6 ejemplos de cultura organizacional que vale la pena seguir

La cultura organizacional es un tema candente en estos días, y por una buena razón. Con grandes nombres como Google y Facebook estableciendo ejemplos de cómo es una cultura empresarial saludable, muchos otros están siguiendo su ejemplo y fomentando culturas que se alinean con sus valores y necesidades. Aquí hay 6 ejemplos de cultura organizacional que vale la pena seguir!

Sigue leyendo para ver lo que hace que estas corporaciones y startups por igual sean grandes lugares para trabajar.

L.L. Bean

Colocada en la lista de las 100 mejores empresas para trabajar de Fortune, la dedicación de L.L. Bean a los clientes a través de ofertas como garantías de por vida y envíos gratuitos se refleja en su cultura interna. Esta empresa minorista de 103 años de antigüedad, centrada en la ropa para el aire libre, tiene una baja tasa de rotación de personal de tan solo el 3%, y los empleados disfrutan de ventajas como descuentos en gimnasios, descuentos para empleados, tiempo libre remunerado para realizar actividades de voluntariado e incluso el reembolso de la matrícula universitaria.

Sin embargo, estas no son las únicas ventajas de trabajar en L.L. Bean. La empresa patrocina excursiones como el kayak y la acampada para todo el equipo, y los empleados pueden incluso pedir prestado equipo para actividades al aire libre y aprovechar para acampar en los alrededores del lago Rangeley, donde se encuentra la sede central, con sus familias.

En lo que respecta a la gestión, L.L. Bean cuida del equipo celebrando reuniones periódicas individuales con los empleados para hablar sobre el desarrollo de la carrera y ofreciendo clases y talleres con regularidad. Su programa «Bean’s Best» elogia a los compañeros de equipo que hacen un esfuerzo adicional con una celebración anual, y los compañeros de equipo se reconocen unos a otros a través de programas de reconocimiento entre compañeros.

Por qué nos encanta: Como L.L. Bean escribió en su cubierta de cultura, «Cada empleado es el más importante de todos en esta empresa». Esa es una gran mentalidad para tener, por lo que ocupa el primer lugar entre nuestros ejemplos de cultura organizacional.

Adobe

También se ha ganado un puesto en la lista de las 100 mejores empresas de Fortune, Adobe ofrece ventajas como descuentos en las cuotas de los gimnasios y el reembolso de las matrículas, además de un año sabático pagado y subvenciones para los desplazamientos. Los empleados reciben incluso patentes por sus ideas y se les conceden primas por esas creaciones en un banquete anual. Los lanzamientos de productos se celebran con eventos y reconocimientos para los compañeros de equipo responsables con recompensas como bonos y botines.

Lo que realmente diferencia a Adobe, sin embargo, es cómo valora la comunicación en toda la empresa entre los departamentos. Los eventos regulares del equipo, como un evento de networking rápido, animan a los empleados a conocerse entre sí. Una comunidad de toda la empresa para empleados LGBTQ es un lugar para que los miembros de esas comunidades socialicen y tengan discusiones, y varios empleados de Adobe incluso contribuyeron con vídeos al popular movimiento «It Gets Better» dirigido a los adolescentes LGBTQ.

Por qué nos encanta: Adobe no sólo fomenta la creatividad y la comunicación, sino que premia y da salida a las mismas.

DogVacay

Foto cortesía de DogVacay

El «Airbnb para perros», DogVacay, es una startup con una cultura de oficina que cualquier amante de los animales codiciaría. Todos los días es el día de «trae tu perro al trabajo», y el equipo es regularmente voluntario en un refugio de animales local. Las frecuentes horas felices, las noches de karaoke y los almuerzos con servicio de catering son bonitos bonos añadidos, además de que la sede está a pocos minutos de las playas de Santa Mónica. Los empleados incluso tienen acceso a bicicletas de alquiler gratuitas para salir a dar una vuelta cuando necesiten tomarse un descanso y moverse.

Como nos dijo la jefa de comunicación Rachael King: «Nuestra cultura de oficina gira en torno a la creatividad y la colaboración, y nuestra planta abierta y la decoración divertida proporcionan un espacio de trabajo agradable y cómodo para que nuestros equipos trabajen juntos». Los empleados de DogVacay provienen de todos los orígenes, lo que contribuye a nuestra cultura de oficina única y abierta, pero todos tenemos una cosa importante en común: ¡nuestro amor por los perros!»

Consulta nuestra entrevista exclusiva con el director de la oficina de DogVacay para obtener más detalles sobre cómo construyen la cultura de la empresa DogVacay.

Por qué nos encanta: Además de los perros, es un ambiente lúdico con gente apasionada que trabaja por una causa en la que todo el equipo cree. Además, los perros.

