Bienvenido a las apuestas de la cuenta BetNowNY de Nassau OTB Entertainment, donde una cuenta lo hace todo!
Puede utilizar la misma cuenta de apuestas permanentes de Nassau OTB o el número y el PIN del Club de Jugadores de BetNowNY para apostar:
- en las sucursales de Nassau OTB, el Race Palace y las ubicaciones de Fast Track;
- a través del sistema Touch Tone (IVR) y de los operadores telefónicos en vivo;
- y en línea en Nassauotb.com, también conocido como BetNowNY.com (las apuestas por Internet sólo están disponibles para los residentes en el Estado de Nueva York).
Cuentas existentes
Las cuentas telefónicas y las tarjetas de dinero de Nassau OTB se conocen ahora como Club de jugadores de BetNowNY o cuentas de apuestas permanentes de Nassau OTB. Si ya tiene una cuenta, utilice el mismo número de cuenta y PIN para apostar en línea, por teléfono y en las sucursales de Nassau OTB, The Race Palace y los locales de Fast Track. Por favor, lea y acepte los Términos y Condiciones de este sitio web, que incluyen las Reglas de las Cuentas de Apuestas Permanentes de Nassau OTB, antes de iniciar sesión.
Club de Jugadores de BetNowNY
El Club de Jugadores de BetNowNY es el principal programa de recompensas y apuestas en cuenta. Los miembros ganan recompensas al apostar un mínimo de $2,000 al mes. Cuanto más juegue, más pagamos.
Haga clic aquí para obtener más información sobre el Club de Jugadores
Abrir una cuenta
Para abrir una cuenta debe leer y aceptar las Reglas de la cuenta de apuestas permanentes de Nassau OTB, completar toda la información requerida en la solicitud, presentar una copia de su licencia de conducir o una identificación con foto emitida por el gobierno, y hacer un depósito inicial de $10 dólares o más. Las reglas de la cuenta de apuestas permanentes de la OTB de Nassau y el formulario de solicitud se proporcionan a continuación. Cuando esté completo, puede presentarlo de una de las siguientes maneras:
- Por correo a: Customer ServiceNassau Regional Off-Track Betting CorporationP.O. Box 671Mineola, NY 11501
- En persona en cualquier sucursal de Nassau OTB, en el Race Palace o en el Servicio de Atención al Cliente.
Haga clic aquí para ver las ubicaciones de las sucursales, las direcciones y los horarios de funcionamiento. - Inserte y retire su Money Card
- Seleccione la opción de retiro
- Inserte y retire su Money Card
- Ingrese el monto de su retiro
- En línea en Internet en www.nassauotb.com
- En el Palacio de las Carreras
- En otras sucursales y lugares de la Pista Rápida y a través de un operador en vivo o del sistema Touch Tone, si su cuenta tiene un saldo de 300 dólares o más al comienzo de la llamada o sesión de apuestas.
Los clientes deben tener al menos 21 años de edad.
La OTB de Nassau verificará la edad del titular de la cuenta, su número de seguridad social y su residencia antes de abrir la cuenta.
Si tiene alguna pregunta, llame al servicio de atención al cliente al 516-572-2800 ext 178 o 179.
Todas las copias deben ser legibles para evitar retrasos en el procesamiento.
Haga clic aquí para el formulario de solicitud de apuestas de la cuenta. (Formato PDF)
Haga clic aquí para ver las reglas de la cuenta permanente de la OTB de Nassau, incluidos los requisitos de depósito de cheques y los requisitos de depósito de órdenes de pago. (Formato PDF)
El depósito mínimo inicial para una nueva cuenta es de 10 dólares. Puede depositar fondos en su cuenta en efectivo, giro postal o cheque personal (consulte los requisitos de depósito de cheques y giros postales adjuntos a las reglas de la cuenta). NO ENVÍE DINERO EN EFECTIVO.
Por favor, lea y acepte los Términos y Condiciones de este sitio web antes de iniciar sesión.
Depósitos
Los depósitos en su cuenta se pueden hacer de varias formas diferentes y convenientes:
DEPÓSITO ACH
El proceso de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) permite transferencias electrónicas desde su cuenta bancaria a su cuenta de apuestas BetNowNY Nassau OTB a través de Internet. Los fondos pueden ser depositados en su cuenta de apuestas sin tener que esperar los cheques en el correo o hacer un viaje a su sucursal de OTB más cercana. ACH es seguro y fiable.
