¿Cómo reinicio mi DVR con AT&T U-Verse?
La mayoría de los problemas con su AT&T U-Verse DVR pueden resolverse fácilmente restableciendo su AT&T U-Verse DVR con los siguientes pasos (tenga en cuenta que estos pasos no eliminarán ninguna de sus grabaciones).
- Mantenga pulsado el botón de encendido de su AT&T U-Verse DVR durante 10 segundos, y luego púlselo una vez más para reiniciar su AT&T U-Verse DVR. Este proceso tardará de cinco a ocho minutos e interrumpirá cualquier grabación en curso.
- Después de que su AT&T U-Verse DVR se reinicie, intente acceder a un programa congelado o perdido pulsando el botón de TV grabada en su AT&T U-Verse remote.
Si esto no resolvió su problema, intente resolver su problema con la aplicación AT&T U-Verse Troubleshoot & Resuelve la aplicación en tu televisor utilizando los siguientes procedimientos:
- Pulsa Menú en tu mando a distancia AT&T U-Verse.
- Desplácese hacia abajo hasta Ayuda.
- Pulse Aceptar.
- Seleccione Información.
- Desplácese hasta Solucionar problemas & Resolver.
- Pulse OK.
- Seleccione el área apropiada para solucionar problemas.
- Por favor, sea paciente y permita que la prueba de diagnóstico interactiva se ejecute y complete.
- Siga las instrucciones en pantalla para intentar resolver su problema en línea.
Otras opciones pueden incluir el envío de un técnico o hablar con un agente de Atención al Cliente.
Si su problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de AT&T U-Verse para obtener ayuda.
¿Qué es la aplicación de resolución de problemas de AT&T U-Verse?
La aplicación AT&T U-Verse Troubleshoot and Resolve es proporcionada por AT&T U-Verse para ayudar a los clientes a realizar una variedad de funciones para mejorar su experiencia AT&T U-Verse, incluyendo:
- Diagnosticar y resolver problemas de servicio y conectividad.
- Programar su mando a distancia AT&T U-Verse.
- Configurar y gestionar su red doméstica.
- Configurar el buzón de voz.
- Optimizar la configuración del ordenador para obtener la mejor experiencia de Internet.
- Determinar si hay un apagón en su área y ayudar a la solución de problemas si no hay un apagón.
- Gestionar las citas de reparación de despacho.
- Suspender o reanudar la solución de problemas
- Restablecer las contraseñas de las cuentas de correo electrónico.
- Y mucho más.
Los clientes de AT&T U-Verse deben tener en cuenta que la app AT&T U-Verse Troubleshoot & Resolve también es accesible online o a través de un dispositivo móvil.
Ayuda de personas reales
¿Por qué GetHuman escribió «Cómo reinicio mi Dvr con At&t U-Verse?»?
Después de que miles de clientes de AT&T U-Verse acudieran a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y a muchos otros), decidimos que era hora de publicar las instrucciones. Así que hemos reunido ¿Cómo reinicio mi Dvr con At&t U-Verse? para intentar ayudar. Se necesita tiempo para realizar estos pasos según otros usuarios, incluyendo el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar con AT&T U-Verse si es necesario. Mucha suerte y, por favor, háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
¿Por qué GetHuman escribe guías de instrucciones para problemas de AT&T U-Verse?
GetHuman lleva más de 10 años trabajando en la búsqueda de información sobre grandes organizaciones como AT&T U-Verse para ayudar a los clientes a resolver los problemas de atención al cliente más rápidamente. Empezamos con la información de contacto y las formas más rápidas de llegar a un humano en las grandes empresas. Especialmente las que tienen sistemas de menú telefónico o IVR lentos o complicados. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de atención al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores seguían necesitando una ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, así que ampliamos este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detectas algún problema con nuestra guía ¿Cómo reinicio mi Dvr con At&t U-Verse? Queremos ser tan útiles como sea posible. Si te ha gustado esta guía, compártela con tus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuantas más personas la usen, mejor será.