Come creare promozioni per il salone che funzionano

Fai delle promozioni nel tuo salone?

O hai paura che questo possa erodere i tuoi prezzi regolari?

Se è così, non sei solo.

Sono stato molto cauto con le promozioni. Mi preoccupavo che le promozioni potessero minare i prezzi dei servizi regolari e forse anche danneggiare l’immagine del marchio premium del salone.

Ma questo non è vero. Devi solo sapere come gestire le tue promozioni.

Le giuste offerte per il salone dovrebbero essere una componente chiave della tua strategia di marketing del salone. Se fatte correttamente hanno un impatto enorme sulla tua capacità di far crescere la clientela del tuo salone e far sì che i tuoi clienti esistenti spendano di più con te.

In questo articolo, voglio sfatare il mito che le promozioni non sono buone e mostrarti come dovrebbero essere fatte per alimentare il tuo business ora e nel lungo periodo.

Vi mostrerò come potete eseguire promozioni efficaci senza sottovalutare i vostri prezzi e l’immagine del vostro marchio.

Quale cambiamento vuoi che guidi la tua promozione in salone?

Ci sono molte ragioni diverse per cui vuoi fare delle promozioni nel tuo salone. La tua promozione dovrebbe essere progettata per guidare qualche tipo di cambiamento con le persone che ti aiutano a far crescere il tuo business. Se non porta un cambiamento, stai solo dando via qualcosa per il risultato che avresti ottenuto in ogni caso.

5 obiettivi comuni per la promozione del salone

La tua promozione del salone avrà tipicamente uno dei seguenti cinque obiettivi.

1. Avvicinare nuovi clienti alla tua attività
2. Ottieni i tuoi clienti esistenti a prenotare servizi più frequentemente
3. Ottieni i tuoi clienti a spendere di più ad ogni visita in salone
4. Stimolare il business durante le ore lente, giorni della settimana, o stagioni particolari
5. Ottieni i clienti del salone che hanno abbandonato a dare un’altra possibilità al tuo salone

Gli obiettivi di cui sopra sono tutti molto diversi. Ed è difficile avere una promozione che raggiunga tutti questi obiettivi. Come impareremo più tardi su come progettare promozioni efficaci per il salone che funzionano, avrai bisogno di essere chiaro sul cambiamento che vuoi la tua promozione prima ancora di iniziare a pensare a come progettare l’affare.

Quale obiettivo dovrei impostare per la mia promozione del salone?

Non posso davvero rispondere a questa domanda per te senza sapere di più sul tuo business. Dipende dalle sfide della tua fase di business della bellezza. Detto questo, il tipo di promozione che tipicamente ha il più alto ritorno per il tuo business è l’obiettivo 1 e 5, poiché entrambi riguardano la costruzione della clientela del tuo salone. Se puoi investire una piccola somma in anticipo per portare un nuovo cliente al tuo salone, puoi raccoglierne i benefici per gli anni a venire. Il cosiddetto “valore di vita” di quella promozione è grande, quindi puoi anche permetterti di investire un po’ di più in anticipo.

Gli obiettivi 2,3,4 possono essere usati dopo aver attirato il nuovo cliente nel tuo salone per convincerlo a spendere di più con te. Puoi essere creativo qui e progettare il tuo cocktail di promozioni che portano nuovi clienti e poi scambiarli in modo da guadagnare di più per cliente.

Di questo parleremo più avanti.

Quale dei tuoi servizi di salone & prodotti dovresti promuovere?

Ora potresti avere una buona idea di quale cambiamento vuoi che la tua promozione porti. La prossima domanda è: cosa mai dovreste promuovere?

Parliamoci chiaro, la vostra promozione deve dare qualche tipo di valore ai vostri clienti (o potenziali clienti). Deve essere attraente, davvero attraente, o la gente non si preoccuperà. Hanno bisogno di sentire un forte impulso a comprare la tua promozione.

Ma come si fa a raggiungere questo obiettivo pur rimanendo redditizio ed evitando che ti sconti in modo che la gente non paghi il tuo prezzo regolare in futuro?

Lascia che ti mostri alcuni concetti importanti che renderanno questo possibile.

