Agosto 19, 2019
Come i media digitali diventano sempre più complessi e più dati utente vengono creati e raccolti quotidianamente, marketer, agenzie ed editori hanno bisogno di modi migliori per acquistare, vendere e gestire i dati del pubblico oltre alla suite standard di strumenti di analisi. Come si fa a catturare tutti questi preziosi dati sul pubblico, a trasformarli in insight e ad attivarli per ottenere risultati?
Salta a:
- Che cos’è una piattaforma di gestione dei dati (DMP)? (Video)
- Come funziona una DMP?
- Cosa si fa con una piattaforma di gestione dei dati?
Cos’è una piattaforma di gestione dei dati (DMP)?
Una piattaforma di gestione dei dati (DMP) è una piattaforma unificata per raccogliere, organizzare e attivare dati di pubblico di prima, seconda e terza parte da qualsiasi fonte, compresi quelli online, offline, mobili e oltre. È la spina dorsale del data-driven marketing e permette alle aziende di ottenere intuizioni uniche sui loro clienti.
Iniziare oggi con una DMP
Mentre i big data sono fondamentali per campagne di data-driven marketing efficaci, non si può fare molto con le informazioni grezze. È necessario ordinarle e convertirle in una forma utilizzabile, almeno in modo da poter capire cosa si sta guardando. Questo è il potere di una DMP.
Cosa fa una DMP?
Una DMP raccoglie e organizza i dati da una varietà di fonti di dati di prima, seconda e terza parte, e li rende disponibili ad altre piattaforme come DSP, SSP e ad exchange per essere usati per pubblicità mirata, personalizzazione, personalizzazione dei contenuti e altro. Alcuni descrivono una piattaforma di gestione dei dati come i “tubi” dell’ad tech – collegando molte piattaforme in modo neutrale in modo che i marketer possano usare i loro potenti dati di pubblico quando e dove vogliono.
Come funziona una DMP?
Una DMP può raccogliere dati non strutturati sul pubblico da qualsiasi fonte, compresi desktop, web mobile, app mobile, strumenti di analisi web, CRM, punto vendita, social, video online, offline e anche TV. Una vera DMP dovrebbe raccogliere dati sul pubblico a un livello più che superficiale, andando ben oltre cose come le informazioni su URL e parole chiave.
Questi dati di prima parte – cioè i dati che possedete e avete raccolto direttamente dai vostri clienti – possono essere raccolti in base a comportamenti specifici come clic, download, upload di video o completamento di video, interessi come sport, calcio, genitorialità, musei e viaggi o informazioni demografiche. Può anche includere dati demografici, dati socio-economici, dati sugli influencer e sulle azioni. Per esempio, un’azienda può usare una DMP per raccogliere e organizzare i dati, poi usare quei dati per indirizzare un particolare annuncio alle mamme che hanno 25-35 anni, ci sono infinite applicazioni di una DMP.
La piattaforma di gestione dei dati di Lotame raccoglie i dati del pubblico dalle seguenti fonti online e offline:
- Strumenti di web analytics
- Web mobile
- App mobile
- Dati comportamentali e demografici
- Dati CRM
- Dati point-di vendita
- Social network
- Video online
- Dati TV
- e altro ancora!
Inizia oggi con una DMP
Cosa succede una volta raccolti i dati?
Una volta raccolti i dati di prima parte, vengono organizzati in una serie di segmenti chiamati “gerarchia”, che possono cambiare in base ai modelli di business di ciascun utente finale. Una grande rete di editori può avere la sua gerarchia divisa in diversi secchi in base a ciascuno dei singoli siti web che possiede. Un’agenzia può avere account separati per ciascuno dei suoi clienti inserzionisti. I marketer potrebbero gestire separatamente i dati dei diversi marchi, pur avendo anche una visione olistica complessiva dei dati al livello superiore.
Tutti questi dati, una volta categorizzati, possono essere utilizzati per capire meglio il vostro pubblico, creare risposte efficaci alle RFP, arricchire il vostro pubblico per saperne di più su di loro ed estendere la portata del vostro pubblico per affrontare gli impegni della campagna. In breve, tutti i dati del vostro pubblico sono raccolti in un unico luogo per una comprensione facile e veloce di chi sono i vostri migliori clienti, con quali contenuti interagiscono e come raggiungerli in modo efficace.
Ci sono 4 passi fondamentali per iniziare con una DMP; rivediamoli qui.
Organizzazione
Una DMP organizzerà i dati del vostro pubblico di prima parte in categorie e tassonomie, che sono specificate da chi utilizza la piattaforma – in questo caso, sareste voi. Siete voi a definire l’organizzazione dei dati, il che significa che dovete capire – e definire – di cosa avete bisogno dai vostri dati prima di implementare una DMP.
