Dagli errori di marketing all’eccessivo outsourcing e alle riunioni inutili, le aziende sprecano tonnellate di denaro ogni anno.
Se stai cercando modi per tagliare i costi nel tuo ufficio senza sacrificare la qualità del servizio che fornisci, semplici scambi possono finire per farti risparmiare un sacco di soldi.
Un modo semplice per ridurre le spese inutili e anche per migliorare l’efficienza del tuo ufficio è passare da un sistema telefonico tradizionale per ufficio alle chiamate SIP.
Continua a leggere per saperne di più su SIP e su come può cambiare il tuo business in meglio!
Che cos’è la chiamata SIP?
Il telefono SIP sta per Session Initiation Protocol, ed è il processo di trasmissione delle chiamate vocali su un tronco SIP e funziona con i sistemi telefonici VoIP (Voice Over Internet Protocol).
Un sistema telefonico tradizionale consiste di due parti. La prima è il PBX, che è responsabile delle funzioni di gestione delle chiamate come la segreteria telefonica.
La seconda è la linea PRI, che collega le chiamate alla PSTN (Public Switched Telephone Network). La PSTN è responsabile dell’instradamento delle chiamate verso la loro destinazione.
Con SIP, non c’è bisogno di una regolare connessione fisica a una compagnia telefonica e non c’è bisogno di linee telefoniche multiple.
Invece, un “trunk” SIP è virtualmente installato sulla tua attuale connessione internet. Questo ti permette di bypassare le linee PRI e connetterti al PSTN via internet.
Benefici delle chiamate SIP
Ci sono diverse ragioni per cui i sistemi telefonici SIP sono la via del futuro. Questo nuovo modo di chiamare SIP comporta diversi vantaggi per il tuo business, compresi quelli elencati di seguito.
Flessibilità
Oltre alla configurazione di base delle chiamate, un sistema telefonico SIP esegue diverse altre funzioni VoIP, come:
- Identificare la posizione dell’utente
- Determinare la disponibilità dell’utente
- Negoziare le capacità dei media
- Impostazione e gestione della sessione (trasferimento/terminazione delle chiamate, aggiunta di conferenze a 3, ecc.)
Un trunk SIP può essere utilizzato anche per altri tipi di comunicazione, tra cui:
- Messaggi istantanei
- Conferenze multimediali
- Informazioni sulla presenza dell’utente
- Chiamate di emergenza 911 avanzate
Combinando tutte queste caratteristiche si riduce la necessità di dispositivi extra e si rende più facile per dipendenti e clienti rimanere in contatto.
Costoso
Il passaggio alle chiamate SIP può comportare un enorme risparmio per le vostre aziende – fino al 40% sulle chiamate locali e fino al 90% sulle chiamate internazionali!
Ci sono diversi modi per ottenere questi risparmi:
- Eliminazione degli acquisti di hardware, installazione e costi di manutenzione
- Eliminazione di più canoni di abbonamento
- Eliminazione di più reti
- Trasformando tutte le chiamate in chiamate locali (fornendo così un enorme risparmio sulle chiamate internazionali)
Avrete anche un ritorno quasi immediato sugli investimenti con un sistema telefonico SIP. Questo è dovuto ai bassi costi di installazione e alla tua capacità di eliminare molti dei costi associati a un sistema telefonico tradizionale.
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Scalabile
Può diventare costoso cercare di sostenere un business in crescita. Aggiungere più linee telefoniche, aspettare che queste linee vengano installate e fare spazio per attrezzature extra può davvero intaccare la tua linea di fondo.
È particolarmente frustrante comprare linee telefoniche aggiuntive perché di solito sono vendute in gruppi di 23. Questo significa che spesso devi ottenere più linee telefoniche. Questo significa che spesso devi ottenere più di (e spendere più di) ciò di cui hai effettivamente bisogno.