Non scontare i tuoi servizi principali ed eviterai di svalutare il tuo prezzo

Sai quali sono i servizi principali del tuo salone?

E sai quali sono i tuoi servizi secondari?

Tutti i saloni hanno un insieme specifico di servizi principali. Questo potrebbe essere il tuo servizio di manicure se sei un salone di unghie o il tuo servizio di taglio & blow dry se sei un salone di parrucchieri. I tuoi servizi principali sono il tuo pane & burro. Questi sono i servizi per cui sei conosciuto e che la maggior parte dei tuoi clienti prenoterà. Sono sicuro che anche se gestisci un salone di abbronzatura, un salone di bellezza o una spa sai quali sono i tuoi servizi principali.

I tuoi servizi secondari sono i servizi aggiuntivi che offri nel tuo salone. Questi potrebbero essere un servizio che è una variazione dei tuoi servizi principali. O potrebbe essere un servizio completamente diverso che offri. Per esempio, se sei un parrucchiere e i tuoi servizi principali sono il taglio e il colore dei capelli, il tuo servizio secondario potrebbe essere un servizio di colore lucido o un trattamento specifico per la cura dei capelli.

Vedi la differenza tra i due?

E’ molto importante che tu abbia chiaro cosa è core e cosa è secondario. Per evitare che svaluti il tuo prezzo, dovresti evitare di scontare i tuoi servizi principali. Questi sono i servizi che i clienti prenotano comunque, quindi fare uno sconto su di essi farà solo male al vostro profitto. Invece di dare uno sconto sui vostri servizi principali, il vostro accordo dovrebbe aggiungere valore ai vostri servizi principali offrendo uno sconto sul vostro servizio secondario.

Sicuramente avrete alcuni servizi secondari sul vostro menu che non hanno un alto costo di prodotto per voi e che potete anche completare durante il tempo del vostro servizio principale. Questo significa che potete aggiungerli (gratuitamente o con sconto) al servizio principale. Il costo incrementale per voi sarà minimo ma il valore percepito dal cliente sarà alto. Avrai un affare che è molto attraente per i tuoi clienti, che non ti costa molto, mentre stai anche proteggendo il prezzo dei tuoi servizi principali.

I prodotti di vendita al dettaglio possono anche essere un’ottima offerta secondaria che puoi aggiungere alla tua promozione. La vendita al dettaglio nei saloni ha tipicamente dei buoni margini e non richiede molto tempo per essere venduta (rispetto ad un servizio) e può funzionare molto bene come parte della tua offerta nel salone.

Spero che tu possa seguire il mio ragionamento qui e che abbia senso per te. Tornerò di nuovo su questo argomento quando vedremo come potete progettare il vostro accordo. Ma il concetto di servizi principali e servizi secondari è importante che tu capisca per creare offerte attraenti, ma strategiche e redditizie per il tuo salone.

Assicurati di scegliere servizi redditizi per la promozione del tuo salone

Sono tutti i tuoi servizi redditizi?

Sembra ovvio forse. Non ha molto senso offrire servizi e perdere soldi per ogni servizio che viene fatto. Sfortunatamente, questo non è sempre il caso. Ho visto molti saloni offrire servizi che non sono redditizi.

Quando si esegue una promozione dei servizi del salone che include uno sconto, è necessario assicurarsi di avere una buona comprensione della redditività dei vostri servizi in modo da a) promuovere i servizi che vi porteranno profitto; e b) darvi spazio per permettervi qualche sconto per rendere la promozione interessante.

Se non l’hai già fatto, ti incoraggerei ad esaminare tutti i tuoi servizi e a valutarne la redditività. Quando fai questo, devi guardare il costo completo di ogni servizio, non solo il costo del prodotto. Per ogni servizio sul tuo listino prezzi, prendi nota di quanto segue da qualche parte:

• Prezzo del servizio: Questo è il prezzo che fai pagare ai tuoi clienti per il servizio. Il tuo reddito per ogni servizio venduto.
• Costo del prodotto del servizio: Questo è il costo di tutti i prodotti che consumate come parte del servizio.
• Tempo necessario per il servizio: Questo è il tempo che tu o il tuo staff dovete spendere per completare i servizi. Puoi facilmente calcolare qual è il costo del lavoro per ogni servizio moltiplicando il tempo del servizio con il tuo stipendio medio.

