Se lavori nell’Influencer Marketing, o se usi i social media per promuovere il tuo brand (cioè praticamente tutti nel mondo degli affari), sentirai i termini “engagement”, “reach”, e “impression” su base giornaliera. Ma cosa significano esattamente questi termini e, ancora più importante, come influenzano il successo di una campagna di Influencer Marketing?
In questo articolo taglieremo il gergo dell’industria dei social media e spiegheremo chiaramente ed efficacemente cosa significano i termini “engagement”, “reach” e “impressions”, e come ognuno di essi influenza il ROI della tua campagna.
Al livello più elementare, questi termini sono definiti come segue:
- Engagement: Il numero di interazioni che il tuo contenuto ha ricevuto dagli utenti (like, commenti, condivisioni, salvataggi, ecc.)
- Impressioni: Il numero di volte che il tuo contenuto viene visualizzato
- Reach: Il numero di persone che vedono il tuo contenuto
Tuffiamoci un po’ più a fondo nella definizione di questi termini e come tutti loro influenzano il successo delle tue campagne di influencer marketing.
Engagement
L’engagement è, probabilmente, la più importante delle tre metriche a cui prestare attenzione quando si misura il successo dei social media. Questo perché il coinvolgimento è l’unico dei tre termini a coinvolgere direttamente l’utente. Avere qualcuno che semplicemente vede il tuo contenuto è una cosa, ma coinvolgerlo e spingerlo ad agire è un’altra.
Quando il tuo contenuto ispira un utente a compiere un’azione, questo lo fa avanzare di molto nell'”imbuto di consapevolezza” del tuo marchio. È molto più probabile convertire gli spettatori che si impegnano con i tuoi contenuti in validi lead di vendita.
Vuoi sapere come massimizzare l’impegno per quanto riguarda il successo dell’Influencer Marketing? Pianifica in anticipo le azioni che speri che gli spettatori compiano quando vedono il tuo contenuto. Per esempio, se un influencer sa che speri nella vendita diretta di prodotti, può guidare al tuo sito web e incoraggiare i clic. Se stai cercando la consapevolezza del marchio, possono usare la didascalia per influenzare gli spettatori a salvare il post nei loro archivi.
Impressioni vs. Reach
I termini che vengono confusi più spesso sono impressioni e reach. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che entrambe queste metriche hanno a che fare con quante volte il tuo contenuto è stato visto.
Ma ci sono differenze chiave che rendono ogni metrica unicamente importante a cui prestare attenzione quando si guarda all’influencer marketing analytics.
Impressioni
Una “impressione” significa che un pezzo di contenuto è stato trasmesso al feed di qualcuno. Che l’abbiano visto o meno è una questione diversa (vedi: reach). Le impressioni misurano quante volte un post è stato visualizzato, non importa se è stato cliccato o meno.
Raggiunta
È utile pensare alla “portata” come al numero di persone uniche che vedono effettivamente il tuo contenuto. In primo luogo, un contenuto deve essere consegnato a un feed (impressioni), poi un utente deve interagire con la piattaforma per vedere effettivamente il contenuto nel suo feed (portata).
Il tuo impatto ROI
In definitiva, il monitoraggio di queste metriche nel tempo aiuterà il tuo brand a sviluppare una strategia di content e influencer marketing infallibile. Capire che tipo di contenuto spinge il tuo pubblico di riferimento a impegnarsi è la chiave per il successo della campagna! Ecco perché è di fondamentale importanza avere una piattaforma che tenga traccia dei tuoi dati e ti permetta di segnalare ciò che è più rilevante.
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