Common Phone Scams | Background Checks.org

In questi giorni, è difficile dire cosa è vero e cosa è falso su Internet, e lo stesso si può dire per le telefonate che riceverai all’improvviso. Le persone hanno truffato altre persone per secoli, e il telefono è solo un altro strumento che usano per farlo. Fortunatamente, è molto più facile individuare le truffe quando si sa a cosa prestare attenzione, ed è per questo che abbiamo identificato queste comuni truffe telefoniche. Tieni gli occhi ben aperti, le orecchie aperte, la testa ben salda e stai attento là fuori!

“Puoi sentirmi?”

Questa truffa ha avuto molto successo per i criminali semplicemente perché sembra innocua. L’idea è quella di fare una semplice domanda alla vittima in modo che risponda con “Sì”. Il truffatore poi registra la risposta e la usa per autorizzare cambiamenti su carte di credito, bollette e altro. Questo perché molte aziende oggi usano sistemi vocali automatizzati per il servizio clienti, che i truffatori poi “violano” con la registrazione vocale. I truffatori possono anche chiedere di premere un pulsante sul telefono, che è il modo in cui scoprono se il numero è attivo. La cosa più intelligente da fare quando si riceve una telefonata sconosciuta è non rispondere e non premere alcun pulsante sulla tastiera. Ecco alcune altre domande che questi truffatori tendono a porre:

Sei il proprietario di casa?
Sei la padrona di casa?
Paghi la bolletta del telefono di casa?
Paghi le bollette di casa?
Adele è meglio di Taylor Swift? (Ok, sto solo scherzando su questo.)

Vacanze e premi gratuiti

A tutti piacciono le cose gratis, ma a volte le cose sembrano troppo belle per essere vere. Questa particolare truffa di solito inizia notificandoti che hai vinto una vacanza in un luogo esotico o in una popolare destinazione di viaggio, come Walt Disney World. Oppure, il chiamante offrirà una carta premio o un qualche tipo di premio, a volte notificandoti che hai vinto una lotteria. La chiave qui è che il truffatore ti chiederà di pagare una piccola tassa per richiedere il premio, per il quale dovrai condividere il numero della tua carta di credito. Non fatelo! Le vittime possono avere e hanno avuto migliaia di dollari.

Truffe di phishing

Mentre la maggior parte delle truffe di phishing sono legate a siti web o email, ci sono anche chiamate di phishing che cercano di ottenere informazioni preziose da te. Generalmente, il truffatore sosterrà che c’è un problema con il tuo computer, mettendolo a rischio di essere violato. Poi, ti chiederanno le informazioni di pagamento per risolvere l’ipotetico problema o tenteranno di farti scaricare un software “antivirus” che in realtà violerà il tuo computer. È importante notare che una grande azienda di computer, come Microsoft, non ti chiamerebbe quasi mai di punto in bianco. Sii sempre vigile nel condividere informazioni di pagamento al telefono, e quando sei in dubbio, raccogli le informazioni del chiamante e digli che lo richiamerai dopo aver fatto delle ricerche.

Fake Charities

Se pensi che spacciarsi per un ente di beneficenza per derubare la gente sia troppo spregevole per chiunque, beh, prova ancora. Ci sono un sacco di truffatori là fuori che diranno e faranno di tutto per fregare la gente, compreso spacciarsi per un ente di beneficenza. Una truffa comune sostiene di raccogliere fondi per la polizia locale e i vigili del fuoco, mentre un’altra pretende di finanziare filantropie sul cancro. Ricorda che puoi sempre richiamare un ente di beneficenza dopo aver fatto qualche ricerca.

Truffe IRS

Questa è una truffa molto popolare, e il suo successo è probabilmente dovuto al fatto che la maggior parte delle persone sono piuttosto nervose nel trattare con l’IRS. Spesso, i robochiamatori chiamano decine di migliaia di potenziali vittime, e a volte i chiamanti hanno anche le ultime quattro cifre del vostro numero di previdenza sociale già a portata di mano. Mentre l’IRS potrebbe potenzialmente chiamarvi un giorno, non chiederebbero un pagamento diretto per telefono. Se non sei sicuro di una chiamata dell’IRS, prova a chiamare l’Ispettore Generale del Tesoro per l’Amministrazione Fiscale (TIGTA) al 1-800-366-4484.

