Un calendario de contenidos para redes sociales es como el Marie Kondo de toda tu estrategia en redes sociales. Parece un gran compromiso al principio, pero puedes estar seguro de que te devolverá ese tiempo en el futuro. (Por no hablar de la prevención de pequeños ataques de pánico.)
Tanto si se trata de una simple cuadrícula con unos pocos enlaces, como de un tablero a medida que puede planificar docenas de feeds, tu calendario puede ser tan simple o complejo como tu marca lo necesite.
Sigue leyendo y te guiaremos a través de los pasos necesarios para hacer el tuyo, y echaremos un vistazo a algunos ejemplos del mundo real. También haremos una lista de nuestras aplicaciones favoritas de calendarios de contenidos para redes sociales. Ah, y hemos creado algunas plantillas gratuitas de calendarios de contenidos para redes sociales para que puedas empezar.
Pero primero, vamos a repasar las razones de peso para invertir en esta herramienta para empezar.
¿Por qué usar un calendario de contenidos para redes sociales?
Ahorra tiempo estando organizado
Tus objetivos de marketing en redes sociales tienen un punto clave en común con muchos de los otros objetivos de tu agenda: requieren esfuerzo y atención todos los días. No sólo cuando te sientes inspirado (o a las 11PM cuando todo lo demás está resuelto).
Mantener un calendario de medios sociales te permite planificar con antelación, agrupar tu trabajo, evitar la multitarea y anotar todas tus ideas creativas para más tarde.
Básicamente, es la mejor manera de asegurarse de que nunca más te encontrarás desplazándote desesperadamente a través de citas inspiradoras genéricas con la esperanza de encontrar algo que publicar.
Y aunque vas a publicar todos los días, tal vez varias veces al día, eso no significa que tengas que estar cuidando tus feeds constantemente. Ciertas herramientas de calendario de redes sociales le permiten programar las publicaciones en las redes sociales con antelación y, lo que es igual de importante, gestionar la participación de la audiencia desde un solo lugar.
La herramienta de planificación de Hootsuite se encarga de todo eso, si se anima a probarla.
Publica de forma consistente
Ya sea que estés tratando de aumentar tus likes en Instagram, tus suscriptores en YouTube, o que hayas implementado KPIs en redes sociales, el primer consejo de los expertos siempre será «publica de forma consistente». Simplemente no hay un atajo alrededor de esto.
¿Por qué?
Mostrar consistentemente en el feed de tu audiencia es la clave para involucrarlos en las redes sociales. Un compromiso impresionante aumenta tu alcance orgánico a través del algoritmo de la plataforma, por lo que tus publicaciones se muestran a nuevos ojos, y nuevas personas comienzan a seguir tu marca. Y establecer conexiones genuinas con una audiencia creciente es el verdadero camino para elevar tus conversiones.
Planificar tu calendario de contenidos en redes sociales con posts de antemano te permite publicar de forma consistente tanto si se trata de una semana de noticias lentas, como de tu mayor promoción del año.
Haz menos errores tipográficos, y también reduce el riesgo de cometer grandes errores
Planificar tus posts de antemano significa que puedes incorporar fallos en tu flujo de trabajo. La corrección del texto, la comprobación de la información, o incluso la revisión de la información por parte de las partes interesadas de la organización, como el equipo legal o la junta directiva, son mucho más fáciles cuando se trabaja con días o semanas de antelación.
Un calendario de redes sociales -especialmente uno con aprobaciones de los miembros del equipo- es la mejor manera de evitar una vergüenza de bajo perfil como publicar el mismo mensaje en todos los canales, o una crisis de redes sociales de alto nivel.
Sea más ambicioso con sus estrategias sociales
Las marcas de redes sociales más grandes del mundo a menudo están ejecutando múltiples campañas a la vez: a largo, medio y corto plazo, pagadas y orgánicas. Y eso son solo las publicaciones del día a día.
Una vez que tienes tu calendario clavado, tu glorioso cerebro se libera para abordar preguntas aún más grandes. Deberías hacer un concurso en Instagram? ¿Empezar a buscar socios influyentes? Tal vez es el momento de poner tu marca en LinkedIn, o introducir un programa de promoción de los empleados de los medios sociales.