Quando hai questi tre valori per ogni servizio, puoi facilmente calcolare il contributo al profitto per ogni servizio.

Contributo al profitto del servizio del salone
Contributo al profitto = Prezzo del servizio – Costo del prodotto – Costo del tempo

Nota che solo perché il contributo al profitto è positivo, non significa che il servizio sia redditizio. Avete più costi da coprire rispetto al costo del servizio (ad esempio affitto, assicurazioni, marketing, istruzione, ecc.) quindi una grossa fetta di quello che è il contributo al profitto andrà via anche per gli altri costi e quello che rimane è il vostro profitto.

Ad ogni modo, per mantenere le cose semplici, calcolate semplicemente qual è il contributo al profitto per ciascuno dei vostri servizi. Potreste essere sorpresi dalle grandi variazioni di redditività. Dovreste anche imparare rapidamente quali sono quelli che dovreste promuovere e quali forse dovreste anche rimuovere (o alzare il prezzo) dal vostro menu di servizi.

Promuovi i servizi che i tuoi clienti vogliono, non quelli che vuoi promuovere

Una trappola comune in cui cadono i manager dei saloni è quella di scontare e promuovere servizi che non sono performanti. Lo ammetto. L’ho fatto anch’io.

Perché un servizio non funziona bene, cadiamo nella convinzione di doverlo scontare per poterlo vendere. Questo è sbagliato. Se un servizio non funziona bene nel tuo salone, rimuovilo. Invece, concentrati sulla creazione di una promozione che includa i tuoi servizi più popolari. Alla fine, questo è ciò che la gente vuole. Ti risparmierai soldi e frustrazione semplicemente concentrando le tue promozioni su ciò che sta già funzionando.

Come creare un’offerta magnetica per il salone che non mini i tuoi prezzi e l’immagine del salone

Siamo finalmente arrivati alla parte divertente 🙂

È ora di creare la tua prossima offerta per il salone.

Ti è chiaro quale cambiamento vuoi che la tua promozione porti?

Hai un’idea di quali servizi (o prodotti) vorresti includere nella tua offerta?

Bene! (se non ce l’hai, va bene lo stesso, puoi tornarci più tardi).

Entriamo nel merito.

Progettare un attraente pacchetto di servizi per il salone

Iniziamo a progettare il tuo pacchetto d’offerta. C’è una grande differenza tra offrire un pacchetto attraente e scontare un servizio. Purtroppo vedo troppo spesso che i saloni che eseguono solo promozioni di sconto. Spesso sui loro servizi principali, come “ottieni il 15% di sconto sul tuo prossimo taglio di capelli”. Cerca di evitare questo. Scontare i tuoi servizi principali mina il tuo regolare listino prezzi.

Invece di dare sconti, dai più valore. Quello che voglio dire con questo è che dovresti mantenere i tuoi prezzi di listino sul tuo servizio principale ma aggiungere servizi secondari correlati (o prodotti) che insieme formano un pacchetto.

Non dare uno sconto, dai più valore. Le persone danno più valore alle ricompense esperienziali che a quelle monetarie. E non compromette il tuo regolare listino prezzi.

Diciamo che sei un parrucchiere o un manager di un salone e vuoi creare una promozione con l’obiettivo di attirare nuovi clienti nel tuo salone.

Per attirare nuovi clienti, avrai certamente bisogno di un’offerta speciale che sia altamente attraente per guidare il cambiamento che vuoi. Deve essere irresistibile. La gente dovrebbe pensare che DEVO prenderla o mi sto perdendo qualcosa. Dovresti essere preparato a dare un po’ di più quando il tuo obiettivo è quello di ottenere un nuovo cliente con l’offerta.

Inizia selezionando uno dei tuoi servizi principali più desiderabili. Un servizio che sarebbe molto attraente per il tipo di clienti che vorresti nel tuo salone. Diciamo che scegli il tuo servizio di colore permanente dei capelli.