Wrike

Wrike es otra empresa que pone mucho énfasis en la contratación de la cultura, lo que probablemente es la razón por la que tiene comentarios elogiosos en Glassdoor y fue nombrado uno de los mejores lugares para trabajar por el San Francisco Business Times. La empresa de software de gestión de proyectos realiza entrevistas entre equipos para garantizar un buen ajuste y publica regularmente en su blog información sobre la cultura. Todo el equipo incluso hizo un viaje a México durante cuatro días de formación de equipos y aprendizaje.

La creatividad y los comentarios se fomentan en Wrike, donde la actitud es «si crees que es una buena idea, ve a por ella». El equipo también se esfuerza por celebrar los éxitos. Como dice el fundador y director general Andrew Filev a Enplug:

«Siempre nos aseguramos de dedicar tiempo a celebrar las victorias de los demás. En ventas, es obvio: cerrar un gran acuerdo significa aportar dinero a la empresa. Pero otros equipos tienen diferentes medidas de éxito y tenemos cuidado de reconocerlas también», y eso incluye los logros personales.

Por qué nos encanta: Wrike da a los empleados la autonomía para crear una cultura que les guste. El consejo de Andrew para hacer precisamente eso: «Asegúrate de que tus empleados saben que ser un gran lugar de trabajo es uno de tus objetivos como líder empresarial. Estarán más que felices de ayudarte a crearlo». Bien dicho!

Zappos

El CEO de Zappos, Tony Hsieh, dijo una vez de forma célebre: «Zappos es una empresa de servicio al cliente que casualmente vende zapatos». También resulta ser famosa por su maravillosa (y a veces descabellada) cultura. Entre estos seis ejemplos de cultura organizativa, Zappos es probablemente el más conocido. Zappos contrata primero por su cultura, invita a sus empleados a un evento de formación de tres días de duración sobre la cultura y presenta regularmente a los colaboradores de los empleados en una serie de cultura para su blog.

De hecho, la empresa está tan centrada en la cultura que tiene su propio libro de cultura, que cuenta con cientos de testimonios inéditos de los empleados y se actualiza cada año. Sus valores fundamentales están claramente definidos e incluyen principios como ofrecer a los clientes «wow» a través del servicio, abrazar e impulsar el cambio, y crear diversión y «un poco de rareza» en la oficina.

Los gerentes son responsables de crear trayectorias profesionales dentro de sus departamentos para todos los empleados, con énfasis en aquellos que sobresalen. Zappos incluso ofrece a los nuevos contratados 2.000 dólares o más para que renuncien si creen que el trabajo no es adecuado para ellos.

Por qué nos encanta: Pocas empresas consiguen abrazar la individualidad (o la «rareza») tan bien como lo hace Zappos, y el compromiso sin remordimientos de la empresa con una actitud de «cultura primero» garantiza que eso nunca cambie.

Quora

Quora es todo aprendizaje, conversación y descubrimiento. Así que sólo tiene sentido, entonces, que los empleados del sitio web de preguntas y respuestas estén constantemente aprendiendo y mejorando. En Quora, los nuevos empleados son emparejados con mentores, y al final de la primera semana, los ingenieros y diseñadores están revisando el código de los demás y desplegando sus creaciones.

De hecho, el despliegue continuo -donde el nuevo código se envía constantemente- es la norma. Los comentarios constantes de los compañeros ayudan a garantizar que el código siga mejorando y a que los empleados aprendan unos de otros. Los empleados se reúnen regularmente con los gerentes desde el primer día, y todos los miembros del equipo tienen la oportunidad de trabajar con los demás, ya que los equipos varían según el proyecto.

Los empleados de Quora también reciben regularmente sesiones de yoga, comidas gratuitas y botín de la empresa, y las noches de cine y los eventos de moral mantienen al equipo feliz y comprometido. En los «días de proyecto de una hora», todos los miembros del equipo pasan el día haciendo una lista de tareas -como la corrección de errores- que pueden realizarse en una hora. El equipo corre para completar cada tarea, escuchando música todo el tiempo, y celebrando al final.

Por qué nos encanta: La filosofía de Quora de aprender y mejorar continuamente está en consonancia con su producto, lo que significa que los empleados siempre tienen la oportunidad de asumir nuevos y emocionantes retos.

Estos ejemplos de cultura organizativa son sólo el principio. Descarga nuestro eBook GRATUITO, el Libro de Cocina de la Cultura de la Empresa, con 33 recetas infalibles para conseguir un equipo más feliz y productivo!

Foto «Visita a la oficina de Zappos»: (cc) Shashi Bellamkonda blog.networksolutions.com

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El software de señalización digital Enplug fue cofundado por la CEO Nanxi Liu y la CTO Tina Denuit-Wojcik en 2012 para permitir a las organizaciones utilizar contenido personalizado en tiempo real para crear comunicaciones externas e internas atractivas.