Sea que estés gestionando un equipo de contenido de cinco personas o que estés publicando tu Historia mientras mezclas lejía para el peinado largo ombre pastel de tu cliente de las 3 de la tarde, llevar tu juego social al siguiente nivel significa organizarse.
No te pierdas los momentos relevantes
No vuelvas a olvidarte de la Super Bowl. (O, ya sabes, asegúrate de que lo ignoras a propósito)
Un calendario de redes sociales te permite observar estratégicamente los momentos mundiales que son relevantes para la audiencia de tu marca.
Como, por ejemplo, el día de Star Wars.
Además, con tu calendario diario cubierto, si surge algo de actualidad -como puede ser que Jennifer Aniston se una a Instagram o que un huevo se haga más grande que antes- tienes el ancho de banda creativo y logístico para participar en el momento de una manera on-brand.
Hacer contenido de mayor calidad
Los valores de producción de las redes sociales se han disparado desde los primeros días, y la noción de un Millennial solitario tuiteando memes desde su sillón de frijoles ha ido por el camino del jegging. (Vale, vale, excepto quien esté detrás de Moonpie.)
Hoy en día, no es tan raro que una sola publicación en las redes sociales tenga todo un equipo de creativos detrás: redactores, diseñadores, editores de vídeo, fotógrafos. Y pedirle a tu equipo de artistas que trabajan duro que lo dejen todo para una Historia de Instagram de emergencia no va a ganar corazones ni mentes. (Y ni siquiera está garantizado que gane engagement, si se siente descuidado o prepotente.)
Un calendario de redes sociales te ayuda a asignar tus activos -tanto humanos como digitales- de manera efectiva, para que tu equipo tenga el espacio necesario para hacer su mejor trabajo.
Y una visión a largo plazo significa que está impulsando una voz de marca consistente y un contenido que apoya sus objetivos de marketing.
Sigue lo que funciona, y mejóralo
Lo que se programa se hace, y lo que se mide se mejora.
Sus análisis de medios sociales tienen un montón de ideas para usted. Un calendario de contenido de medios sociales proporciona la oportunidad de programar sus experimentos hacia la mejora. Planifica tus pruebas A/B hasta que encuentres la receta adecuada para el tipo de contenido, el formato, la frecuencia de publicación y la mejor hora del día para publicar en cada plataforma social.
Cómo crear un calendario de contenidos para redes sociales
Hay 8 pasos para crear un calendario de redes sociales efectivo:
- Audita tus redes sociales y contenido
- Elige tus canales sociales
- Decide qué necesita tu calendario para hacer un seguimiento
- Haz una biblioteca de contenido para tus activos
- Establece un flujo de trabajo
- Comienza a elaborar tus posts
- Invita a tu equipo a revisar, y utiliza sus comentarios para mejorar
- Comienza a publicar/programar
Consejo profesional: Si es la primera vez que haces un calendario para social, quizás quieras abrir primero nuestra guía para crear una estrategia de marketing en redes sociales. Tu calendario será mucho mejor por tener objetivos claros que lo sustenten.
Audita tus redes sociales y contenidos
Desarrollar una imagen clara de tus esfuerzos actuales en las redes sociales te permitirá identificar áreas de mejora y oportunidades para nuevos esfuerzos. Una auditoría es clave para afinar tu estrategia y maximizar tu ROI.
Comienza con nuestra plantilla de auditoría de redes sociales. Esto dará como resultado datos precisos y actualizados sobre:
- Cuentas de promotores y perfiles obsoletos
- Seguridad de las cuentas y contraseñas
- Metas y KPIs para cada cuenta de marca, por plataforma
- Su audiencia, sus datos demográficos y personas
- Quién es responsable de cada trabajo en su equipo
- Sus posts más exitosos, campañas y tácticas
- Las lagunas, los resultados decepcionantes y las oportunidades de mejora
- Las métricas clave para medir el éxito futuro en cada plataforma
- Estrategia de marketing en Instagram
- Estrategia de marketing en Facebook
- Estrategia de marketing en YouTube
- Estrategia de marketing en Twitter
- Estrategia de marketing en LinkedIn
- Estrategia de marketing en Pinterest
- Plataforma
- Fecha
- Hora (y zona horaria)
- Copia
- Visuales (por ejemplo, foto, vídeo, ilustración, infografía, gif, etc.)
