Un aspetto cruciale dell’essere un grande marketer è poter misurare il tuo successo. Non importa quale metrica usi, vuoi dimostrare al tuo capo (e all’azienda) che sei degno di questo nome.
Ti meriti il tuo budget – e forse ne hai bisogno di più – e ti meriti di dedicare tempo alle attività di marketing che funzionano. Costruire codici UTM che tracciano il successo delle tue campagne è il modo migliore per dimostrarlo.
Misurare l’impatto del tuo lavoro può essere difficile senza gli strumenti giusti. Certo, sai che Twitter guida una certa percentuale di traffico verso il tuo sito web … ma sai se sono stati i tweet della tua azienda a guidare quelle visite? O che il tuo specifico post come ospite ha spinto effettivi lead e clienti al tuo sito web?
Fortunatamente, puoi provare tutto questo con alcuni codici speciali aggiunti alla fine dei tuoi URL: Si chiamano codici UTM. In questo post del blog, imparerai cosa sono i codici UTM, come usarli e come costruirli sia in HubSpot che in Google Analytics.
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Che cosa sono i codici UTM?
I codici UTM sono frammenti di testo aggiunti alla fine di un URL per aiutarti a tracciare la provenienza del traffico web se gli utenti cliccano su un link a questo URL. I marketer possono personalizzare questo testo in modo che corrisponda alla pagina web a cui questo URL è collegato, permettendo loro di attribuire il successo di quella campagna a specifici pezzi di contenuto.
I codici UTM sono anche conosciuti come parametri UTM, o tag di tracciamento, perché ti aiutano a “tracciare” il traffico web dalla sua origine.
Ora, potresti pensare, “Ginny, ho HubSpot, quindi so già se il mio traffico web proviene da Google, e-mail, social media e canali di marketing simili. Cosa mi dice un codice UTM che non so già?”
HubSpot Marketing Hub ti fornisce queste fonti di traffico di alto livello, ma questo strumento ti aiuta anche ad analizzare pagine e post specifici all’interno di queste fonti di traffico.
Esempio di codice UTM
Se stai promuovendo una campagna sui social media, per esempio, saprai quanto traffico proviene dai social media. La costruzione di un codice UTM, tuttavia, può dirti quanto di quel traffico proviene da Facebook, o anche un particolare post su Facebook.
Ecco un esempio di un URL con il suo codice UTM evidenziato in arancione alla fine dell’URL qui sotto:
http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list?utm_campaign=blogpost&utm_medium=social&utm_source=facebook
Nell’esempio sopra, stai dicendo che una volta che il traffico arriva da persone che cliccano su questo link, il traffico dovrebbe essere attribuito a Facebook. Il “mezzo” è il social media, mentre la “fonte” è Facebook.
L’aggiunta di questi frammenti di codice dopo il punto interrogativo di cui sopra non influisce su nulla nella pagina, ma consente al programma di analisi di sapere che qualcuno è arrivato attraverso una certa fonte all’interno di un canale di marketing complessivo, come parte di una campagna specifica.
Cosa possono tracciare i codici UTM?
I codici UTM possono tracciare un mezzo e una fonte all’interno di quel mezzo. Dove diventa più flessibile è nel linguaggio che usi per descrivere quella fonte. Forse vuoi attribuire il traffico di un sito web a un social network, un tipo di contenuto, o anche il nome esatto di una pubblicità sul web.
Ecco le cinque cose che puoi tracciare con i codici UTM e perché potresti tracciarle:
1. Una campagna
I tag di monitoraggio basati sulla campagna raggruppano tutti i contenuti di una campagna nella tua analisi. L’esempio di codice UTM qui sotto ti aiuterebbe ad attribuire il traffico del sito web ai link che sono stati inseriti come parte di una promozione del 20% di sconto che stai ospitando.
Esempio: utm_campaign=20percentpromocode
2. Una fonte
Un parametro URL basato sulla fonte può dirti quale sito web ti sta inviando traffico. Potresti aggiungere il codice di esempio qui sotto ad ogni link che pubblichi sulla tua pagina Facebook, aiutandoti a tracciare tutto il traffico che proviene da Facebook.
Esempio: utm_source=Facebook
3. Un Medium
Questo tipo di tag di monitoraggio ti informa del mezzo in cui il tuo link tracciato è presente. Puoi usare l’esempio di codice UTM qui sotto per tracciare tutto il traffico che proviene dai social media (al contrario di altri mezzi, come l’email).
Esempio: utm_medium=socialmedia
4. Un pezzo di contenuto
Questo tipo di codice UTM è usato per tracciare i tipi specifici di contenuto che puntano alla stessa destinazione da una fonte e un mezzo comune. È spesso usato nelle campagne pay-per-click (PPC) o con due link identici sulla stessa pagina, come mostrato nell’esempio di codice UTM qui sotto.
