Irlanda – Lengua, cultura, costumbres y etiqueta

Etiqueta y costumbres en Irlanda

Etiqueta en las reuniones

• El saludo básico es un apretón de manos y un hola o saludo apropiado para la hora del día.
• El contacto visual denota confianza y se mantiene durante el saludo.
• Es habitual dar la mano a los niños mayores.
• Los saludos suelen ser cálidos y amistosos y suelen convertirse en conversaciones.

Etiqueta para dar regalos

• En general, los irlandeses intercambian regalos en los cumpleaños y en Navidad.
• Un regalo no tiene por qué ser caro. En general, se piensa en dar algo personal que cuente.
• Si se regalan flores, no se deben dar lirios ya que se utilizan en las festividades religiosas. No regale flores blancas, ya que se utilizan en los funerales.
• Los regalos suelen abrirse cuando se reciben.

Visitar una casa

• Si le invitan a una casa irlandesa sea puntual (lo más probable es que la comida se haya cocinado y llegar tarde podría estropearla)
• Lleve una caja de buenos chocolates, una buena botella de vino para el anfitrión.
• Ofrezca ayuda para recoger los platos después de la comida.
• Los modales en la mesa son relativamente relajados e informales.
• Cuanto más formal sea la ocasión, más estricto será el protocolo. En caso de duda, observe lo que hacen los demás.
• Los modales en la mesa son continentales, es decir, el tenedor se sostiene en la mano izquierda y el cuchillo en la derecha mientras se come.
• No apoye los codos en la mesa, aunque sus manos deben permanecer visibles y no estar en su regazo.

Etiqueta y protocolo en los negocios en Irlanda

Reunión y saludo

• Los hombres de negocios irlandeses suelen ser menos formales y más amables hacia el exterior que en muchos países europeos.
• Dar la mano a todos los asistentes a la reunión.
• Los apretones de manos deben ser firmes y seguros.
• Da la mano al principio y al final de las reuniones.
• ¡Asegúrate de sonreír!
• Los irlandeses suelen ser bastante informales y pasan rápidamente a tutear.
• Las tarjetas de visita se intercambian después de las presentaciones iniciales sin un ritual formal.
• Muchos empresarios no tienen tarjetas de visita, por lo que no debe ofenderse si no le ofrecen una a cambio.

Estilo de comunicación

Los irlandeses han convertido el hablar en una forma de arte. Su tendencia a ser líricos y poéticos ha dado lugar a una elocuencia verbal. Utilizan historias y anécdotas para transmitir información y valoran un mensaje bien elaborado. La forma de hablar dice mucho de ti en Irlanda.

Los irlandeses aprecian la modestia y pueden desconfiar de las personas que son ruidosas y tienden a presumir. No les gusta el complejo de superioridad de ningún tipo. Así que, por ejemplo, cuando hable de sus logros profesionales es mejor insertar la información de forma casual en breves retazos durante varias conversaciones en lugar de embarcarse en un largo resumen egocéntrico de sus éxitos.

Los estilos de comunicación varían de directos a indirectos dependiendo de con quién se hable. Existe una tendencia cultural generalizada a considerar que la cortesía es más importante que decir la verdad absoluta. Esto significa que no es fácil recibir una respuesta negativa. Cuando le hablen, escuche con atención. Puede haber muchas cosas implícitas, más allá de lo que realmente se dice. Por ejemplo, si alguien guarda silencio antes de aceptar, probablemente haya dicho «no». También puede dar una respuesta no comprometida. Esto puede deberse a que el gaélico no tiene palabras para decir «sí» o «no». Hay una tendencia a utilizar la subestimación o la comunicación indirecta en lugar de decir algo que podría ser polémico.

En general, no les gusta la confrontación y prefieren evitar el conflicto, que intentan evitar siendo graciosos y mostrando buenos modales.

Reuniones de negocios

Las culturas empresariales u organizativas difieren mucho en Irlanda. Como resultado, puede encontrar que las reuniones varían en su enfoque y contenido. En un entorno, el propósito de una reunión es transmitir información sobre las decisiones que ya se han tomado, mientras que en otro puede ser el momento de obtener comentarios y aportaciones.

Siguiendo con esto, las reuniones pueden ser estructuradas o no estructuradas. En la mayoría de los casos serán distendidas. Es habitual que haya un periodo de charla antes de la reunión propiamente dicha, momento en el que se crea una relación que se llevará a cabo en la reunión.

Las reuniones pueden tener lugar en varios lugares, no sólo en la oficina. Es bastante común llevar a cabo una reunión de negocios en un restaurante o un pub. Esto permite que todos los participantes estén en igualdad de condiciones.

Espere una gran cantidad de debates en las reuniones. Se espera que todo el mundo participe y lo hacen, a menudo de forma extensa. A los irlandeses les gusta participar en bromas verbales y se enorgullecen de poder ver un problema desde todos los ángulos.

Gestión

Lea nuestra guía sobre la cultura de gestión irlandesa para obtener información más detallada sobre este tema.