- Enlace a los activos
- Enlace al post publicado
- Formato específico de la plataforma (por ejemplo, post de alimentación, IGTV, Historia, encuesta, transmisión en vivo, anuncios, posts shoppable, etc.)
- La vertical o campaña a la que está afiliado (por ejemplo, lanzamiento de productos, evento, concursos, donaciones anuales, conocimiento general de la marca, servicio al cliente, etc.)
- Geo-targeting (es decir, es global, norteamericano, etc.)
- Valor (es decir, ¿es un post de actualidad de corta duración o una pieza de exhibición de gran presupuesto de hoja perenne que podría ser reciclada o canibalizada por partes más adelante?)
- ¿Pagado u orgánico? (Si es de pago, los detalles del presupuesto adicional podrían ser útiles)
- ¿Ha sido aprobado?
- ¿Ha sido publicado? (Si es así, ¿quieres incluir el enlace con su UTM?)
- Analítica y resultados (Generalmente a este nivel de complejidad probablemente confíes en tus informes de analítica para contener y explicar esta información.)
- Es lo suficientemente espaciosa para los archivos grandes;
- Es accesible desde su teléfono, así como desde su ordenador (confíe en mí en este caso);
- Es fácilmente compartible con los miembros del equipo, pero puede confiar en sus características de privacidad;
- Proporciona enlaces a archivos individuales para que usted pueda plunk en su calendario (o tal vez interactúa con su calendario de forma nativa).
- Con qué frecuencia quieres publicar en cada canal;
- El mejor momento para publicar en cada canal (basado en tus analíticas; o si no consulta nuestro desglose completo aquí);
- Cómo será tu proporción de contenido (un punto de partida fácil es la regla de los tercios, que es el número 8 de nuestra lista de mejores prácticas en medios sociales);
- Quién tiene que aprobar las publicaciones (e.g., su editor de textos, su equipo legal, su director general) y cómo funcionará la comunicación allí;
- Cuál es el proceso para la lluvia de ideas de nuevos contenidos, sin mencionar la asignación y la creación de los mismos.
- ¿Todo el mundo tiene las contraseñas que necesita?
- ¿La gente entiende los parámetros UTM?
- ¿Tiene un impenitente abusador de hashtags en su equipo?
- ¿Todo el mundo sabe cómo encontrar, descargar y subir la infografía de alta resolución que el diseñador hizo para el artículo de liderazgo de pensamiento del 18 de enero para LinkedIn? Si no es así, ¿pueden averiguarlo fácilmente?
- Tipo de contenido
- Fecha de publicación original (manténgase al tanto de esto para saber cuándo es el momento de una actualización)
- Título
- Tema
- URL
- Copia de mayor rendimiento social
- Copia de mayor rendimiento social
- Imagen de mayor rendimiento
Presuponga un tiempo dedicado a revisar todos sus activos sociales. Luego, ten la seguridad de que abordarás tu estrategia social renovada con la mejor información. Es decir, la información que es única para tu audiencia, cuentas y marca.
Elige tus canales sociales
Parece que todos los gestores de redes sociales que conocemos recibieron el mismo mensaje de Slack el año pasado. Algún superior al azar diciendo ¡Hola! Por qué no estamos en TikTok?
(Consejo profesional: pide a un tercero imparcial que le envíe a tu jefe un enlace a 6 cosas que nunca debes decirle a tu gestor de redes sociales)
En el ajetreo del día a día, se necesita un esfuerzo concertado para encontrar tiempo para estar al tanto de los nuevos desarrollos. Por ejemplo, ¿debe tu marca preocuparse por los hilos de Instagram? Y ¿tu audiencia está siquiera en TikTok?