Con le chiamate SIP, compri un canale alla volta, e solo quando ne hai bisogno. Non devi fare congetture sulle necessità future, e non hai nessuna attrezzatura extra in giro a prendere polvere.
È anche facile accedere ai nuovi servizi del carrier come la registrazione delle chiamate e l’analisi vocale e aggiornare il tuo sistema quando vengono introdotti.
Facile da usare
Potresti pensare che sarà troppo difficile capire le chiamate SIP e implementarle nel tuo ufficio. In realtà, però, è abbastanza facile installare il sistema. Tutta la manutenzione è fatta attraverso un semplice pannello di controllo online.
Se sei preoccupato di addestrare il tuo staff a usare un sistema telefonico SIP, tieni presente che la chiamata SIP consolida tutte le tue esigenze di comunicazione in un unico dispositivo.
Tutti dovranno essere addestrati su un solo sistema invece di diversi, semplificando il processo e garantendo che tutti siano sulla stessa pagina.
Più facile da mantenere
C’è anche meno manutenzione con un sistema telefonico SIP. Ci sono diversi strumenti disponibili che possono facilmente monitorare e risolvere i problemi in pochi minuti.
I fornitori di trunking SIP possono anche reinstradare facilmente i servizi, sia su una linea dati ridondante che sui telefoni cellulari, in modo che il tuo business non ne risenta.
Migliore qualità del suono
Alcuni imprenditori si preoccupano che il passaggio alle chiamate SIP possa diminuire la qualità del suono delle loro chiamate. Questo non è assolutamente il caso, però.
Molti sistemi utilizzano l’audio a banda larga, o voce HD, per estendere la gamma di frequenze e raddoppiare la frequenza di campionamento dell’audio telefonico. Questo significa che è più facile distinguere tra le sillabe e capire la persona sull’altra linea.
Non perdere mai una chiamata
Quando equipaggiate il vostro ufficio con un sistema telefonico SIP, vi rendete più disponibili ai clienti che mai.
Con le chiamate SIP, le chiamate possono essere automaticamente reindirizzate dal vostro telefono a un altro interno o al telefono cellulare di un dipendente.
È facile portare il tuo business in viaggio con te, e non dovrai mai preoccuparti di perdere una vendita perché non eri raggiungibile!
Chi dovrebbe usare le chiamate SIP?
Le piccole imprese e le start-up amano il trunking SIP per i risparmi e la flessibilità che i sistemi presentano. Ma non sono gli unici che possono beneficiare di un sistema telefonico SIP.
Alcune grandi aziende esitano a saltare sul carro del VoIP e SIP. Forse sono preoccupati per l’implementazione di un nuovo sistema, o semplicemente non vedono come possono beneficiarne.
Nessuna azienda è mai troppo grande per smettere di preoccuparsi delle risorse sprecate.
Ci sono molte altre ragioni per cui le grandi aziende dovrebbero considerare il passaggio a un sistema telefonico SIP, incluse le seguenti:
- Gestione del tempo e strumenti di raccolta dati
- Chiamate interne semplici e gratuite
- Migliore contatto con i clienti internazionali
- Possibilità di lavorare ovunque ci sia una connessione internet
- Comunicazioni unificate che consentono di combinare facilmente tecnologie e piattaforme
E’ chiaro che le grandi aziende hanno molto più da guadagnare che da perdere cambiando i loro sistemi telefonici.
Prendi un sistema telefonico SIP oggi
Secondo il VoIp Report, si prevede che il 42% delle aziende invierà il 100% del loro traffico su trunk SIP entro il 2018. E, il 50 per cento delle linee di scambio aziendale degli Stati Uniti saranno basate su SIP entro il prossimo anno.
Chiaramente, SIP è qui per restare. Se sei pronto a fare il grande passo e provare un sistema telefonico SIP nel tuo ufficio, noi di SIP.US siamo qui per aiutarti! Avrai un account SIP trunk gratuito in meno di 60 secondi!