Allora hai stabilito l’importanza di generare un flusso costante di recensioni online per la tua azienda, e hai ottenuto l’approvazione della sede centrale per investire in un software di generazione di recensioni. Grande!
Ora la parte difficile: come si fa a chiedere ad un cliente una recensione o un feedback via e-mail? Beh, il mio primo consiglio potrebbe essere una sorpresa: non si chiede loro una recensione. Questo è il motivo per cui i modelli di email di recensione che ho preparato qui sotto in realtà prendono la strada di chiedere un feedback, invece.
Questo perché il miglior software di gestione della reputazione non vi incoraggerà a chiedere ai clienti una recensione direttamente fuori dal cancello, e vi permetterà invece di richiedere prima un feedback che il cliente è poi incoraggiato a lasciare come una recensione.
È un tocco più morbido, e un processo leggermente più lungo per il cliente, ma credetemi, funziona, e questo vi aiuta ad aggirare il problema spinoso del review-gating, anche.
Senza ulteriori indugi, ecco cinque modelli di email gratuite per le recensioni dei clienti che ti porteranno una tonnellata di feedback di valore e un sacco di recensioni su base regolare, sia che tu stia contattando i clienti subito o quelli con cui hai avuto a che fare settimane fa.
Email generica di richiesta di recensione del cliente (la visita è stata molto tempo fa)
Ciao,
Questo è , a .
Poco tempo fa ci hai visitato a . Grazie per averci scelto; spero davvero che tu abbia ottenuto tutto ciò che volevi dalla tua esperienza.
Il tuo feedback è davvero prezioso per noi, quindi se hai avuto un’esperienza fantastica o meno che stellare, ci piacerebbe davvero sentirlo.
Per favore, prenditi un momento per lasciare il tuo feedback usando il link qui sotto.
Grazie,
Email generica di richiesta recensione cliente (la visita è stata molto recente)
Ciao ,
Speriamo che ti sia piaciuto visitarci di recente.
Mentre la tua esperienza è ancora fresca nella tua mente, ti saremmo davvero grati se potessi dedicare un momento per farci sapere cosa ne pensi cliccando sul link qui sotto.
Cerchiamo sempre di fare la cosa giusta per i nostri clienti, e sapere come stiamo andando ci aiuta a continuare a migliorare.
Grazie,
Modello email di recensione di ospitalità e cibo (per hotel, ristoranti, bar, pub e caffè)
Ciao,
Spero tu stia bene. Questo è da , che hai visitato di recente.
È il mio lavoro assicurarmi che tutto sia stato perfetto per il tuo , quindi mi sto solo mettendo in contatto per vedere se non ti dispiacerebbe lasciarci un piccolo feedback su come abbiamo fatto.
Clicca il link qui sotto per farci sapere cosa ne pensi del tuo .
Grazie, e spero di rivederti presto a
Service Area Business Review Email Template
Ciao ,
Questo è da . È stato un piacere conoscere te e l’altro giorno. Spero davvero che tu sia soddisfatto dei risultati.
Come puoi immaginare, le aziende come la mia contano sul feedback per continuare a fornire un servizio eccellente, quindi posso chiederti di prenderti un minuto per farmi sapere cosa ne pensi del mio lavoro?
Basta cliccare sul link qui sotto per lasciare il tuo feedback.
Grazie,
Medical Practioner’s Review Email Template
Hi ,
Questo è a . Spero che non le dispiaccia se la contatto, ma apprezzeremmo molto il suo feedback sulla sua recente esperienza con .
Comprendiamo perfettamente che le visite mediche possono essere di natura sensibile, quindi non c’è bisogno di essere espliciti sul motivo della sua visita. Solo alcuni dettagli su come ti sei sentito trattato e cosa hai pensato dell’esperienza complessiva ci aiuterebbe davvero.
Si prega di cliccare sul link qui sotto per lasciare il tuo feedback; ci vorrà solo un minuto o poco più del tuo tempo.
Grazie,