Por eso debes tomarte un minuto para asegurarte de que tienes clara la demografía de los usuarios de cada plataforma de medios sociales. Y revisar las mejores prácticas para las estrategias de marketing de las empresas, también. Naturalmente, aquí en Hootsuite hemos recopilado las guías más completas posibles:
No estamos diciendo que tengas que ponerte en modo examen de química orgánica de primer año y absorberlo todo a la vez. Simplemente tome algunos descansos de lectura de desarrollo profesional durante esa pausa después del almuerzo, y usted estará brillando con nuevos conocimientos e ideas en ningún momento.
Decida qué datos necesita su calendario de contenido de medios sociales para realizar un seguimiento
Al averiguar cómo va a ser esta hermosa bestia, (y donde va a vivir, a.k.a. una pestaña de Chrome permanentemente abierta entre Gmail y Slack) quieres mapear la información y la funcionalidad que esta herramienta te va a proporcionar.
Quizás estás empezando de cero para, digamos, tu negocio paralelo haciendo sociales para raperos indie locales. En cuyo caso, una simple hoja de cálculo podría servir.
Pero si estás gestionando un equipo de siete personas con una docena de marcas diferentes orientadas al consumidor, vas a querer algo que te diga quién está haciendo qué, cuándo se hace, cuándo se aprueba y cuándo se publica, y luego el éxito que ha tenido.
(Spoiler: A veces una hoja de cálculo no es suficiente, por eso hay una lista de todas nuestras herramientas favoritas al final de este artículo.)
Así que te aconsejamos que empieces con los detalles básicos:
Además, añada más detalles avanzados que potencialmente puedan ser útiles. (Siempre puedes eliminarlos más tarde si son redundantes). Detalles como:
Haz una biblioteca de contenido para tus activos
A algunas personas les gusta llamar a estos repositorios de contenido o bases de datos de recursos multimedia o bancos de activos digitales.
Independientemente de cómo lo llames, tu suministro de contenido visual no debería estar viviendo en tu iPhone, o en un montón de carpetas de escritorio marcadas como «misc social.» (Ok, ok, al menos no los guardes ahí permanentemente.)
Puedes usar Dropbox, Google Drive, la red interna de tu empresa o un software de base de datos hecho a medida. Una biblioteca de contenido de medios sociales tiene algunas características clave:
La forma de configurar tu biblioteca de contenidos es casi tan importante como tu calendario de contenidos en redes sociales. Cuanto menos búsqueda de activos tengas que hacer, mejor.
Por ejemplo, la función de biblioteca de contenidos de Hootsuite es perfecta dentro de la función de calendario, de modo que apenas eres consciente de que son dos herramientas diferentes. Mira cómo funciona en el vídeo de abajo.
Establezca un flujo de trabajo
Bien, ahora que ha reunido toda la información posible, es el momento de empezar a esbozar los huesos de su cadencia diaria, semanal y mensual de medios sociales.
Querrás pensar en:
Consejo profesional: Una vez que tenga un flujo de trabajo de medios sociales esbozado, considere documentarlo en un lugar de fácil acceso (digamos, una pestaña separada en su hoja de cálculo de calendario de medios sociales). Cuanto más complejo sea tu equipo, más útil será desglosar las definiciones y los procesos para no tener que responder a los mensajes de tus compañeros cuando se supone que deberías estar comiendo beignets en el barrio francés o haciéndote una endodoncia.
Este ejemplo de la ONG de innovación social Digital Opportunity Trust muestra cómo su equipo de comunicación mantiene una pestaña de «directrices» en su calendario, con recursos útiles como la marca y los visuales oficiales enlazados.
Empieza a elaborar tus posts
A estas alturas seguro que estás rabiando de ideas, ¿verdad? Tómate un tiempo para revisar esa vieja carpeta de «misc social» y empieza a reunir algunos posts discretos.
Mientras trabajas, evalúa cómo se siente tu calendario. Si es oneroso y quisquilloso, tal vez quieras reducir algunos detalles. O tal vez no es lo suficientemente detallado y necesitas añadir algunas columnas. (O tal vez es simplemente… un poco feo, en cuyo caso echa un vistazo a nuestras hermosas plantillas gratuitas, en la siguiente sección.)
