Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel maggio 2013 e aggiornato nel settembre 2020
Per rimanere competitivi in un mercato in continua evoluzione, le aziende devono assicurarsi che il loro personale sia aperto al cambiamento e stia sempre cercando di migliorare i processi. Per molte organizzazioni, tuttavia, questi sforzi possono incontrare la resistenza dei dipendenti che esitano a cambiare il loro modo di lavorare.
Per la leadership che si chiede come promuovere l’innovazione e la creatività all’interno di un’organizzazione, la risposta può essere semplice come essere sicuri di rafforzare il grande lavoro che sta già accadendo nei vostri team.
Incoraggiare la cultura dell’innovazione attraverso un rinforzo positivo e mettendo in evidenza gli sforzi di successo è un modo provato e vero per promuovere una cultura aperta alla modernizzazione e all’ottimizzazione, che può portare a un serio vantaggio competitivo per il vostro business. E ancora di più, mostra ai vostri dipendenti che il loro lavoro è apprezzato e costituisce un esempio positivo per il resto del team.
Sappiamo che è importante dare un feedback positivo in risposta a un lavoro ben fatto. Il semplice riconoscimento dello sforzo può essere una fantastica ricompensa che fornisce una motivazione continua per i compiti futuri. Ma a volte sembra diventare noioso continuare a dire “ottimo lavoro” più e più volte, soprattutto se si lavora con un grande team.
Per mantenere il vostro feedback interessante, specifico ed efficace, il nostro team di Quick Base ha compilato una lista di 30 modi per lodare i vostri dipendenti per un lavoro ben fatto.
Per un lavoro veramente eccezionale che ha superato le aspettative
Un lavoro eccellente deve sempre essere riconosciuto e differenziato come tale. Gli high performer sono intrinsecamente motivati a fare un lavoro eccellente e a produrre qualcosa che impressiona gli altri. Quando questo riconoscimento non viene dato, col tempo reindirizzeranno il loro sforzo e i loro contributi verso un lavoro che soddisfi quel bisogno di alti risultati.
- Lavoro brillante!
- Lavoro eccezionale!
- Questo è veramente al di sopra e oltre.
- Siamo entusiasti di averti nella nostra squadra e questo è esattamente il motivo per cui abbiamo bisogno di te.
- È superbo! Non avevo idea che un documento potesse essere così bello.
- Ad essere onesti, quando abbiamo iniziato il progetto non ero sicuro di poterlo fare, ma voi lo avete fatto e lo avete fatto bene.
- Siamo così fortunati ad avere un innovatore come te nella nostra squadra.
- Questo è così grande che penso che altri potrebbero trarre beneficio dall’impararlo. Posso condividere il tuo lavoro alla nostra riunione di squadra/con i miei colleghi/con il mio capo, ecc.
- Hai fissato un livello alto con questo.
- Questo dimostra che sei un modello di ruolo e un leader nella nostra organizzazione.
Per il lavoro completato correttamente, accuratamente e in tempo
È vero che questa è un’aspettativa che viene con il lavoro – ottenere il lavoro fatto senza errori ed entro la scadenza. Questo lavoro merita ancora apprezzamento e riconoscimento, anche se ad un livello più moderato. Non si vuole esagerare il contributo, ma si vuole riconoscere che lo sforzo richiesto per completare l’incarico non è dato per scontato.
- Grazie!
- Buon lavoro, come sempre.
- Grazie per averlo fatto.
- Sei un salvatore.
- Grazie per aver messo insieme tutto e tutti con così poco preavviso.
- Apprezzo che tu me lo abbia fatto avere così velocemente in modo che io abbia il tempo di esaminarlo.
- Grazie per il tuo aiuto oggi.
- Grazie per il tuo buon lavoro di questa settimana.
- Grazie per esserti fatto avanti e averlo fatto per noi.
- Non so cosa farei senza di te.
Per un lavoro ben fatto
L’ultimo ma certamente non meno importante – e infatti, la maggior parte del lavoro rientra in questa categoria – è il lavoro che offre più del minimo ma non è del tutto fuori dal mondo. L’obiettivo qui è riconoscere che è un buon lavoro, ma non si vuole confondere il feedback per far sembrare che potrebbe essere una delle altre due categorie.
- Perfetto!
- Grazie, questo è esattamente quello che stavo cercando.
- Meraviglioso, questo è più di quanto mi aspettassi.
- Questo è così grande che non ho bisogno di fare alcuna revisione.
- Apprezzo il tuo pensiero critico su questo progetto.
- Ben fatto – e anche prima della scadenza!
- Sei proprio un giocatore di squadra.
- Sei così creativo – mi piace sempre avere la tua prospettiva sulle cose.
- Hai sempre dato il massimo e lo apprezzo molto.
- Sono così orgoglioso/glad/fortunato di averti nella mia squadra.
Comunque scegliate di dirlo, non saltatelo. Il feedback positivo ci fa sentire riconosciuti e apprezzati, identifica ciò che abbiamo fatto bene (e quindi ci dà un indizio su ciò che dovremmo fare di più), e rende i feedback negativi e le critiche costruttive più facili da accettare e integrare.