Vantagens e desvantagens dos inquéritos

Quais são as vantagens e desvantagens dos inquéritos?

Surveys são fáceis de desenvolver, especialmente quando se utilizam as soluções avançadas de software de inquéritos disponíveis hoje em dia. Muitos investigadores são tentados a fazer grande parte da sua recolha de dados online; contudo, nem sempre é o modo preferido de recolha de dados, especialmente se os inquiridos se encontram em áreas de difícil acesso. Quer um investigador utilize um inquérito em linha, inquérito móvel, inquérito em papel, ou uma combinação de todos os modos, o modo deve depender do tipo de estudo e da demografia dos inquiridos.

Os inquéritos em linha e os inquéritos móveis tendem a ser os modos mais rentáveis de investigação de inquéritos, mas podem não chegar aos inquiridos que só podem responder utilizando modos alternativos. Os resultados de inquéritos em linha e inquéritos móveis podem sofrer e diferir muito se os inquiridos importantes forem deixados de fora da investigação. Os inquiridos de difícil acesso podem ser mais fáceis de alcançar utilizando métodos mais tradicionais tais como inquéritos em papel ou entrevistas presenciais.

As soluções avançadas de software de inquéritos têm capacidades multi-modo para inquéritos online, inquéritos móveis, inquéritos por correio electrónico, inquéritos em papel, inquéritos em quiosque, e muito mais, dando aos investigadores a capacidade de inquirir mesmo os mais difíceis de alcançar os consumidores, e analisar os dados de todos os modos de inquérito colectivamente.

A capacidade de alcançar os inquiridos é um dos desafios dos inquéritos. No entanto, os inquéritos têm várias vantagens e desvantagens. São as seguintes:

Vantagens

• Fácil de administrar
• Pode ser desenvolvido em menos tempo (em comparação com outros métodos de recolha de dados)

li>Custo-eficaz, mas o custo depende do modo de inquérito

• Pode ser administrado remotamente através de online, dispositivos móveis, correio, correio electrónico, quiosque, ou telefone.
• A realização remota pode reduzir ou prevenir a dependência geográfica
• Capaz de recolher dados de um grande número de inquiridos
• Pode ser feito um grande número de perguntas sobre um assunto, dando grande flexibilidade na análise de dados
• Com software de inquérito, podem ser utilizadas técnicas estatísticas avançadas para analisar dados de inquérito para determinar a validade, fiabilidade e significância estatística, incluindo a capacidade de analisar múltiplas variáveis
• Pode ser recolhida uma vasta gama de dados (por exemplo atitudes, opiniões, crenças, valores, comportamento, factual).

li>Os inquéritos padronizados são relativamente livres de vários tipos de erros

Desvantagens

A fiabilidade dos dados dos inquéritos pode depender dos seguintes factores:

• Os inquiridos podem não se sentir encorajados a fornecer respostas precisas e honestas
• Os inquiridos podem não se sentir confortáveis a fornecer respostas que se apresentem de uma forma desfavorável.
• Respondentes podem não estar plenamente conscientes das suas razões para qualquer resposta dada devido a falta de memória sobre o assunto, ou mesmo tédio.
• As respostas com perguntas fechadas podem ter uma taxa de validade inferior a outros tipos de perguntas.
• Podem existir erros de dados devido a não respostas a perguntas. O número de inquiridos que escolhem responder a uma pergunta de inquérito pode ser diferente dos que escolhem não responder, criando assim um enviesamento.
• As opções de resposta a perguntas de inquérito podem levar a dados pouco claros, porque certas opções de resposta podem ser interpretadas de forma diferente pelos inquiridos. Por exemplo, a opção de resposta “de certa forma de acordo” pode representar coisas diferentes para assuntos diferentes, e ter o seu próprio significado para cada inquirido individual. As opções de resposta “sim” ou “não” também podem ser problemáticas. Os inquiridos podem responder “não” se a opção “apenas uma vez” não estiver disponível.
• Sondagens personalizadas podem correr o risco de conter certos tipos de erros

Snap Survey Software

Se pretende criar um inquérito, o Snap Survey Software é uma plataforma flexível e segura para a recolha e análise de dados. Pode criar questionários avançados que recolhem dados fiáveis, e utilizar funcionalidades avançadas de análise de dados e relatórios para obter os conhecimentos de que necessita.