Poi dovresti pensare a quali altri servizi secondari hai nel tuo menu che sarebbero attraenti per una persona che compra il tuo servizio di colore. Cerca di identificare un paio di servizi che puoi eseguire durante lo stesso tempo del tuo servizio principale. In questo modo l’aggiunta scontata o gratuita non sarà molto costosa per voi.

E’ importante che il prodotto e il servizio aggiuntivo migliori ulteriormente il servizio principale che state promuovendo. Questo potrebbe essere per esempio un servizio di colorazione delle sopracciglia e un trattamento di cura post colore. Potresti anche includere un prodotto al dettaglio come parte della tua offerta. La cliente è ora in modalità di acquisto per un servizio di colore quindi non confonderla con qualche aggiunta non correlata che potrebbe anche non volere.

La tua offerta di colore potrebbe quindi essere che la cliente acquista il servizio di colore a $200 ma ora ottiene un servizio gratuito per le sopracciglia (valore $40), un trattamento di cura post colore (valore $30), e un trattamento da portare a casa per proteggere il colore (valore $30). Pagano 200 dollari ma ottengono un valore di 100 dollari indietro.

Se siete in grado di fare il servizio sopracciglia durante il tempo di sviluppo del colore e il trattamento di cura con solo pochi minuti in più quando il cliente è al bacino in qualsiasi modo, il vostro costo effettivo per il valore di $100 che vi viene dato sarà nell’ordine di $20.

Come vi sembra? Uno “sconto” percepito del 50% per il cliente ad un costo di solo il 10% per voi. Non male, vero?

In questo modo manterrai anche il prezzo del tuo servizio principale e avrai un cliente felice che ha appena ricevuto un grande valore per i suoi soldi.

Puoi essere creativo qui. Prova diverse combinazioni di servizi e prodotti per vedere cosa funziona. Un’offerta di 200 dollari può essere troppo alta per un nuovo cliente che non ha ancora fiducia in te. Quindi puoi anche provare con un servizio di base a basso costo che comporta meno rischi per il cliente di un colore di capelli per convertirlo più facilmente in un cliente.

Creare un senso di urgenza

Ora hai un’offerta irresistibile per il salone. Ma perché le persone dovrebbero prenderla ora? Perché non aspettare fino alla prossima settimana?

Devi dare alle persone una ragione per cui devono agire ora per non perdere l’offerta speciale del tuo salone. Questo è il motivo per cui si dovrebbe sempre cercare di rendere l’offerta limitata nel tempo “Solo oggi” per spingerli ad afferrarla ora. Puoi anche giocare con altre meccaniche per questo, come legarla a un evento stagionale (ad esempio il Black Friday) o a qualche altro fattore limitato nel tempo come “Early Bird Offer”.

Comunicare la tua offerta con un messaggio convincente e un nome diretto

È il momento di dare un nome alla tua nuova promozione.

C’è certamente spazio per la creatività, ma non essere troppo fantasioso :). Quello che dovresti assicurarti è che il nome e la comunicazione che scegli per la tua promozione:

• Descrive di cosa tratta la tua offerta
• Dà una sensazione di quale sia lo stato finale che la persona otterrà acquistando l’offerta
• Se legato ad un evento stagionale, puoi anche includere questo nel nome della promozione

Ritornando all’esempio del parrucchiere di prima, la tua offerta potrebbe essere qualcosa come:

Spring Special: “Your Complete Color Transformation” – Only $195 Today
Get FREE Care Treatment, Eye-brow color, and a care take home product (value $100) when you book your color service today.

Rassicura il tuo cliente che sta facendo la scelta giusta

Ora dovresti avere un’offerta speciale irresistibile per il tuo salone. Un’offerta che i tuoi clienti DEVONO cogliere subito. Ma cosa succede se ancora non ci credono? Potrebbero esserci altre ragioni per cui le persone non ci cascano?

