Panoramica:
- Definizione dei dati di prima parte
- Dati di prima parte – esempi
- Come usare i dati di prima parte?
- Benefici dell’utilizzo dei dati di prima parte
- Utilizzo dei dati di terza parte con i dati di prima parte
- Come raccogliere i dati di prima parte?
- Dati di prima parte vs dati di seconda parte
- Dati di prima parte vs dati di terza parte
Nell’era digitale, i marketer raccolgono dati di prima parte per ottenere insight sui loro utenti. Sono i dati che provengono dalle loro stesse fonti, come app o siti web. Come i marketer possono trarre vantaggio dall’utilizzo dei dati di prima parte e quali sono le differenze tra i dati di prima, seconda e terza parte?
Definizione dei dati di prima parte
I dati di prima parte sono le informazioni che le aziende possono raccogliere dalle proprie fonti. In altre parole, ogni informazione sui clienti proveniente da fonti online e offline, come il sito web dell’azienda, l’app, il CRM, i social media o i sondaggi, sono dati di prima parte.
Secondo eMarketer, l’85% dei marketer statunitensi e il 75% degli intervistati in Europa occidentale hanno dichiarato che aumentare l’uso dei dati di prima parte è una priorità assoluta. Per i marketer, si tratta di una fonte davvero preziosa di dati sugli utenti.
I dati di prima parte possono includere le seguenti informazioni:
- demografia
- visitato siti web & interazioni
- storia degli acquisti
- interessi
- tempo trascorso sul sito web
- e molti altri
Cosa importante – i dati di prima parte possono essere raccolti gratuitamente e l’azienda che possiede i dati ha tutti i consensi necessari dei clienti. Nell’era del GDPR è molto importante. Utilizzando i dati di prima parte, è possibile fornire agli utenti esperienze personalizzate e mostrare loro annunci pertinenti.
I dati di prima parte sono uno dei dati più preziosi, quindi ogni azienda dovrebbe considerare di raccogliere i dati e trarne profitto. Le informazioni vengono raccolte gratuitamente, il che le rende davvero convenienti e possono essere facilmente segmentate e monetizzate utilizzando una piattaforma di gestione dei dati.
Dati di prima parte – esempi
Dai dati di prima parte è possibile costruire qualsiasi segmento che sia disponibile sul mercato digitale. In altre parole, se gestisci un negozio online di magliette, puoi creare, per esempio, utenti che comprano spesso magliette da donna, utenti che spendono più di 200 dollari al mese o utenti solo dagli Stati Uniti.
Esempi di dati di prima parte, sono simili ai punti dati da cui si creano segmenti di dati di terze parti. Contengono: timestamp, URL visitati, localizzazione, IP, lingua del browser, ecc. Da questi punti di dati e da altri dati che raccogliete attraverso il vostro sito web, potete costruire segmenti come:
- Demografia – Età 18-24
- Interessi – Notizie politiche
- Intenzioni d’acquisto – Magliette donna – Bianco
- Demografia – Regno Unito
Come usare i dati di prima parte
In sostanza, usando i dati di prima parte puoi offrire ai tuoi visitatori attuali un’esperienza personalizzata e inviare loro messaggi che si aspettano. Inoltre, raccogli dati di alta qualità e sei sicuro di rispettare le norme sulla privacy. Puoi ottenere tutti i consensi, ad esempio attraverso il tuo sito web o la tua app.
Diamo un’occhiata a tre vantaggi dell’utilizzo dei dati di prima parte in azienda.
1. Crea un’esperienza personalizzata
La raccolta di dati di prima parte rende facile conoscere i tuoi utenti e dividerli in gruppi specifici. Puoi analizzare il tuo traffico web e creare un pubblico che cerca prodotti specifici o è interessato a un particolare argomento, come lo sport o l’automobile. Ti permette di creare messaggi altamente personalizzati e aumentare l’efficacia dei tuoi sforzi di marketing. Leggi di più sul targeting del pubblico sul nostro blog.
2. Rispettare il GDPR
Come abbiamo detto, i dati di prima parte possono essere i più trasparenti perché ne siete proprietari e siete responsabili di raccogliere tutti i consensi necessari. Il tuo ufficio legale può darti le migliori istruzioni su quali informazioni dovresti dare ai tuoi utenti per elaborare i loro dati in conformità con le norme sulla privacy. Fondamentalmente, gli utenti acconsentono piuttosto al trattamento dei loro dati da parte della tua azienda perché di solito è necessario per effettuare un acquisto.
Nell’era del GDPR, è estremamente importante raccogliere i dati legalmente e i dati di prima parte sono uno dei dati degli utenti più affidabili e preziosi. Leggi di più su come trattare i dati degli utenti e rispettare il GDPR.
