Antecedentes de la manzana
Apple es famosa por su iPhone, iPad y Macbook. Como empresa líder en el ámbito de la tecnología, Apple disfruta de una gran parte de la cuota de mercado, y sus usuarios están en todo el mundo. Según el informe, sus ingresos anuales alcanzaron los 260.174 millones de dólares en 2019.
La introducción de Apple inc podría concluirse en la siguiente tabla:
| Nombre de la empresa | Apple Inc. |
| Hora de fundación | 1 de abril de 1976 | Sectores a los que sirve | Hardware para ordenadores, software, productos electrónicos de consumo y distribución de software electrónico. |
| Áreas cubiertas geográficamente | Todo el mundo |
| Sede central | Cupertino, California, Estados Unidos |
| CEO | Tim Cook – el actual CEO |
| Ingresos anuales de Apple (2019) | 260 dólares.174B, un 2,04% menos que en 2018 |
| Activos totales | 338$.516 mil millones de dólares (2019) |
| Número total de empleados | 137.000 |
| Competidores de la compañía Apple | Samsung, Amazon.com, HUAWEI, Lenovo, Sony corporation, Dell inc, Microsoft Corporation, y más. |
Como todos sabemos, Apple inc. goza de mayor reputación en el mercado, lo siguiente muestra cómo se desarrolló:
- Apple Inc. es una empresa multinacional estadounidense que desarrolla, fabrica y vende ordenadores, productos electrónicos de consumo y software, además de servicios relacionados;
- Es una de las marcas más prestigiosas del mundo, sobre todo en cuanto a capitalización de mercado y reconocimiento de marca;
- Desde 2001, la empresa ha experimentado un enorme crecimiento cuando se introdujo su reproductor de MP3 iPod;
- El desarrollo de Apple en tecnología, hardware informático y teléfonos inteligentes ha estado a la vanguardia desde sus inicios. Sus teléfonos inteligentes – iPhone tiene su propio sistema operativo iOS que genera un total del 54% de los ingresos globales de la empresa.
Análisis DAFO de Apple
Un análisis DAFO es un método increíblemente fácil pero eficaz que se utiliza para identificar los componentes que ayudan a que un negocio prospere o contribuya a su desarrollo. DAFO significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Las fortalezas y las debilidades son factores internos, mientras que las oportunidades y las amenazas son factores externos.
- Fortalezas: Son las cualidades positivas internas del negocio, las estrategias empresariales que tienen éxito y las ventajas competitivas;
- Debilidades: Son los inconvenientes que el negocio necesita superar para competir con sus competidores;
- Oportunidades: Los factores externos del entorno empresarial que pueden ser beneficiosos para la empresa y que pueden ayudar a impulsar las ventas de productos;
- Amenazas: Incluye los factores externos que pueden ser perjudiciales para el crecimiento del negocio.
- Líder en innovación tecnológica
- Lanzamiento de nuevos productos
- Reputación de la marca
- Tiendas minoristas
- Estrategia de marketing
Una de las mayores acrobacias utilizadas por la compañía Apple es la innovación. El potencial de la compañía Apple para producir su hardware, software y otros productos hace que la compañía esté en la cima de la línea.
Cada año lanzan nuevos productos con el predecesor mejorado, el último diseño y hacen que los productos sean más fáciles de usar cada vez. Esa es la razón por la que gana la mayoría de la cuota de mercado, incluso su precio es relativamente alto.
Debido a la llegada de varias nuevas tecnologías digitales de streaming y de pago, Apple ha seguido desarrollando sus aplicaciones. Las aplicaciones actuales que se introducen y mejoran incluyen Apple TV+, iTunes, Apple Card y Apple music, lo que supone una gran fuerza para reinventar su línea de productos continuamente.
Dado que las funciones avanzadas y el diseño único de los productos de Apple, no hay duda de que Apple merece disfrutar de una reputación tan alta en todo el mundo. Según se ha informado, está clasificada como la tercera marca más valiosa en 2020.
Las tiendas minoristas de Apple prometen una experiencia de consumo de alta calidad y permiten la interacción directa con el personal profesional. Con un servicio de consumo tan superior, cada vez más usuarios preferirían elegir Apple por su atención personalizada.
Apple ha sido conocida como la maestra de la publicidad. Apple crea un hype sobre sus próximos productos antes del lanzamiento de los mismos. Sus relaciones públicas y su marketing son tan impactantes que generan una estrategia de boca a boca para desarrollar un conocimiento más profundo de la marca y aumentar la demanda del producto.