Segmentazione e costruzione del pubblico
Una volta che i dati sono organizzati nella piattaforma in segmenti, è possibile utilizzare queste informazioni per costruire un pubblico per specifiche campagne di marketing. Per esempio, un rivenditore potrebbe voler indirizzare un particolare annuncio alle donne 18-34, mentre un altro potrebbe essere focalizzato sugli uomini che comprano spesso scarpe online. Indipendentemente da chi stanno cercando di raggiungere, marketer, editori e inserzionisti si affidano alla segmentazione del pubblico per alimentare le loro campagne guidate dai dati e raggiungere i consumatori giusti al momento giusto.
Insights e Audience Profile Reports
Appena i dati sono stati organizzati e classificati, è possibile prendere dei pezzi e analizzarli per discernere i modelli, le tendenze e gli intenti dei clienti.
Audience Profile Reports fornisce una visione approfondita delle caratteristiche e degli interessi di ogni “pubblico” che è stato costruito nella piattaforma. Queste informazioni possono essere utilizzate per informare la vostra futura creatività e messaggistica.
Attivazione
Il passo finale è quello di attivare i dati, mettendoli al lavoro! Questa fase di attivazione si basa sul fatto che la DMP abbia integrazioni e API aperte con altre piattaforme, in modo che il pubblico che costruisci nella DMP possa essere trasportato senza problemi alle DSP, SSP e oltre. Il caso d’uso più comune della DMP è l’esecuzione di una campagna mirata a un pubblico specifico tramite una DSP. Oppure, è possibile collegare la DMP al vostro sistema di gestione dei contenuti (CMS) per regolare il contenuto del vostro sito web per determinati gruppi di pubblico. Le possibilità e i casi d’uso per l’attivazione dei dati con una DMP sono illimitati.
Come si costruisce un pubblico DMP?
Una volta raccolti e organizzati i dati, è il momento di costruire un pubblico unico nella vostra DMP in modo da poter identificare i segmenti più preziosi e utilizzarli su qualsiasi canale digitale. Per ogni particolare campagna mirata, un marketer può predefinire il pubblico target per quella campagna sulla base dei dati raccolti dal tuo pubblico DMP. Così, invece di scegliere di spendere i vostri dollari di pubblicità su un particolare sito web finanziario per raggiungere un pubblico di persone interessate alla finanza, potete invece costruire un pubblico finanziario basato su comportamenti reali in tutto il più ampio Internet.
Il pubblico può essere costruito all’interno della piattaforma di gestione dei dati utilizzando qualsiasi combinazione di fonti di dati di prima, seconda e terza parte, che vengono combinati utilizzando la logica booleana, che scompone tutti i valori in vero o falso. È possibile costruire un pubblico di nicchia come si desidera, e sono davvero limitati solo dalla scala di cui avete bisogno. In generale, più è di nicchia il pubblico, più sono piccole le dimensioni.
Quali punti dati posso usare per costruire un pubblico?
Probabilmente conoscete già i dati demografici e gli obiettivi del vostro pubblico, e questo è un buon punto di partenza per costruire un pubblico. Qui ci sono solo alcuni dei dati che puoi usare per costruire il tuo pubblico:
- Età
- Sesso
- Località o regione
- Interessi
- Storia di navigazione
- Reddito familiare
- Famiglia
- Opinioni – es, tutti i clienti a cui piace/non piace X
- Reti sociali – ad esempio, Facebook rispetto a Twitter
Se non si dispone di adeguati dati di prima parte per costruire il pubblico di cui avete bisogno, la DMP dovrebbe fornire l’accesso ai dati di seconda e terza parte per aiutare a scalare le vostre campagne per raggiungere i vostri obiettivi di pubblico. Non sei sicuro di come scegliere quali dati acquistare? Leggi di più sui dati di seconda e terza parte qui.
Chi può beneficiare dell’uso di una piattaforma di gestione dei dati?
Professionisti e aziende di ogni settore in tutto il mondo possono beneficiare di una DMP. Il management di livello superiore o C potrebbe contare su una DMP per prendere decisioni più intelligenti e informate. I professionisti dell’IT o del networking potrebbero affidarsi a una DMP per mantenere e gestire un sistema a livello aziendale, ottenendo intuizioni dallo strumento che può essere utilizzato per scegliere macchine, software e altro ancora.
I casi aziendali fondamentali per una DMP possono essere separati in tre gruppi: editori, marketer e agenzie.
Gli editori o i proprietari di media includono chiunque possieda e gestisca siti web. Gli editori usano le piattaforme di gestione dei dati per gestire i dati del pubblico raccolti da tutti i loro siti web e le campagne pubblicitarie data-driven eseguite su questi siti. Una DMP permette agli editori di catturare i dati del pubblico di prima parte e di arricchirli con ulteriori approfondimenti sul pubblico, permettendo all’editore di aumentare i CPM sia per l’inventario venduto direttamente che per quello programmatico. Poiché gli editori raccolgono dati ricchi di pubblico dai loro siti web, molti di loro scelgono di vendere i dati dei clienti tramite un marketplace di seconda parte o uno scambio di dati di terza parte.
