Aunque la mayoría del spam debería ser detectado por nuestros filtros de spam, ocasionalmente algunos pueden colarse. Si esto ocurre, es muy importante marcar el correo electrónico como spam. Esto permite que nuestro sistema aprenda que los mensajes de un lugar específico no son buenos y nos ayuda a hacer que AOL Mail reconozca aún mejor los futuros correos electrónicos de spam. En el caso de algunos mensajes de spam en tu carpeta de spam o en la bandeja de entrada, te mostraremos mensajes útiles para que sepas por qué hemos puesto los correos ahí y puedas tomar medidas correctivas.
Marca como spam
Una vez que hayas marcado un correo electrónico como spam, todos los futuros mensajes de ese remitente en tu lista de contactos irán directamente a tu carpeta de spam.
1. Ve a AOL Mail
2. Selecciona el mensaje de spam de tu bandeja de entrada.
3. Haz clic en Eliminar el remitente y marcar como spam y el mensaje se moverá a la carpeta de spam y el remitente se eliminará de la lista de contactos. Si seleccionas Es seguro, los futuros mensajes de este remitente llegarán a la bandeja de entrada.
Marca como no spam
Si te equivocas y marcas accidentalmente un elemento como spam, ve a la carpeta de spam y haz clic en No es spam. Esto moverá el mensaje a la bandeja de entrada, y los futuros mensajes de ese remitente llegarán a tu bandeja de entrada.
Crea un filtro
¡Marcar un correo electrónico realmente malicioso como spam es siempre la mejor manera de asegurarse de no recibir futuros correos electrónicos de ellos! Sin embargo, si necesitas crear un filtro para bloquear suscripciones específicas o contactos individuales, puedes añadir estos remitentes a tu lista de bloqueo.
1. Debajo de su nombre de usuario, haga clic en Opciones | Configuración de correo.
2. Haga clic en la pestaña Bloquear remitentes.
3. Introduzca el nombre de usuario de la dirección de correo electrónico que desea bloquear.
4. Haga clic en el icono +.
5. Haga clic en Guardar configuración.
Para eliminar una dirección del filtro de spam, pase el ratón por encima de la dirección y haga clic en la X.