Debe iniciar sesión para depositar fondos a través de la transferencia ACH.
POR CORREO
Si desea depositar fondos en su cuenta, complete una hoja de depósito y envíela por correo con su cheque o giro postal ( NO ENVÍE EFECTIVO) a: Servicio al Cliente Nassau Regional Off-Track Betting Corporation P.O. Box 671 Mineola, NY 11501
Haga clic para descargar el formulario de depósito.
Los depósitos de cheques y giros postales pueden hacerse por correo o en persona en cualquier sucursal de Nassau OTB, el Palacio de Carreras o el Servicio al Cliente. Haga clic aquí para ver los requisitos para los depósitos en la cuenta de apuestas permanentes de la OTB de Nassau mediante cheque personal o giro postal o los requisitos para los depósitos en las cuentas de apuestas permanentes de la OTB de Nassau mediante cheque bancario o de viajero. Todos los depósitos por cheque o giro postal deben incluir un resguardo de depósito para garantizar la exactitud. Haga clic aquí para descargar la hoja de depósito o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el 516-572-2800 ext. 178 o 179.
Depósito en efectivo
Los depósitos en efectivo o en vales se pueden hacer en las terminales de apuestas de autoservicio o de cajeros en cualquier sucursal de Nassau OTB, el Palacio de Carreras o el Servicio de Atención al Cliente, y en cualquier terminal de autoservicio en las ubicaciones de Fast Track. Haga clic aquí para ver las ubicaciones de Nassau OTB. Para hacer un depósito en efectivo o en vales de dinero en una terminal de autoservicio:
1. Inserte y retire su Money Card.
2. Introduzca su número PIN.
3. Deposite su vale en efectivo (o, si utiliza una máquina que acepta efectivo, inserte efectivo) en el área designada.
4. Seleccione el botón de «depósito» en la pantalla.
5. Cuando se le indique, introduzca su Money Card para confirmar la transacción.
6. Su nuevo saldo se contabilizará inmediatamente en su cuenta. Verifique su saldo.
7. Puede comenzar a apostar o seleccionar FINISH para finalizar su transacción.
8. Se le emitirá un recibo por su depósito.
Depósitos de cheques y giros postales
Los depósitos de cheques y giros postales pueden hacerse por correo o en persona en cualquier sucursal de Nassau OTB, el Palacio de las Carreras o el Servicio de Atención al Cliente. Haga clic aquí para ver los requisitos de depósito de cheques personales o giros postales o los requisitos de depósito de cheques bancarios o de viaje. Todos los depósitos de cheques o giros postales deben incluir un resguardo de depósito para garantizar la exactitud. Haga clic aquí para descargar la hoja de depósito o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente llamando al 516-572-2800 ext. 178 o 179. CHEQUES DEVUELTOS: Los cheques devueltos por falta de fondos tendrán como consecuencia el bloqueo de la cuenta hasta que se cubra el depósito. Por favor, asegúrese de tener suficientes fondos disponibles para cubrir cada transacción, ya que su cheque será depositado inmediatamente. Nassau OTB se reserva el derecho de utilizar los fondos de apuestas de su cuenta personal para cubrir los cheques impagados a su propia discreción. Pueden aplicarse cargos por devolución de cheques.
Depósitos con tarjeta de crédito Cash Call
Una vez que haya establecido su cuenta de apuestas de Nassau OTB durante al menos 90 días, usted es elegible para usar Cash Call. Cash Call le permite hacer depósitos en su cuenta de apuestas permanentes de Nassau OTB utilizando su tarjeta Visa, MasterCard o Discover. En cuestión de minutos después de que se verifique la autorización, su depósito de Cash Call se acreditará en su cuenta. El importe de su depósito y la comisión de servicio aparecerán en el siguiente extracto de su tarjeta de crédito. Debe utilizar su propia tarjeta de crédito. No se permiten las transacciones entre dos personas.