Por otro lado, si te sientes perplejo para los posts que van más allá del próximo martes, tenemos una hoja de trucos de ideas de contenido para redes sociales aquí mismo.
Invita a tu equipo a revisar, y utiliza sus comentarios para mejorar
Ahora que has esculpido los cimientos de tu imperio organizativo, es el momento de revelar tu trabajo al mundo, o al menos a tus colegas.
Quieres que tu calendario sea medianamente intuitivo, así que envía una invitación a las personas que tendrán que usarlo todos los días (o todos los días que estés de vacaciones).
Pídeles que lo pongan a prueba y programa una reunión para que todos se conecten sobre las conclusiones. Probablemente encontrará algunas lagunas.
Al final de este paso, deberías tener un documento hermético que incluso el miembro más nuevo del equipo pueda entender.
Empezar a publicar (o programar)
Como dice Rafiki a Simba: ya es hora. Tu calendario de redes sociales está en marcha y listo para funcionar.
Cuando empieces a publicar de forma consistente, puede que te des cuenta de que todavía te está llevando tiempo sentarte y publicar manualmente tus posts. Esto es especialmente cierto si estás trabajando con algunos feeds de gran volumen.
En ese caso, el uso de un calendario que también tiene una función de programación es tu mejor apuesta.
Ejemplos de calendarios de contenido de medios sociales
Quizás te estés preguntando: ¿qué aspecto tienen realmente estos calendarios, al final del día? Bueno, tenemos algunos ejemplos de la vida real para ti.
Calendario editorial de National Geographic
Para empezar, echemos un vistazo a cómo los ojos editoriales de primera línea ven la planificación de contenidos a largo plazo.
Este no es un calendario de contenido de medios sociales, pero los calendarios editoriales de las revistas se hacen normalmente con los anunciantes potenciales en mente. Su propósito es dar a los anunciantes una idea de lo que está por venir, número por número.
Estos calendarios son de buen aspecto, concisos, y sólo detallan el mayor gancho. También suelen incluir datos demográficos de la audiencia y declaraciones de misión. Si tiene que hacer una presentación a sus superiores -o es un influenciador que busca mostrar su talento a potenciales socios de la marca- un calendario editorial puede ser la solución.
Calendario interno de contenidos en redes sociales de Digital Opportunity Trust
Una de las cosas más difíciles de encontrar en Internet -créenos, hemos buscado- es cómo es un calendario de redes sociales que funcione realmente. Afortunadamente, la Directora de Comunicaciones y Compromiso Digital del DOT, Anne Patterson, nos deslizó algunas capturas de pantalla de cómo es el día a día de su equipo.
El calendario de contenidos de las redes sociales del DOT es limpio y sucinto, lo que permite abarcar todos sus canales de un vistazo, incluida su plataforma propia, Innojo.
Mientras tanto, la pestaña de la biblioteca de contenidos de DOT funciona como una pluma de retención autoexplicativa para la inspiración, el contenido evergreen y los futuros posts aún no programados.
Calendario de contenidos de redes sociales interno de Hootsuite
Nuestro tercer y último ejemplo es donde ponemos nuestro dinero donde está nuestra boca. Echa un vistazo a lo que hace el equipo interno de medios sociales de Hootsuite en Google Sheets.
El equipo de redes sociales de Hootsuite utiliza tanto Google Sheets como Hootsuite Planner. Este calendario de Sheets (arriba) sirve para muchos canales con múltiples posts por día.
Los usuarios se desplazan horizontalmente para ver las diferentes plataformas, y verticalmente para ver las fechas futuras o pasadas. Y cuando los posts salen en directo, el texto se tacha. (Es muy satisfactorio.)
Mientras tanto, la columna «pilar de contenido / tema» es tan importante que tiene su propia clave en una pestaña separada:
El equipo también mantiene una pestaña «evergreen», ordenada por plataforma, para tener a mano recursos de alta calidad, sin importar la temporada.
Según la gestora de redes sociales Amanda Wood, debido al gran volumen de contenido que publica Hootsuite, Sheets es útil para esbozar el contenido en todos los canales, a menudo con mucha antelación. El equipo puede introducir publicaciones de marcadores de posición (es decir, publicaciones sin copia, enlaces o activos finalizados) para obtener la disposición del terreno y garantizar una mezcla saludable de temas.
