribuição global. Uma vez ligados, os clientes podem utilizar os diferentes portais associados ao GDS para comprar a um fornecedor. Para evitar sobre-reservas, cada fornecedor de serviços recebe o inventário actualizado em tempo real da companhia aérea ou empresa de hotelaria (fornecedor).
Não só os fornecedores mostram o seu inventário, mas podem actualizar automaticamente os produtos e tarifas. Isto permite aos vendedores utilizar um método de preços dinâmico que muda imediatamente em todos os seus portais.
Quem utiliza um sistema de distribuição global?
Os utilizadores mais comuns são tanto os agentes de viagens on-line como os tradicionais. Os sistemas de distribuição global permitem aos agentes de viagens automatizar o processo de verificação de disponibilidade com os vendedores.
É um GDS um sistema informatizado de reservas?
Um sistema informatizado de reservas é operado pelo fornecedor original, geralmente uma companhia aérea ou um hotel. No entanto, um GDS mostra apenas o inventário do vendedor. Todas as compras reais são feitas através do sistema informático de reservas do fornecedor.
Custa fazer parte de um GDS?
As companhias aéreas e de hotelaria pagam uma taxa para fazer parte de um GDS. Isto pode muitas vezes significar que os clientes obtêm um melhor negócio quando compram directamente do fornecedor. Também leva a que muitos vendedores invistam nos seus próprios portais de venda, a fim de evitar custos administrativos de GDS.
No entanto, muitos vendedores valorizam fazer parte de um sistema como sendo mais valioso do que o custo. Este tipo de vendedor inscreve-se com muitos GDSs para mostrar o seu inventário num número máximo de portais.
