Cos’è il marketing diretto? Benefici, passi ed esempi

Cos’è esattamente il direct marketing, e come puoi costruire la tua strategia? Il direct marketing è uno dei metodi di marketing più efficaci e ha molti vantaggi, come risultati chiaramente misurabili.

Trasformare il marketing in una scienza è una nostra passione, quindi in questo articolo spiegherò i vantaggi del direct marketing digitale, mostrerò alcuni esempi e spiegherò i passi per una campagna di successo.

Che cos’è il marketing diretto?

Il marketing diretto è un tipo di campagna pubblicitaria che cerca di ottenere un’azione specifica in un gruppo selezionato di consumatori (come un ordine, una visita al negozio o al sito web, o una richiesta di informazioni) in risposta a un’azione di comunicazione fatta dal marketer. Questa comunicazione può assumere molti formati diversi, come la posta, il telemarketing, il punto vendita, ecc. Uno dei metodi più interessanti è il direct email marketing.

Un aspetto essenziale del direct marketing è che la risposta del consumatore sia misurabile: per esempio, se si offre uno sconto per un negozio online, si dovrebbe includere un qualche tipo di cookie o pixel per farvi sapere se l’utente ha utilizzato il codice.

Benefici del direct marketing

Il direct marketing ti permette di promuovere il tuo prodotto o servizio direttamente al tuo target e di misurare i risultati rapidamente, ma i benefici non si fermano qui. Ecco 6 vantaggi del direct marketing digitale:

1. Alta segmentazione e targeting. Uno dei grandi vantaggi di questo tipo di marketing è che puoi raggiungere i tuoi specifici segmenti di pubblico con messaggi personalizzati. Se vuoi avere successo, dovresti investire tempo per ricercare e identificare i consumatori che hanno più probabilità di convertire e quindi dirigere i tuoi sforzi verso azioni che funzionano davvero.

2. Ottimizzare il tuo budget di marketing. Indirizzare il marketing diretto online a un pubblico specifico ti permette di fissare obiettivi realistici e migliorare le tue vendite con un budget limitato. Se ottimizzi correttamente la tua campagna diretta, otterrai risultati con solo una piccola percentuale del costo della pubblicità tradizionale.

3. Aumenta le tue vendite con clienti attuali e precedenti. Il marketing diretto digitale ti permette di comunicare con i tuoi clienti attuali per mantenere viva la relazione continuando a portare valore. Ti permette anche di rientrare in contatto con i vecchi clienti e generare nuove opportunità di vendita.

4. Rafforza le tue strategie di fidelizzazione. Il contatto diretto con i tuoi clienti ti permette di personalizzare le tue promozioni, email e offerte per creare un legame immediato. Per massimizzare i risultati, puoi combinare i tuoi metodi di marketing diretto con il tuo programma di fidelizzazione.

5. Crea nuove opportunità di business. Il marketing diretto ti permette di adattarti alle richieste del mercato in ogni momento e di rispondere più efficacemente.

6. Testa e analizza i risultati. Le campagne a risposta diretta ti danno la possibilità di misurare direttamente i tuoi risultati. Cogli l’opportunità di spremere il massimo dai tuoi test e di prendere decisioni in tempo reale.

3 Esempi di Direct Marketing

Le strategie di direct marketing più potenti e innovative vogliono suscitare una reazione nel pubblico target utilizzando contenuti consegnati direttamente al consumatore, sia fisicamente che attraverso l’email marketing. Un design grafico molto suggestivo, un prodotto sorprendente, o un video che tocca le corde del cuore di chi ascolta, può suscitare una risposta diretta da parte del consumatore. Di seguito esamineremo tre grandi esempi di marketing diretto.

Toyota Corolla

Il direct marketing è una grande opportunità per le aziende, se usato nel modo giusto, ma è anche un buon modo per le agenzie di mostrare il loro talento. Se mettono tutta la loro creatività nella strategia e usano tecniche pubblicitarie davvero scioccanti, la campagna sarà ricordata a lungo dal pubblico (e attirerà potenziali clienti). Un grande esempio di questo è il seguente video della Toyota.