3. Ottieni approfondimenti sul tuo pubblico
La raccolta di dati di prima parte ti dà la possibilità non solo di archiviare dati ma anche di guardare in profondità nei profili dei tuoi utenti. Utilizzando piattaforme tecnologiche, come la DMP, puoi integrare i dati sui tuoi utenti da varie fonti (sito web, sondaggi, app, giochi) per creare una visione completa dei tuoi clienti. Cosa gli piace o non gli piace? Quali prodotti i tuoi utenti vogliono comprare? Quali siti web visitano dopo aver lasciato la tua pagina?
I marketer spesso arricchiscono i loro dati da fonti esterne (dati di terze parti), per riempire le lacune nei profili dei loro clienti. Per esempio, se possiedono solo l’indirizzo e-mail, integrandolo con dati di terzi, possono ottenere conoscenze sugli interessi degli utenti, la demografia o le intenzioni di acquisto. È davvero utile nella pianificazione delle campagne future. Per saperne di più su Audience Reports, controlla il nostro articolo: Come usare gli Audience Reports per ottenere informazioni sugli utenti?
Benefici dell’utilizzo di dati di prima parte
I dati di prima parte sono cruciali per gli editori. Grazie alle informazioni digitali sui loro utenti, i media possono inviare loro contenuti personalizzati, monetizzare i loro dati o offrire loro piani a pagamento. Di seguito elenchiamo i vantaggi più importanti dell’utilizzo dei dati di prima parte:
1. Raccolta dei dati in conformità con il GDPR & CCPA
Come abbiamo detto, la raccolta dei dati per conto proprio, permette di raccogliere o consensi necessari per utilizzare i dati del pubblico per scopi di marketing. È sicuro usare segmenti di dati di 1a parte per il targeting perché si conosce la fonte dei dati e il modo in cui sono stati raccolti.
OnAudience.com DMP che permette di raccogliere dati di prima parte, anonimizza automaticamente tutti i dati raccolti, in modo da poterli utilizzare in conformità con le normative sulla privacy dei dati, come GDPR e CCPA.
2. Monetizzare i segmenti creati
La raccolta di dati di prima parte aiuta ad aprire nuovi flussi di entrate. Puoi vendere i segmenti creati attraverso le DSP globali, dove i marketer di tutto il mondo possono comprare il tuo pubblico.
È importante utilizzare una DMP che sia integrata con le DSP più popolari. La DMP di OnAudience.com è collegata con le più grandi DSP del mondo, dove puoi vendere i tuoi dati. Per esempio DV360 DSP, The Trade Desk DSP, Adform DSP o AppNexus.
3. Usare dati sicuri su tutti i browser
L’intero mercato digitale si aspetta il blocco dei cookie di terze parti da parte di Chrome. I browser Safari e Firefox hanno già bloccato questi cookie. Ma i cookie di prima parte sono e saranno accettati da tutti i browser. Che cosa significa? Significa che gli editori potranno ancora mirare a segmenti creati dai loro dati. Questo è il motivo per cui la raccolta di dati dalle vostre risorse digitali è ora cruciale. Vi aiuta solo a raggiungere il vostro pubblico con annunci mirati dopo che i cookie di terze parti saranno bloccati di default.
4. Creare segmenti personalizzati
Dai vostri dati, potete creare un pubblico perfettamente su misura per le vostre esigenze. Puoi raggiungere gli utenti che visitano i siti dei tuoi prodotti, che comprano più spesso o che spendono molto per acquistare i tuoi prodotti di punta. I dati di prima parte ti permettono di creare tutti i segmenti che puoi immaginare, quindi considera quali tipi di pubblico saranno cruciali per espandere il tuo business e poi – costruiscili. La nostra DMP ti permette di creare segmenti personalizzati illimitati e il nostro team di supporto ti aiuterà a pianificare e costruire qualsiasi gruppo di pubblico.
Utilizzare dati di terza parte con dati di prima parte
Anche se raccogli dati di prima parte, puoi dare un’occhiata più da vicino ai dati di terza parte per migliorare la tua efficienza. Usare entrambi i tipi di dati ti aiuterà a raggiungere più clienti e la tua conoscenza del loro comportamento può essere molto più precisa. Quindi, come puoi usare i dati di terza parte con quelli di prima parte?
1. Trova nuovi clienti con i dati di terza parte
I dati di prima parte ti permettono di raggiungere solo gli utenti che visitano i tuoi siti web. Per trovare nuovi clienti, puoi usare i dati di terza parte – profili di utenti da tutto il mondo, che puoi comprare sulle DSP. C’è un’altra ragione per cui dovresti dare un’occhiata ai dati di terzi: le tassonomie e i nomi dei segmenti che possono aiutarti a costruire i tuoi gruppi target simili. Dai un’occhiata alla nostra tassonomia online e controlla quali segmenti puoi creare dai dati di prima parte.