Prova a pensare a quali potrebbero essere queste ragioni. Ascoltate cosa dicono le persone quando presentate loro l’offerta. Raccogli queste intuizioni d’oro e modifica la tua offerta. Ci sono anche altri strumenti disponibili che puoi usare a seconda di quale sia la barriera dei tuoi clienti all’acquisto della tua promozione. Due modi popolari per i saloni per questo è usare:

• Garanzia di rimborso: Puoi rassicurare il tuo futuro cliente della qualità del tuo servizio offrendo loro di essere rimborsati nel caso in cui non siano soddisfatti del servizio. Questo aiuta a ridurre il rischio di provare un nuovo salone.
• Prove di qualità: Puoi includere le testimonianze dei clienti precedenti mentre comunichi la tua offerta per dare rassicurazione che ciò che stai offrendo è di alta qualità. Mostrare valutazioni e recensioni dei tuoi clienti attuali è un altro modo per rafforzare la tua qualità.

Promuovere la tua nuova offerta salone

La tua nuova offerta non sarà molto utile se le persone non la vedono. Quindi per attivarla devi sviluppare una strategia per quando, dove e come comunicherai la tua offerta. Come commercializzare la tua offerta dipenderà anche dall’obiettivo della tua promozione.

Se il tuo obiettivo è quello di far spendere di più ai tuoi clienti esistenti ad ogni visita, dovresti concentrare i tuoi sforzi sulla promozione della tua offerta all’interno del salone quando il cliente è lì. Tuttavia, se il tuo obiettivo è quello di attrarre nuovi clienti, non otterrai molto dalla comunicazione dell’offerta all’interno del salone, poiché i tuoi potenziali clienti (per definizione) non saranno nel tuo salone. Quindi in questo caso dovrai usare altri mezzi.

Quello che è importante quando crei il tuo piano su come pubblicizzare la tua offerta in salone è di prendere un approccio olistico, a 360 gradi, alla tua comunicazione. La tua offerta sarà più efficace se il tuo cliente è esposto ad essa in più occasioni attraverso il viaggio dei clienti dalla prima volta che sentono parlare dell’offerta all’effettivo acquisto della stessa.

Ho riassunto alcune potenti idee di marketing per saloni qui sotto che puoi considerare mentre costruisci il tuo piano di marketing per la tua offerta per saloni.

Idee di marketing per saloni per promuovere la tua offerta per saloni

Di seguito sono i modi più efficaci per promuovere la tua offerta per saloni. Se vuoi più ispirazione su come puoi promuovere la tua offerta, puoi controllare la mia lista completa di idee di marketing per saloni.

C’è anche una serie di strumenti che puoi usare per promuovere la tua offerta che puoi conoscere meglio sulla mia pagina con i miei strumenti consigliati per far crescere il tuo business nei saloni.

Google Ads

Sono gli annunci che appaiono in cima ai risultati di ricerca di Google. Puoi essere specifico con il tuo gruppo target quando imposti il tuo annuncio promozionale. Puoi specificare che la persona deve essere basata nella tua città e selezionare un numero di frasi in cui il tuo annuncio dovrebbe essere mostrato. Per esempio per ricerche come “parrucchiere vicino a me” o “salone di bellezza a Chicago”.

Questo significa che le persone che sono esposte alla vostra offerta stanno già cercando un salone nella loro zona. Quindi la vostra offerta sarà mostrata proprio al momento giusto.

Google Ads funziona meglio se il tuo obiettivo promozionale è quello di attirare nuovi clienti alla tua attività.

Puoi saperne di più su come impostare i tuoi Google Ads su ads.google.com.

Facebook Ads

Un altro tipo di annuncio che puoi eseguire è su Facebook. Facebook possiede anche Instagram, quindi è possibile creare annunci in Facebook Ads Manager che saranno visibili anche alle persone su Instagram. Con gli annunci su Facebook, non devi fare affidamento sulle persone che cercano un salone usando le tue specifiche parole chiave. Qui è possibile eseguire (quasi) infiniti annunci alle persone. Quasi tutti sono su Facebook e Facebook ha una ricchezza di dati sulle persone sulla piattaforma.

Questo vi permette di essere molto specifici nel modo in cui mirate i vostri annunci e li mostrate a persone basate nella vostra zona con certi tipi di interesse. Questo lo rende molto potente.

