Cosa fare quando non si può pagare la bolletta della città di Raleigh
La città di Raleigh è la capitale del North Carolina. L’azienda idrica City of Raleigh fornisce servizi di utilità ai residenti della città e della periferia circostante. I servizi forniti dalla città di Raleigh includono acqua e acque reflue, spazzatura e riciclaggio e servizi fognari.
Come pagare la bolletta
La città di Raleigh offre ai clienti metodi facili e convenienti per pagare la bolletta. Le opzioni disponibili includono il pagamento online, la deduzione automatica, i pagamenti telefonici, i pagamenti per posta e i pagamenti di persona.
Pagare online: I clienti possono pagare la bolletta della città di Raleigh online visitando https://ubwss.raleighnc.gov/SelfService/SSvcController/login. Il servizio è gratuito per i clienti registrati.
Detrazioni automatiche: I clienti possono pagare la bolletta della città di Raleigh facendo detrarre automaticamente i fondi dal proprio conto corrente o di risparmio. Chiama il servizio clienti al 1-919-890-3245 per una domanda e restituisci il modulo a:
City of Raleigh – Utility Billing Services
P.O. Box 590
Raleigh, NC 27602-0590
Paga per telefono: I clienti possono pagare la bolletta della città di Raleigh chiamando il servizio clienti al numero 1-919-890-3245. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito o di debito. Il servizio è gratuito e non ci sono commissioni aggiunte alla vostra bolletta corrente.
Pagate per posta: I clienti possono pagare la bolletta della città di Raleigh inviando il pagamento a:
Città di Raleigh
P.O. Box 71081
Charlotte, NC 28272-1081
Paga di persona: I clienti possono pagare la bolletta della città di Raleigh di persona visitando i seguenti luoghi:
Avery C Upchurch Municipal Complex
1st Floor Revenue Services Lobby
222 W Hargett Street
Raleigh, NC 27602
o
Garner Town Hall
900 7th Avenue
Garner, NC 27529
o
Knightdale Town Hall
950 Steeple Square Court
Knightsdale, NC 27545
o
Rolesville Town Hall
502 Southtown Circle
Rolesville, NC 27571
o
Wake Forest Town Hall
301 S Brooks Street
Wake Forest, NC 27587
o
Wendell Town Hall
15 E Fourth Street
Wendell, NC 27591
o
Zebulon Town Hall
1003 N Arendell Avenue
Zebulon, NC 27597
Domande sul tuo estratto conto o conto?
La città di Raleigh offre una pagina delle FAQ sull’acqua e la fogna con le risposte alle domande sul colore dell’acqua, sulle rotture delle condutture idriche e sui problemi di fatturazione. Tuttavia, secondo la sezione FAQs, il servizio clienti può essere raggiunto al 1-919-890-3245 per informazioni dettagliate sulle tasse e le domande di fatturazione.
Come funzionano le penali
La città di Raleigh fa pagare ai clienti una varietà di tasse su base mensile e secondo necessità. Le tasse includono tasse insufficienti, spese di servizio e riconnessione.
- Ritardo di pagamento – Quando la città di Raleigh riceve il pagamento della vostra bolletta oltre la data di scadenza, addebitano l’importo maggiore dell’1,5% dell’importo scaduto o 5 dollari.
- Deposito di sicurezza – La città di Raleigh addebita ai clienti un deposito di sicurezza di $50 per tutti i servizi di utilità.
- Fondi insufficienti – Quando i pagamenti ritornano dal vostro istituto finanziario per fondi insufficienti, la città di Raleigh vi addebita una tassa di $25.
- Spese di servizio – Nel caso abbiate bisogno di un tecnico di servizio presso la vostra residenza, la città di Raleigh vi addebita $50 per il primo viaggio e $100 per i viaggi successivi.
- Connessione – Quando il servizio viene avviato con la città di Raleigh, vi addebitano una tassa di $75.
Non posso effettuare un pagamento
La città di Raleigh non fornisce programmi di assistenza ai clienti che non possono pagare la bolletta. Quando abbiamo parlato con il rappresentante del servizio clienti, ci hanno spiegato che i clienti dovrebbero chiamare il numero 1-919-890-3245 prima di un avviso di disdetta per discutere di accordi di pagamento.