1. ¿Qué es un HRBP? ¿Qué es un HRBP?
2. Responsabilidades del HRBP
3. Requisitos del HRBP
4. Cómo hacer que el papel del HRBP funcione
5. Cómo ser un asesor estratégico de RRHH
Actualizado el 1 de octubre de 2020
HRBP significa Human Resource Business Partners. Estos individuos son profesionales de RRHH cuyo trabajo es asociarse estrechamente con la alta dirección de una empresa para desarrollar una agenda efectiva de RRHH. La agenda debe apoyar los objetivos generales de la organización.
La asociación empresarial de recursos humanos se conoce también como alineación. Este proceso puede implicar que el HRBP trabaje estrechamente con la C-suite o el consejo de administración de la empresa, o incluso que se siente en el consejo. David Ulrich, académico y consultor, popularizó la idea de los HRBP; considera que los HR business partners son una parte vital del funcionamiento actual de los RRHH, junto con los centros de experiencia y los servicios compartidos. Para resumir a Ulrich, dice que los profesionales de RRHH benefician enormemente a las organizaciones debido a su posición como campeones del cambio. Esto encaja con el creciente ritmo de cambio que afecta a todas las partes de nuestras vidas hoy en día.
Las personas de mayor rango en RRHH suelen ser los HRBP. Tienen la experiencia de presentar información de forma rutinaria a los líderes de alto nivel. Es fundamental que los HRBP tengan buenas habilidades de comunicación como parte de su función para exponer el valor futuro y el valor monetario de las políticas de RRHH centradas en las personas a los líderes de la organización. También deben transmitir las decisiones de alto nivel a otros miembros de RRHH, así como a las personas de toda la organización.
La popularidad de la asociación empresarial de RRHH está creciendo a medida que más empresas adoptan un enfoque centrado en las personas y ven lo importante que es que las agendas se alineen con un objetivo común. Hay un aumento de la colaboración entre departamentos, como el de marketing y el de RRHH. Dado que los HRBP suelen tener experiencia en puestos de responsabilidad, pueden ser eficaces en la comunicación con la alta dirección. Su trabajo es un enfoque progresivo para conectar el departamento de RRHH con otras funciones en una organización.
Un informe de Orion Partners dice que los mejores HRBP:
- Creen en su capacidad personal para marcar la diferencia en la organización.
- Tienen confianza para expresar sus puntos de vista firmes, incluso si esos puntos de vista son impopulares.
- Creen en el valor del departamento de Recursos Humanos.
- Son fuertes modelos de conducta para su equipo y hacen el mejor uso de toda la función de RRHH.
- Construyen relaciones de confianza y a largo plazo con los colegas de RRHH, así como con los clientes.
- Comunican en términos comerciales eficaces utilizando su experiencia y conocimiento de la empresa y todas sus complejidades.
Responsabilidades del HRBP
Las responsabilidades de un Human Resource Business Partner incluyen:
- Analizar las métricas y las tendencias con RRHH
- Resolver cuestiones complicadas de las relaciones con los empleados, así como abordar las quejas
- Proporcionar orientación a RRHH a diario y comunicarse con la dirección de línea
- Ver e informar de los planes sobre la fuerza de trabajo y la sucesión
- Proporcionar orientación sobre la política de RRHH
- Ser capaz de identificar las necesidades de formación para los individuos y los equipos
- Trabajar estrechamente con los empleados y la dirección con el fin de construir la moral, mejorar las relaciones de trabajo, y aumentar las tasas de retención, así como la productividad
- Evaluar los programas de formación
- Hacer sugerencias para nuevas estrategias de RRHH
- Experiencia probada en el rol
- Habilidades destacadas en la gestión de personas
- Habilidades analíticas y orientadas a objetivos
- .orientadas a objetivos
- Experiencia en métricas de RRHH
- Comprensión completa de la legislación laboral
- Conocimiento profundo de las mejores prácticas de RRHH y de todas las funciones del departamento
- Licenciatura en RRHH o en un campo relacionado
- Desarrollo del liderazgo
- Planificación de la sucesión
- Creación de equipos
- Averiguar qué es lo que impulsa el negocio y aprender cuáles son los números.
- Desarrollar la credibilidad de los RRHH personal y profesionalmente; hacerlo empleando el valor, la iniciativa y la integridad. Ofrezca a los líderes empresariales el reto que necesitan.
- Desarrolle una estrategia para RRHH y las personas poniendo énfasis en los procesos que son más beneficiosos.
- Construya relaciones clave en la organización para demostrar que RRHH puede ser una valiosa contribución al negocio. Puede influir en la agenda estratégica de esta manera.
- En lugar de sólo responder a las solicitudes, sea proactivo en la promoción de las intervenciones de RRHH que tendrán un impacto positivo en los resultados de la empresa, tanto ahora como en el futuro.
Requisitos del HRBP
Para ser un HRBP exitoso, una persona debe tener:
Cómo hacer que el rol del HRBP funcione
Los HRBP se emplean en muchas organizaciones, pero hay diferentes niveles de éxito y varias interpretaciones de cómo funciona el papel. El enfoque de RRHH se centra generalmente en la reducción de personal y la rentabilidad, pero las preocupaciones de una organización se centran a menudo en la gestión del talento. Las empresas también tienen una demanda continua de:
Puede ser difícil que los HRBP tengan éxito porque aunque las empresas reconocen la necesidad de estas personas, a menudo no hay una definición o comprensión clara de lo que realmente es o hace un HRBP.
Es importante identificar qué rasgos o elementos pueden determinar las contribuciones y el éxito final de un HRBP, pero ¿cuáles son estos elementos? La respuesta no es sencilla, pero como mínimo, una persona en este rol debe ser capaz de demostrar un comportamiento que influya en una agenda estratégica. Esta persona también tiene que aplicar un conjunto de habilidades que hagan que los servicios de RRHH sean más eficaces y mejoren la calidad de estos servicios.
Los HRBP no pueden tener éxito por sí solos. Este puesto depende en gran medida de su lugar en el conjunto de la función de RRHH y de sus relaciones con los centros de experiencia y los centros de servicios de RRHH.
Cómo ser un asesor estratégico de RRHH
Para proporcionar asesoramiento estratégico a la alta dirección, una persona debe entender que la persona que está recibiendo el asesoramiento probablemente tiene un plan que no se centra únicamente en las preocupaciones inmediatas. Esta persona está mirando a cinco años en el futuro y no sólo se centra en los próximos 12 meses.
Para ser un HRBP exitoso, un individuo entiende que debe mostrar un comportamiento adecuado en ese papel. Los HRBP eficaces deben actuar a partir de los valores y creencias correctos porque, en última instancia, quieren que los líderes empresariales los vean como compañeros en los que pueden confiar. Si bien es importante tener un dominio y una comprensión firmes del panorama de una empresa para poner el pie en la puerta del equipo directivo, es necesario emplear estas habilidades y comportamientos para que su trabajo sea impactante.
¿Cómo pueden los HRBP eficaces comportarse e influir en las agendas?
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