Facebook Ads, come Google Ads, sono ottimi quando l’obiettivo della tua promozione è quello di attirare nuovi clienti alla tua attività.

Scopri di più su Facebook Ads nella mia guida agli annunci di Facebook per i saloni qui.

Costruisci la tua offerta nel tuo calendario di e-mail marketing per saloni

Se non hai una lista di e-mail ai tuoi clienti, è una buona idea iniziare a costruirne una. L’e-mail marketing, anche se sembra vecchia scuola, è ancora uno dei modi più efficaci per coinvolgere i tuoi clienti. Anche diverse soluzioni software per saloni e piattaforme di prenotazione di appuntamenti sono dotate di questa funzione di lista di e-mail incorporata. Potete controllare le soluzioni di programmazione per saloni che raccomando qui.

Se vuoi andare più avanti con il tuo e-mail marketing, ti raccomando un vero provider di e-mail marketing. Puoi trovare le mie soluzioni raccomandate sulla mia pagina con gli strumenti di marketing per saloni.

L’e-mail marketing è un modo molto buono per raggiungere i vostri clienti esistenti e qualcosa che vi consiglio di usare se il vostro obiettivo di promozione è quello di ottenere i clienti esistenti a venire più frequentemente o spendere di più con voi.

L’Instagram del tuo salone & Altri social media

Hai un account Instagram?

Se è così, questo è naturalmente anche un modo super per promuovere la tua offerta ai tuoi followers. Non vuoi postare sempre delle offerte, ma assicurati di includere regolarmente una promozione per attirare nuovi clienti nel tuo salone. Con Instagram la tua offerta andrà a chiunque ti segua, il che significa sia i clienti esistenti che quelli nuovi potenziali. Quindi, devi essere consapevole di questo quando promuovi la tua offerta.

Un’altra limitazione di Instagram è che non puoi collegare la tua offerta direttamente dal post stesso, ma devi usare la tua bio. Per aiutarti in questo, ho creato un articolo specifico utile che ti porta attraverso come puoi creare una biografia Instagram per il tuo salone che converta i seguaci in clienti.

Ci sono anche buoni strumenti per far crescere il tuo salone su Instagram che puoi usare.

In Salon POS Material e Collaterals

Puoi anche promuovere la tua offerta su cartelli POS, menu di servizio, opuscoli e volantini nel tuo salone. Naturalmente, questi strumenti di marketing non vi aiuteranno a convertire molti nuovi clienti, ma i punti di contatto dell’area sono molto importanti da usare per convincere i clienti esistenti a comprare di più da voi.

Se volete attirare nuovi clienti potete mettere un cartello nella vostra finestra o in un “street talker” fuori dal vostro salone. Avere la tua offerta visibile alle persone che passano davanti al tuo salone può essere molto efficace. Non ti costa nulla (stai già pagando l’affitto) e raggiunge un pubblico molto rilevante nella tua zona.

Formate ed equipaggiate il personale del vostro salone

Quando andate in diretta con il vostro annuncio su facebook o altre attività in cui promuovete la vostra nuova offerta, volete assicurarvi che il vostro staff sia ben consapevole dell’offerta e ne comprenda i meccanismi. Se l’obiettivo della vostra promozione è quello di aumentare la spesa per cliente, vorrete formare il vostro staff su quando dovrebbero proporre ai loro clienti di passare all’offerta.

Questo sembra semplice e ovvio, ma ho visto molti casi in cui il manager del salone sta eseguendo una promozione e lo staff non la capisce o, peggio, non ne è a conoscenza. Questo può creare momenti imbarazzanti per i tuoi clienti quando chiedono l’offerta. Quindi assicurati di non trascurare questo aspetto.

Pianificazione del calendario delle promozioni del tuo salone

Hai fatto molta strada nel tuo percorso per creare la tua prossima irresistibile offerta per il salone.

Hai un obiettivo per la tua promozione, sai quali prodotti promuovere, hai progettato un pacchetto di offerte convincenti e sei pronto per iniziare a commercializzare la tua offerta.

Fantastico!

