Facturación
La facturación de servicios públicos (servicio de agua y alcantarillado) es realizada por el personal del Departamento de Finanzas. La facturación se realiza trimestralmente tanto para los clientes residenciales como para los comerciales/industriales e incluye un cargo básico de usuario basado en el tamaño del medidor que da servicio a la propiedad. Las facturas de los servicios públicos se envían por correo trimestralmente el día 1 de cada mes y vencen el último día del mes. Los ciclos de facturación son los siguientes:
El ciclo 1 recibe las facturas meses de: Enero-Abril-Julio-Octubre
El ciclo 2 recibe facturas meses de: Febrero-Mayo-Agosto-Noviembre
El ciclo 3 recibe facturas meses de: Marzo-Junio-Septiembre-Diciembre
Su ciclo de facturación está determinado por la ubicación de su propiedad. Su factura trimestral se basará en el uso de los tres meses anteriores.
Pagos
Puede pagar su factura de servicios públicos de varias maneras…
Para que los pagos de su factura de servicios públicos se deduzcan automáticamente de su cuenta de cheques o de ahorros en la fecha de vencimiento de la factura, complete y envíe un formulario de débito automático
Opción de correo:
Las facturas de servicios públicos se pueden enviar por correo a:
Ciudad de Charlotte, 111 E. Lawrence Ave, Charlotte, MI 48813
Opción de buzón:
Los recibos de servicios públicos pueden dejarse en uno de los dos buzones. Un buzón de entrega a pie está situado en el primer piso del Ayuntamiento entre las puertas de cristal de la entrada de Lawrence Ave. y un buzón «verde» de entrega en coche está situado detrás del Ayuntamiento en la esquina de las calles Washington y Harris.
Opción en persona:
Las facturas de los servicios públicos pueden pagarse en el mostrador de la Oficina General ubicado en el primer piso del Ayuntamiento
Activación/cancelación del servicio
Para activar o cancelar los servicios públicos de la Ciudad de Charlotte (agua y alcantarillado) llame al Departamento de Facturación de Servicios Públicos al 517-543-8839. Para que el personal de la ciudad tenga tiempo suficiente para obtener una lectura final del medidor de agua, comuníquese con nosotros por lo menos una semana antes de la fecha de su mudanza. Si activa el servicio, asegúrese de preguntar sobre el programa de Pago Automático de Facturación.
También puede rellenar uno de los siguientes formularios:
Lectura final (mudanza o salida)
Dirección de correo
Conexión temporal
Cambio de nombre
Sólo es un pequeño goteo…¿verdad? 
Los lentos goteos de agua pueden sumarse rápidamente. Un inodoro que «sigue funcionando» después de tirar de la cadena o un fregadero que gotea después de cerrarlo pueden desperdiciar miles de galones de agua al año. Arregle las fugas tan pronto como las encuentre!
Una fuga «corriente» en el inodoro
Las fugas en el inodoro pueden ser de pequeñas a grandes, constantes o aleatorias. Muchas son incluso silenciosas. Incluso una fuga pequeña y silenciosa puede desperdiciar fácilmente 50 dólares al año en gastos de agua y alcantarillado. Las fugas grandes pueden suponer un gasto mucho mayor. Afortunadamente, la mayoría de las fugas en los inodoros son relativamente fáciles de arreglar. En un inodoro que funcione correctamente, el agua no debería pasar de la cisterna a la taza, a menos que se tire de la cadena. Un inodoro con fugas pierde agua de la cisterna a la taza sin que se tire de la cadena.
Cómo comprobar si hay fugas en el inodoro:
- Quite la tapa de la cisterna
- Ponga de 5 a 10 gotas de colorante alimentario en la cisterna del inodoro.
- Vuelva a poner la tapa de la cisterna pero no tire de la cadena
- Después de 45 minutos, compruebe la TOMA del inodoro. Si ves agua coloreada, tienes una fuga.
El culpable más probable es la válvula de solapa, la cosa de goma en la parte inferior del tanque que mantiene el agua en el tanque.
Para un vídeo sobre cómo comprobar si hay una fuga en el inodoro haz clic en el siguiente enlace:
http://www.savingwater.org/inside_laundry_fixaleak.htm