Mentre non esiste una definizione universale di quando la generazione Millennial inizi o finisca esattamente, anche se il consenso generale è che comprende i nati tra il 1980 e il 2000, è unanimemente riconosciuto che i Millennial scuoteranno il mondo del retail fino al suo nucleo… più di quanto abbiano già fatto.
La generazione dei Millennial è spesso etichettata come un unico grande blocco, ma è vitale per i retailer ricordare che questa generazione è composta da persone in diverse fasi della vita, poiché queste fasi della vita influenzano ciò che vogliono, quali messaggi di marketing risuonano con loro e come fanno acquisti. I quattordicenni acquistano in modo diverso dai ventunenni e i ventunenni acquistano in modo diverso dai trentenni.
E con grande sgomento dei rivenditori, anche se i Millennials sono la prima generazione veramente digitale, quando si tratta di shopping, i Millennials sono ancora interessati all’esperienza in-store.
Anche se probabilmente avete letto dei Millennials fino a quando siete blu in faccia, capire veramente questa generazione complessa ha enormi implicazioni per il vostro business.
Ecco 10 ragioni per cui:
1. Ci sono tra gli 80 e i 95 milioni di Millennials, che rappresentano circa il 30% della popolazione. (Fonte: Business Insider)
2. I Millennials stanno iniziando ad entrare nei loro primi anni di spesa. Con l’avanzare dei 30 anni, i Millennial saranno un gruppo di consumatori sempre più importante.
3. Entro il 2018, i Millennial avranno più potere di spesa dei Baby Boomers ed entro il 2020 i Millennial avranno un potere di spesa collettivo di 1,4 trilioni di dollari. (Fonte: Fool.com)
4. I Millennials sono la generazione più etnicamente e razzialmente diversificata, con il 19% di ispanici, il 14% di afro-americani e il 5% di asiatici. (Fonte: Marketing Charts)
5. I Millennials amano spendere soldi – specialmente per l’abbigliamento. Circa il 58% dei Millennial dice di “amare lo shopping” rispetto al 40% degli adulti in generale; spendono l’8% in più per l’abbigliamento rispetto ai 35-44enni e le donne Millennial sono l’83% più propense a fare shopping di vestiti rispetto alle altre coorti. (Fonte: Style Blazer)
6. L’81% della spesa al dettaglio dei Millennial avviene in negozi di mattoni e malta e il 57% degli acquirenti Millennial in-store effettua un acquisto.
7. Il 53% dei Millennial fa acquisti in negozio durante la settimana tipica e rappresenta più di un terzo di tutte le visite di shopping negli Stati Uniti.
8. I Millennials spendono una media di 75 dollari per visita online e una media di 57 dollari per visita in negozio.
9. I millennial costituiscono il 58% dei mobile shopper e sono 2,5 volte più propensi degli acquirenti medi a farsi influenzare da un’app mobile. E, sorprendentemente, il 53% dei Millennials ha detto che preferirebbe rinunciare al proprio olfatto piuttosto che alla tecnologia.
10. I millennial amano i social media. Sono cresciuti in una rivoluzione dei social media e li hanno abbracciati a braccia aperte – il 43% dei Millennials ha messo “mi piace” a più di 43 marchi su Facebook, il 63% si tiene aggiornato sui marchi tramite i social media e il 44% è disposto a promuovere i marchi sui propri social network.
La linea di fondo è che il futuro sarà definito dalla generazione Millennial. Saranno la forza che guiderà il ringiovanimento dell’economia degli Stati Uniti, sfidando le tradizioni di lunga data, spingendo per una maggiore produttività e richiedendo innovazione.