Come spero tu stia iniziando a vedere ora, l’esecuzione delle giuste promozioni può avere un enorme impatto positivo sul tuo business. Ma questo non è solo un caso isolato. Infatti, ti incoraggio fortemente ad iniziare a giocare con gli strumenti che hai appena appreso e iniziare a creare diverse promozioni che credi siano giuste per il tuo salone.

Come si sviluppa una serie di promozioni si dovrebbe iniziare a stabilire un piano per quando eseguire quale promozione in base alle esigenze del vostro salone. Vi suggerisco di costruire un piano di 12 mesi dall’inizio. Questo non significa che eseguirai esattamente quel piano, ma ti dà una prima visione d’insieme di come promuoverai la tua attività nel corso dell’anno. Questo ti rassicura sul fatto che stai coprendo le esigenze del tuo business nel corso dell’anno e sarai anche in grado di coinvolgere il tuo staff, il fornitore di prodotti e altri stakeholder nel tuo piano in anticipo, il che aumenterà la sua efficacia.

Queste sono alcune domande che puoi farti quando stai rivedendo il tuo piano annuale.

Il tuo calendario promozionale del salone sta guidando i diversi obiettivi per far crescere il tuo business?

Ancora una volta, tu sai meglio di tutti di che tipo di promozioni per il salone ha bisogno il tuo business. Ma mentre esaminate il vostro piano di 12 mesi, provate a vedere se state variando abbastanza il tipo di promozione. State mirando solo ai nuovi clienti o avete una quantità sufficiente di promozioni per aumentare anche la spesa per cliente?

Si può anche eseguire una combinazione di servizi. Forse hai una promozione per ottenere nuovi clienti concentrata sul tuo servizio di taglio di capelli. Potresti parallelamente a questa offrire anche una promozione trade up dove i clienti che hanno acquistato il tuo taglio di capelli possono spendere di più con te attraverso una promozione al dettaglio.

Stai massimizzando il tuo portafoglio di servizi del salone?

Dovresti effettivamente concentrare la tua promozione sui servizi che sai che i tuoi clienti vogliono. Ma stai variando il focus sul prodotto e sul servizio?

Variando il servizio in primo piano per le tue promozioni parlerai anche a persone diverse. Ti assicurerai anche di proteggere meglio i tuoi prezzi se cambierai il servizio in primo piano nella tua promozione nel corso del tempo.

Sfrutti la stagionalità?

La stagionalità è importante per la rilevanza dei diversi servizi del salone. Assicurati che il tuo calendario di promozioni ne tenga conto.

Potresti per esempio fare una promozione per un set di regali prima di Natale o un’offerta per la pelle secca in inverno.

Conclusione

Sono sicuro che sei d’accordo con me quando dico che le giuste promozioni per il salone possono aiutare significativamente a guidare il tuo business. Ora hai imparato i diversi obiettivi che puoi avere per le diverse promozioni a seconda che tu voglia costruire la clientela del tuo salone o che tu voglia guadagnare di più con ogni cliente.

Hai anche visto come puoi selezionare i diversi servizi e prodotti per la tua promozione per assicurarti che la tua promozione sia attraente e redditizia.

Una delle lezioni più importanti di questo articolo è la differenza tra i tuoi servizi principali e i tuoi servizi secondari. Offrendo i vostri servizi secondari come un modo per aggiungere valore alle vostre promozioni invece di scontare i vostri servizi principali, eviterete di compromettere i vostri prezzi. Pensate a come potete aggiungere più valore alle vostre promozioni in modo efficace invece di iniziare a scontarvi.

Spero che anche tu abbia tratto ispirazione dalle idee di marketing per saloni che ho condiviso per aiutarti a pubblicizzare le offerte del tuo salone.

Ora tocca a te.

Leggere questo articolo senza passare all’azione sarebbe uno spreco del tuo tempo. Inizia a pensare a qualche nuova promozione che potresti eseguire nel tuo salone e metti insieme una prima bozza del tuo piano di 12 mesi già oggi.

Se vuoi saperne di più su come puoi far crescere il tuo business nel salone puoi iscriverti al mio corso gratuito sulla crescita del salone.

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