- Cameron Summerson
@Summerson
- Actualizado el 29 de marzo de 2018, 10:05pm EDT
A partir de Android Marshmallow, hay un curioso error que a veces da la cara, pero puede ser difícil descifrar su causa. El error de «superposición de pantalla detectada» es preocupante, ya que no permite lanzar ciertas apps, pero es aún más frustrante porque es difícil encontrar la causa.
Por suerte, es una solución bastante fácil una vez que sabes qué está causando el error: una característica que se encuentra en Marshmallow y más allá que permite a las apps «dibujar» sobre otras apps. Por ejemplo, Facebook Messenger utiliza las cabezas de los chats para permanecer en el primer plano de lo que estás haciendo: esta es la aplicación que utiliza la función «Dibujar sobre otras aplicaciones». En otras palabras, es una superposición de pantalla. Ya empieza a hacer clic, ¿no?
- Abrir Ajustes > Aplicaciones
- Tocar el icono del engranaje en la parte superior derecha de la página de Ajustes
- Desplazarse hacia abajo y tocar «Acceso especial»
- Tocar «Dibujar sobre otras apps» y alternar las apps en la lista
Desgraciadamente, algunas apps hacen cosas raras cuando una superposición se está ejecutando activamente, especialmente si la app en cuestión necesita solicitar un nuevo permiso. Android no permite en absoluto que se cambien los permisos cuando se está ejecutando una superposición, por lo que se produce el error «Superposición de pantalla detectada».
Así que, si instalas una nueva aplicación y la inicias por primera vez mientras también mantienes una conversación a través de un chat de Facebook Head, obtendrás un error cuando la nueva aplicación intente solicitar sus permisos. En el siguiente ejemplo, estoy usando Twilight -una app de «modo nocturno»- que utiliza una superposición de pantalla para hacer lo suyo.
Ahora bien, a veces cuando se genera este error, incluye un enlace de «Abrir configuración» que te envía directamente al menú «Dibujar sobre otras apps». La parte más dura es que cada app tiene que ser cambiada manualmente-sólo tienes que tocar una app, deslizar el toggle de «Permitir dibujar sobre otras apps», y volver. Podrías desactivar cada una de ellas, pero eso podría consumir mucho tiempo, especialmente si tienes docenas de apps instaladas que pueden aplicar superposiciones.
En realidad, sabrás qué app ha causado el conflicto, y podrás desactivar sólo esa. Así que piensa para ti mismo:
- ¿Qué aplicaciones has estado usando recientemente? Como se mencionó anteriormente, Facebook Messenger dibuja en la pantalla las cabezas de los chats, así que si una cabeza de chat se está ejecutando activamente, lo más probable es que sea tu culpable.
- ¿Qué apps pasivas utilizas que se ejecutan en segundo plano? Del mismo modo, apps como CF.lumen y Twilight dibujan en la pantalla cuando están habilitadas, por lo que tendrás que pausar o desactivar esos servicios para deshacerte del error de superposición de pantalla.
La lista de la captura de pantalla anterior muestra todas las apps que tienen permiso para dibujar en la pantalla, pero si puedes averiguar cuál es la que realmente está dibujando en la pantalla cuando recibes ese error, puedes simplemente desactivar esa y seguir adelante.
Por supuesto, eso no es infalible: en algunos casos puede haber más de una aplicación dibujando en la pantalla, lo que puede ser increíblemente frustrante. En esa situación, me acaba de ir por delante y no permitir que todos ellos, a continuación, volver a habilitar en una base según sea necesario. Es un lío, sin duda.
Relacionado: Cómo desactivar la notificación «Is Displaying Over Other Apps» en Android Oreo
Por suerte, en Android Oreo, Google básicamente hizo que fuera realmente fácil averiguar qué aplicación está causando el problema con una nueva notificación que te dice exactamente qué se está mostrando sobre otras aplicaciones. Puedes encontrar más información -así como la forma de desactivar dicha notificación- aquí.
Cómo acceder al menú «Dibujar sobre otras apps»
Entonces, ¿cómo llegar al menú «Dibujar sobre otras apps» sin experimentar primero el error y obtener ese enlace rápido? O, ¿qué pasa si no hay un enlace rápido? Esa parte es bastante fácil. El mayor problema es que la configuración de las superposiciones de pantalla se encuentra en diferentes puntos en los teléfonos de diferentes fabricantes. Aquí está el desglose.
En Android Oreo de Stock
Si estás usando Android Oreo, el menú de Ajustes ha sido rediseñado por lo que la mayoría de las cosas son ligeramente diferentes a otras versiones modernas de Android, incluyendo la función de Dibujar sobre otras aplicaciones.
Primero, tira de la sombra de notificación y toca el icono de engranaje para abrir Ajustes.
Desde aquí, elige la categoría «Apps & Notificaciones», y luego toca el botón «Avanzadas».
Esto revela opciones adicionales, la última de las cuales es la opción «Acceso especial a aplicaciones». Sigue adelante y toca eso.
Un poco más abajo en el menú, verás la opción «Mostrar sobre otras aplicaciones». Eso es lo que estás buscando.
En Android Stock Marshmallow o Nougat
En Android Stock, tira de la sombra de notificación dos veces y toca el icono del engranaje.
Desde ahí, dirígete a «Apps», y luego toca el icono del engranaje en la parte superior derecha.
En este menú, desplázate hacia abajo y toca la opción «Acceso especial». Desde ahí, encontrarás el menú «Dibujar sobre otras apps». Esto es lo que estabas buscando!
Siéntete libre de alternar cosas aquí a tu gusto. Solo tienes que abrir cada elemento para habilitarlo o deshabilitarlo.
En dispositivos Samsung
Primero, despliega la pantalla de notificaciones y toca el icono del engranaje, y luego desliza hacia abajo la opción «Aplicaciones».
Desde aquí, toca el enlace «Gestor de aplicaciones» y luego el botón «Más» en la parte superior derecha.
A continuación, selecciona la opción «Apps que pueden aparecer en la parte superior» y, pum, ya estás. Además, Samsung lo hace más fácil al añadir el toggle al lado del nombre de la app, y no en un menú aparte. Gracias, Samsung!
En dispositivos LG
De nuevo, tira de la pantalla de notificaciones hacia abajo y toca el icono del engranaje, luego salta al menú «Apps».
A continuación, toca el botón de tres puntos de desbordamiento y luego selecciona la opción «Configurar apps».
A partir de aquí, debería funcionar igual que en Android de serie: toca la opción «Dibujar sobre otras apps» y te encontrarás donde tienes que estar.
Si no estás seguro de cuál es la causa del error «Superposición de pantalla detectada», puede dar ganas de tirar el teléfono. De hecho, ¡he tenido más amigos que experimentan este error (y posteriormente me preguntan por él) que cualquier otro error! Así que aquí está la solución: de nada, amigos.
Cameron Summerson es el editor jefe de Review Geek y sirve como asesor editorial para How-To Geek y LifeSavvy. Lleva casi una década cubriendo la tecnología y ha escrito más de 4.000 artículos y cientos de reseñas de productos en ese tiempo. Ha sido publicado en revistas impresas y citado como experto en smartphones en el New York Times.Leer Biografía Completa »