Esempio: utm_content=sidebarlink o utm_content=headerlink
5. Un termine
Un codice di tracciamento basato sul termine o sulla parola chiave identifica le parole chiave per cui hai pagato in un annuncio PPC. Se paghi per una campagna Google Ads per posizionarti sotto la parola chiave “software di marketing”, potresti aggiungere il seguente codice UTM alla fine del link che invii a Google per eseguire questo annuncio.
Esempio: utm_term=marketing+software
La parte migliore dei parametri UTM è che puoi fare qualsiasi combinazione di questi codici — usa il minimo indispensabile (campagna, fonte e mezzo) per tracciare tutti i tuoi link, o usali tutti per essere super specifico sul tuo monitoraggio. Chiaramente, puoi usare una combinazione di parametri UTM in molti modi:
- Traccia il successo di certe iniziative di marketing.
- Vedi quanto bene i tuoi canali sociali promuovono i tuoi contenuti rispetto a quando i tuoi seguaci promuovono i tuoi contenuti.
- Misura l’efficacia del traffico di riferimento dei guest posting.
- Traccia lo stesso pezzo di contenuto su più canali di marketing.
- Vedi dove la maggior parte delle persone clicca sui tuoi link interni in un post del blog.
Ok, quindi sei a bordo dei codici UTM … ma come diavolo li imposti? È facile. Di seguito troverai le istruzioni per impostare e misurare i parametri UTM in HubSpot e Google Analytics.
Come costruire i codici UTM in HubSpot
Visita i tuoi strumenti di analisi.
Nella tua dashboard di Marketing Hub, seleziona “Report” nella barra di navigazione superiore. Poi seleziona “Analytics Tools” nel dropdown, come mostrato qui sotto.
Apri il Tracking URL Builder.
Nel menu degli strumenti di analisi che appare, guarda nell’angolo in basso a destra. Vedrai l’opzione “Tracking URL Builder”. Clicca su questa opzione in fondo alla pagina, come mostrato nel riquadro rosso qui sotto.
Apri il modulo Tracking URL per creare un nuovo codice UTM.
Ogni volta che crei una campagna web che include almeno un codice UTM, vedrai questa campagna elencata nella pagina mostrata qui sotto. Questa pagina delinea la fonte, il mezzo, il termine, il contenuto e la data di creazione di un tag di tracciamento, che puoi vedere nella parte inferiore dello screenshot qui sotto. Clicca su “Create Tracking URL” nell’angolo in alto a destra.
compila ogni attributo del tuo codice UTM e clicca su “Create.”
Nel modulo che appare, compila i campi URL, Campagna, Fonte e Media. Se vuoi aggiungere Content e Term, puoi farlo nei due campi inferiori di questo modulo. Quando hai finito, vedrai un pulsante arancione “Create” diventare disponibile in basso. Cliccalo, e HubSpot registrerà il tuo codice UTM come una nuova campagna, e questo link sarà pronto da includere in qualsiasi pagina web da cui vuoi tracciare il traffico.
Usa il link abbreviato nella tua campagna di marketing.
Misura il tuo successo.
Puoi monitorare i tuoi parametri UTM nella tua dashboard di Traffic Analytics sotto “Altre campagne”, come mostrato di seguito. Clicca sulla singola campagna per suddividere la fonte e il mezzo.
Come puoi vedere nella seconda immagine, qui sotto, il nome della campagna appare a sinistra — in base al testo del codice UTM che hai creato — con il traffico delle persone che hanno usato ogni URL per arrivare alla pagina web principale della tua campagna.
Come costruire i codici UTM in Google Analytics
Apri il Campaign URL Builder di Google.
Ci sono tre diversi tipi di tag di monitoraggio che puoi creare in Google, due dei quali ti aiutano a monitorare il traffico verso nuove app sui marketplace delle app. Userai il Google Analytics Campaign URL Builder – la terza opzione di questa lista.
Compila ogni attributo del link nel seguente modulo.
Visita la pagina linkata sopra e clicca sul link per vedere questo URL builder. Poi, vedrai il costruttore UTM mostrato qui sotto. Aggiungi le informazioni su URL, Campagna, Fonte e Media nelle rispettive caselle.
Utilizza il link nella tua campagna di marketing.
Se vuoi accorciarlo, avrai bisogno di uno strumento come bit.ly … o semplicemente usa l’URL Builder di HubSpot se sei un cliente HubSpot.
Misura il tuo successo.
Se hai già impostato Google Analytics per il tuo sito, Google terrà automaticamente traccia delle campagne in entrata. Come in HubSpot, puoi accedervi sotto “Pubblico”, poi “Fonti”, poi “Campagne”. Clicca su ogni campagna per vedere la fonte e il mezzo.
E questo è tutto — avrai codici di tracking personalizzati impostati e funzionanti in pochissimo tempo! In poche settimane, sarai in grado di sostenere le tue esigenze perché avrai a disposizione le metriche giuste.