Truffe sui prestiti

Alcuni prestiti sono truffe al limite, quindi non è quasi una sorpresa che siano usati anche come copertura per truffe telefoniche. Che si tratti di una proposta di prestito per studenti, prestito per l’auto (particolarmente popolare in questo momento), prestito per il giorno di paga o prestito d’affari, l’obiettivo del truffatore è quello di raccogliere le tue informazioni al telefono. Non cascarci!

Truffe da esattore

Le truffe da esattore sono abbastanza popolari perché, sfortunatamente, ci sono così tante persone con debiti là fuori. La cosa migliore da fare in questa situazione è chiedere le informazioni del chiamante, compreso il nome della società, e richiamarlo. Inoltre, prendete nota che se inviate una lettera scritta a un esattore chiedendo di smettere di chiamarvi, sono legalmente obbligati a farlo.

Truffe sul numero di sicurezza della carta di credito

Come abbiamo detto, non è un’idea intelligente dare informazioni sulla carta di credito per telefono. Ma, che dire dei semplici frammenti di informazioni? Anche se può sembrare innocuo, anche dare il codice di sicurezza a tre cifre sul retro della tua carta di credito (noto anche come numero CVV) può portare ad essere truffati. Il truffatore può travestirsi da impiegato della banca, dando anche un falso numero di badge dell’impiegato. Ma assicurati di non dare mai il numero CVV, non importa quello che dicono.

Truffe sui mandati

Che si tratti della DEA, dell’FBI, dello sceriffo o del dipartimento di polizia locale, le truffe sui mandati sono progettate per far entrare le vittime nel panico e poi dare le loro informazioni personali al telefono. Il truffatore spesso dichiarerà che hai mancato il tuo dovere di giurato o forse hai frodato una banca, e cercherà di ottenere informazioni sul pagamento. Tuttavia, le forze dell’ordine che richiedono denaro sono qualcosa che non avviene legalmente per telefono. Ricordatelo.

Truffe mediche

Se avete mai avuto a che fare con l’assistenza sanitaria, probabilmente sapete quanto sia difficile contestare una fattura ospedaliera. Forse è per questo che la gente cade nelle truffe telefoniche che hanno a che fare con la medicina. A volte il truffatore chiederà il pagamento di una fattura “non pagata”, mentre altre volte la truffa offrirà servizi medici scontati o gratuiti. Sfortunatamente, questi tipi di truffe tendono a prendere di mira gli anziani, che hanno a che fare con l’assistenza sanitaria molto più dei giovani.

Truffa della lotteria

Come la maggior parte delle cose nella vita, se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è. Ricevere una telefonata all’improvviso che hai appena vinto la lotteria è un’esagerazione. Aggiungete che si tratta di una lotteria giamaicana, australiana o di altro tipo, e le cose cominciano a sembrare molto meno plausibili. E quando qualcuno ti chiede i dati della carta di credito al telefono, questo è un buon segno come qualsiasi altro che l’intera faccenda è una farsa. Dopo tutto, quante lotterie avete sentito che danno vincite a persone che non hanno comprato un biglietto?

Tech Support Scams

Le truffe di supporto tecnico sono sempre più alte in questi giorni a causa dell’hype dei media intorno agli hackers e alla sicurezza informatica. Il clamore è giustificato dal fatto che le famiglie e le aziende diventano “intelligenti” e connesse, mentre gli hacker sfruttano le vulnerabilità di questi gadget intelligenti. L’hype spinge alcuni a migliorare la loro alfabetizzazione tecnologica, ma costruisce anche un senso di ansia e paura in altri che non sono così esperti di tecnologia.

Così l’obiettivo del truffatore è quello di approfittare di quel clamore, delle vostre paure e delle lacune nella vostra alfabetizzazione tecnologica per ingannarvi:

Condividere le vostre informazioni personali al telefono
Scaricare malware che raccoglierà quelle informazioni dal vostro PC
Acquistare software di cui non avete bisogno (ed è potenzialmente dannoso, pensa alla RAM e ai Registry Cleaner)
Sottoscrivere qualche falso programma di manutenzione o garanzia

Ecco la suddivisione dei sintomi che indicano una truffa telefonica di supporto tecnico:

Ti chiamano. Ricorda – Microsoft, Apple o Netflix non hanno alcun diritto di chiamarti per offrirti supporto tecnico. Quando hai un problema, TU chiami LORO.
L’ID chiamante sembra legittimo, che è un trucco mentale che ti condiziona a fidarti di chi ti chiama proprio come ti fideresti di una persona con un badge in un Apple Store. Impostare un ID chiamante dall’aspetto legittimo è un gioco da ragazzi con la tecnologia VoIP, quindi un ID chiamato non è un segno di credibilità.
Usano un sacco di gergo informatico e sembrano estremamente competenti. Dicono che il tuo computer sta inviando spam, o è infetto, o fa parte di un attacco DDoS in corso, o qualcosa del genere. Possono anche avere un accento straniero ma un nome occidentale.
Potrebbero chiedervi di aprire il vostro Win Event Log Viewer, cercare gli errori e usarli per giustificare il loro caso. Il fatto è che ci sono sempre alcuni errori minori nel visualizzatore del registro eventi, e non significa che il tuo PC sia infetto.
Ti chiedono di scaricare un software che permetterà loro di risolvere il problema per te. TeamViewer, GoToMyPC, Ammyy, LogMeIn e altre applicazioni legittime di accesso remoto danno ai truffatori l’accesso al tuo PC in modo che possano raccogliere tutti i dati di cui hanno bisogno, installare spyware o ransomware.
Potrebbero offrirti un rimborso per qualche software che hai comprato recentemente. In genere, ti chiedono se sei soddisfatto del software e se dici di no, offrono un rimborso. Oppure, affermano che la loro azienda sta fallendo e sta offrendo a tutti i clienti recenti un rimborso. Quindi, chiedono i tuoi dati bancari per “fare un deposito”
Possono anche chiedere se il tuo computer è stato lento ultimamente. Se sì, dicono che il tuo registro o la RAM hanno bisogno di pulizia. Queste truffe hanno molto successo perché le persone tendono a saltare la manutenzione, a lasciare le applicazioni in background in esecuzione, a non disabilitare le applicazioni ad avvio automatico che si avviano all’avvio e a fare un sacco di altre cose che intasano le risorse del PC. Così, vengono facilmente ingannati a comprare un Registry Cleaner o un RAM Optimizer per 29,99 dollari che dovrebbe far funzionare il loro PC come nuovo. In realtà, queste applicazioni causano più danni che benefici, quindi fatevi un favore e riattaccate.

Come proteggersi

Mentre le truffe telefoniche sono progettate per far sì che le vittime si agitino e si facciano prendere dal panico al telefono, la maggior parte di esse sono in realtà abbastanza simili.

Di solito, la cosa più importante è non dare informazioni finanziarie e personali sensibili (indirizzo, data di nascita, informazioni bancarie, numeri di carta d’identità) al telefono.
In secondo luogo, si può sempre chiedere alla persona che chiama maggiori informazioni, fare qualche ricerca e richiamarla. Se sono riluttanti a farlo, è probabile che stiano cercando di truffarti.
Ricordati di controllare regolarmente l’estratto conto della tua banca e della tua carta di credito, specialmente dopo aver ricevuto una chiamata sospetta.
Inoltre, cerca di non farti mettere sotto pressione per prendere decisioni rapide. Dovresti sempre avere la sensazione di poterti prendere il tempo necessario per fare ricerche su un’organizzazione, compreso il controllo online.
Siiii diffida di inviare denaro ovunque per una situazione di emergenza.
Infine, non inviare mai denaro con carta prepagata o bonifico bancario (che sono difficili da tracciare) a qualcuno che non conosci.

Con la crescita di Internet, molti truffatori si stanno spostando sul web. Ma questo non significa che abbiano dimenticato il telefono. Qualsiasi strumento che dà loro un velo di anonimato può essere usato per approfittare delle persone, specialmente gli anziani. Fortunatamente, la maggior parte delle truffe telefoniche può essere evitata semplicemente non prendendo decisioni avventate. Quindi, ricordate: fate un respiro profondo, e non lasciate che qualcuno vi spinga a fare qualcosa che sembra sospetto.

Risorse aggiuntive

Il Registro Federale di Non Chiamare
Il Better Business Bureau Scam Tracker
La Guida della Federal Trade Commission ai falsi esattori
La Guida della Federal Trade Commission agli avvisi di truffa
La Guida della Federal Trade Commission agli avvisi di Alerts
Guida alle truffe telefoniche dell’AARP
Avviso della Merrick Bank sulla truffa del CVV
Guida dell’IRS alle truffe fiscali
Risorse dell’Associazione dei Certified Fraud Examiners
Guida di Malwarebytes alle truffe del supporto tecnico
U.Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti: Segnala le truffe
Guida Microsoft alle truffe di supporto tecnico