- Precio elevado
- La incompatibilidad con otros sistemas
- La disminución de la cuota de mercado
- Infracciones de patentes
- Defectos en los productos
La mayor debilidad de la empresa Apple tiene que ser su elevado precio. Sus productos de alto precio se convierten en una vulnerabilidad para la empresa porque los consumidores pueden elegir fácilmente productos de calidad comparable pero a un coste menor.
La incompatibilidad de sus sistemas operativos con otros dispositivos ha dificultado que la gente se cambie a los dispositivos basados en iOS porque estos dispositivos no son fáciles de usar, lo que requiere un tiempo para acostumbrarse.
La cuota de mercado de Apple también está disminuyendo, una de las principales razones es su importante dependencia de la serie de iPhones y iPad. Significa que un descenso en la popularidad de estos productos puede perjudicar el negocio de Apple.
Apple es acusada a menudo de violar las patentes de otras firmas y también ha perdido juicios, lo que daña la reputación de la marca y su condición financiera.
Versiones específicas del iPod y el iPhone de Apple tenían fallos evidentes, y por lo tanto dañó las ventas de productos y la reputación de la compañía por los resultados de productos superiores.
- Clientes fieles
- Lanzamiento de iTV
- Aumento del mercado de servicios de comunicación
- Aumento de la demanda de servicios basados en la nube
- Crecimiento del mercado de la publicidad
Debido a su elevada cuota de mercado y al reconocimiento de la marca, Apple está experimentando un aumento de la demanda de sus distintos dispositivos. Las personas que utilizan productos electrónicos de la manzana se mantienen fieles a la marca mostrando también interés por los próximos dispositivos.
El lanzamiento de iTV aumentará las ventas de Apple TV y los ecosistemas del producto.
La demanda de dispositivos de comunicación ha experimentado un crecimiento sustancial desde 2013. Así, permitirá a Apple descubrir nuevos mercados que hasta ahora no habían sido explorados por la compañía, como los países de la Commonwealth.
Con el aumento de la conectividad y la velocidad de los datos, cada vez son más las personas que utilizan servicios en la nube para sus tareas. El mercado de los servicios basados en la nube está creciendo, y Apple puede ampliar su gama de servicios y aplicaciones de iCloud.
El programa de publicidad iAd diseñado por Apple permite hacer publicidad en el iPhone, el iPad y el iPod touch de Apple. El desarrollo del mercado de la publicidad digital es una posibilidad para Apple aún más.
- Rápido cambio tecnológico
- Crecimiento del SO Android
- Competidores en el mercado de la música online
- Pandemia de COVID-19
- Dólar fuerte
El campo de la electrónica de consumo está en continua evolución con nuevos avances tecnológicos cada dos días. Será un gran reto para la empresa mantenerse al día con las últimas tendencias. Hasta ahora, Apple ha sido capaz de sacar al mercado algunos productos revolucionarios. Aun así, recientemente Apple todavía no ha anunciado su plan de nuevos productos.
Una de las amenazas significativas a las que se enfrenta la compañía es el considerable crecimiento de su competidor el SO Android. La hegemonía de Android reduce el control de iOS para animar a los consumidores a unirse a Apple.
Las empresas de suscripción de música online como Amazon, Wal Mart y Spotify son una amenaza para Apple.
Hasta un 20% de los ingresos anuales de Apple se ven afectados por el brote de COVID-19. Se espera que los ingresos oscilen entre los 63.000 y los 67.000 millones de dólares, pero la compañía sólo pudo alcanzar unos ingresos de 57.000 millones de dólares.
Apple obtiene más de la mitad de sus ingresos fuera de Estados Unidos. Por lo tanto, los cambios en las monedas de otros países podrían afectar a los beneficios de Apple. En otras palabras, las monedas de otros países son más cambiantes que el dólar estadounidense.
Conclusión
Según el análisis DAFO de Apple, es evidente que las fortalezas y las oportunidades proporcionan a Apple una ventaja estratégica frente a sus amenazas y debilidades, lo que se debe principalmente a la reputación y la lealtad de la empresa entre los consumidores. Sin embargo, será beneficioso para la organización hacer frente a las debilidades descritas anteriormente mediante el establecimiento de estrategias de gestión eficaces y la eliminación de las posibles amenazas a las que puede enfrentarse en el futuro.