Se cobrarán cargos por servicio cuando utilice Cash Call:
| IMPORTES DEPOSITADOS CARGO POR SERVICIO | |
| 0.00-$50 | $11.50 | $51-$100 | $12.50 |
| 101-$200 | 15,50 | 201-$300 | 18,50 |
| 301-$500 | 24$.50 |
Hay un límite de 500 dólares en la cantidad que puede depositar en su cuenta utilizando Cash Call durante cualquier período de 24 horas. Sin embargo, el límite se amplía a 1.000 dólares en los días del Kentucky Derby, Preakness, Belmont Stakes, Travers y Breeder’s Cup. (Tarifa para ocasiones especiales) $501 – $1,000 $32.50 De acuerdo con las nuevas regulaciones federales, al solicitar una transacción de Cash Call se le pedirá que proporcione una licencia de conducir (o número de identificación estatal) y la fecha de nacimiento.
Retiros
Un retiro de su cuenta se puede hacer de diferentes maneras convenientes.
Por favor, tenga en cuenta que su PIN será necesario para hacer este tipo de transacciones y, por razones de seguridad, no debe revelar su PIN a nadie.
POR CORREO
Si desea que se le envíe por correo una parte o la totalidad de su saldo, simplemente complete una hoja de retiro (pdf) y envíela por correo a:
Servicio de atención al cliente
Nassau Regional Off-Track Betting Corporation
P.O. Box 671
Mineola, NY 11501
Los cheques se enviarán por correo en un plazo de tres (3) días laborables desde su recepción. Todas las solicitudes de retiro por correo deben llegar con un comprobante de retiro para asegurar la exactitud. Los comprobantes de retiro están disponibles en línea o llamando al Servicio de Atención al Cliente al 516-572-2800 ext. 178 o 179.
EN LAS SUCURSALES DE NOTB, EL PALACIO DE LA CARRERA Y LAS UBICACIONES DE PISTA RÁPIDA
Los retiros de vales de dinero en efectivo pueden hacerse en persona en todas las ubicaciones de OTB de Nassau durante las horas de funcionamiento a través de cualquier terminal de autoservicio. Haga clic aquí para ver las ubicaciones de las OTB de Nassau. Para realizar un retiro de vales de dinero siga estos sencillos pasos:
Recibirá un vale de crédito por el monto especificado. Podrá llevar este vale a cualquier cajero para obtener dinero en efectivo.
Atento a las novedades en materia de retiros
Nassau OTB está trabajando para mejorar su experiencia de apuestas en línea. Por favor, vuelva a comprobar las nuevas formas emocionantes y convenientes de retirar fondos de su cuenta.
Tono táctil
Llame al sistema de tono táctil al 1-877-TELBETT (1-877-835-2388).
Los siguientes enlaces le proporcionarán toda la información que necesita para apostar utilizando el sistema de tono táctil.
Los archivos están en formato PDF y necesitará el visor de Adobe Acrobat para abrirlos: http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html
Pulsa aquí para ver la Guía de apuestas por tonos.
Haga clic aquí para ver los códigos de pista y apuesta de Touch Tone.
Operadora en vivo
Llame al centro de apuestas telefónicas de la operadora en vivo al 1-800-TELBETS (1-800-835-2387).
Haga clic aquí para ver la Guía de Apuestas Telefónicas de la Operadora en Vivo.
Reciba los Precios de la Pista
La OTB renuncia al recargo y usted recibe los precios de la pista para cualquier apuesta ganadora colocada en una Cuenta de Apuestas Permanente:
Política de cancelación de apuestas
Todas las apuestas de la Cuenta Permanente realizadas a través de Internet, del sistema de tono táctil y de los operadores en vivo sólo pueden ser canceladas a través de un operador del centro de apuestas telefónicas en el 1-800-TELBETS (1-800-835-2387).
Cuando falten treinta (30) minutos o menos para la hora de publicación de una carrera, las apuestas de cuenta permanente realizadas en las sucursales, el Race Palace y los locales de Fast Track sólo podrán ser canceladas a través de un operador en el centro de apuestas telefónicas en el 1-800-TELBETS (1-800-835-2387).
Cuentas Diarias
La OTB de Nassau también proporciona Cuentas Diarias para su uso en las sucursales y en el Palacio de Carreras.
Las apuestas de las Cuentas Diarias no pueden ser canceladas una vez confirmadas.
Las apuestas ganadoras de la Cuenta Diaria sólo reciben los precios del hipódromo si se realizan en el Palacio de Carreras.
Servicio de Atención al Cliente
Por favor, llame al Servicio de Atención al Cliente al 516-572-2800 extensión 178 o 179 si tiene alguna pregunta o requiere asistencia.