Milioni di clienti AT&T U-Verse si godono il loro servizio AT&T U-Verse con la miriade di canali forniti e, meglio ancora, l’AT&T U-Verse DVR incluso nel servizio che permette agli utenti AT&T U-Verse di registrare e guardare programmi televisivi e film a loro piacimento. È una tecnologia fantastica. Tuttavia, come con qualsiasi tecnologia, fantastica o meno, le cose a volte vanno male. Come i problemi con il DVR AT&T U-Verse.
Come faccio a resettare il mio DVR con AT&T U-Verse?
La maggior parte dei problemi con il tuo AT&T U-Verse DVR possono essere facilmente risolti resettando il tuo AT&T U-Verse DVR con i seguenti passi (nota che questi passi non cancelleranno nessuna delle tue registrazioni).
- Tenete premuto il pulsante di accensione del vostro AT&T U-Verse DVR per 10 secondi, quindi premetelo ancora una volta per riavviare il vostro AT&T U-Verse DVR. Questo processo richiederà dai cinque agli otto minuti e interromperà eventuali registrazioni in corso.
- Dopo il riavvio del vostro AT&T U-Verse DVR, tentate di accedere a un programma congelato o mancante premendo il pulsante Recorded TV sul vostro AT&T telecomando U-Verse.
Se questo non ha risolto il problema, provare a risolvere il problema con l’AT&T U-Verse Troubleshoot & Resolve app on your TV using the following procedures:
- Premere Menu sul telecomando AT&T U-Verse.
- Scorrere fino a Aiuto.
- Premere OK.
- Selezionare Informazioni.
- Scorrere fino a Risoluzione dei problemi & Risolvere.
- Premere OK.
- Selezionare l’area appropriata per la risoluzione dei problemi.
- Si prega di essere pazienti e lasciare che il test diagnostico interattivo venga eseguito e completato.
- Segui le istruzioni sullo schermo per tentare di risolvere il tuo problema online.
Altre opzioni possono includere l’invio di un tecnico o il colloquio con un agente del Servizio Clienti.
Se il problema non è ancora stato risolto, contattare il Servizio Clienti AT&T U-Verse per ricevere assistenza.
Cos’è l’app AT&T U-Verse Troubleshoot & Resolve?
L’app AT&T U-Verse Troubleshoot and Resolve è fornita da AT&T U-Verse per aiutare i clienti ad eseguire una serie di funzioni per migliorare la loro esperienza AT&T U-Verse, tra cui:
- Diagnosticare e risolvere problemi di servizio e connettività.
- Programmare il telecomando AT&T U-Verse.
- Configurare e gestire la rete domestica.
- Impostare la casella vocale.
- Ottimizzare le impostazioni del computer per la migliore esperienza Internet.
- Determinare se c’è un’interruzione nella tua zona e aiutare la risoluzione dei problemi se non c’è un’interruzione.
- Gestire gli appuntamenti di riparazione di spedizione.
- Sospendere o riprendere la risoluzione dei problemi
- Reset password per account di posta elettronica.
- E molto altro ancora.
AT& I clienti U-Verse dovrebbero notare che l’app AT&T U-Verse Troubleshoot & Resolve è accessibile anche online o tramite dispositivo mobile.
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Perché GetHuman ha scritto “How Do I Reset My Dvr with At&t U-Verse?”?
Dopo che migliaia di clienti AT&T U-Verse sono venuti da GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e a molti altri), abbiamo deciso che era ora di pubblicare delle istruzioni. Così abbiamo messo insieme How Do I Reset My Dvr with At&t U-Verse? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi secondo gli altri utenti, incluso il tempo speso a lavorare su ogni passo e a contattare AT&T U-Verse se necessario. In bocca al lupo e facci sapere se risolvi con successo il tuo problema con la guida di questa pagina.
Perché GetHuman scrive guide su come risolvere i problemi di AT&T U-Verse?
GetHuman lavora da oltre 10 anni al reperimento di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T U-Verse per aiutare i clienti a risolvere i problemi del servizio clienti più velocemente. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un umano nelle grandi aziende. In particolare quelle con sistemi IVR o di menu telefonici lenti o complicati. O le aziende che hanno forum di aiuto self-service invece di un reparto di assistenza clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, così abbiamo ampliato questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri qualche problema con la nostra guida How Do I Reset My Dvr with At&t U-Verse?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più possibile d’aiuto. Se hai apprezzato questa guida, per favore condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e i nostri strumenti gratuiti sono alimentati da te, il cliente. Più persone la usano, meglio è.