Vedi i segmenti di pubblico disponibili
2. Arricchisci i tuoi dati di prima parte per ottenere nuovi insight sul tuo pubblico
Se raccogli dati dalle tue fonti, a volte sono solo un’email o altri attributi. Non ti dirà molto sul tuo utente. Se hai bisogno di conoscere gli interessi, le intenzioni di acquisto o la demografia del tuo pubblico, puoi usare dati di terze parti. Inoltre, nella realtà in rapido cambiamento dopo la pandemia di COVID-19, anche il comportamento e le esigenze delle persone stanno cambiando. Se vuoi raggiungere i tuoi utenti con messaggi personalizzati, considera di arricchire il tuo pubblico con dati esterni. OnAudience Data Stream ti aiuterà a colmare le lacune nei profili dei tuoi utenti. Dai un’occhiata a come funziona:
Come raccogliere dati di prima parte
Ci sono molti strumenti che ti permettono di raccogliere dati di prima parte. Uno dei più popolari è google analytics – uno strumento che ti aiuta ad analizzare il tuo traffico online e ti fornisce informazioni sui tuoi clienti.
Popolare e utile software per la gestione dei dati è anche Data Management Platform. Si tratta di una tecnologia che vi aiuterà non solo a raccogliere dati, ma anche a integrarli e memorizzarli su una piattaforma centralizzata.
Utilizzando le DMP potete facilmente creare segmenti di pubblico e inviare ai vostri clienti annunci personalizzati, anche se lasciano il vostro sito web. Si tratta di una potente piattaforma per acquisire conoscenze sui tuoi utenti e offrire loro un’esperienza unica del marchio.
Controlla i 6 benefici dell’utilizzo delle DMP nel tuo business sul nostro blog.
Dati di prima parte vs dati di seconda parte
Ora sai cosa sono i dati di prima parte e come utilizzarli efficacemente. Quindi diamo un’occhiata a un altro tipo di informazioni – i dati di seconda parte.
In poche parole, i dati di seconda parte sono i dati di prima parte di un’altra azienda. Possono essere venduti a voi o a qualsiasi altra organizzazione ed entrambe le parti beneficiano della condivisione dei dati. Le aziende usano i dati di prima parte per raggiungere nuovi clienti, potenzialmente interessati a prodotti specifici. Questo tipo di dati può essere raccolto attraverso fonti come:
- siti web
- applicazioni mobili
- indagini offline
- canali dei social media
Un esempio di dati di seconda parte può essere un sito web di prenotazione voli e una società di noleggio auto. Se i marketer della società di noleggio auto ottengono informazioni sulla destinazione dei clienti, possono visualizzarle, ad esempio, annunci con uno sconto per il noleggio di un’auto.
Lo svantaggio di usare dati di seconda parte è la mancanza di conoscenza della qualità dei dati. Mentre i dati di prima parte possono essere controllati e verificati dalla tua azienda, tu non conosci il valore dei dati forniti dal tuo partner.
Dati di prima parte vs dati di terza parte
Confrontiamo i dati di prima parte con l’ultimo tipo di informazione – dati di terza parte. Mentre i dati di prima parte sono le informazioni che raccogliete gratuitamente attraverso le vostre fonti, i dati di terza parte sono acquistati da altre aziende. Ci sono molti fornitori di dati sul mercato che vendono informazioni sui clienti online su piattaforme di dati globali.
I dati di terza parte includono informazioni come demografia, interessi e intenzioni di acquisto. Le aziende usano i dati, ad esempio per riempire le lacune nei sistemi CRM. Questo può aiutare a costruire un grado di cliente a 360 gradi o indirizzare un grande gruppo di utenti con attributi specifici.
Ci sono molti fornitori di dati sul mercato. OnAudience.com è uno dei più grandi data warehouse del mondo – fornisce oltre 27 miliardi di profili di utenti anonimi da 200 mercati a livello globale. Per saperne di più sui dati di terze parti, visita la nostra pagina Audience Data.
Vedi i segmenti di pubblico disponibili
1°, 2° e 3° – integrando i dati su DMP
Per gestire tutti i dati provenienti da varie fonti, i marketer spesso usano piattaforme tecnologiche che li aiutano a organizzare i dati e a trovare insight sugli utenti online. Le piattaforme di gestione dei dati facilitano l’integrazione dei dati di 1a, 2a e 3a parte e creano una visione completa dei clienti o – se il proprietario della DMP vuole usare diversi tipi di dati separatamente, è anche possibile.
Per verificare quanto efficace possa essere l’uso di una DMP, controlla il nostro Case Study: DMP per uno dei più grandi resort di montagna dell’Europa centrale e orientale.