Marketer e agenzie utilizzano le piattaforme di gestione dei dati per identificare e classificare il pubblico a un livello significativamente più profondo e per raccogliere un ulteriore livello di dati sul loro pubblico, indipendentemente dalla fonte dei dati. Questi approfondimenti sui vostri clienti più preziosi permettono ai marketer di identificare e indirizzare i prospect che sembrano e agiscono esattamente come loro, in modo da aumentare la vostra base di pubblico. Poi alimentano campagne di marketing data-driven ad alte prestazioni con questo pubblico, in modo da essere sicuri di raggiungere il pubblico giusto al momento giusto sul dispositivo giusto.
Per cosa posso usare una DMP nel marketing?
Ora che abbiamo capito cos’è una DMP, la prossima domanda è come implementarla nella tua strategia di marketing? La buona notizia è che non dovreste cambiare nulla.
Una volta che la DMP inizia a raccogliere i vostri dati, dovreste essere in grado di tracciare il profilo dei vostri clienti e del pubblico esistente, estrarre il significato dai vostri dati e migliorare le campagne per ottenere il massimo rendimento delle campagne di marketing.
Una DMP dovrebbe essere il cuore dei vostri processi e strategie di marketing. Il DMP può aiutarvi a capire quali materiali pubblicitari e di marketing risuoneranno maggiormente con il vostro pubblico, quali contenuti otterranno il maggior coinvolgimento dei vostri clienti e del vostro pubblico, e quale messaggio li ispirerà a comprare i vostri prodotti o a pagare per i vostri servizi.
Il vostro sogno di un marketing guidato dai dati può improvvisamente diventare realtà, e potete usare la DMP per influenzare le vostre campagne per un maggiore successo.
Cosa si fa con una piattaforma di gestione dei dati?
Più importante, tuttavia, è quello che si può fare con tutti i dati raccolti. Qui ci sono solo alcune cose su cui puoi concentrarti e cosa puoi fare con loro:
- Targeting del pubblico e pubblicità mirata: Specificate il vostro pubblico e mirate ai suoi interessi e bisogni tramite video, immagini e contenuti
- Contenuti e raccomandazioni di prodotti: Fornire esperienze personalizzate per gli utenti web e mobile
- TV DMP: Abbina il tuo pubblico attraverso la TV & digitale in modo da poter raggiungere lo stesso pubblico quando e dove è pronto ad acquistare
- Monetizzare o vendere dati: Vendi i tuoi preziosi dati per ottenere entrate aggiuntive
- Arricchimento del pubblico: Imparare di più sul tuo pubblico, al di là di quello che fanno quando sono sul tuo sito web o altre proprietà.
- Far crescere il tuo pubblico o la tua base di clienti: Trovare una sana fornitura di nuovi clienti per costruire la fedeltà al marchio
- Ricerca a pagamento: Utilizzare il pubblico guidato dalla DMP per indirizzare, sopprimere o aggiornare dinamicamente le campagne di ricerca a pagamento
- Social a pagamento: Eseguire acquisti di pubblico guidati dalla DMP all’interno degli ambienti sociali utilizzando le rispettive soluzioni di pubblico personalizzato di Facebook e Twitter
Iniziare oggi con una DMP
Tra tutti questi scenari – specialmente nell’e-commerce e nel marketing – offrire un’esperienza personalizzata ai tuoi clienti è uno dei più importanti. Si costruisce un rapporto o una relazione con i clienti concentrandosi sui loro interessi e bisogni. Usare i dati per personalizzare la loro esperienza è un ottimo modo per farlo. È il motivo per cui marchi come Amazon offrono sezioni “raccomandate” con prodotti simili a quelli che un cliente ha visto in passato.
È probabile che siate già seduti su una montagna di dati preziosi. La maggior parte delle persone capisce l’importanza di raccogliere dati e conservarli per dopo. Sfortunatamente, immagazzinare e salvare i dati è diverso dall’utilizzarli.
Un DMP può aiutarvi a trasformare quella montagna in una miniera d’oro!
I DMP offrono la possibilità di raggiungere il cliente giusto, al momento giusto, sullo schermo giusto, per il massimo rendimento della campagna.
Per ulteriori suggerimenti & su come massimizzare il ROI con una DMP, controlla il nostro DMP Playbook.
Perché Lotame?
Lotame è conosciuta in tutto il mondo come la migliore DMP per marketer, agenzie ed editori. Siamo indipendenti, non di proprietà di una gigantesca nuvola di marketing. Questo significa che concentriamo tutte le nostre energie per continuare a costruire la migliore DMP del mondo e aiutare i nostri clienti ad avere successo con i loro dati. Leggi di più sul perché i nostri clienti amano Lotame.
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