El Planificador de Hootsuite, por otro lado, es donde las publicaciones de medios sociales finalizadas de Hootsuite se mapean con sus activos adjuntos, en preparación para la programación y publicación.
Plantillas gratuitas de calendarios editoriales y de redes sociales
Si estás listo para empezar, tenemos dos plantillas de Google Sheets para que les eches un vistazo. Solo tienes que abrir el enlace, hacer una copia y planificar.
Plantilla de calendario editorial de medios sociales
Esta plantilla está pensada para planificar activos de contenido individuales. Piensa en entradas de blog, vídeos pulidos, nuevas investigaciones, etcétera. En otras palabras, aquí es donde planifica el contenido que sus esfuerzos de medios sociales promoverán.
Cree una nueva pestaña para cada mes, y planifique su contenido editorial semana a semana.
Haz clic aquí para empezar a utilizar nuestra plantilla de calendario editorial en Google Sheets.
Plantilla de calendario de contenidos en redes sociales
Esta plantilla de calendario hace espacio para las cuatro grandes plataformas principales y se centra en una escala semanal. Pero es altamente personalizable, y eres libre de hacerla tuya.
Al igual que el calendario editorial anterior, sólo tienes que abrir el archivo y crear tu propia copia. Asegúrate de crear una nueva pestaña para cada mes, y planifica tu contenido editorial semana a semana.
Entre los muchos elementos útiles de este calendario, asegúrate de no perderte la pestaña de contenido evergreen. Se trata de un repositorio de contenido para las publicaciones del blog que siempre tienen un buen rendimiento en las redes sociales, a pesar de la estacionalidad. Incluye:
.
Aplicaciones y herramientas de calendario de contenidos en redes sociales
Sinceramente, probablemente haya tantas herramientas de calendario de contenidos en redes sociales diferentes como gestores de redes sociales. (¿Calendario de pared para bomberos? ¿Microsoft Outlook? ¡Haz lo que quieras!)
Google Sheets
¿Tenemos que enumerar esta? Sí. Google Sheets es el horno microondas de tu cocina de las redes sociales: no vas a presumir de él ante tus amigos foodies, pero la vida sin él sería innecesariamente complicada.
Y aunque puede llevar algo de tiempo extra empezar a rodar con tablas dinámicas (o simplemente hacer que la cosa se vea decente), nuestras prácticas plantillas de calendarios de redes sociales al menos se encargan de ese segundo punto.
Trello
Para herramientas de calendario de redes sociales simples, gratuitas y de aspecto amigable, no hay nada más obvio que Trello. Nos gusta esta porque ya la usamos como nuestra herramienta de lista de tareas más bonita, y es fácil añadir archivos, enlaces y notas relevantes. (También tiene un complemento de vista de calendario.)
Dicho esto, lo que Trello ofrece en lo visual le falta en flexibilidad. Si tienes un flujo de trabajo en equipo que incluye la revisión y las aprobaciones; o quieres recopilar análisis a largo plazo; o simplemente quieres poder ver todo a la vez, querrás una herramienta más avanzada.
Hootsuite Planner
Nuestra herramienta de calendario de contenidos de redes sociales favorita, por supuesto (sabías que esto iba a llegar), es Hootsuite Planner.
Eclipsa incluso a nuestro fiel Google Sheets porque puedes publicar directamente desde el calendario.
Tienes tu resumen visual, todos tus activos (copia, visuales, enlaces) en un solo lugar. Todo lo que tienes que hacer es pulsar publicar. (O, mejor aún: programar.) Comprueba cómo funciona en este vídeo.
Una vez que hayas planificado tu calendario de contenidos, utiliza Hootsuite Planner para programar todas tus publicaciones en redes sociales, relacionarte con tus seguidores y hacer un seguimiento del éxito de tus esfuerzos. Regístrate hoy.
Comienza
Gestiona fácilmente todas tus redes sociales en un solo lugar y ahorra tiempo con Hootsuite.
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