Touch Branding

Questa è un’agenzia di branding che massimizza il potenziale dei loro marchi. Sono a Praga e hanno più di 15 anni di esperienza in campagne globali. Hanno ideato un piano di direct marketing con un copy d’impatto “Daremo il nostro sangue per un buon branding” e una grafica davvero all’altezza del messaggio. Questo è davvero uno dei più grandi esempi di direct marketing che abbiamo mai visto!

Per il direct mail hanno allegato alle lettere una “sacca di sangue” (non preoccupatevi – era finta). Il design dell’e-mail che hanno inviato era sulla stessa linea, e la foto di copertina sul loro sito web era una foto con due medici che portavano la sacca di sangue con la copia sotto. In realtà, corrispondevano per tutta la stagione al Touch Branding ed era un modo per “agganciare” potenziali aziende per essere clienti.

Canva

La bellezza delle email di Canva è nella sua semplicità. Quando creano un nuovo concetto di design, lo pubblicizzano a tutti i loro abbonati e inviano loro una mail in modo che sappiano e possano iniziare ad applicare il nuovo modello nelle loro presentazioni e infografiche. Noi di Cyberclick siamo grandi amanti di questo strumento di marketing online (quindi potremmo essere un po’ di parte) e crediamo che le loro email siano grandi esempi di direct marketing.

Accendi la tua Campagna di Direct Email Marketing

Pronti ad iniziare? Ti spieghiamo passo dopo passo come lanciare una campagna di direct mail:

• Sviluppa la tua lista di contatti. Il primo passo per sviluppare una campagna di direct email marketing è sapere a chi ti rivolgerai. Sul mercato puoi trovare molte liste di email per settore, ma devi portare la tua personalizzazione oltre e trovare gli utenti che sono realmente interessati al tuo prodotto. Per ottenere lead, puoi provare una campagna di inbound marketing basata su contenuti (come il download di un eBook) o annunci di lead generation su Twitter. Qualunque cosa tu faccia, non dimenticare che tutto ciò di cui hai bisogno per segmentare la tua lista di contatti, per esempio, quanto spesso visitano il tuo sito o i prodotti che li interessano.

• Crea la mail ideale. Oggetto, testo, icone e call to action … Niente nella tua campagna di email marketing dovrebbe essere casuale. Allinea creatività e segmentazione.

• Inserisci un codice o un pixel di identificazione. Come detto sopra, una delle chiavi del marketing diretto è la capacità di misurare con precisione tutti i risultati. Per fare questo, è necessario includere un codice pixel nelle tue e-mail che identifica gli utenti che sono arrivati al tuo sito attraverso questa particolare campagna.

• Testare la campagna. Approfitta delle tue campagne email per testare A / B test e scoprire cosa funziona davvero con il tuo pubblico. Soggetto, immagini, pulsante, tempo di invio … prova tutte le varianti possibili.

• Metti una campagna in corso. Invia un’email di prova per assicurarti che tutto funzioni bene e lancia la tua campagna. Ma attenzione! Come con i social network e altri strumenti di pubblicità digitale, è necessario inviarla a un’ora e un giorno ideale per evitare tempi morti se non si vuole cadere nel dimenticatoio.

• Risposte dei consumatori. Pronti! Ora devi solo aspettare di vedere le reazioni del tuo target. Lascia una finestra di tempo ragionevole prima di trarre conclusioni, dato che non tutti guardano la loro email istantaneamente.

• Analizza i risultati della campagna. Infine, devi misurare come la tua campagna ha funzionato. Quante persone hanno aperto la mail, cliccato o convertito? Se hai provato diverse versioni, quale ha funzionato meglio e perché? Usate queste conclusioni per la prossima campagna e vedrete quanto velocemente lancerete una campagna di direct marketing veramente efficace.

Ricorda, una buona pianificazione e preparazione sono le chiavi del successo per i marketer digitali. Buona fortuna per le vostre campagne di direct marketing!