GameStop ha suspendido su lucrativo negocio de canje. La compañía dijo en un comunicado que «suspende temporalmente nuestras prácticas de intercambio de videojuegos y electrónica de consumo hasta el domingo 29 de marzo»
La suspensión temporal es parte de una serie de cambios corporativos introducidos para hacer frente a la nueva pandemia de coronavirus, según un comunicado enviado por correo electrónico a Polygon. GameStop está bajo el fuego de los empleados y los medios de comunicación por su falta de adaptación a la crisis, incluyendo una extraña insistencia en que se califica como un minorista de productos «esenciales».
GameStop ha dependido durante mucho tiempo de los ingresos de los juegos usados, y recientemente ha implementado una estrategia agresiva de compra de teléfonos móviles viejos para su reacondicionamiento y reventa.
Aquí está el comunicado completo:
GameStop está trabajando diligentemente durante este tiempo sin precedentes para proporcionar a nuestros clientes y asociados el entorno más seguro posible. Al igual que muchos negocios, estamos implementando cambios en nuestras operaciones de venta al por menor para que podamos estar allí para nuestros clientes, ya que están buscando fuentes de normalidad en su vida durante este tiempo estresante.
Las acciones específicas que hemos tomado incluyen:
Instituir múltiples prácticas de distanciamiento social en nuestras tiendas, como permitir sólo 10 clientes en nuestras tiendas en cualquier momento
Seguir las directrices recomendadas por los CDC para adoptar prácticas de gestión de líneas en la tienda que crea un parámetro de 6 pies entre los clientes en las líneas de caja
Reducir el horario de nuestras tiendas a 12 – 8 p.m. a partir del sábado 21 de marzo y hasta el domingo 29 de marzo
Instalación del servicio de entrega a domicilio en todas las tiendas de EE.UU. para permitir a los clientes saltarse la cola y recoger sus compras en la puerta de nuestras tiendas
Suspender temporalmente nuestras prácticas de canje de videojuegos y productos electrónicos de consumo hasta el domingo 29 de marzo
Posponer todos los eventos de juegos y las actividades de lanzamiento a medianoche hasta nuevo aviso
Desactivar temporalmente todas las estaciones de juegos interactivos en nuestras tiendas
Alentar a los clientes a aprovechar nuestras capacidades de comercio electrónico en línea y las entregas directas a sus hogares desde nuestros almacenes o tiendas.
Además, hemos reforzado las prácticas de limpieza en todas las superficies de alto contacto de nuestras tiendas. Y al igual que otros minoristas, estamos tomando medidas agresivas, en un entorno ciertamente difícil, para obtener rápidamente suministros de limpieza adicionales para que nuestras tiendas puedan mantener el entorno más seguro para nuestros asociados y clientes.
Estamos todos juntos en esto. Al igual que muchos negocios, seguimos vigilando de cerca la pandemia de COVID-19 y ajustando nuestras prácticas comerciales para alinearnos con las directrices recomendadas por los CDC, a la vez que satisfacemos la demanda de nuestros jugadores del producto que quieren de una manera que protege tanto a nuestros clientes como a nuestros asociados.